聯(lián)通三送工作小組年度總結(jié)與聯(lián)通信息化工作年終總結(jié)匯編.doc

1、聯(lián)通三送工作小組年度總結(jié)與聯(lián)通信息化工作年終總結(jié)匯編聯(lián)通三送工作小組年度總結(jié)一、主要工作( 一) 認(rèn)真當(dāng)好宣傳隊(duì)聯(lián)通“三送”小組是XX年 6 月開(kāi)始由金坑鄉(xiāng)安排到鄉(xiāng)參加“三送”工作?；顒?dòng)初期，駐村工作組及時(shí)進(jìn)駐村組，并迅速組織召開(kāi)了村干部、村民代表動(dòng)員大會(huì)，組長(zhǎng)上官尉歆親自在村“三送”動(dòng)員會(huì)上作動(dòng)員報(bào)告和政策宣傳，并組織駐村工作組和村“兩委”向鄉(xiāng)村小組公布了每位“三送”工作組人員聯(lián)系電話(huà)。同時(shí)，各工作隊(duì)員結(jié)合走訪(fǎng)，認(rèn)真向走訪(fǎng)群眾解釋“三送”活動(dòng)的有關(guān)工作，做到“三送”活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求家喻戶(hù)曉，人人皆知。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，工作組緊緊圍繞工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，注重做好解釋宣傳工作，及時(shí)釋疑

2、解惑。( 二) 深入調(diào)查謀發(fā)展工作組一駐村，立即同村干部組織全村黨員、村民代表廣泛征求意見(jiàn)建議，并組織老黨員、老干部和有公心、有名望、敢于為群眾說(shuō)話(huà)的民意代表進(jìn)行座談，累計(jì)收集了黨的建設(shè)、村級(jí)班子建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生問(wèn)題、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和目前急需解決的問(wèn)題等5 個(gè)方面的問(wèn)題，同時(shí)制定了XX年工作組工作方針，即圍繞毛竹、油茶、生豬、通組公路、橋梁建設(shè)、安裝路燈、水渠建設(shè)、土壩房改造等8 各方面開(kāi)展工作。第1頁(yè)共7頁(yè)( 三) 真情服務(wù)解民難工作組每個(gè)工作隊(duì)員認(rèn)真按“三送”工作要求，對(duì)每戶(hù)包扶對(duì)象都一一走訪(fǎng)到位，特別加強(qiáng)了五保戶(hù)、低保戶(hù)、孤寡老人、家庭變故、家庭成員患病等生活困難、弱勢(shì)群體人員的走訪(fǎng)力

3、度，向他們噓寒問(wèn)暖，了解實(shí)際困難?；I集資金6800 余元，（用于土坯房改造工作5000 元、通訊線(xiàn)路改造工作1800 元），土坯房改造點(diǎn)走訪(fǎng)慰問(wèn)了生活困難、急需救助的困難戶(hù)。開(kāi)展“三送”活動(dòng)以來(lái)，對(duì)群眾電話(huà)、來(lái)信或當(dāng)面反映的問(wèn)題，每個(gè)工作隊(duì)員都能高度重視，對(duì)群眾合理的要求，我們能及時(shí)協(xié)調(diào)解決，對(duì)有些不符合政策法規(guī)規(guī)定的問(wèn)題，我們都能及時(shí)作出解釋?zhuān)谷罕娦闹幸蓡?wèn)及時(shí)得到消除。( 四) 狠抓落實(shí)求實(shí)效結(jié)合“三送”工作要求，及時(shí)制定了聯(lián)通干部下基層開(kāi)展“送政策釋民惑、送溫曖聚民心、送服務(wù)解民難”活動(dòng)工作方案，健全了責(zé)任包干、工作聯(lián)動(dòng)、公開(kāi)承諾、民情臺(tái)帳、銷(xiāo)號(hào)公示、考勤考核、責(zé)任追究等7 項(xiàng)制度，幫助

