如何對員工心理進(jìn)行管理

1、如何對員工心理進(jìn)行管理如何對員工心理進(jìn)行管理然而，上述部分僅僅為人格特質(zhì)所表現(xiàn)出來的正面意義，與此同時(shí)，其同樣存在負(fù)面影響和消極意義，對組織的正確走向起破壞作用，我們稱之為負(fù)面人格特質(zhì)。該種狀況會通過對個(gè)人的工作量和工作感受起到負(fù)面的作用，來影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的正常產(chǎn)出值，但這種負(fù)面的影響又不同于一般的破壞性方式，通過對個(gè)人行為的情緒化滲透表現(xiàn)出來。以此為基礎(chǔ)，在1967年，Bentz得出了負(fù)面人格特質(zhì)影響領(lǐng)導(dǎo)者成敗的結(jié)論。此后，學(xué)者們更加重視人格缺陷與工作績效間的影響性研究。 過去關(guān)于人格特質(zhì)與工作投入的關(guān)系研究，基本的假設(shè)前提是人格特質(zhì)與工作投入有直接相關(guān)關(guān)系，即直接將人格特質(zhì)作為自變量，研究

2、對因變量工作投入的影響。近年來，很多學(xué)者認(rèn)為以人格特質(zhì)為參照視察關(guān)于其他變量的影響這種方式不算合理，很多現(xiàn)實(shí)狀況也說明人格特質(zhì)并不是工作投入的直接影響因素。ConnollyViswesvaran(2000)提出，個(gè)人關(guān)于工作的滿意程度受自身人格的影響龐大。此后，國內(nèi)學(xué)者張興貴等人共同提出，人關(guān)于公平性的感知也會受此影響，因此間接的增加工作的負(fù)面情緒，從而影響工作投入。 二工作環(huán)境相關(guān)方面 工作資源的可得性、外界支持、革新、績效反饋、組織公平等都能更好地激發(fā)員工更加有信心投入到自己的工作中。當(dāng)然工作性質(zhì)本身也很重要，這些因素有的影響比較直接，而另一些因素則要通過一定的中介變量發(fā)揮作用。 毋庸置疑

3、，工作環(huán)境，工作資源等一系列的因素都會對員工的工 作態(tài)度產(chǎn)生影響，從而影響工作產(chǎn)出量。具體因素包括內(nèi)容很多，如工作內(nèi)容是否單一，工作任務(wù)是否存在一定價(jià)值或意義，工作難易程度如何，工作所必需交流范圍影響等等?？傊?，上述一系列的因素都會影響到員工的滿意程度，很不利于提升工作積極性。因而，可以通過改善措施一定程度上的改變工作環(huán)境或者優(yōu)化工作內(nèi)容來提升員工們的工作滿意度。如：工作替換，提供員工培訓(xùn)等，既可以改變工作的單調(diào)性和復(fù)雜性，沒有能夠?yàn)閱T工帶來新的了解，豐富工作內(nèi)容，從而起到提升滿意度的作用。 員工滿意程度是指企業(yè)員工所從事工作的滿意度，是衡量企業(yè)管理水平的一個(gè)重要指標(biāo)。它具體表現(xiàn)在每個(gè)單獨(dú)的員

4、工個(gè)體關(guān)于其個(gè)人工作的態(tài)度，是在員工關(guān)于其工作產(chǎn)出和工作收益的公平性感知后，衡量結(jié)果在自身工作態(tài)度上的體現(xiàn)。它關(guān)于整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率十分重要，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)大量減員，也同時(shí)影響著企業(yè)的精神面貌。關(guān)于企業(yè)而言，可以通過不斷的員工滿意度的調(diào)查反饋得到信息，通過對員工的工作內(nèi)容或所得價(jià)值做出一定調(diào)整，來改善員工的滿意程度。 三家庭方面 相關(guān)學(xué)者的研究說明家庭內(nèi)部環(huán)境的好壞，工作與家庭生活的協(xié)調(diào)程度與員工的工作投入成正相關(guān)關(guān)系，另外還有學(xué)者針對不同性別員工受家庭影響程度的不同進(jìn)行了研究，但是總體而言目前涉及這類因素的相關(guān)研究還比較少，但其影響也不可忽視。先，市場競爭的強(qiáng)度加劇。員工能否安心在組織

