2021年加油站員工2021工作總結(jié)

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年加油站員工2021工作總結(jié) 總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否那么就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面是我給大家?guī)?lái)的個(gè)人年終總結(jié)范文，歡送大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧! 加油站員工工作總結(jié)(一) 20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工主動(dòng)努力和嚴(yán)密協(xié)作下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無(wú)隱患為目的，

2、完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油包裹裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理程度，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下： 一、經(jīng)營(yíng)狀況 今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。 進(jìn)入20xx年，在公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的根底上，主動(dòng)投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)展溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障，在油品緊急的時(shí)候，可以保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。 二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培育、創(chuàng)一流的

3、效勞質(zhì)量 1、 站里開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，仔細(xì)貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作看法，改良紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本事，這才能表達(dá)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的效勞素養(yǎng)，樹立全心全意為人民效勞的思想。為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，實(shí)行邊上崗、邊培訓(xùn)、邊溝通、邊總結(jié)、邊進(jìn)步的崗位練兵形式，進(jìn)步了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素養(yǎng)。 2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：依據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過(guò)周密支配部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅，提升我站的標(biāo)準(zhǔn)管理程度，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。 三、平安管理 1、我站在保證平安消費(fèi)同時(shí)，對(duì)員工

4、進(jìn)展平安思想訓(xùn)練，強(qiáng)化員工平安責(zé)任感，平安是第一，第一就是要平安，加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安，學(xué)平安，再到我要平安，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。 2、堅(jiān)持指導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)視負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的平安、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)展嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離任守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可分開。 3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的平安檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)平安，銷售暢通無(wú)阻。 4、把平

5、安工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的平安管理，設(shè)備、設(shè)施的平安管理以及平安檢查做到以防為主，防消結(jié)合，使平安工作到達(dá)預(yù)期目的。 四、效勞方面 1、從現(xiàn)場(chǎng)效勞程度來(lái)看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)效勞能做到車到人到，效勞以微笑效勞、溫馨效勞、快捷效勞為載體。嚴(yán)格用法加油八步。在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔 ，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是伴侶的理念。在效勞中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)有耕耘就有收獲，為顧客供應(yīng)關(guān)心。企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針仔細(xì)落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下

6、發(fā)芽，健壯成長(zhǎng)。 五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展巡察檢查驗(yàn)收，發(fā)覺(jué)問(wèn)題就地解決。 六、20xx年工作規(guī)劃和工作支配 20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順當(dāng)完成。非油銷售、滑油包裹裝我們做到早下手、早支配、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣揚(yáng)，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重，訓(xùn)練員工學(xué)好用好消防學(xué)問(wèn)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，的確把問(wèn)題解決萌芽之中，讓平安為企業(yè)增效保駕護(hù)航。 20xx年即將過(guò)去

7、，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近，讓我們展望將來(lái)，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司正確指導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的奉獻(xiàn)。 加油站員工工作總結(jié)(二) 一路走來(lái)，步履匆忙，不覺(jué)間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的xxxx年。在璀璨的寶石花照射下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來(lái)年的工作做好支配和，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié) xxxx年對(duì)全部國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同好處的一年，有四川汶川地震哀思和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限傲慢，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏大壓力。

8、但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)受的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)時(shí)的菜鳥到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少學(xué)問(wèn)，可謂受益匪淺。 大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，平安員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)潔。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，其次大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。 在未上崗前的培訓(xùn)，理解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的學(xué)問(wèn)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油自然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在2021的排行中，

9、中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排行第52位，而中國(guó)石化排行63位。中國(guó)石油是2021年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源，制造和諧;企業(yè)精神：愛國(guó)，創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī)，和諧，平安。中國(guó)石油加油站效勞宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過(guò)程，全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量精確，環(huán)境干凈，安康平安，便利快捷。 來(lái)到大連xx加油站加油站里工作，x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng)，平安員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)打手機(jī)，熄火加油等。意在提示進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員平安第一。這些平安的訓(xùn)練算是來(lái)到加油站

10、后所上的第一堂通識(shí)訓(xùn)練課吧。 在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會(huì)加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)時(shí)常給我們訂正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問(wèn)。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做標(biāo)準(zhǔn)的確不是一件簡(jiǎn)單的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但的是一時(shí)忽略被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，

