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1、the love is deep and ruthless, and the heart is not old.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁(yè)眉可刪)模板實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合7篇 模板實(shí)習(xí)報(bào)告 篇120_年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)20_年新的開(kāi)始,作為一名車(chē)間技術(shù)人員, 我的工作技術(shù)含量較高,這就要求我對(duì)待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位、一切工作過(guò)程中,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性。 在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持
2、下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)工作做以下個(gè)人鑒定:在過(guò)去一年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己,做了很多工作;在很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好;以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”、在平時(shí)工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車(chē)間各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。每月將車(chē)間生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車(chē)間主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時(shí)上交計(jì)劃處。
3、做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫(xiě)出糾正措施報(bào)告。由于五長(zhǎng)絲車(chē)間長(zhǎng)期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車(chē)間技術(shù)員溝通,反映車(chē)間可紡性情況,并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕配比來(lái)提高可紡性,今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性??傊?,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。本人自任職以來(lái),擔(dān)任_公司的技術(shù)員,在工作上, 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、謙虛謹(jǐn)慎、以誠(chéng)待人、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,注重團(tuán)體的利益,集
4、體意識(shí)強(qiáng)。能夠與人充分合作,充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,而且上進(jìn)心強(qiáng)、為人隨和、易于溝通、能夠快速地融入工作團(tuán)隊(duì)。在學(xué)習(xí)上,力爭(zhēng)努力上進(jìn),積極參加格類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),錘煉業(yè)務(wù)講提高。積極參加本專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為將來(lái)工作的順暢鋪平道路,打下良好的基礎(chǔ)。在生活上,有良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好處事原則,能與大家和睦相處,能夠吃苦耐勞,具有很好的獨(dú)立能力??傊?,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距,主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后
5、的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,加強(qiáng)積極性,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,為了企業(yè)的發(fā)展做自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!模板實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2作為一名實(shí)習(xí)生,我們實(shí)習(xí)小分隊(duì)很榮幸的參與了這次課例研修活動(dòng)。為了這次課例研修活動(dòng),我們實(shí)習(xí)小分隊(duì)進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備。在我們準(zhǔn)備課例研修活動(dòng)期間,我們實(shí)習(xí)小分隊(duì)每個(gè)成員都積極參與,各司其職,共同努力。通過(guò)這次課例研修活動(dòng),我們也收獲了很多,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。在課例研修的準(zhǔn)備過(guò)程中,我們小組通過(guò)上,查閱書(shū)籍,觀看視頻等多種渠道查閱相關(guān)資料。我們小組成員之間不僅加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究,而且增強(qiáng)
