it工程師個(gè)人年終工作總結(jié)

1、it 工程師個(gè)人年終工作總結(jié)每一具工作人員除了仔細(xì)做好本職工作， 還要在年終寫份工作總結(jié)， 下面是小編搜集整理的 it 工程師個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。it 工程師個(gè)人年終工作總結(jié)一總結(jié)這事， 說易也難。 假如不過單純地排列一下這一年自己都干了點(diǎn)什么工作， 相 信這難別倒大伙兒，但要用一份總結(jié)別僅表明這一年做了哪些工作，還要說清晰工作成效，甚至為明年的工作提出改進(jìn)的建議，這就別是那么簡單的了。作為 it 運(yùn)維治理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負(fù)著整個(gè)企業(yè) it 系統(tǒng)健康運(yùn)營的重任， 因此我認(rèn)為運(yùn)維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維事情， 以便于來 年 it 工作的有序進(jìn)展。 那么，

2、 it 運(yùn)維治理員怎么寫好一份年終總結(jié)呢?我建議能夠從以下幾個(gè)方面入手：一、資產(chǎn)清點(diǎn) 作為整個(gè)企業(yè)的 it 總管，首先應(yīng)該對(duì)治理的資產(chǎn)事情了然于胸。比如說： 如今的 it 規(guī)模是怎么樣的?絡(luò)鏈路總長是多少?絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么 ? 基本上什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等， 這些事情都應(yīng)該一具別漏、有條理地梳理清晰。 搞清晰有什么的咨詢題未來， 還應(yīng)該做個(gè)比較， 目前的資產(chǎn)事情和歷年相比有什么變化，是增加依然減少了，這些變動(dòng)都體如今哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清楚的資產(chǎn)圖便被輕松地繪制出來了。 二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析 it 系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的，

3、一具企業(yè)里， 最重要的應(yīng)該算是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。因此it 運(yùn)維治理員的總結(jié)里，必定別能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障事情的描述。固然我們首先也應(yīng)該勾勒出業(yè)務(wù)的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們?cè)诮鉀Q何種咨詢題，為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)怎么 ?如此我們先直觀地把業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹給大伙兒。 接下來我們能夠深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況， 比如： 我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一 年中平均每月主干鏈路的總流量達(dá)到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名， 前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在拜訪?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運(yùn)行時(shí)刻是多少?依照其設(shè)計(jì)，這些業(yè)務(wù)的可

4、用性指標(biāo)達(dá)到多少?是遠(yuǎn)未達(dá)到使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷，依然差不多超負(fù)荷等等還有變化的視角是應(yīng)該向來具備的， 還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的， 這些新增業(yè)務(wù)的使用事情怎么，是用得較多依然較少?經(jīng)過以上的梳理和總結(jié)， 相信看到報(bào)告的人都會(huì)對(duì)這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)事情有一具相對(duì)清楚的了解了。三、事件處理事情理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)事情， 還應(yīng)該對(duì)一年中所做的事件處理事情進(jìn)行匯總。 你是否能說清晰 it 部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it 系統(tǒng)的妨礙是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過全面的分析，并給到過改進(jìn)的意見 ？采取了哪些措施保障了核

5、心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。 四、以后工作開展建議 一份年終總結(jié)， 除了要說清晰這一年發(fā)生的事兒， 還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至以后幾年 的工作開展提供客觀依據(jù)。同時(shí)作為一具合格的 it 運(yùn)維治理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了 著眼于本職工作， 也應(yīng)該別斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、 新趨勢(shì)， 并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè) 的 it 規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生妨礙，可能產(chǎn)生的妨礙又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用事情的統(tǒng)計(jì)和分析，你就能夠?yàn)闆Q策者提供出一些更故意義的信息和建議：以后企業(yè)上馬一些什么樣的 it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展帶來先機(jī)， 哪些 it 系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿腳以后別斷增長的需要等等。這樣你就別

6、僅僅是個(gè)it 系統(tǒng)的治理員，而是能夠?yàn)槠髽I(yè)以后進(jìn)展提供有益助力的決策輔助者。這不管是對(duì)工作本身依然對(duì)個(gè)人提升基本上大有裨益的。綜上是對(duì)我們it 運(yùn)維治理員年終總結(jié)的一些建議，不管你采納什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價(jià)值的總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該能夠?yàn)槠髽I(yè)的 it 運(yùn)維持續(xù)進(jìn)展帶來幫助，而非不過一份日常工作概括版。it 工程師個(gè)人年終工作總結(jié)二本人自 2016 年 6 月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到不少的知識(shí)，從記憶的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)思考在我的工作中()可以有一具新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段珍貴的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入飯店以來， 我的要緊工作是電腦絡(luò)維護(hù)和一些工程報(bào)修咨詢題的

