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文檔簡介

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改廣西運德汽車運輸集團有限公司管理咨詢項目調(diào)查問卷新華信管理顧問公司受廣西運德汽車運輸集團有限公司的委托,為公司提供全面的管理咨詢服務。為了全面、充分掌握集團公司信息,做出科學合理的企業(yè)診斷,并提出適合企業(yè)的咨詢解決方案,我們設計了下面的調(diào)查問卷,請大家認真獨立填寫,并在規(guī)定的時間內(nèi)完成。你的意見對于我們非常重要。本問卷為無記名問卷。我們在此向你鄭重承諾:你所提供的任何信息將受到嚴格保密。問卷填寫注意事項:1. 除了有特殊規(guī)定的題目外,請根據(jù)自己的判斷,在與自己想法最吻合的選項前的符號上打“”。2. 除了有特殊規(guī)定的題目外,問卷題目均為單選題。3. 你選擇的

2、答案應當是你自己獨立判斷的。4. 你選擇的答案應當是經(jīng)過深思熟慮的。5. 請盡力回答問卷的所有問題,對于你完全不了解或者無法做判斷的問題,可以不回答。6. 請準時在?月?日下班以前填寫完成,并交至廣西運德公司?部辦公室。 在問卷填寫過程中如有疑問,可隨時與新華信項目組聯(lián)系:項目聯(lián)系人: 任愛民聯(lián)系電話: 077121022270工作地點:運德集團總部大樓三層(健身房對面)內(nèi)部資料,嚴禁外傳北京新華信管理顧問有限公司廣西運德項目組2004年2月19日廣西運德汽車運輸集團有限公司管理咨詢項目調(diào)查問卷職位定義說明:為方便統(tǒng)計,新華信本次調(diào)查問卷采取以下定義:高層管理人員:集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理;中

3、層管理人員:機關正副部長、正副處長、縣站正副站長、機關的辦公室主任、副主任;基層管理人員:科長(含)以下,普通員工以上,非機關辦公室主任、副主任;普通員工:上述管理人員以外的公司職員。請盡力回答問卷的所有問題,對于你完全不了解或者無法做判斷的問題,可以不回答一、個人信息1. 你的工作職位屬于1)高層管理人員;2)中層管理人員;3)基層管理人員; 4)普通員工2. 你的工作單位1)機關總部; 2)市區(qū)總站 3)縣站; 4)其他下屬公司; 3. 你在廣西運德汽車運輸集團有限公司的工作時間1)1年以下 2)1年3年 3)3年5年 4)5年10年 5)10年20年 6)20年30年 7)30年以上;4

4、. 你的學歷1)初中及以下 2)高中;3)中專或技校;4)大專;5)本科;6)碩士及以上 5. 你的年齡1)25歲以下;2)25歲(含)30歲;3)30歲(含)40歲;4)40歲(含)50歲; 5)50歲(含)以上二、綜合判斷6. 你對廣西運德從1993年到當前的公司發(fā)展狀況感到1)非常滿意;2) 滿意;3)一般;4)不滿意;5)很不滿意7. 你認為廣西運德民營改制前后的變化1)很大;2)較大;3)一般;4)較小;5)很小8. 你對廣西運德目前進行變革的愿望1)希望變革;2) 無所謂;3)不希望變革9. 你是否同意“廣西運德如果不進行變革,將出現(xiàn)危機”的看法1)強烈反對;2)不同意;3)中立;

5、4)同意;5)非常贊同10. 如果廣西運德的變革觸及到你的利益,但對廣西運德未來的發(fā)展是必須的,你如何對待?1)強烈反對;2)雖然理解,但不能夠接受;3)無所謂;4)不理解,但接受;5)相信廣西運德的發(fā)展會對個人有利11. 你認為廣西運德的發(fā)展前景如何?1)非常有前途;2)比較有前途;3)一般;4)前途黯淡; 5)沒前途12. 你認為廣西運德目前面臨的最重要的問題是什么?(限選三項)1) 發(fā)展方向不明確;2) 集團總部部門設置過多;3) 高素質(zhì)人才不足;4) 富余人員過多;5) 投資項目過于分散;6) 分配制度不合理;7) 考核方法不科學;8) 決策機制不科學;9) 對行業(yè)主管部門的公關力度不

6、夠;10) 原有國有企業(yè)的觀念意識改變不大;11) 股份結(jié)構(gòu)不合理;12) 制度比較多,但執(zhí)行效果不好,13) 其他(請?zhí)顚懀?13. 你如何評價廣西運德目前的管理狀況?如果滿分為100分,請問你打多少分?管理評價: 分三、公司長遠發(fā)展規(guī)劃14. 你對廣西運德十年后成為一家什么樣的企業(yè)1)非常清晰;2) 清晰;3)一般;4)不清晰;5)很不清晰15. 你認為廣西運德是否有明確的長遠發(fā)展規(guī)劃?1)有,很明確;2)有,但不明確;3)沒有;4)不知道16. 與同行業(yè)相比,廣西運德目前已經(jīng)具備的主要競爭優(yōu)勢是(限選三項)1) 領導團隊;2) 設施優(yōu)勢;3) 行業(yè)經(jīng)驗;4) 品牌優(yōu)勢;5) 人才優(yōu)勢;6