6、了我們的實(shí)踐能力。在和指導(dǎo)老師交流的過(guò)程中,我們也受益匪淺?,F(xiàn)在,我將我的心得體會(huì)總結(jié)如下:一、理解掌握基本概念。我們這次課例研修的主題是數(shù)學(xué)中的用坐標(biāo)表示平移。在我們聽(tīng)課的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)這部分知識(shí)的學(xué)習(xí)并不吃力。但是,有些同學(xué)并不清楚平移的概念??赡茉趯W(xué)生的意識(shí)里,知道平移是怎么回事,但是并沒(méi)有抓住平移這個(gè)概念的關(guān)鍵要義。當(dāng)然,我們沒(méi)有必要讓學(xué)生將概念一字不落的背下來(lái),但是,學(xué)生必須清楚基本概念的基本要義。這樣,在遇到復(fù)雜的概念時(shí),才能把握基本要點(diǎn),也是為了高中知識(shí)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、注重運(yùn)用數(shù)學(xué)思想。作為學(xué)生,如果想學(xué)好數(shù)學(xué),必須學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和思想來(lái)解決問(wèn)題。授課教師在引
7、進(jìn)新知識(shí)以后,給出了三道題目,這三道題目比較有梯度。有些簡(jiǎn)單的題目是可以一眼就看出來(lái)的。而有些題目就稍微復(fù)雜一些,一眼看不出來(lái)。這時(shí)候就需要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒▽⒑?jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化,并且需要快速的選取恰當(dāng)?shù)慕忸}方法。在用坐標(biāo)表示平移這一節(jié)的內(nèi)容里,就涉及到了數(shù)形結(jié)合,方程等思想以及逆向思維等思維方法。如果學(xué)生能夠掌握了這幾種數(shù)學(xué)方法和數(shù)學(xué)思想,那么,學(xué)生們就可以自主解決相關(guān)的問(wèn)題,將數(shù)學(xué)方法運(yùn)用到具體問(wèn)題當(dāng)中去。三、在交流中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。在解決數(shù)學(xué)問(wèn)題時(shí),授課教師很可能已經(jīng)形成了思維定勢(shì),所能想到的解決問(wèn)題的方法也是有限的。所以,小組合作討論就起到了非常重要的作用。在討論的過(guò)程中,學(xué)生們思維的火花就會(huì)相互
8、碰撞,就會(huì)出現(xiàn)新的解題方法。這時(shí),教師也很可能出現(xiàn)靈感,更新的解題方法就會(huì)誕生。這就是創(chuàng)新。所以,學(xué)生與學(xué)生之間,教師與學(xué)生之間進(jìn)行相互交流是非常有必要的,因?yàn)樗鼮閯?chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。四、注重知識(shí)的形成過(guò)程。新的課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師提出了新的要求。要求由重“結(jié)果”向重“過(guò)程”轉(zhuǎn)變。如果教師只重視知識(shí)的結(jié)論,教學(xué)的結(jié)果,忽視知識(shí)的來(lái)龍去脈,就會(huì)有意無(wú)意壓縮了學(xué)生對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí)的思維過(guò)程,而學(xué)生也只是會(huì)死記硬背。我們?cè)跍?zhǔn)備課例研修的過(guò)程中,也有意識(shí)的把教學(xué)的重點(diǎn)放在過(guò)程,放在揭示知識(shí)的形成的規(guī)律上,讓學(xué)生通過(guò)感知概括應(yīng)用的思維過(guò)程去發(fā)現(xiàn)真理、掌握規(guī)律。例如,在授課的過(guò)程中,通過(guò)圖形的上、下、左、右平移,讓學(xué)生
9、去發(fā)現(xiàn)橫縱坐標(biāo)的變化,進(jìn)而總結(jié)出規(guī)律。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生既掌握了知識(shí),又發(fā)展了能力。五、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。我們?cè)跍?zhǔn)備課例研修的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有很多不足之處。在今后的教學(xué)過(guò)程中,我們需要繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)能力。正如,學(xué)無(wú)止境。教師想要給學(xué)生一碗水,自己必須得一桶水,甚至是源源不斷的活水。以上是我們實(shí)習(xí)小分隊(duì)在組織課例研修活動(dòng)中的一點(diǎn)心得體會(huì)。新時(shí)期對(duì)教師提出了新的要求,作為一名即將要走向工作崗位的實(shí)習(xí)教師,應(yīng)該具備強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)理論,擁有新的教育教學(xué)理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以一種新的姿態(tài)走向工作崗位,迎接自己的職業(yè)生涯。模板實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3尊敬的老師:時(shí)光匆匆,歲月流
10、梭!轉(zhuǎn)眼間為期一周的車(chē)工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂(lè)!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名銑工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。而且也讓我更深刻地體會(huì)到偉大的詩(shī)人李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!我們實(shí)習(xí)的第一天看了關(guān)于車(chē)工實(shí)習(xí)的有關(guān)的知識(shí)與我車(chē)工實(shí)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)的碟片??吹侥秋w轉(zhuǎn)的機(jī)器、飛濺的鐵花,令我既擔(dān)心又激動(dòng)。擔(dān)心的就是,如果那飛轉(zhuǎn)的機(jī)器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動(dòng)的就是,等待了將近一年的車(chē)工實(shí)習(xí)就要開(kāi)始了。這就是作為學(xué)生的.我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人,也就是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的