11、沒(méi)有造成重大事故，此事透過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐煩交涉以根本解決!在那里我非常感謝她，我們敬重的x站長(zhǎng)! 在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，獨(dú)特是一些微小的地方，必需要留意到。稍不留意就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人帶給做假賬的時(shí)機(jī)。總之，也許要留意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否那么作廢。二，在所填金額前要封頂。三，留意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。 在與司機(jī)伴侶的效勞中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，透過(guò)x站長(zhǎng)的批判和耐煩訓(xùn)練，我明白：生活不能缺少微笑，效勞更離不開微笑。微笑很簡(jiǎn)潔，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，

12、但要時(shí)刻持續(xù)微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)記寶石花需要我們每一個(gè)員工專心去愛惜。假如你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣絢麗，寶石花就必需能在中國(guó)大地光輝四射。奉獻(xiàn)能源，制造和諧。讓我們一齊用微笑告知顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑制造價(jià)值。 xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論學(xué)問(wèn)上還是從社會(huì)學(xué)問(wèn)上，都有了不小的收獲，或許有一天我會(huì)分開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭陀?xùn)練的人是在我人生中卻無(wú)法把遺忘的! xxxx年我將以嶄新的姿勢(shì)來(lái)對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)鐵人王

13、進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違背操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危急作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違背規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危急化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令別人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客效勞，以人為本從心開頭聽從x站長(zhǎng)指導(dǎo)，服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)大事說(shuō)不!期望閻站長(zhǎng)和指導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧! 加油站員工工作總結(jié)(三) xx年即將過(guò)去，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，看一下過(guò)去一年做了些什么事，那些事沒(méi)做。那些事做得到位，那些事需要加強(qiáng)。以便支配xx年工作時(shí)有一個(gè)更好的方案，讓來(lái)年的工作做得更精更細(xì)。

14、 xx年主要工作 (一)銷售結(jié)算方面，自從xx年02月開頭接xx區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結(jié)。在做該9座站的銷售結(jié)算期間，仔細(xì)對(duì)待加油站發(fā)生的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時(shí)存入銀行，準(zhǔn)時(shí)查詢ic卡網(wǎng)點(diǎn)支票充值到賬狀況，未出現(xiàn)先充值后入賬狀況。月末結(jié)賬時(shí)做到該加油站的資金、庫(kù)存、往來(lái)與加油站、零售管理部、營(yíng)銷管理部、非油管理部做到賬實(shí)、賬賬、賬表、賬證核對(duì)相符。按時(shí)完成每月的結(jié)賬工作。 (二)xx年03月-xx年08月期間，詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)加油站和客戶經(jīng)理供應(yīng)的發(fā)票開據(jù)申請(qǐng)審核。xx年04月，云南公司接到云南省國(guó)家稅務(wù)總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時(shí)，對(duì)方單位必需通過(guò)對(duì)公司轉(zhuǎn)賬。而我

15、公司大客戶都是通過(guò)銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來(lái)困難較大。經(jīng)財(cái)務(wù)部、零售管理部、營(yíng)銷管理主任和各崗位人員商定，并報(bào)主管指導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的詳細(xì)操作流程，對(duì)客戶的開發(fā)、維護(hù)、售后效勞起到了良好的作用。加油站只對(duì)ic卡(單位卡)客戶進(jìn)展開票，開票審核時(shí)必需在ic卡系統(tǒng)中進(jìn)展核銷。批發(fā)客戶非對(duì)公司轉(zhuǎn)賬支付時(shí)，供應(yīng)墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進(jìn)展開票，大大降低了開錯(cuò)發(fā)票的機(jī)率。xx年08月根據(jù)云南省國(guó)家稅的要求，開票時(shí)須在國(guó)家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力幫助下，根據(jù)稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息。 (

16、三)資金平臺(tái)加油站模塊于xx年7月上線，xx年07月進(jìn)展了資金平臺(tái)與站級(jí)系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。剛開頭集顯時(shí)， 由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺(tái)繳存單重復(fù)，形成了500多筆異樣繳存單，影響了云南公司資金平臺(tái)加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常，到xx年10月，資金平臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均到達(dá)了99%以上。 (四)今年，我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫(kù)存管理。主要是對(duì)加油站油品購(gòu)進(jìn)，銷售、自用、損耗進(jìn)展核對(duì)。每月結(jié)賬時(shí)，與零售管理部一起核對(duì)每個(gè)站、每種油品的購(gòu)進(jìn)、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對(duì)途損和自用進(jìn)展賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時(shí)，確保庫(kù)存商