7、) 管理優(yōu)勢;7) 服務優(yōu)勢;8) 資金優(yōu)勢;9) 政府關系;10) 其他 17. 與同行業(yè)相比,廣西運德目前存在的主要競爭劣勢是(限選三項)1) 領導團隊;2) 設施優(yōu)勢;3) 行業(yè)經(jīng)驗;4) 品牌優(yōu)勢;5) 人才優(yōu)勢;6) 管理優(yōu)勢;7) 服務優(yōu)勢;8) 資金優(yōu)勢;9) 政府關系;10) 其他 18. 你認為發(fā)展哪些行業(yè)比較有前途?1) 客運;2) 貨運;3) 旅游;4) 廣告;5) 餐飲;6) 賓館;7) 車輛檢測站;8) 保修廠;9) 房地產(chǎn)開發(fā);10) 其他方式 19. 你認為廣西運德的主要競爭對手是1)超大公司;2) 火車;3)其他 20. 你對公司已經(jīng)實行的配股方式的看法1)非常

8、滿意;2) 滿意;3)一般;4)不滿意;5)很不滿意21. 如果你對你對公司配股方式不滿意,不滿意的原因是: 四、集團總部部門設置22. 你認為廣西運德集團總部的核心管理部門是(限選五項)1) 經(jīng)理辦公室2) 生產(chǎn)機務處;3) 安全處;4) 基建處;5) 計財處;6) 投資發(fā)展部;7) 勞動人事處;8) 行政處;9) 法律顧問室;10) 保衛(wèi)處;11) 監(jiān)審處;12) 黨委辦公室;13) 團委;14) 工會;15) 計生辦;16) 離退辦23. 你認為廣西運德集團總部目前的部門設置是否合理?1)非常合理;2)合理;3)一般;4)不合理;5)很不合理24. 你認為廣西運德集團總部的部門設置主要存

9、在哪些問題?(限選三項)1) 部門設置過多2) 部門工作忙閑不均;3) 管理人員過多,機構(gòu)臃腫;4) 部門協(xié)調(diào)難度較大;5) 部門職責不清6) 部門本位主義現(xiàn)象嚴重;7) 部門責權利不匹配;8) 多頭管理現(xiàn)象;9) 無人負責現(xiàn)象;10) 其他 25. 你對廣西運德集團總部部門設置的建議: 五、運作管理26. 你認為廣西運德的決策機制? 1)非??茖W;2)科學;3)一般;4)不科學;5)很不科學27. 你是否同意“廣西運德制訂的管理制度得到有效的執(zhí)行”的說法?1)強烈反對;2)不同意;3)中立;4)同意;5)非常贊同28. 你是否清楚本崗位的工作職責和工作流程?1)非常清楚;2)清楚;3)一般;

10、4)不清楚;5)很不清楚29. 你認為目前總公司為下屬公司確定的經(jīng)營目標制訂1)非??茖W;2) 科學;3)一般;4)不科學;5) 很不科學30. 你認為目前廣西運德總公司對下屬公司的管理狀況是1)干預過多;2)干預較多;3)很合適;4)很少管理;5)放任自流六:人力資源管理31. 你認為公司對人才的重視程度1)重視人才;2)一般;3)不重視人才; 32. 你認為目前廣西運德在人事晉升選拔過程中1)非常公正;2)公正;3)一般;4)不公正;5)極不公正33. 你認為廣西運德目前的考核方法1)很合理;2)合理;3)中立;4)不合理;5)很不合理34. 你認為目前廣西運德分配制度中最嚴重的問題是1)

11、收入整體偏低2)收入與貢獻關系不大3)浮動工資與固定工資的比例不合理4)收入沒有拉開差距 5)其他_ 35. 與同行業(yè)的其他企業(yè)相同的職位相比,你得到的報酬1)遠遠高出;2)較高;3)差不多;4)較低5)遠遠低于36. 你在廣西運德中接受培訓的情況1)非常多;2)較多;3)一般;4)很少;5)沒有37. 與同行業(yè)相比,你認為廣西運德員工的素質(zhì)? 1)非常高;2)比較高;3)一般;4)較差;5)非常差38. 你認為你本人的能力能否勝任現(xiàn)在的工作? 1)遠高于工作要求;2) 勝任;3)一般;4) 不勝任;5)遠不勝任39. 你對公司引進人才的看法 1)強烈反對;2)不同意;3)中立;4)同意;5)非常贊同40. 你對公司進行崗位內(nèi)部競聘的看法 1)強烈反對;2)不同意;3)中立;4)同意;5)非常贊同41. 你是否同意“在廣西運德努力工作就會得到相應的回報和重視”1)強烈反對;2)不同意;3)中立;4)同意;5)非常贊同42. 你認為你個人在廣西運德的發(fā)展前景如何?1)非常有前途;2)比較有前途;3)一般;4)前途黯淡; 5)沒前途43. 你認為吸引你在廣西運德工作的最重要的原因是1)較好的收入;2)較好的福利和工作條件;3)個人的發(fā)展空間; 4)廣西運德良好的發(fā)展趨勢;5)穩(wěn)定的工作;6)熱愛運德的

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