5、中工作很大程度上取決于員工的家庭成 員對員工工作的支持，只有將組織的命運(yùn)和員工的家庭緊密聯(lián)系起來才干有效的讓員工具有主人翁意識，才干真正調(diào)動員工的工作積極性。 三、強(qiáng)化對員工心理管理的對策 一制定工作計(jì)劃來改變工作因素 在實(shí)際的對員工的管理過程中，企業(yè)要探究出一條對員工的全方位發(fā)展有利的具有人文關(guān)懷的管理制度，其具體體現(xiàn)為：首先要使員工在職業(yè)生涯中有所進(jìn)步和突破，要適時(shí)地給員工提供進(jìn)修、發(fā)展的機(jī)會和平臺；其次要探究建立柔性的工作安排，讓員工的工作、學(xué)習(xí)、生活安排更加自如和有效；再次，要讓員工感覺到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，自我價(jià)值的體現(xiàn)是多方面的，不僅僅是工作上，更重要的是在家庭生活中。為了達(dá)到以上的效

6、果，有條件的企業(yè)可以做以下具體的工作：1建立自己企業(yè)的幼兒看護(hù)和老年人看護(hù)中心，解決家里有幼兒和老年人的職工的后顧之憂；2組織職工家庭活動，讓職工的家屬參加進(jìn)來，增進(jìn)職工與企業(yè)的了解與共識；3為企業(yè)職工多爭取職業(yè)進(jìn)修、晉升的機(jī)會，確保職工職業(yè)生涯在向前邁進(jìn)。 因此在企業(yè)的人員流程制定中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：將人員流程與戰(zhàn)略、運(yùn)營流程相結(jié)合。與戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程相結(jié)合，是執(zhí)行力組織人員流程的顯著特點(diǎn)。傳統(tǒng)的人員管理流程往往只重人的當(dāng)前和以往的表現(xiàn)，并以此來決定人的任用。而執(zhí)行力組織的人員管理流程更注重人的潛力，使之與下一個(gè)階段的工作目標(biāo)相結(jié)合。按照執(zhí)行力組織的人員流程制定要求，評價(jià)一個(gè)人的能力更看重他

7、能否做好明天的 工作，立足于將來，著眼于將來。人員是公司戰(zhàn)略和運(yùn)營的基礎(chǔ)，企業(yè)必需按照公司戰(zhàn)略和運(yùn)營的要求進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和配置，真正做到將人員與公司戰(zhàn)略和運(yùn)營相結(jié)合。企業(yè)在對人力資源管理時(shí)，要在其管理流程和相應(yīng)的制度中落實(shí)公司的戰(zhàn)略意圖；并切實(shí)落實(shí)到運(yùn)營流程中。探究建立全方位的人才培訓(xùn)機(jī)制。人才培養(yǎng)的目標(biāo)是為了企業(yè)更好的發(fā)展。人才的培養(yǎng)，尤其是企業(yè)管理人員的培養(yǎng)，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，可以按照以下程序進(jìn)行：首先，要對企業(yè)人員的能力進(jìn)行視察，不同的人員往往具有不同的能力，有的人員溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有的人員科研攻關(guān)能力強(qiáng)，還有的人員銷售水平高，因此，企業(yè)要對人員進(jìn)行全方位的

8、視察，了解職工的不同能力；其次，依據(jù)對職工的視察結(jié)果，建立長期的規(guī)劃，有針對性地進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)的人才流失關(guān)于企業(yè)的競爭地位會造成不良影響。因此，企業(yè)在管理人才的時(shí)候應(yīng)該不僅要選號人才，還有注重對人才的培養(yǎng)，此間，最重要的就是注重企業(yè)員工的心理滿意度，也就是掌握員工的心理，以此來留住員工，必要的時(shí)候還應(yīng)該指定員工發(fā)展計(jì)劃，以滿足員工的心理必需求。 二通過職位劃分使員工人職匹配 依據(jù)人本理論，人們工作的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而自我價(jià)值往往是通過完成具有挑戰(zhàn)性的工作來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的職工也是如此，職工往往不會僅僅滿足于當(dāng)前既定任務(wù)，他們更希望能夠在長期的規(guī)劃中均有所突破。企業(yè)要明確意識到這一點(diǎn)，在對