17、品財(cái)務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對(duì)相符。結(jié)完賬后填制并上報(bào)加油站庫(kù)存商品盤點(diǎn)明細(xì)表、加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表、存貨盤點(diǎn)盈(虧)及報(bào)廢審批表。 (五)與零售管理部崗位人員一起核對(duì)小油罐車運(yùn)費(fèi)，做到應(yīng)收客戶局部完成收回。 (六)每月依據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油。 總之，一年以來(lái)，做了不少的事。其中大局部還可以。但也有一些足之處，沒(méi)有做到精化、細(xì)化、預(yù)備確化。 新的一年即將降臨，如何做好下一年度的事呢? 首先就是端正自己對(duì)待工作的看法，保持一個(gè)好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。 再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會(huì)如何解決，不要讓時(shí)間鋪張?jiān)诂嵥榈墓ぷ髦小?第三就是要跟上

18、公司向上進(jìn)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司全都，只做給公司增光添彩的事。 最終就是團(tuán)結(jié)同事，取每一個(gè)人的特長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)自己的短處，讓自己成為一個(gè)可以讓指導(dǎo)放心，讓同事快樂(lè)的員工。 加油站員工工作總結(jié)(四) 20xx年在上級(jí)公司正確指導(dǎo)下和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我們?nèi)w員工主動(dòng)努力和嚴(yán)密協(xié)作下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提升。完成上級(jí)下達(dá)汽柴油。滑油包裹裝。非油等銷售任務(wù)。大幅提升加油站管理程度，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。 一、經(jīng)營(yíng)狀況 今年公司嚴(yán)把

19、數(shù)質(zhì)量關(guān)，特殊是聯(lián)管系統(tǒng)管理，給我站經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，使我們?nèi)晔芗s任務(wù)1880噸得到順當(dāng)完成。好源加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系。2021年銷售具有挑戰(zhàn)的一年，年初黑龍江油品每升比我們廉價(jià)3毛多。我站地理位置處于不臨市區(qū)。周邊又沒(méi)有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，全靠過(guò)往車輛，路上加油站密集等不利因素，面對(duì)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)混亂的場(chǎng)面。年初銷售一天一天下滑。完成銷售任務(wù)特別渺茫。我們比任何人壓力都大。銷售和工資掛鉤。我單位老職工較多，家庭生活比擬拮據(jù)，工資開不回去不利與加油站開展工作?？吹竭@里。想到心里。我

20、做一個(gè)加油站管理者。有責(zé)任。有義務(wù)做好本站工作。為員工負(fù)責(zé)。為他們家庭負(fù)責(zé)。讓他們把工資都拿回去。把生活過(guò)好，這是對(duì)我最大的勸慰。加油站銷售不好，我們就聯(lián)絡(luò)外銷，年直銷油品100多噸，假如我不給加油站銷售，自己開批發(fā)每噸廉價(jià)300元算，我自己就可以賺到3萬(wàn)多元，是我的工資一倍還拐彎。一個(gè)人是有私心，但你要想到你這個(gè)團(tuán)隊(duì)，員工收入好不好部門負(fù)責(zé)人有肯定責(zé)任。 我站在銷售上多聯(lián)絡(luò)顧客，比方說(shuō)：我站張宇鵬，王守成兩位同志都能主動(dòng)與顧客聯(lián)絡(luò)處銷，我站占地面積較大。但凡來(lái)我站停車檢修的車輛或是臨時(shí)休息的顧客他們都能主動(dòng)上前打招呼，在這加油吧，我們不收你停車費(fèi)，可以幫我們多銷售點(diǎn)油品，你哪都加油。再說(shuō)我站

21、里有便利店，我們?yōu)槟忝赓M(fèi)泡面供應(yīng)免費(fèi)開水。短短幾句話打動(dòng)顧客。聽到這里很開心承受我們的想法。有時(shí)不缺油也要少補(bǔ)點(diǎn)讓我們理解他們。我們還主動(dòng)聯(lián)絡(luò)線上大客車，托關(guān)系找路徑，請(qǐng)人家吃飯，經(jīng)我們耐煩工作先后有6臺(tái)大客車在我站加油，他們都是黑龍江。吉林的客戶。擴(kuò)大我們市場(chǎng)占有率。年每臺(tái)車加油20多噸，我站還利用油源緊缺時(shí)抓住時(shí)機(jī)擴(kuò)大銷售，盡量保證不斷檔，拉住顧客，即使沒(méi)有油時(shí)也要告知顧客把電話留下，來(lái)油我們就馬上給你打電話。準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通準(zhǔn)時(shí)把握信息。準(zhǔn)時(shí)宣揚(yáng)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。時(shí)機(jī)不等人，抓住時(shí)機(jī)就抓住市場(chǎng)，我個(gè)人認(rèn)為人品和品牌是一樣的重要。信譽(yù)是無(wú)價(jià)的，抓住市場(chǎng)首先要住顧客的心。把思路要搞清晰。在非

