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文檔簡介

1、某公園保潔方案xx公園保潔案景區(qū)保潔人員配置案篇三xx公園保潔管理案第一篇項目基本情況xx公園由xx開發(fā)建設(shè),xx公司成立于xx年,公司的多元化獨資企業(yè)。xx公園地處xx城東,緊鄰城區(qū)最大的河流,未來該區(qū)域?qū)⑿纬梢宦罚ㄩL樂路)、兩環(huán)二環(huán)、三環(huán))、一軌(地鐵)的高等級立體交通網(wǎng),交通非常便,邊各類配套設(shè)施十分齊全。是十分罕見的宜居型自然生態(tài)住宅xx公園。多,車位占地面積4260平米,都是環(huán)保生態(tài)綠色停車位。加上停車位綠地面積達到70542平米。xx公園總建筑面積40萬平米,商鋪23戶;水系鋪裝面積11458平;第二篇管理思路和管理組織綠色和水景是xx公園的最大風(fēng)景線。保潔好xx公園的綠化景觀,是

2、xx公園物業(yè)保值增值的一大任務(wù),做好xx公園的日常保潔工作,我們的思路是:分別建立專業(yè)化的管理隊伍,實施專業(yè)的管理養(yǎng)護及保潔服務(wù),緊密配合物業(yè)管理公司工作.以扎實的工作作風(fēng),使業(yè)主滿意,提升xx品牌美譽度,為xx贏得口碑宣傳,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化,實現(xiàn)物業(yè)公司和我司的共贏。為此,我們xx公司,為完成這個任務(wù),制定了如下案。一、管理組織的建立。(一)組織架構(gòu):為本項目建立專業(yè)化的保潔管理隊伍,簡稱保潔隊,設(shè)置現(xiàn)場管理人員保潔主管1名,保潔領(lǐng)班2名,專業(yè)技師2人,保潔員30人。共35人。管理組織架構(gòu)圖(二)人員任職資格條件:景區(qū)保潔人員配置案.1、保潔主管:年齡45歲以下,大專以上學(xué)歷,

3、從事保潔管理工作五年以上工作經(jīng)驗,為人正直,善于溝通,思維清晰,工作認真,有責(zé)任感和事業(yè)心,能夠籌劃、安排和帶領(lǐng)保潔人員完成任務(wù)。緊密配合管理處工作,完成物業(yè)管理工作對環(huán)境管理面提出的各項任務(wù);2、保潔領(lǐng)班:年齡45歲以下,大專以上學(xué)歷,從事本專業(yè)工作五年以上工作經(jīng)驗,勤奮好學(xué),善于溝通,思路清晰,工作認真,對保潔員工進行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)管理。并能夠研究現(xiàn)場保潔管理工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,制定解決技術(shù)案。能夠緊密配合管理處和主管工作,提高社會效益和經(jīng)濟效益。3、專業(yè)技師:男性為主,年齡35歲以下,初中以上文化,身體健康,善于學(xué)習(xí),熱愛保潔工作,吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo),品行端正,有保潔公司工作經(jīng)驗者。 4

4、、保潔員:女性,年齡40歲左右,初中以上文化,身體健康,吃苦耐勞。(三)崗位職責(zé)1、保潔主管在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本xx公園保潔作業(yè),營造整體環(huán)境形象。具體職責(zé)如下:(1)負責(zé)本保潔點的全面管理工作;(2)負責(zé)本報節(jié)點日、月工作計劃;(3)接受甲、公司定期工作監(jiān)督檢查;(4)負責(zé)本保潔點設(shè)備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作;(5)監(jiān)督物料的合理有效使用;(6)負責(zé)員工技能及禮儀、服務(wù)意識教育培訓(xùn);(7)聯(lián)系優(yōu)秀主管、員工來點進行技能禮儀溝通交流,互相學(xué)習(xí);其它未盡事宜。2、保潔領(lǐng)班負責(zé)日常保潔工作;兼職完成主管助理職能。(1) 負責(zé)本保潔點設(shè)備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作;(2) 監(jiān)督物料

5、的合理有效使用;(3) 負責(zé)員工考勤;(4) 負責(zé)員工技能培訓(xùn);(5) 負責(zé)日常保潔工作。 (6) 配合xx公園物業(yè)管理服務(wù)工作。3、專業(yè)技師負責(zé)重點保潔項目 (1) 遵守甲及公司的各項制度;(2) 負責(zé)本保潔崗位工作容達到標準要求;(3) 按本保潔崗位工作容、流程及時間順序,完成本保潔崗位容達到標準;(4) 對本保潔崗位工作負有全面作業(yè)責(zé)任;(5) 負責(zé)本保潔崗位設(shè)備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作;(6) 有責(zé)任監(jiān)督其他崗位物料的合理有效使用;(7) 認真學(xué)習(xí)不斷提高自身工作技能和綜合素質(zhì);(8) 對本保潔崗位工作進行自檢自查,不斷提高;(9) 服從主管、助理的領(lǐng)導(dǎo),接受主管、助理、公司及