11、實(shí)習(xí)基地。我怎么會(huì)不激動(dòng)萬(wàn)分呢?一個(gè)星期,短短一個(gè)星期,對(duì)我們這些工科的學(xué)生來(lái)說(shuō),因?yàn)檫@就是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì),又將全面地檢驗(yàn)我們知識(shí)水平。我暗暗下定決心:此時(shí)我會(huì)做得最好的!車(chē)工實(shí)習(xí)就是機(jī)械類(lèi)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課。學(xué)生在車(chē)工實(shí)習(xí)過(guò)程中通過(guò)獨(dú)立地實(shí)踐操作,將有關(guān)機(jī)械制造的基本工藝知識(shí)、基本工藝方法和基本工藝實(shí)踐等有機(jī)結(jié)合起來(lái)的,進(jìn)行工程實(shí)踐綜合能力的訓(xùn)練及進(jìn)行思想品德和素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛練。車(chē)工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又就是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生,院的學(xué)生的必修課,非常重要的也特別有車(chē)工實(shí)習(xí)又就是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們
12、會(huì)感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,然而使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)老師的講解。我終于明白了什么就是銑工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)“當(dāng)銑工就是最累的!”銑工就是以手工操作為主,使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比,勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,但就是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍就是不可缺少的重要工種。銑工的常用設(shè)備有銑工工作臺(tái)、臺(tái)虎銑、砂輪等。銑工的工作范圍有劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。其中銑工的實(shí)習(xí)安全技術(shù)為:1、銑臺(tái)要放
13、在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣,以保證安全。2、使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。模板實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4姓名:楊成班級(jí):信管(1)班學(xué)號(hào):_09330042月12日,我與介紹我去工作的同學(xué)乘坐公交車(chē)于早上8:00提前來(lái)到dc城天域時(shí)捷公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手
14、、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。到dc城商城之后,萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用
15、軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門(mén)服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求自己每天必須寫(xiě)日志,注意消化自己
16、在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。實(shí)踐也讓我對(duì)dc電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。dc電腦城地處??谑凶罘比A的明珠廣場(chǎng)附近,一般來(lái)的顧客都是在逛完明珠廣場(chǎng)后來(lái)這里閑逛而已。真正對(duì)電腦感興趣的客人不是很多。所以盡管dc電器城的顧客人數(shù)要多,但是真正成交的生意比較少。經(jīng)過(guò)2月12日2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了
17、解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開(kāi)展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。2月18日上午,陽(yáng)光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的??诟悠?。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意周?chē)木吧?,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授
18、給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始,廣大市民向我提了很多問(wèn)題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動(dòng)之中,調(diào)查對(duì)象主要為??谑忻?。模板實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一
