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文檔簡介
1、those with aspirations have thousands of things on their own, and those without aspirations only feel the difficulties.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)2021年實用的店慶活動方案范文合集十篇 店慶活動方案 篇1一、活動目的慶祝_x酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高_x酒店的美譽度,并借此機會回饋新老朋友。二、活動主題長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三周年慶)三、活動時間20_年5月18日20_年6月18日四、活動具體內(nèi)容活動一:零點消費大贈送:單桌消
2、費:1)、消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;2)、消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;3)、消費滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;4)、消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)1、 餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動;1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;3)、宴席滿30桌,送:900元代金券2、 聯(lián)手三大
3、酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件?;顒尤嚎头績?yōu)惠1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;2)、室特惠10元/時,100元封頂;3)、四樓單間特價房70元/間?;顒铀模弘S園、花園攜手共慶、真情大奉送1)、凡在5月18日6月18日期間,在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張2)、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送
4、貴賓撲克牌壹副?;顒游澹汗窆娲笾v堂 為更好的服務公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。a、 思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;b、 海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”;c、 其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。店慶活動方案 篇2方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。相關(guān)店慶活動方案內(nèi)容,一起來看看!一、餐廳店慶活動目的增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊,進一步提升
5、餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為20_年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二、餐廳店慶活動時間20_年_月_日至20_年_月_日,共計10天。三、餐廳店慶活動地點_餐廳四、餐廳店慶活動參與人員餐廳全體員工、餐廳新老顧客五、餐廳店慶活動主題提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力六、店慶活動內(nèi)容一)外部顧客活動1、打折促銷1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。2、贈送禮品有計劃發(fā)放餐廳店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。
6、餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。3、抽獎活動“品美食、中大獎、游廣州”凡是于12日至21日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的 顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“廣州一日游”,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。二)內(nèi)部員工活動1、服務大比武12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當日服務最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;2、內(nèi)部征文“我的選擇_x餐廳”要求:
7、1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。七、店慶活動推廣在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。一)餐廳外部廣告推廣1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。2、報紙南方都市報、廣州本地電視臺也要
8、進行宣傳。3、并進行傳單發(fā)放。4、在線絡宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃 “健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。三)餐廳企業(yè)文化宣傳1
9、、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標消費者中的影響力。12日至21日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,廣州風景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。2、餐廳前廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。八、餐廳店慶現(xiàn)場布置一)現(xiàn)場布置條件準備氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。二)餐廳店外現(xiàn)場效果氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個
10、高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。九、費用預算1、氫氣球 1500元2、紀念品 1000元3、條幅 200元4、宣傳資料海報 500元5、廣州一日游 2200元6、內(nèi)部競賽 1650元7、廣告
11、費用 10000元8、合 計 17050元十、效果分析1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè) 忠誠度。3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性 。4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。店慶活動方案 篇3一、超市店慶活動背景及意義現(xiàn)在超市行業(yè)的竟爭非常激烈,借助于本次超市周年慶的活動,開展系列促銷活動,為的是能夠占據(jù)市場,擴大品牌影響力,達
12、到提升帶動銷售的目的。二、超市店慶活動的名稱“店慶1周年,價格席卷回饋”,通過拉橫幅讓顧客知道周年慶,營造店慶的熱烈氛圍,讓消費者切實感受到實惠和便利。這是參考了廣州慶典公司習慣做法,最直接最直白的方式進行宣傳。三、超市店慶流程活動時間:20_年12月20日12月21日活動布置:1、大門前放彩虹橋一個??梢韵驈V州活動策劃公司租借一個。2、活動pop掛牌25張3、周年慶的海報:基本上是新品的促銷,或者精品超低價?;顒悠陂g凡在超市購物滿100元以上的顧客朋友憑當日單張小票,可到活動現(xiàn)場轉(zhuǎn)獎1次;4、周年慶當天進行新品發(fā)布,該發(fā)布會由廣州新品發(fā)布會策劃公司負責。周年慶門店操作:1、所有的員工一起上陣
13、,做好新品發(fā)布,周年慶促銷的活動2、做好配合營銷部完成內(nèi)場及外場的裝飾。3、每天超低價商品以堆樁形式陳列銷售,配上醒目的pop。4、活動獎品、禮品請門店根據(jù)收銀小票進行發(fā)放、并登記好。5、會員卡事先到辦公室領(lǐng)取1000張。店慶活動方案 篇4一、客戶資料的整理完整在平日的顧客消費,如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費,第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費在半年中有異動是算正常,如能在售后服務著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標,能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費習慣對我們做發(fā)廊活動有很大的幫組。二、具體發(fā)廊活動目的及話術(shù)整理:1、