4、村“兩委”健全民主監(jiān)督機(jī)制，積極推行黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、集體“三資”管理規(guī)范化和干部監(jiān)督制度化工作，指導(dǎo)村委抓好春節(jié)、清明節(jié)、“五一”節(jié)、“中秋”節(jié)期間等重要時(shí)期的安全穩(wěn)定工作，積極化解村民與村民之間、村民與干部之間、村民與政府有關(guān)部門(mén)之間的個(gè)人或工作上的矛盾，有力有維護(hù)了全村安全穩(wěn)定。并且在特殊時(shí)期：根據(jù)縣委“三送”辦對(duì)臺(tái)風(fēng)的防范要求，緊急通知各幫扶點(diǎn)人員做好防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，提高防汛意識(shí)，并加強(qiáng)巡查力度，及時(shí)排除安全隱患；加強(qiáng)通信設(shè)備巡檢力度，保證防汛工作通信暢通；天氣干燥及年終了，做好防火防盜工作的宣傳，并協(xié)助村民除草巡查，排除火災(zāi)隱患。只要發(fā)現(xiàn)或有村民反映的問(wèn)第2頁(yè)共7頁(yè)題，工作組都能及時(shí)

5、登記、及時(shí)解決銷(xiāo)號(hào)。目前，全村各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。存在的主工問(wèn)題：一是有時(shí)工作隊(duì)員原工作與“三送”工作之間的矛盾處理得不夠好，駐村時(shí)間達(dá)不到要求。二是部分工作隊(duì)員對(duì)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，下一步需要進(jìn)一步深入和加強(qiáng)。二、明年工作打算繼續(xù)在縣委和鄉(xiāng)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在年初制定的“三送”活動(dòng)工作方案的基礎(chǔ)上，按照常態(tài)化、全覆蓋要求，進(jìn)一步抓好“三送”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是及時(shí)收集群眾反映的意見(jiàn)、建議，加大解決實(shí)際問(wèn)題的力度。特別是群眾和村委無(wú)法解決的問(wèn)題，工作組要加強(qiáng)上報(bào)，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)、建議，讓更多的群眾享受到黨和政府的關(guān)心、溫暖，得到更多的實(shí)惠。二是加強(qiáng)村委工作的指導(dǎo)幫助，提高村委自我完善、自

6、我解決問(wèn)題的能力，大力協(xié)助村委抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。三是不斷提高工作組“三送”活動(dòng)工作能力，進(jìn)一步深入村組、農(nóng)戶(hù)，掌握一線(xiàn)實(shí)情況，確實(shí)把“三送”各項(xiàng)工作做到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)在一線(xiàn)”的目標(biāo)。第3頁(yè)共7頁(yè)聯(lián)通信息化工作年終總結(jié)一、 xx 年工作總結(jié)一是強(qiáng)化政府網(wǎng)站群的日常管理。為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站群的信息服務(wù)功能，我們建立了政府信息公開(kāi)及網(wǎng)站管理員、信息員隊(duì)伍，網(wǎng)站群采用動(dòng)態(tài)考核制度，在政府網(wǎng)站的首頁(yè)建立網(wǎng)站動(dòng)態(tài)排名，對(duì)站群內(nèi)網(wǎng)站的政府信息公開(kāi)、信息內(nèi)容發(fā)布、網(wǎng)站信息報(bào)送、網(wǎng)站留言處理等四個(gè)方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)排名，每季度將排名結(jié)果以縣政府辦公室文件在全縣進(jìn)行通報(bào)，網(wǎng)站內(nèi)容保障工