19、般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容這次我實(shí)習(xí)的地方是_省_旅行社。這家旅行社成立于20_年,注冊(cè)資金 _萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由_省旅游局核準(zhǔn),_市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)_境內(nèi)的各大精品線路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅
20、游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)??梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。上班第一天,沒(méi)什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找
21、個(gè)地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽(tīng),看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無(wú)聲息的去觀察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過(guò)去了。我主要是做實(shí)習(xí)到有的,所以重點(diǎn)就
22、是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類(lèi)的東西。因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過(guò)學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒(méi)為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多
23、樣的娛樂(lè)項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門(mén)澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車(chē)之后就是致歡迎詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來(lái),也沒(méi)出什么紕漏。自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,我就
24、陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現(xiàn)什么大問(wèn)題,但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì)面臨的問(wèn)題也會(huì)各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),然后通過(guò)各種方式尋求解決對(duì)策,可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問(wèn)題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),這不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)
25、的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開(kāi)旅行社前,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè)!三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解
26、決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。1、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們?cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適
27、合自己的東西。導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來(lái),其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒(méi)有退縮,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生
28、必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過(guò)程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何
29、帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。3、經(jīng)過(guò)了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。4、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫(xiě)畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策,需要對(duì)
30、旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)習(xí)的過(guò)程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫(xiě)提供了不少素材和靈感。以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)書(shū)。我知道,實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。南朝四百八十寺,多少樓臺(tái)煙雨中。讀書(shū)百遍,其義自見(jiàn)。模板實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6作為未畢業(yè)之前理論聯(lián)系實(shí)際的橋梁,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷是必不可少的。通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)基本的新聞采編流程有了大概的掌握,能夠初步獨(dú)立采訪,獨(dú)立發(fā)稿。在報(bào)社除了平時(shí)采