14、提高客單價折數(shù)降低,第一個要做的事是提高客單價,不然客人數(shù)量增加,業(yè)績反跌,所以一定要整理提高客單價的話術(shù)。抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:a、價格話術(shù)整理b、新流程(工具)話術(shù)整理2、縮短美發(fā)消費周期縮短消費周期,顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;應該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:1、有效顧客資料的整理 2、應該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理 3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術(shù)整理 4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理3、老客帶新客人成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵
15、: a、感情聯(lián)絡話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理4、增加附加價值附加價值是一種無中生有的消費理念,有現(xiàn)場的理念,有開發(fā)項目價值的理念,這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理b、染發(fā)沒補色話術(shù)整理c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理三、活動前的話術(shù)演練(老調(diào)重彈再次叮嚀,現(xiàn)場注意事項):發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項主題及正面、負面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言,同樣的共識是常重要的。1、
16、流行的賣點發(fā)型:任何的營銷 設(shè)計,假如沒有主力項目來做銷售,你會抓不出主題,就無法創(chuàng)造賣點,如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當季的發(fā)型流行趨勢,這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再強調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點發(fā)型的設(shè)計,是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進,求新求變,創(chuàng)造當?shù)匚ㄒ恍浴?、助理技術(shù)的純熟度:生意很好,但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發(fā)花了34個鐘頭,這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好,不能修補,失去了一位顧客,還會延伸負面宣傳30個人以上,所以在活動過程當中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責怪助理,那會讓助理對做
17、事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設(shè)計師準備新發(fā)型發(fā)表,助理對燙、染技術(shù)的演練加強,讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績就不入賬,成為公基金,設(shè)計師陪同處罰50元,那是因為現(xiàn)場監(jiān)督不周。一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會比責罵助理來的好玩多,現(xiàn)場氣分也會更融洽。店慶活動方案 篇5自19_年12月18日,_x魚館崛起于濟南餐飲市場以來,十一年的風風雨雨,十一年的時光見證著_x魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。如今,公司即
18、將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?一、前言中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當此時,_x魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。當今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加
19、劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“_x全魚宴”成為響當當?shù)恼信?。二、市?企業(yè)分析濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開
20、業(yè)又迅速消失的原因所在。近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“_x全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。三、營銷策劃餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市
21、五個店為例:一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20_年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二、本次店慶活動時間:20_年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)三、地點:濟南市五個店四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新四、具體方案策劃一、sp方案1、“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心
22、,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。策劃如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當日服務最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;2、特價。每日推出一款特價菜,每日不重樣。隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。抽獎方案:主題“
23、品全魚宴、中大獎、游微山湖”凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的 顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。二、內(nèi)部營銷方案內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固
24、定下來。2、征文比賽。內(nèi)部員工征文:“我的選擇_x魚館”要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3、截止時間為12月20日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。3、成本節(jié)約比賽。通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。三、產(chǎn)品營銷方案1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已
25、經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃 “健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。四、文化營銷方案1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,增強公司在目標消費者中的影響力。策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使
26、顧客樂而忘返。2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。五、廣告營銷方案在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有齊魯晚報一欄1500元左右,濟南時報一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)上宣傳(費用優(yōu)惠)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。五、店慶現(xiàn)場布置一、 所用