6、甲的監(jiān)督檢查。4、保潔員負責(zé)日常保潔(1) 遵守甲及公司的各項制度;(2) 負責(zé)本保潔崗位工作容達到標準要求;(3) 按本保潔崗位工作容、流程及時間順序,完成本保潔崗位容達到標準;(4) 對本保潔崗位工作負有全面作業(yè)責(zé)任;(5) 負責(zé)本保潔崗位設(shè)備、工具、用品的管理、維護保養(yǎng)工作;(6) 有責(zé)任監(jiān)督其他崗位物料的合理有效使用;(7) 認真學(xué)習(xí)不斷提高自身工作技能和綜合素質(zhì);(8) 對本保潔崗位工作進行自檢自查,不斷提高;(9) 服從主管、助理的領(lǐng)導(dǎo),接受主管、助理、公司及甲的監(jiān)督檢查。景區(qū)保潔人員配置案.二、管理隊伍的培訓(xùn)加強技術(shù)人員培訓(xùn),提高管理隊伍整體技術(shù)水平和管理服務(wù)水平,加強心態(tài)調(diào)整和

7、溝通技巧,加強員工的職業(yè)心態(tài)及職業(yè)道德規(guī)培養(yǎng),提高為業(yè)主服務(wù)的意識,是搞好園林管理服務(wù)和保潔服務(wù)工作的基礎(chǔ)。為此,公司在團隊建設(shè)上加大投入,特制定如下三、考核制度:員工考核措施及標準(草案)(一)每人月工資中的200元作浮動。(二)每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。(三)以考核結(jié)果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分,將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額,將浮動工資總額除以總得分得出每分分值,再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動工資額。(四)考核容及扣分標準儀容儀表1、未按規(guī)定佩帶員工證(工號牌)扣2分。2、男員工頭發(fā)蓋過耳部,留子,女員工披頭

8、散發(fā)扣2分。3、不著工作服扣2分。4、穿破爛的工作服影響儀容扣2分。 5、工作服卷褲(袖),敞胸,背手,將手放入褲袋行走扣2分。勞動紀律 1、遲到,早退扣2-10分。2、無故曠工一天扣20分并扣三天工資。3、不請假外出一次扣10分。4、打架扣30分至警告、開除。5、誹謗或侮辱他人扣15分至警告、開除。6、在崗時或禁煙區(qū)吸煙或吃東西扣10分。7、上崗期間飲酒扣10-15分并警告。8、擅離工作崗位扣5分。9、上崗時睡覺扣10分,打瞌睡扣5分。10、私帶親友到工作區(qū)聊天扣8分。11、拾遺不報扣5-30分至警告、開除。12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即開除。13、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配,不聽從指揮扣1

9、0-30分。景區(qū)保潔人員配置案.14、挑撥關(guān)系,拉幫結(jié)派,制造事端扣20-30分至警告、開除。15、其他違紀行為扣5-20分至警告、開除。勞動態(tài)度1、未認真履行崗位職責(zé)的每項扣2分。2、不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的(300元以下)每次扣20分并賠償損失3、不遵守操作規(guī)程造成重影響和損失的(300元以上)賠償損失并開除。4、因工作失誤業(yè)主投訴扣10-20分。5、因工作失誤被xx公園物業(yè)部門投訴扣10-20分。6、在上崗時有粗言穢語,蠻橫粗暴,故意刁難行為扣10-30分。7、工作中造成業(yè)主及其他人員不滿扣10分。8、工作間物品擺放零亂,圍有煙頭、紙屑扣5分。9、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告

10、未造成大的損失扣15分。10、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告造成重的損失賠償損失并開除。景點環(huán)衛(wèi)保潔案3景區(qū)保潔人員配置案篇四景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整改案為加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,進一步提升景區(qū)的美譽度和知名度,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,根據(jù)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生目前存在的問題,特制定整改案。一、整改容1、路面保潔不及時;2、員工著裝不規(guī);3、衛(wèi)生間和木游道保潔式不規(guī);4、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維修不及時;5、保潔員在景區(qū)燒火取暖;6、檢查督促力度不夠。二、整改措施 針對路面保潔不及時和員工著裝不規(guī)的問題,加大督查力度和處罰力度;針對衛(wèi)生間和木游道保潔式不規(guī)的問題,衛(wèi)生間格按標準化的有關(guān)要求進行保潔,并做好保潔記錄,木游

11、道旁安裝水龍頭以備隨時沖洗,清洗時聘請部分勞務(wù)工參與;針對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維修不及時的問題,采取保潔員報送和自查的式,一旦發(fā)現(xiàn)問題,本部門能維修的及時維修,不能維修的報送相關(guān)職能部門進行維修,同時儲備部分常用配件以備隨時維修。針對保潔員在景區(qū)燒火取暖的問題,采取保潔員報送和管理人員加大巡查力度的式,一旦發(fā)現(xiàn)保潔員燒火取暖,將格按照公司有關(guān)獎懲辦法,懲不貸,絕不手軟。針對檢查督促力度不夠的問題,將責(zé)任層層分解,管理人員加大督查力度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題采取日檢查、匯報的式,進一步提高工作質(zhì)量。為提升園外環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,購置一臺灑水車沖洗停車場及所轄區(qū)域公路沿線的設(shè)施設(shè)備。 三、整改標準及要求 1.保潔區(qū)域路段圍無紙屑、果皮、瓶罐、煙頭、糞便,紙屑、果皮、瓶罐、煙頭、糞便等垃圾必須在30分鐘打掃完畢。2.衛(wèi)生間的衛(wèi)生做到無紙屑、煙頭,無蠅蚊、蛔蟲、臭味,無積水、蜘蛛網(wǎng),便槽便坑暢通,設(shè)施設(shè)備齊全,保持設(shè)施、地板、便坑槽干凈整潔。旺季隨時保潔,淡季每隔1

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