31、訪、寫(xiě)稿之外,還被安排去值班接聽(tīng)記錄報(bào)社的熱線,通過(guò)電話了解記錄爆料人的新聞素材也是一種不錯(cuò)的鍛煉,另外指導(dǎo)老師_x老師也很耐心的給我講解做記者的基本素質(zhì),修改我所撰寫(xiě)的稿件。兩個(gè)月下來(lái)收獲很多。首先是通過(guò)多讀新聞來(lái)看一些優(yōu)秀的稿件,分析作者的邏輯和思路。剛?cè)サ膸滋?,x老師就讓我看了很多他以前寫(xiě)的稿子。因?yàn)樗菆?bào)社里的調(diào)查記者,寫(xiě)的都是比較大型的調(diào)查稿件,十分注重調(diào)查的細(xì)節(jié)和現(xiàn)象背后所反映的問(wèn)題。往往從寥寥幾筆就抓住了事件的核心,從事件的暴露出的問(wèn)題層層深入,經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的了解,很快就深入到了現(xiàn)象本后的本質(zhì)原因。而且,事情的起因都是看似不起眼的一些小問(wèn)題。例如,_的系列報(bào)道,從群眾的反映
32、,到問(wèn)題的形成,到施工方的采訪,到最后相關(guān)管理部門(mén),通過(guò)幾個(gè)部分的分析調(diào)查,最后揭示出問(wèn)題在于施工方和市政管理部門(mén)的利益勾連。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,一有時(shí)間我就在x老師的指導(dǎo)下看各種稿件,深度的、即時(shí)的、系列的、專(zhuān)題的。而且還要看不同報(bào)紙對(duì)同一事件是如何報(bào)道的,這背后就反映出記者整合新聞、呈現(xiàn)新聞、采編新聞的能力。其次是新聞采訪的技巧。新聞采訪確實(shí)需要很多技巧,如果不能有效的和被采訪人溝通的話,就無(wú)法獲得真實(shí)可靠的新聞素材。尤其是遇到各種糾紛的情況時(shí),當(dāng)事人往往各說(shuō)各話,同一個(gè)事件呈現(xiàn)出不同的說(shuō)法,就更考驗(yàn)記者的功力。要經(jīng)過(guò)不止一次的訪問(wèn),才能把重要的信息采訪到。如果糾紛中存在受害方,而且受害方能夠
33、明確提供有效的證據(jù)的時(shí)候,事情會(huì)比較好處理,因?yàn)槭芎Ψ綍?huì)比較配合記者的采訪,而對(duì)受害方的控訴對(duì)象則需要根據(jù)事情本身,采取旁敲側(cè)擊的迂回策略,來(lái)獲得關(guān)于事實(shí)真相的信息。這種采訪中要注意的一個(gè)問(wèn)題是,在電話采訪的時(shí)候一定要獲知聯(lián)系人的姓名和聯(lián)系方式職務(wù)等信息,這是對(duì)信源的確定,也是我得到的一個(gè)很重大的教訓(xùn)。在關(guān)于“_x”的新聞中,由于在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有把握好,最終沒(méi)有得到關(guān)于對(duì)方的任何有效信息,最后還是由老師出面方才搞定。關(guān)于調(diào)查報(bào)道,一定要拿到證據(jù)。新聞是關(guān)于事實(shí)的報(bào)道,而事實(shí)報(bào)道不能空穴來(lái)風(fēng),有明確的依據(jù)。我在調(diào)查報(bào)道方面得到的教訓(xùn)就是要注重證據(jù),抓住關(guān)鍵,而在最后的稿件中則要呈現(xiàn)能反映問(wèn)題關(guān)鍵
34、的證據(jù)。因?yàn)樾侣勥x題的原因,很多采訪都要通過(guò)電話進(jìn)行。電話采訪的一個(gè)取證方式就是錄音,再有就是要獲得相關(guān)照片、視頻等材料。在采訪“_x”事件中,這一教訓(xùn)得到了清晰的詮釋。在x老師的指導(dǎo)下,我們對(duì)受害方和相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行了深入采訪。但是,x老師在修改的時(shí)候則指出:“為什么不把剛剛電話采訪的情況反映上去,這就是問(wèn)題的實(shí)質(zhì)呀!”我就此終于領(lǐng)悟到,調(diào)查報(bào)道一定是要用事實(shí)說(shuō)話的,不能簡(jiǎn)單的歸納或者代替事件當(dāng)事人說(shuō)話。分析事件、找到現(xiàn)象背后的關(guān)鍵和本質(zhì)。很多新聞現(xiàn)象,單從表面看感覺(jué)沒(méi)什么,只有經(jīng)過(guò)仔細(xì)深入的分析才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,這就需要新聞?dòng)浾哂幸浑p“火眼金睛”,把所呈現(xiàn)出的新聞碎片和應(yīng)然的情況進(jìn)行對(duì)比,以
35、此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。如在“_x”事件調(diào)查中,一名消費(fèi)者為記者提供了自己的購(gòu)貨單據(jù),問(wèn)題家具的照片等材料,但是不經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析,就會(huì)覺(jué)得這些材料除了照片上顯示的家具出現(xiàn)裂縫的情況并沒(méi)有其他問(wèn)題。但是仔細(xì)看了購(gòu)貨單以及其中的每個(gè)條款之后,就發(fā)現(xiàn),原來(lái),在購(gòu)貨協(xié)議單上早就存在著不利于消費(fèi)者的條款,如收到貨款7-10天發(fā)貨,這樣子商家就有了緩沖的事件,消費(fèi)者著急需要家具裝修就沒(méi)有辦法讓商家快速發(fā)貨。另外,還要求顧客必須蓋某章之后才可以退貨,而實(shí)際上購(gòu)買(mǎi)是由賣(mài)場(chǎng)里的店鋪操作的,根本就沒(méi)有蓋這個(gè)章。仔細(xì)看有一大堆漏洞等著消費(fèi)者去跳。所以,這就讓我學(xué)會(huì)了去分析新聞,在分析中發(fā)現(xiàn)新聞線索。熱線值班也是一種鍛煉。實(shí)