27、媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等二、 店慶時酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。三、 店內(nèi)景觀:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店
28、時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到_x魚館一流的服務,留下美好的記憶。六、費用預算氫氣球 1500元紀念品 1000元條幅 200元宣傳資料海報 500元微山湖一日游 2200元內(nèi)部競賽 1650元廣告費用 10000元合 計 17050元七、效果分析一、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè) 忠誠度。三、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和
29、向心力,提高工作積極性 。四、通過促銷,提升公司營業(yè)額。五、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。店慶活動方案 篇6一、前言中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當此時,_x魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.當今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴
30、大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“_x全魚宴”成為響當當?shù)恼信?二、市場/企業(yè)分析濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可
31、,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在.近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“_x全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.三、營銷策劃餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷
32、三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行.以濟南市五個店為例:1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20_年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).2、本次店慶活動時間:20_年12月13日至22日,共計10天.(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)3、地點:濟南市五個店4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新6、具體方案策劃(一)sp方案(1)“微
33、笑服務”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值.策劃如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當日服務最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;(2)特價.每日推出一款特價菜,每日不重樣.隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費.(3)禮品、抽獎.有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的
34、簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放.抽獎方案:主題“品全魚宴、中大獎、游微山湖”凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加.每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元.(二)內(nèi)部營銷方案內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段.1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像
35、對待顧客一樣進行服務.并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來.2、征文比賽.內(nèi)部員工征文:“我的選擇_x魚館”要求:(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等.(2)體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.(3)截止時間為12月20日.希望全體員工積極投稿.本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元.并進行集中展出.(三)成本節(jié)約比賽.通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性.四、產(chǎn)品營銷方案1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出18元、28元、3
36、8元、48元套餐等.2、綠色家宴.隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強烈建議廚房部推出.3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品.五、文化營銷方案1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,增強公司在目標消費者中的影響力.策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公
37、司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返.2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等.五、廣告營銷方案在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費.作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有齊魯晚報一欄1500元左右,濟南時報一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)上宣傳(費用優(yōu)惠).硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果.具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次
38、.利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.六、店慶現(xiàn)場布置1、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等2、店慶時酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛.營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引.3、店內(nèi)景觀:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈
39、光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受.進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品.讓顧客自始至終享受到_x魚館一流的服務,留下美好的記憶.七、效果分析1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度.2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度.3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.4、通過促銷,提升公司營業(yè)額.5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成
40、大的轟動效應.店慶活動方案 篇7活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。對具體將要進行的活動進行書面的計劃,對每個步驟的詳細分析,研究,以確定活動的順利,圓滿進行。服裝店店慶活動方案介紹,我們來看看下文。賀_店周年慶典 “一心一意,以一當十”活動時間:6月19日至6月20日 或 6月26日至6月27日地點:x x x x x x。內(nèi)容:1、一心一意為您,以一當十唯我!_一周年慶典,一心一意為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,凡活動期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進行以一當十大換購,(既每個化裝品空瓶可當十元使用)每50元限用一次!多購多惠!(相當于8折促銷!