7、處理。 在此期間特別要謝謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、 同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持， 由于自身責(zé)任心別強(qiáng)， 常常浮現(xiàn)一些錯(cuò)誤， 使工作無法按時(shí)按量完成， 但在別斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中， 使我自己有了較大的提高。 在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任別到位， 往往浮現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批判指正， 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、 同事們熱心的幫助， 使我的工作質(zhì)量逐步提升， 如今差不多能夠在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。 希翼自己在未來在工作中積存經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，幸免再次浮現(xiàn)錯(cuò)誤。本崗位目前要緊有四項(xiàng)要緊工作內(nèi)容：一、飯店計(jì)算機(jī)及其絡(luò)維護(hù)治理工作;二、工程值班室值班;三、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作

8、;四、考勤工作;五、 it 弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和打算：一、計(jì)算機(jī)及其絡(luò)維護(hù)治理方面的工作工作內(nèi)容： 此項(xiàng)工作要緊包括計(jì)算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、 治理， 并保證飯店計(jì)算機(jī)及相關(guān)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作， 飯店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)， 軟件在使用過程中浮現(xiàn)咨詢題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)絡(luò)被病毒攻擊， 以及飯店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)， 復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成事情：此項(xiàng)工作的具體完成事情如下：1.1、 飯店計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)事情飯店電腦硬件總體來說,飯店其他電腦配件采購方面都是基本上一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等事情。整體硬件使用事情較好。1.2、

9、 飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)目前飯店電腦較少， 日常浮現(xiàn)故障的事情較為常見， 要緊的電腦故障有： 系統(tǒng)故障，絡(luò)故障，西軟及財(cái)務(wù)軟件故障等，不少機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰， 需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬絡(luò)故障， 線路咨詢題等。其他軟件咨詢題要緊包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。1.3、 飯店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范事情目前絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多， 傳播途徑也較為廣泛，能夠經(jīng)過掃瞄頁、 下載程序、郵件傳播、談天信息、挪移設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做好防范措施， 飯店每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件， 并定期的查殺病毒，對(duì)發(fā)覺病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行

10、處理。 由于內(nèi)的電腦沒有聯(lián)接外， 需要手動(dòng)查殺病毒， 因此在未來的工作中，內(nèi)的電腦更要做好病毒的防范工作。1.4、 飯店內(nèi)維護(hù)與外防備為了加固內(nèi)， 警惕因個(gè)人電腦中的挪移存儲(chǔ)設(shè)備病毒擴(kuò)散， 公布絡(luò)廣播風(fēng)暴妨礙至整個(gè)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了 tcp/ip 攻擊防范加密、開啟 apr 防火墻、 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。 并且定期監(jiān)測(cè)各部門電腦的流行為、 電腦安全軟件行為， 以便及 時(shí)發(fā)覺病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)絡(luò)的防范工作。二、工程值班室值班工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時(shí)候并別太了解這份工作，因?yàn)橥２贿^單純的從事it 的工作，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的

11、機(jī)會(huì)。而關(guān)于我來說， 是機(jī)遇， 也是挑戰(zhàn)。 在這個(gè)地方我學(xué)會(huì)了怎么與施工方的溝通， 從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。 在值班期間遇到的維修單及時(shí)的派發(fā)， 假如遇到別能解決的咨詢題時(shí)，及時(shí)與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程咨詢題。(2.1)日常報(bào)修中的常見咨詢題接到日常報(bào)修中各班組的咨詢題有如下統(tǒng)計(jì):2.1.1 綜合維修班組綜合維修中遇到的咨詢題是最多的 ,包括了飯店大大小小各種咨詢題 ,集中體如今客房的家具 ,門鎖 ;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都差不多處理。沒有處理的及時(shí)聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7.21 特大暴雨中，及時(shí)的與各班組協(xié)同處理