36、習(xí)期間我覺(jué)得比較能學(xué)到東西的另外一個(gè)地方是熱線值班室。每周有兩三次熱線值班,爆料人會(huì)不時(shí)打進(jìn)熱線,講述自己身邊的新聞事件。值班人員就負(fù)責(zé)把他們講述的新聞線索進(jìn)行記錄。我就把這當(dāng)做是新聞采訪,對(duì)每一個(gè)熱線,我都盡量了解清楚事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件的內(nèi)容、如何發(fā)生、事件當(dāng)事人等重要信息,寫(xiě)成一個(gè)簡(jiǎn)單的小新聞,因?yàn)榻佑|的都是各種類(lèi)型的人,所以這也是一個(gè)有益的提高。以上,僅僅是實(shí)習(xí)過(guò)程中最受感觸的幾個(gè)方面,還有更多的在實(shí)際操作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信通過(guò)更多的實(shí)踐,我會(huì)學(xué)到更多的新聞生產(chǎn)的基本功。這里對(duì)為我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的_x報(bào)社表示由衷感謝,對(duì)在實(shí)習(xí)過(guò)程中指導(dǎo)我的_x老師、_老師和_老師等表示誠(chéng)摯
37、感謝!模板實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7轉(zhuǎn)眼,我在北京農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近 4個(gè)多月 的實(shí)習(xí)工作。在這期間 , 不但熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng), 也深刻的體會(huì)到了 工作壓力 的繁重。 現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。一、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介北京農(nóng)村商業(yè)銀行的前身是始建于1951年的北京市農(nóng)村信用合作社。為促進(jìn)首都農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。20_年2月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)組建全國(guó)首家省級(jí)股份制農(nóng)村商業(yè)銀行-北京農(nóng)村商業(yè)銀行。二、 實(shí)習(xí)過(guò)程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:(一)在個(gè)
38、人儲(chǔ)蓄窗口,學(xué)習(xí)個(gè)人業(yè)務(wù)的操做流程,并在私下練習(xí)小鍵盤(pán),捆錢(qián),牢記儲(chǔ)蓄交易碼,和在什么情況下顧客須要出示身份證或保留身份證復(fù)印件。(二)在對(duì)公窗口,學(xué)習(xí)并辦理對(duì)公業(yè)務(wù)(三)在票據(jù)交換窗口學(xué)習(xí)交換業(yè)務(wù)三、實(shí)習(xí)內(nèi)容每天早晨做的第一件事就是去大庫(kù)外提自己的尾箱,順便在登記簿上做好記錄,如果是自己第一天上班,就要做下交接,因?yàn)樽约旱墓駟T號(hào)下要是沒(méi)有尾箱是辦不好業(yè)務(wù)的。對(duì)自己剛剛拿到的尾箱不但要核對(duì) 現(xiàn)金賬實(shí)是否相符,還要查看重要空白憑證是否缺失。之后就要到大庫(kù)領(lǐng)取現(xiàn)金,一般都是20萬(wàn)。為了提高利潤(rùn),從這幾個(gè)月開(kāi)始,我們行 , 大量降低庫(kù)存現(xiàn)金,從以前的一千多萬(wàn)降到現(xiàn)在的每天不能超過(guò)四百萬(wàn)。使得現(xiàn)在客戶
39、只要取大額就必須預(yù)約,要不然 就算 內(nèi)部人來(lái)了也沒(méi)那么多錢(qián) 給他 。最慘一次有個(gè)客戶提著 半 麻袋 的 20元的走了 。 沒(méi)辦法,那天大庫(kù)一張100元的都沒(méi)了。不過(guò)這也使我們行每年在人民銀行的利息收入曾加了30幾萬(wàn)。(一)個(gè)人業(yè)務(wù)在辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),要注意看打印的核證行是否與收到或付出的現(xiàn)金一致,顧客的簽字是否正確,不能有涂改。收到的錢(qián)正反面要用驗(yàn)鈔器過(guò)一遍,確保沒(méi)有假鈔,在付出錢(qián)時(shí)手?jǐn)?shù)之后在用機(jī)器過(guò)兩次。因?yàn)槊嬷翟?元以下的錢(qián)驗(yàn)鈔器無(wú)法識(shí)別,就只能用手?jǐn)?shù)了,在數(shù)的時(shí)候應(yīng)該注意,是不是有用膠條粘過(guò)的錢(qián),要是看到了就把它拿出來(lái)仔細(xì)看看,是不是由兩張不同的 殘幣 拼湊起來(lái)的,要不小心收到那樣的錢(qián),最
40、后就只有自己掏腰包兒了。我在收零錢(qián)的時(shí)候就收到過(guò)一張,是兩個(gè)半張一元的粘在一起,因?yàn)槭浅蓷y的一元,我數(shù)完之后就梱上了,最后被大庫(kù)發(fā)現(xiàn)退了回來(lái),只好自己補(bǔ)上了?,F(xiàn)在那張錢(qián)還放在家里,就算給自己一個(gè)警示吧。顧客取錢(qián)時(shí),五萬(wàn)元以上或題前支取定期存款就要出示本人身份證,如果是代辦,就出示存款人和代理人身份證。取現(xiàn)20萬(wàn)元以上,就要留下身份證復(fù)印件。而改密、開(kāi)設(shè)個(gè)人結(jié)算賬戶、掛失解掛,都是要求本人攜帶身份證才能辦理的。而顧客出示身份證時(shí),都要到后臺(tái)做身份證的連核查,防范用假身份證開(kāi)戶、取錢(qián)、掛失偷或撿到的存折。由于個(gè)從業(yè)務(wù)要面對(duì)大量的顧客,而且總是有取或存零錢(qián)的,加上交電話費(fèi)的,使得個(gè)人業(yè)務(wù)的現(xiàn)金最容易出錯(cuò)。所以辦業(yè)務(wù)時(shí),一定要細(xì)心。(二)對(duì)公業(yè)務(wù)而對(duì)公業(yè)務(wù)呢。取零錢(qián)的很少,大多都是整捆的,或者是取幾千做備用金。要注意的是對(duì)公戶每天取現(xiàn)金不能超過(guò)十萬(wàn),超過(guò)十萬(wàn)就要有大額審批單子。在這要面對(duì)最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有無(wú)密碼,要沒(méi)有就要去核
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