41、但宣傳力度會遠遠高于8折優(yōu)惠)2、年慶會員傾情饋!會員卡充值大回饋!現(xiàn)場充值500元以上,充值額可當1.2倍使用!現(xiàn)場充值1000元以上,充值額可當1.5倍使用!1.5相當于6.6折左右。(_品牌不參與活動)3、買滿398元免費辦理會員卡 (會員卡優(yōu)勢)4、專家講座(社交形象禮儀)特邀x老師現(xiàn)場講解和表演!活動目的:1、集客2、銷售目標:集客,(辦理會員x人)業(yè)績,(產(chǎn)生銷售x元)含個人目標分配明細。獎罰方案:1、凡。獎。(力求70%員工能獲得)2、凡。罰。(小小行為懲罰)活動進程:時間內(nèi)容負責人達到目的備注促銷日前一個星期活動期的主要促銷品的準備,準備文案上呈店長1、確定促銷日期2、確保促銷
42、意圖3、確定促銷標準方案促銷日前5天pop、(傳單)等宣傳品內(nèi)容、人員安排店長及相關(guān)人員1、將促銷的物品列出(促銷品、宣傳物等),落實到人2、店長明確活動流程、安排及目的并明確如何進行準備工作促銷前三天促銷培訓(包括產(chǎn)品強化培訓)店長讓全體員工了解此次促銷活動的全部內(nèi)容及操作細則、調(diào)動熱情!派單方案設(shè)計1、宣傳單的制作宣傳單文案內(nèi)容準備 活動主題、活動時間; 活動主推產(chǎn)品或目的的宣傳文字、圖片; 活動優(yōu)惠方案。2、數(shù)量估算約5000份3、注意事項 宣傳單內(nèi)容要簡練、明確; 設(shè)計制作的宣傳單在外觀及內(nèi)容方面均能吸引人; 活動主題是某個活動或單純的優(yōu)惠; 宣傳文字要精練、感人,圖片要代表其品牌人性
43、; 制定的優(yōu)惠方案要合乎店面情況,并能吸引顧客,盡量避免使用“免費”等字眼; 制定宣傳單可考慮它的長期有效性。(下個店年慶)4、確定派單時間、地點、方式、方法派單時間 一般在活動開始前三、五天內(nèi)派單; 考慮持續(xù)幾天派單、不可一次即派完,留一部分店面派發(fā)。派單地點。派單方式 托朋友或顧客派發(fā); 指定地點、劃定區(qū)域登門派發(fā)目標客戶 挨家挨戶派發(fā),沿街流動派發(fā)目標客戶等。派單方法首先要進行派發(fā)地點、人員的劃分,然后制定合理有效、別人樂于接受的派單方法;如派單時可考慮送一些小禮品等。5、派單注意事項 注意派單人員(美容師的形象):統(tǒng)一服裝、上淡妝等; 個人禮儀:儀容儀表、化妝、精神面貌等; 派單統(tǒng)一口
44、語:小姐、您好!我是_化妝品專賣店的美容師,我們將在x月x日舉行_x活動;屆時我們將安排美容專家為您解答疑問,還特意為您準備了很多的驚喜!注:要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐字清楚。 派發(fā)過程中注意辨別目標客戶。6、確定各項工作的具體執(zhí)行人員店慶活動方案 篇8一、店慶促銷目的1、熱烈慶祝廣州天虹商場開業(yè)五周年店慶。2、通過一系列特惠促銷活動吸引顧客,引導他們購物,從而賺得銷量,提升銷售業(yè)績。3、開發(fā)新顧客,培養(yǎng)忠實顧客。4、提升天虹商場的良好形象和美譽度,增強競爭力,有效擴大市場占有率。二、店慶促銷主題天虹商場五周年,歡樂購物high到底。三、店慶促銷時間_年8月8日至8月10日。四、店慶
45、促銷地點廣州天虹商場所有門店,深圳天虹商場所有門店、廈門天虹商場所有門店。五、店慶促銷活策略利用電視臺、絡電臺、以及宣傳單來進行活動宣傳,吸引消費者,賺得人流和銷量。六、店慶促銷內(nèi)容1、凡事在活動期間的生日的顧客朋友,可以憑借身份證到前臺免費領(lǐng)取一份精美小禮物。2、全場所有商品一律最低五折起。3、積分大兌換。會員卡積分滿300分,即可兌換面值20元的購物券。4、凡購物滿88元,即可憑借購物小票參與現(xiàn)場抽獎活動。5、凡是在店慶活動祝福墻上留下祝福語的朋友,只有憑借購物小票(額度不限),就能得到精美禮品。店慶活動方案 篇9一、活動主題:熱烈慶祝_超市成立七周年二、活動時間:20_年3月5日-20_
46、年4月1日三、活動目的:1、以司慶七周年為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,企業(yè)在顧客及供應商中的知名度和美譽度;2、以三八婦女節(jié)、3.15消費者權(quán)益日、公司七周年為契機,刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額;3、通過策劃一系活動,加深_超級廣場與消費者的相互了解與情感溝通;4、擴大企業(yè)知名度,進一步樹立“關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會形象。四、活動對象:顧客、員工及供應商五、活動廣告語:a、針對性廣告語:1、熱烈慶祝深圳_公司成立七周年!2、熱烈慶祝_超市成立七周年!3、_司慶樂在“七”中4、真誠相伴七載,真情服務永在!5、服務_我們會更加努力!
