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文檔簡介
1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡整理!祝您工作順利!醫(yī)藥代表工作總結優(yōu)秀范文 工作總結必需有狀況的概述和表達,有的比擬簡潔,有的比擬具體。這局部內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和根底的等進展分析。下面是我給大家細心選擇的工作總結,盼望能關心到大家! 醫(yī)藥代表工作總結篇一 每次到年終總結的時候,許多人就開頭頭大,如何寫醫(yī)藥代表工作總結,更是眾多醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務員的老大難,所以本人特地搜尋了一個做_市場的醫(yī)藥代表所寫的工作總結,很具體,也有許多值得我們學習的東西,供大家參考。 我自20_年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)受了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩
2、年來的工作總結如下: 一、市場前期的努力 我在20_年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了快速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群構造、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進展詳盡的理解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進展科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從微小處著手,關懷愛護醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫順的特長,把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特殊在20_年春節(jié)回公司開會期間,依據(jù)自己所理解到的醫(yī)生的愛好,購置了根雕、臘染、天
3、麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深沉的友情,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強,產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步進步。二、非典降臨銷量下滑 當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售快速下滑,在此狀況下自己仍堅持做好臨床工作,開頭之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢快速惡化,在自己去不了醫(yī)院的狀況下,仍舊堅持電話訪問各醫(yī)院的目的醫(yī)生,隨時理解防非的各種措施和方劑,自己通過伴侶購得了幾支重組人干擾素,準時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴峻的五、六月,在省二院門診患者廖
4、廖無幾的狀況下,也能銷售一百盒。 非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應當是上銷量的時候了,但省二院進貨狀況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,依據(jù)自己多年的臨床推廣閱歷,確定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中查找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴峻脫崗,自己孤身一人靠著自己對_制藥的忠誠來完成的。 _離任以后,原來希望有一個好的經(jīng)理來帶著我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場陌生、對業(yè)務陌生、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴峻違背財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決詳細問題,不上
5、銷量,反倒四處點火,把一個原來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進展的狀況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐懼的狀況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑照實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以把握市場更全面的真實狀況,準時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。 三、復興之路 20_年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開頭了深圳市場劫后余生的困難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量缺乏30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院
6、是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量缺乏200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興! 此時,在王洪剛經(jīng)理的指導下,我依據(jù)市場實際狀況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目的直指殺手級醫(yī)生,集中力氣提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時把握庫存,保證渠道暢通的工作思路,開頭了深圳市場的復興之路。 醫(yī)藥代表工作總結篇二 一、目前的醫(yī)藥月代表形勢: 1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。 2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,
7、價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到如今。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說狀況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其緣由,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。 3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥月代表閱歷上缺乏,導致落標的狀況時常發(fā)生,在這點上,我需做深入的檢討,以后多學一些醫(yī)藥月代表學問,投標報價時會盡量做足工課,進步自已的報價程度,來確保順當完成。 4、在電話招商方面,
8、一些會談技巧也需著重加強,只要我們專心去觀看和開掘,話題的切入點是很簡單找到,爭取每個電話招商過程都可以流暢順當,必竟在沒有中標的狀況下,電話招商是主要的銷售形式,公司的形象也是在電話中被客戶所理解,所以在這方面也要進步,給客戶一個好的印象。 二、所負責相關省份的總體狀況: 隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓漸漸加強,醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加,藥品醫(yī)院配送形式及藥品價格管理的進一步掌握,很多限制性藥品銷售的政策落實到位,(本文由免費供應,請注明)報價_元,_報價_元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)理解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,
9、加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。 省內(nèi),我所負責的_地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要緣由有幾點: 1、當?shù)氐氖袌鲂枨蟠蛩惝a(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。 醫(yī)藥代表工作總結篇三 轉(zhuǎn)瞬20_年就已經(jīng)過去,我也來公司半年多了,如今又是新的一年的開頭,在此我給個人過去半年的工作
10、來做個總結,和這新的一年的方案。首先在此我得特別感謝指導及同任對我工作的支持與關心,感謝!感謝大家! 醫(yī)藥代表是一個布滿競爭的行業(yè),也是很能熬煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開頭工作的時候真的很沒有信念,很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,還好在指導和主管以及同任的關心下慢慢熟識了流程,當然只能說熟識了流程并不代表了我的力量進步了多少,天天訪問和宣揚,業(yè)績不但沒有上升多少,反而還會下滑,在此我也很感到慚愧,愧對了指導、主管對我的栽培。 其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要許多的銷售閱歷,主要還是說與客戶們的關系,關系好了自然而然的想上量那就是很簡潔的事了。當然做銷售首先就是說