9、職工進(jìn)行使命劃分時(shí)，首先要認(rèn)可職工的短期目標(biāo)，因?yàn)檫@能夠激發(fā)職工的激情； 更重要的是要注重職工的長遠(yuǎn)目標(biāo)，并給予激勵和力所能及的支7。所以，企業(yè)應(yīng)盡可能為員工提供實(shí)現(xiàn)自我的環(huán)境與機(jī)會。使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可繼續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一，使員工感到自己是企業(yè)整體規(guī)劃的一部分，從而為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量。 三建立健全公司的獎懲制度 1、建立參加激勵機(jī)制 讓員工參加管理是確保企業(yè)管理有效性的必要條件。在不同程度上讓員工參加企業(yè)相關(guān)決策過程和各級管理工作，讓員工與企業(yè)高層管理者處于平等的地位研究和討論企業(yè)中的問題，在這些問題的研討解決過程中，員工具有了主人公意識，他們不僅能夠感受到自己被別人重視，更重要

10、的是，他們能夠意識到自己的切身利益是與企業(yè)的進(jìn)步息息相關(guān)的，只有企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展了，自己才干取得踏踏實(shí)實(shí)的好處。大量的經(jīng)典管理案例證實(shí)，“群策群力的管理辦法能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行有效的管理。當(dāng)然，這必需要擬定一系列的“參加管理辦法，以發(fā)揮“智囊團(tuán)的作用8。 2、建立情感激勵機(jī)制 在企業(yè)的管理中，共同的心理體驗(yàn)是指在員工團(tuán)隊(duì)中情感有了多數(shù)的一致。當(dāng)建立共同的心理體驗(yàn)之后，員工之間就不僅僅是工作關(guān)系，更多的是一種共同情感追求的參加者的關(guān)系，這會使員工之間形成牢固的情感紐帶和精神支柱。因此，企業(yè)的管理者要善于利用情感激勵，在使員工感到尊重與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，形成這種情感基礎(chǔ)，具體做法非常簡單，要關(guān)懷職工的點(diǎn)

11、點(diǎn)滴滴，與員工的感情溝通，從而有效提升員工的工作積極性。 3、制定多樣化的激勵方式 企業(yè)的管理者要學(xué)會“放權(quán)，要讓企業(yè)的職工在一定限度內(nèi)具有自由。管理者的此類“放權(quán)往往能夠取得意想不到的效果：首先，企業(yè)的職工在“有權(quán)之后，自然會有主人翁意識，他們會想方設(shè)法將所面臨的的問題解決，這非常有利于企業(yè)問題的有效解決；其次，在這種“放權(quán)的管理模式下，能夠較為容易地建立共同情感追求。 四提升員工的組織公平感 有能力的員工都渴求在在企業(yè)中表現(xiàn)出自己的才華，以一份好的業(yè)績來證實(shí)自己，企業(yè)必需要這樣的員工，因此一個(gè)好的企業(yè)必需要為其創(chuàng)造出一個(gè)可以供其施展才華的舞臺，否則，會造成大量有才干的員工離職，增加企業(yè)的人

12、員流失率。而人才是企業(yè)進(jìn)步的根本動力所在，也會使得企業(yè)失去活力。所以，在企業(yè)中建立有效的激勵機(jī)制就顯得尤為重要，為每一個(gè)為企業(yè)創(chuàng)造出財(cái)富的員工給予合理的資源以及成長空間，既能提升員工的工作積極性、主人翁意識和工作創(chuàng)造性，也可以推動企業(yè)內(nèi)部的良性競爭。一個(gè)優(yōu)良的激勵體制不僅能夠幫助企業(yè)留住人才，還能夠增加企業(yè)對社會中人才的吸引力。這也是企業(yè)向心力所在，既能夠提升了員工的組織公平感，同時(shí)也能夠創(chuàng)造出有競爭力的企業(yè)價(jià)值和企業(yè)文化。 結(jié)論 在現(xiàn)代企業(yè)中，激勵機(jī)制的重要性是顯而易見的，如何有效的發(fā)揮激勵機(jī)制以提升員工的效率和企業(yè)的績效這是每一個(gè)管理人員面臨的一個(gè)重要問題。管理者只有真正理解和把握員工的必需要，及時(shí)有效的采用激勵，才干有效的激勵員工，激發(fā)員工的熱情和