47、6、歡慶七周年真情大獻禮7、攜手同行七周年千萬好禮送給你8、_超市祝所有女性朋友節(jié)日快樂!(慶祝三八婦女節(jié))9、全民行動關(guān)愛女性(慶祝三八婦女節(jié))10、天天_天天“3.15”(消費者權(quán)益日)b、公司常用形象廣告語:1、愛是摯誠家乃至親2、品質(zhì)、服務、物有所值!3、關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園4、_年_品質(zhì)服務工程六、活動舉措:1、賣場布置:a、場外布置:1)大型巨幅:各分店根據(jù)物業(yè)實際尺寸聯(lián)系制作,內(nèi)容為此次各項主題促銷活動的信息;2)小型條幅:內(nèi)容是各知名企業(yè)的祝賀語;比如:百事公司祝_公司成立七周年。(請采購部提前將供應商名單傳市場部)3)噴繪:主要公布此次各項主題促銷活動的所有內(nèi)容,傳達活動
48、信息,吸引顧客;4)櫥窗玻璃:對櫥窗玻璃進行合理化布置,增加公司七周年喜慶氣氛。b、場內(nèi)布置:1)吊旗紙:設(shè)計制作以公司七周年為主題的一款吊旗紙,烘托賣場氣氛,美化購物環(huán)境;2)店慶橫幅:在大門口正中懸掛“熱烈慶祝_公司成立七周年”的橫幅;3)收銀臺、入口:制作相應的企業(yè)形象宣傳語及各項主題活動內(nèi)容;4)手工吊旗紙:在賣場顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙;5)燈籠(拉花):烘托氣氛;6)根據(jù)賣場實際情況,適當設(shè)計制作一系列廣告宣傳牌,美化賣場,傳達信息。2、媒體宣傳:1)海報3期:第一期:“三八”婦女節(jié)手招:2p(2月27日-3月8日);第二期:公司七周年手招:(3月5號-3月18
49、號)8p90個單品第三期:公司七周年手招:(3月19號-4月1號)8p90個單品主要以特惠裝、搭贈裝形式為主;2)場內(nèi)廣播:滾動宣傳企業(yè)文化,介紹商品特價信息和促銷活動,現(xiàn)場刺激顧客的注意和參與的積極性,影響顧客購買行為,提高銷售額;3)人員廣告:所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動,做好每一位顧客的活動解釋工作;4)電視、報紙廣告:3、促銷活動:每當春暖花開時,我們將迎來公司周年慶,“談指一揮間”,公司在大浪中已走過了七周年,回顧過去,我們始終以“品質(zhì)、服務、物有所值”為經(jīng)營理念,滿足于每一位顧客,也同時得到了各位顧客的一致認可,展望未來,我們始終相信會為您想的更多、做到更好,為感謝您對_
50、超市一直以來的支持與厚愛,值此司慶七周年到來之際,我商場特為您舉辦各種優(yōu)惠活動,保證讓您驚喜不斷、樂在“七”中、高興而來、滿意而歸!店慶活動方案 篇10一、前言中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當此時,_x魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。當今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷
51、擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“_x全魚宴”成為響當當?shù)恼信啤6?、市?企業(yè)分析濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運營資金;4、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不
52、可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“_x全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。三、營銷策劃餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營
53、銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20_年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。2、本次店慶活動時間:20_年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)3、地點:濟南市五個店4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新6、具體方案策劃(一)sp方案(1)“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。策劃如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當日服務最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;(2)特價。每日推出一款特價菜,每日不重樣。隨顧
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