7、作得到有效落實(shí)。在縣政府網(wǎng)站欄目和內(nèi)容保障上，我們積極參與報(bào)道縣上的重大活動(dòng)和各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，圍繞縣委、縣政府中心工作開(kāi)設(shè)了“四提升”、“國(guó)防教育”、“第六次人口普查”、“乾縣 xx 年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就回顧”等專(zhuān)題欄目，及時(shí)公開(kāi)縣上的重大舉措、兩辦下發(fā)的各類(lèi)文件及領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)，讓廣大干部群眾及時(shí)了解縣委、縣政府的重要決策?？h政府網(wǎng)站累計(jì)發(fā)布各類(lèi)新聞 2819 多條，網(wǎng)站信息總量達(dá)到 19853 條。政府網(wǎng)站站點(diǎn)擊量達(dá) 259 萬(wàn)人次，平均日訪(fǎng)問(wèn)量在 5000 人次以上。二是注重政府網(wǎng)站與網(wǎng)民互動(dòng)。把網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)站參與欄目反映的問(wèn)題作為網(wǎng)上辦事，服務(wù)網(wǎng)民的重要工作來(lái)抓，由兩名同志專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)站批轉(zhuǎn)

8、留言的回復(fù)和政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)督辦落實(shí)工作。全年編發(fā)網(wǎng)上輿情簡(jiǎn)報(bào)12 期，每月歸類(lèi)分析網(wǎng)民互動(dòng)參與欄目中反映的問(wèn)題，呈送縣委常委及各縣長(zhǎng)參閱，縣委書(shū)記黃啟平、縣長(zhǎng)任杰多次在簡(jiǎn)報(bào)上批示。7 月份，縣委常委、副縣長(zhǎng)張和平主持召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，安排部署網(wǎng)站留言回復(fù)辦理工作，并以縣政府辦文件下發(fā)了關(guān)于做好縣政府網(wǎng)站縣長(zhǎng)信箱和網(wǎng)上留言回復(fù)工作的通知，對(duì)網(wǎng)民反映問(wèn)題，部門(mén)不及時(shí)答復(fù)的，以乾縣政府網(wǎng)站反映問(wèn)題領(lǐng)第4頁(yè)共7頁(yè)導(dǎo)批辦單形式，由辦公室送主管縣長(zhǎng)批示相關(guān)部門(mén)辦理，政府督查室督辦落實(shí)。 xx 年，縣長(zhǎng)信箱共受理群眾來(lái)信 468 件，提交政府領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批辦 18 件；收到網(wǎng)上留言 247 件，受理 241

9、件，辦結(jié) 234 件；收到網(wǎng)上信訪(fǎng)、網(wǎng)上建言獻(xiàn)策 129 件，受理 112 件，辦結(jié)采納 104 件，收到了良好的社會(huì)效果。三是積極開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。按照省市有關(guān)文件要求，編寫(xiě)了 xx 年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，轉(zhuǎn)發(fā)了市政府辦關(guān)于進(jìn)一步深化政府信息公開(kāi)工作的通知，進(jìn)一步完善了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)政府信息公開(kāi)內(nèi)容，督促機(jī)構(gòu)改革涉及的部門(mén)根據(jù)新的工作職能，修編公開(kāi)指南和目錄，更新完善信息。規(guī)范制定政府信息公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查、評(píng)議考核等一系列辦法和制度，有效促進(jìn)了政府信息公開(kāi)的順利開(kāi)展。截止目前，全縣52 個(gè)政府部門(mén)、20 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供電等關(guān)乎民生的企事業(yè)單位開(kāi)展了政府信息公開(kāi)工

10、作。 xx 年，全縣主動(dòng)公開(kāi)政府信息達(dá) 2450 條，網(wǎng)站受理依申請(qǐng)公開(kāi) 6 條，滿(mǎn)意率達(dá)到 100%。政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“政府信息公開(kāi)”專(zhuān)欄訪(fǎng)問(wèn)量達(dá) 56 萬(wàn)人次。同時(shí)，我們充分利用縣政府網(wǎng)站、政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄、政府信息公開(kāi)觸摸屏、縣檔案局、文化站等場(chǎng)所的設(shè)施，設(shè)置政府信息查詢(xún)點(diǎn)，做到了方便群眾查閱，確保信息安全。四是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信息入村建設(shè)。積極聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局，對(duì)全縣已建立的203個(gè)村級(jí)信息服務(wù)站進(jìn)行抽查考核，對(duì)縣上確定的新農(nóng)村示范村的信息站，派專(zhuān)人幫助維護(hù)、指導(dǎo)，聯(lián)合縣聯(lián)通公司、移動(dòng)公司對(duì)全縣 256 名村級(jí)信息員進(jìn)行了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使村級(jí)信息能夠熟練操作發(fā)布、查詢(xún)信息。截至目前，全縣通過(guò)村級(jí)服

