醫(yī)院收費員試用期工作總結(jié)范文五篇

1、醫(yī)院收費員試用期工作總結(jié)范文五篇收費室作為醫(yī)院的一線窗口,承當著巨大的責任,收費室的服務于直接關(guān)系著醫(yī)院服務于的整體水平,一提起收費,許多不知內(nèi)情的人就會說：收費嘛!多么簡單的事情,一伸手就來錢,多容易啊!是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的醫(yī)院收費員試用期工作總結(jié)范文五篇,希望對大家有所幫助。醫(yī)院收費員試用期工作總結(jié)范文五篇【一】轉(zhuǎn)眼間,20*年的工作已經(jīng)完畢,在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中持續(xù)磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高,個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微

2、笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承當性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不只代表著醫(yī)院的形象,同時也要時辰維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務于,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。一、收費工作。在20*年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務于樹立良好的窗口形象；同時也在

3、貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把外表的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。我院從20*年3月份成為醫(yī)x點單位,20*年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進展了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感激院領(lǐng)導的信任與支持,同時也感激與的幫助,我逐步理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在持續(xù)的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不只僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減

4、少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。三、20*年的工作方案。20*年已將要翻過,20*年的腳步就在耳畔,20*年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20*年我要更加努力工作：1、進一步提高服務于水平,減少過失,保證服務于質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。3、嚴格恪守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務于病人,為醫(yī)

5、院的開展奉獻自己的微薄之力。醫(yī)院收費員試用期工作總結(jié)范文五篇【二】時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中持續(xù)磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感激!作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承當性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不只代表著醫(yī)

6、院的形僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時辰維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務于,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在*年的工作向大家匯報。一、收費工作在*年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務于樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把外表的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比方門診量的下降,掛號人次的減

7、少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。二、醫(yī)保方面的工作我院從*年2月份正式成為醫(yī)x點單位,雖然在之前進展了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感激院領(lǐng)導的信任與支持,同時也感激趙辦與小倪的幫助,我逐步理解了醫(yī)保政策,并在持續(xù)的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不只僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在

8、對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。三、his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了順應醫(yī)保要求在*年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療工程與服務于設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作；認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院無比重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不只認真加強對我們的培訓,

9、同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅決了我的工作,持續(xù)地提高自己的工作水平。從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。醫(yī)院收費員試用期工作總結(jié)范文五篇【三】總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)。然而總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的收費員試用期工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)完畢,

10、在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中持續(xù)磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高,個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承當性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不只代表著醫(yī)院的形象,同時也要時辰維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春

11、風的服務于,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。一、收費工作。在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務于樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把外表的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。我院從20xx年3月份成為醫(yī)x點單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進展了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感激院領(lǐng)

12、導的信任與支持,同時也感激與的幫助,我逐步理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在持續(xù)的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不只僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的。操作訓練學習。三、20xx年的工作方案。20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作：1、進一步提高服務于水平,減少過失,保證服務于質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的

13、滿意就是對我的工作最好的褒獎。2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。3、嚴格恪守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務于病人,為醫(yī)院的開展奉獻自己的微薄之力。醫(yī)院收費員試用期工作總結(jié)范文五篇【四】時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中持續(xù)磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不只代表著

14、醫(yī)院的形象,同時也要時辰維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務于,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。 下面將我在*年的工作向大家匯一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務。三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識. 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地恪守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ,不應出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務；3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費工程了如指掌,減少損失。四、服務于人民,提高收費服務于質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到

15、醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我一直遵照的原那么是換位思考.總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的路線需要前行。但我深信：只需讓我們共同行動起來,借著全面建立小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務于人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建立的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃斲`行八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風,在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!醫(yī)院收費員試用期工作總結(jié)范文五篇【五】一、 試用期主要工作內(nèi)容1、崗前培訓包括軍訓、實習,禮儀培訓等內(nèi)容2、開通前的準備練習禮儀,強化文明服務于理念3、上崗操作20xx年1月28日零時,黃衢南高速公路正式通車營運。我也正式走上工作崗位,

16、開始收費工作。二、 對收費員崗位工作的認識1、 嚴苛的工作紀律2、 軍事化的管理20xx年醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)20xx年就快完畢,回首20xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱苦,也有遇到困難和波折時的.難過,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回憶：在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承當性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們代

17、表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因而,如何以方便患者、服務于患者為榮,如何持續(xù)提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,責任一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時為人民服務于的入黨誓言,用自己的一言一行表達著應有的面貌與風采。崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領(lǐng)導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前開展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相

18、應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一開展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假設(shè)我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不只在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地恪守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費工程了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的持續(xù)標準,領(lǐng)導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的標準化要

19、求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,并做下相應的筆記,以便自己回家穩(wěn)固溫習,使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最根本的事情就是要看懂處方。因而,獨一的方法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反響出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反復背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費工程和醫(yī)用術(shù)語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而形成的無

20、效退票降到了最低點。這一年,由于工作的需要,領(lǐng)受領(lǐng)導安排我有收費處兼任財務工作,領(lǐng)導從衛(wèi)生科請來專業(yè)教師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導、單位同事的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務于方向上得到明確,服務于態(tài)度上完全有所端正?；貞涍@一年,因中心開展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思形式來使自己的技術(shù)水平持續(xù)提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)歷共同進步。因持續(xù)地努力和進取,這為我以后的工作開展打下了良好地根底。從一開始我就謹記張主任說的,要求我們

21、嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度,遵照財務工作為醫(yī)療工作服務于的原那么,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作,促進了門診各項工作的開展。所有收入、支出工程嚴格要求符合醫(yī)院財務運行規(guī)律。加強財務管理,各項工作較以往均有較大提高, 資金使用更趨合理,財務預算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導確定的工作任務?，F(xiàn)在,無論從財務收支還是財務管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,使財務管理、預算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定根底。1、深入貫徹以財務管理為中心的管理原那么,總結(jié)上一任的經(jīng)歷教訓,提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對

22、資金的管理和對工程的財務管理,加強本錢控制,真正構(gòu)成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的安康開展。2、為了門診長期開展打下更好的根底,在完善財務管理制度建立的根底上,逐步建立一 整套預算、核算、分析、監(jiān)視、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務報表,按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表；2、按照新農(nóng)合基金財務管理方法和會計制度,搞好財務管理和會計核算,做到基金專戶儲存,專賬管理,?？顚Ｓ?封閉運行,保證基金安全和合理有效使用,標準管理新農(nóng)合檔案資料,建立參合農(nóng)民登記臺賬,及時整理立卷,裝訂成冊并妥善保管。3、強化服務于窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務于。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準確、及時。