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文檔簡介
1、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的工作總結(jié)范文 一年來,我局的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市優(yōu)化辦的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神,督促全局干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,促進(jìn)規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明的開放型商務(wù)局政務(wù)理念與實(shí)踐得到了實(shí)質(zhì)提升。現(xiàn)將我局今年在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面的工作總結(jié) 一、基本情況 xx年,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、開放的商務(wù)局理念,提高服務(wù)效率,增強(qiáng)服務(wù)意識,以“辦事人員的100滿意度”為標(biāo)桿,在內(nèi)貿(mào)管理、招商引資服務(wù)等方面,切實(shí)加強(qiáng)了電子政務(wù)建設(shè),規(guī)范了行政程序,加強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)中心專崗建設(shè),全面提升了商務(wù)局行政效能。全局工作人員服務(wù)意識明顯加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量
2、明顯提高,所服務(wù)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)和周邊環(huán)境得到明顯改善,推動(dòng)了全市商務(wù)工作取得明顯進(jìn)步。 二、工作措施 及體會 (一)提高認(rèn)識,增強(qiáng)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的意識 思想是行動(dòng)的先導(dǎo),是內(nèi)在動(dòng)力,只有思想大解放、觀念大更新,才能做好招商引資工作,實(shí)現(xiàn)招商引資新突破。一年來,我局不斷在全局干部職工中強(qiáng)化服務(wù)觀念,要求干部職工以自己的一言一行來維護(hù)我市的良好投資環(huán)境,樹立了良好的工作形象。一是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo);二是明確了重點(diǎn);三是認(rèn)真履行綜合、協(xié)調(diào)職能;四是在抓好產(chǎn)業(yè)招商。為市委、市政府決策提供了依據(jù),履行了參謀作用,有效地推動(dòng)了全市招商引資工作。 (二)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升干部精神面貌加強(qiáng)平臺建設(shè) 我局以作風(fēng)建設(shè)為抓手
3、,引導(dǎo)干部高效務(wù)實(shí)工作,樹立勤政、廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、開放的商務(wù)局形象。建立了定期調(diào)研制度,確立全局干部每月深入所服務(wù)調(diào)研的工作要求,要求針對項(xiàng)目策劃、招商談判、項(xiàng)目落實(shí)情況寫出調(diào)研報(bào)告,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,推進(jìn)項(xiàng)目洽談、建設(shè)進(jìn)度。 (三)完善機(jī)制,切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)和客商質(zhì)量 我局牢固樹立為基層為企業(yè)服務(wù)的理念,積極幫助企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目。一是實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目,一名局領(lǐng)導(dǎo)掛帥,一名工作人員負(fù)責(zé)全程跟蹤落實(shí)”的管理機(jī)制。加強(qiáng)了與客商聯(lián)系,做到了急客商所急,幫客商所需。二是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。以“誠信、高效、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的機(jī)關(guān)工作形象,提高機(jī)關(guān)人員的辦事效率和服務(wù)水平,明確外來企業(yè)或個(gè)人直接來
4、我局辦事或者通過電話、傳真等形式詢問招商政策、內(nèi)貿(mào)政策、相關(guān)辦事流程等情況,首先接觸的工作人員為首問責(zé)任人,其要對外來辦事人員的擬辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)到底。三實(shí)行了投訴必查制和責(zé)任追糾制,設(shè)立違規(guī)及效能舉報(bào)投訴電話(07364223835),明確對行政不作為、亂作為、慢作為等行為進(jìn)行處理,有效督促提高了工作人員的工作責(zé)任感。 (四)進(jìn)一步清理審核行政管理事項(xiàng) 為規(guī)范執(zhí)法行為,推進(jìn)依法行政,我局對本局的行政審核管理工作進(jìn)行了自查,規(guī)范了酒類備案登記、定點(diǎn)屠宰、成品油等行政管理審批工作,完善了收費(fèi)管理制度。下一步將進(jìn)一步簡化各項(xiàng)審批項(xiàng)目程序,規(guī)范行政行為,實(shí)行陽光運(yùn)作,切實(shí)提高行政效率和服務(wù)水平,檢查服務(wù)承
5、諾制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)制度落實(shí)情況。 三、存在不足和明年打算 一年來,雖然我局在打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、開放的機(jī)關(guān)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面取得了較好成績,但不容忽視的問題也亟待我們重視和解決,主要表現(xiàn)為個(gè)別工作人員對優(yōu)化工作認(rèn)識不夠深刻,工作不夠主動(dòng),有些具體工作落實(shí)不夠到位;各職能股室之間工作開展不夠平衡,協(xié)調(diào)不夠;部分工作人員在為客商服務(wù)中存在畏難情緒。對下步工作,我們打算: 一是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的有關(guān)意見,進(jìn)一步加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作力度,狠抓招商引資的軟硬環(huán)境建設(shè)。 二是切實(shí)加強(qiáng)對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境政策規(guī)定落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正工作人員利用職權(quán)亂檢查、亂收費(fèi)、亂攤派和亂罰款等違紀(jì)違法行為,嚴(yán)肅查處破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、損害企業(yè)合法權(quán)益的案件。 三是繼續(xù)推進(jìn)整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境長效機(jī)制的建設(shè),努力提升政務(wù)服務(wù)“窗口”的服務(wù)質(zhì)量。 四是進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍服務(wù)意識教育,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和行
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