11、務(wù)站發(fā)布農(nóng)業(yè)信息 9542 條，免費(fèi)為群眾提供查詢(xún) 5.6 萬(wàn)人次。五是常年開(kāi)展信息化培訓(xùn)工作。我縣成立了政務(wù)信息化培訓(xùn)基地，主要針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，網(wǎng)站信息員、第5頁(yè)共7頁(yè)管理員開(kāi)設(shè)了信息化基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)操作及公文軟件使用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全等培訓(xùn)班。培訓(xùn)重點(diǎn)突出、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于進(jìn)一步加快電子政務(wù)建設(shè)，整合資源，實(shí)現(xiàn)更多的信息資源共享，提高辦事效率等起到了積極地作用。同時(shí)也強(qiáng)化了廣大干部對(duì)已有電腦操作技能的掌握，提高了熟練程度，確保了全縣信息化工作的順利進(jìn)行。截止目前，進(jìn)行各類(lèi)信息化培訓(xùn)30 余次，培訓(xùn)人員1800 多人。六是重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。我們堅(jiān)持“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”的原則。

12、嚴(yán)格上網(wǎng)信息的采集、發(fā)布和更新，完善規(guī)章制度，制定了信息發(fā)布審核登記制度、網(wǎng)站備份制度、服務(wù)器管理制度、賬號(hào)使用登記和操作權(quán)限管理制度等多項(xiàng)制度，堵塞內(nèi)部漏洞，消除安全隱患。投資 10 萬(wàn)多元，購(gòu)置安裝了硬件防火墻，投資 2 萬(wàn)元，對(duì)電子政務(wù)機(jī)房進(jìn)行了維修加固，解決了網(wǎng)站的安全性問(wèn)題。定期對(duì)網(wǎng)站維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理能力，防止出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)信息安全事件，保障乾縣政務(wù)網(wǎng)站及信息公開(kāi)工作的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。面面對(duì)成績(jī)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在不少的問(wèn)題和不足，主要體現(xiàn)在：信息化意識(shí)還有待進(jìn)一步提高；信息化投入及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待加強(qiáng)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)網(wǎng)站管理員、信

13、息員自身業(yè)務(wù)水平還不高；信息安全保障體系還不夠健全等等。二、 xx 年工作打算 xx 年，我們將按照省、市信息化工作總體要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以信息資源利用為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，著力加快我縣的信息化建設(shè)。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站管理，規(guī)范信息發(fā)布。充分發(fā)揮網(wǎng)站的宣傳和服務(wù)功能，提高網(wǎng)站的運(yùn)行質(zhì)量。保證網(wǎng)站動(dòng)態(tài)欄目信息及時(shí)更新，加強(qiáng)上網(wǎng)信息的審核發(fā)布。在保證信息發(fā)布數(shù)量的基礎(chǔ)上，逐步提高上網(wǎng)信息的質(zhì)量。同時(shí)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通，第6頁(yè)共7頁(yè)數(shù)據(jù)信息安全。二是加快推進(jìn)電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持應(yīng)用主導(dǎo)，分步實(shí)施的原則，加快推進(jìn)全縣電子政務(wù)公文傳輸系統(tǒng)和辦公網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)用，節(jié)約資源，提高行政成本和效率。三是擴(kuò)大政府信息公開(kāi)，增強(qiáng)服務(wù)水平。進(jìn)一步健全政府信息公開(kāi)制度，加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)、匯集政府各部門(mén)的可公開(kāi)的政策信息和政務(wù)信息，最大化提供對(duì)公眾的網(wǎng)上服務(wù)。四是強(qiáng)化對(duì)信息員的培訓(xùn)，以確保信息化工作。針對(duì)