22、油銷售上，我們沒(méi)有向員工攤派，是利用現(xiàn)有資源，那就是走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，我站每天早上7、30時(shí)交接班，正好是客車來(lái)我們站加油時(shí)間，我們員工就把備好的商品搬到客車上去賣，就這樣一瓶水。一包煙。一個(gè)腸叫賣，功夫不愧有心人，到年底我們圓滿完成公司交給我們非油任務(wù)。在滑油銷售上。我們利用春耕季節(jié)大力宣揚(yáng)銷售，確保這項(xiàng)工作順當(dāng)完成。全年我們完成汽柴油銷售1900噸。非油銷售完成2、3萬(wàn)元。滑油包裹裝完成840公斤，按方案指標(biāo)完成100%。這些成果獲得與公司正確指導(dǎo)和各科室協(xié)作及全體員工努力分不開的。 二、平安管理 1、我站在保證平安消費(fèi)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)展平安思想訓(xùn)練，強(qiáng)化員工平安責(zé)任感，平安是第一，第一就是要平

23、安，加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安，學(xué)平安。再到我要平安，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位六大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。讓平安為企業(yè)進(jìn)展保駕護(hù)航。 三、效勞方面 1、從現(xiàn)場(chǎng)效勞程度來(lái)看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)效勞能做到車到人到，效勞以微笑效勞。溫馨效勞?？旖菪跒檩d體。嚴(yán)格用法加油十三步和收銀六步曲。在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔 ，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是伴侶的理念。在效勞中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)有耕耘就有收獲，為

24、顧客供應(yīng)關(guān)心、想用戶之所想。急用戶之所急。顧客必定給你回報(bào)。企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針仔細(xì)落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，健壯成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流企業(yè)不斷添磚加瓦。為我們目的努力而奮斗。 四、抓站容站貌管理。降低費(fèi)用。做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)常抓不懈一項(xiàng)工作。我站做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展巡察檢查驗(yàn)收，發(fā)覺(jué)問(wèn)題就地解決。清掃積雪是個(gè)難題，站里占地面積8000平方米。場(chǎng)地較大。光靠員工清掃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公司要求下雪必需清掃潔凈?？粗装}皚大雪。我心里犯難。假如找鏟車清掃一次大雪就要一千元以上。站里沒(méi)有費(fèi)用

25、。又不能找公司關(guān)心。到如今為止先后下了三場(chǎng)大雪，每次找鏟車推雪都達(dá)兩個(gè)小時(shí)以上。卻沒(méi)有花一分錢。大大降低費(fèi)用。抓好員工思想工作，我覺(jué)得首先要從關(guān)懷員工入手。他有難處你就要問(wèn)一下，需要我關(guān)心嗎?這時(shí)你幫他一下。他會(huì)特殊感謝你的，比方說(shuō)我站員工營(yíng)業(yè)時(shí)不慎跑車。漏收。假幣等。我們都關(guān)心仔細(xì)查找分析緣由，的確實(shí)際狀況。站里都伸出救濟(jì)之手，因?yàn)槲覀兊膯T工不簡(jiǎn)單，辛辛苦苦上班。家庭條件又不怎么好，關(guān)心他們是我們的責(zé)任。執(zhí)行力我覺(jué)得首先要有勸說(shuō)力。才有號(hào)召力。 五、20xx年工作規(guī)劃和工作支配 20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。1、混泥土攪拌廠，2、沙場(chǎng)，3、客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順當(dāng)完成。非

26、油銷售?；桶b我們做到早下手。早支配。早落實(shí)。抓住機(jī)遇。擴(kuò)大宣揚(yáng)，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌。環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重。訓(xùn)練員工學(xué)好用好消防學(xué)問(wèn)。做好防盜防搶。滅火。等各種預(yù)案演練，的確把問(wèn)題解決萌芽之中，讓平安為企業(yè)增效保駕護(hù)航。2021年即將過(guò)去，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近。讓我們展望將來(lái)，劈荊斬浪。揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。在公司正確指導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為石油事業(yè)作出我們的奉獻(xiàn)。 加油站員工工作總結(jié)(五) 加油站是我們向社會(huì)供應(yīng)效勞，展現(xiàn)精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，呈現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是干凈、清爽的