12、各漏雨點(diǎn)，并一一做好記錄，從而使飯店的損失落到最小。2.1.2 強(qiáng)電班組強(qiáng)電班組是飯店核心動(dòng)力部門， 在日常報(bào)修中， 要緊是飯店各個(gè)照明點(diǎn)的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個(gè)泵房的電器設(shè)備。2.1.3 暖通班組暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。 在日常服修中， 要緊接到的報(bào)修是飯店客房的水路咨詢題，空調(diào)制冷制熱咨詢題較多。在7.21 特大暴雨中，協(xié)助各班組及時(shí)處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水咨詢題。2.1.41 t 弱電班組it 弱電班組是飯店治理軟件、 財(cái)務(wù)軟件、 以及絡(luò)咨詢題的核心部門。 在日常報(bào)修中，浮現(xiàn)的咨詢題要緊是客房上的咨詢題，此咨詢題我在20xx 年度的工作打算中有初步的

13、解決方案。還有算是由于it 弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，克服困難，在保證飯店的正常運(yùn)營下，合理安排，從而保證飯店會(huì)議的音響設(shè)備正常使用。三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作, 同時(shí)從中學(xué)習(xí)到很多知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，并且也在工作中發(fā)覺不少別腳之處。四、考勤工作來到合眾建國飯店， 是我第一次接觸考勤工作， 在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下， 為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。 由剛接手時(shí)候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鲃e熟悉， 到如今每個(gè)月都能安時(shí)完成本部門的考勤工作， 是跟大伙兒的相互配合是分別開的。盡管在此過程中浮現(xiàn)過如此或那樣的別腳，但我會(huì)盡我最大的努力完成這項(xiàng)工作。2

14、.1.42 it 弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。it 弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動(dòng)， 在變動(dòng)過程中， 按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，在人員變動(dòng)后，仍然有序、順利地開展工作，保證了 it 弱電班組的營運(yùn)正常。也新聘請(qǐng)了一批人員，為 it 弱電班組注入新奇血液。 在新職員到崗后， 對(duì)他們進(jìn)行特意培訓(xùn)的并且注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)，在很短的時(shí)刻里，他們迅速走上工作崗位，獨(dú)立開展工作。定期召開it 弱電組工作總結(jié)會(huì)議，經(jīng)過會(huì)議將飯店的經(jīng)營方針、 治理理念、 政策信息傳達(dá)到每位職員， 并且經(jīng)過會(huì)議別斷總結(jié)工作中存在的咨詢題，共同探討解決方案，布置下一時(shí)期的工作任務(wù)。

15、使每位職員明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，逐步規(guī)范各項(xiàng)行為，在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和操縱。六、工作中存在的別腳：6.1、 飯店計(jì)算機(jī)及絡(luò)方面的治理事情較為混亂， 另外， 計(jì)算機(jī)治理制度尚別成熟，所以機(jī)器的配置為混亂， 已對(duì)飯店所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記， 并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任 到人。6.2、 目前在工程值班和治理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)別腳，在將來會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身治理。6.3、 有時(shí)因工作責(zé)任別到位而做事有頭沒尾， 對(duì)工作安排別合理， 沒有主次之份。工作責(zé)任心別強(qiáng)，偶有別按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在將來的工作中努力改變這種狀況。七、 20xx 年工作打算：本崗位作為飯店一具技術(shù)性崗位， 20

16、xx 年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：7.1、 飯店計(jì)算機(jī)治理方面， 加強(qiáng)對(duì)飯店計(jì)算機(jī)及絡(luò)的設(shè)備維護(hù)， 西軟系統(tǒng)的維護(hù)，久其財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)， 保證飯店在絡(luò)利用方面能正常開展工作， 為大伙兒提高工作效率提供一具穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。7.2、 對(duì)各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查，落低日常的設(shè)備使用的故障。7.3、 對(duì)飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)浮現(xiàn)咨詢題，及時(shí)賦予維修和排除故障，浮現(xiàn)無法解決的故障及時(shí)跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。 定期對(duì)客房的絡(luò)進(jìn)行排查， 關(guān)于浮現(xiàn)的咨詢題進(jìn)行跟進(jìn)處 理。 7.4、 對(duì)于客房經(jīng)常浮現(xiàn)客人別能使用無線絡(luò)， 或者說上別暢以及斷的重復(fù)咨詢題，需要對(duì)樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn)，及時(shí)回復(fù)客人提出的疑咨詢 ;在別添加硬 件設(shè)備的并且， 盡量提升絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量， 確保客人在酒店使用絡(luò)都能為所欲為。 定期對(duì)各部門職員進(jìn)行電腦使用方面的知識(shí)培訓(xùn)， 方便大伙兒工