11、做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深化的理解,不對自己的東西理解清晰又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、理解,這也是指導常常宣導的,在此我就不一一做說明了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改良和努力的方向,到時還望大家多多教導。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有獲得多大的成果,但這就是我總結的一些技巧,也是在指導的帶著下所學習到的。 在這新的一年里,我想利用我如今把握的一點技巧,盼望在指導、主管及各位同任的關心下,我給自己擬定了一個方案:1、努力進步自己的銷量,在已開發(fā)的狀況下務
12、必做到維護與跟進工作,避開不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切方法加進和客戶的關系;2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種為目的前進;3、要不斷的加強自我的業(yè)務力量,多看產(chǎn)品資料以及相關的學問,多學習,與同事們和指導進展溝通向他們學習更好的方式方法;4、任勞任怨,主動協(xié)作指導,完成指導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,準時總結工作得失,改正錯誤擺正看法。 盼望在新的一年里指導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力吧,不要被困難所阻擋,信任我們自己的努力,信任在指導的帶著下我們會制造出一個絢麗的明
13、天。 醫(yī)藥代表工作總結篇四 時間如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一個月了,回憶這段時間的工作,我作如下總結。 一:觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售形式也有差異。務必由原先的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等許多觀念。 二:落實崗位職責。 作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、專心廣泛搜集
14、市場信息并準時整理上報指導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;7、完成指導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在理解產(chǎn)品學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同進步。在日常的事務工作中,自己在接到指導支配的任務后,專心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 三、明確任務目的,力求保質(zhì)保
15、量按時完成。 工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對指導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面專心理解指導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面在營銷的形式上要專心思索并補充完善。 四、目前市場分析: 云在昆明只有一個客戶在_作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力宏大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在_作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在_,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州
16、民生、以及遵義地區(qū)都有客戶_作。其中,貴州康心全年銷量累積到達14件,其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標準情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品構造來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)情況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。 五、08年區(qū)域工作設想 1、對于老客戶,和固定客戶,要常常持續(xù)聯(lián)絡,做好客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體
17、獲得更多客戶信息。(推舉:一切與外界聯(lián)絡的方式都能用法;如、新浪uc、email) 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。 六、今年對自己有以下要求: 1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。 2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法
18、。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能置之不理必需要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8、自信是非常重要的。要常常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀專心向上的工作看法才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多討論,才能不斷增長業(yè)務技能。 10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向指導請示,向同事討論,共同努力克制。為
19、公司做出自己的奉獻。 醫(yī)藥代表工作總結篇五 時間如梭!轉(zhuǎn)瞬間我來到_連鎖安康藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時間了。在這10個月的時間里,自己學習到了許多有關藥品銷售的學問。為了更好地完成工作,總結閱歷,揚長避短,進步自己的專業(yè)學問和銷售技能,現(xiàn)將工作狀況總結以及2021年工作方案匯報如下:一、工作匯報 自20_年3月12日工作以來,我仔細完成工作,努力學習,主動思索,工作力量逐步進步。 在投入到新的工作崗位后,我也開頭了新的工作藥店銷售。這項工作使自己把握了許多藥品專業(yè)學問。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。 此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于是新的工作,無論從銷售力量,還是
20、從思想上都存在很多的缺乏,在這些方面我都得到了公司指導、部門指導及本部門的老員工的正確引導和關心,使我的工作力量進步,方向明確,看法端正。我信任對我的將來進展打下了良好的根底。二、工作感想踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的熬煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。 首先是心態(tài),套用米盧的一句話“看法打算一切。有了正確的看法,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而獲得正確的結果。詳細而言,我對工作的看法就是選擇自己寵愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我始終認為工作不該是一個任務或者負擔,
21、應當是一 種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生愛好,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣,也才能毫無保存的為它盡我的力氣。可以說,懂得享受工作,才懂得如何勝利,期間來不得半點牽強。 其次,是力量問題,又可以分成專業(yè)力量和根本力量。對這一問題的認識我可以用一個簡潔的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)力量打算了它可以在沙漠的環(huán)境里生存,而根本力量,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人,專業(yè)力量打算了你合適于某種工作,根本力量,包括自信力,協(xié)作力量,擔當責任的力量,冒險精神,以及進展?jié)摿Φ?,將挺直打?/p>
22、工作的生命力。個在事業(yè)上勝利的人,必是兩種力量可以很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。 三、工作目的 2021年的到來意味著,新的起點,新的開頭。 1,進步自己的專業(yè)學問,讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些,向身邊的同事學習,多參與公司組織的培訓; 進步自己的銷售技能; 銷售意識:加強p類品種的銷售,對每月下發(fā)的p類明細單要仔細的查找。對毛利高的品種種類要全,避開有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,準時調(diào)貨。每月會員日,提早做好宣揚工作盡可能通知到每一位會 3藥品方案:補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,依據(jù)銷售規(guī)律和市場改變,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量缺乏的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的根底上,盡量保證下次報方案前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳設時突出擺放,以利于顧客選購 4微笑效勞:微笑是一種撫慰,它可以對別人“
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