小米產(chǎn)品課件：小米米家對(duì)講機(jī)

1、小米網(wǎng)|小米之家 培訓(xùn)組 對(duì)講機(jī)上市銷售培訓(xùn) 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 1、掌握對(duì)講機(jī)的使用方法；、掌握對(duì)講機(jī)的使用方法； 2、掌握針對(duì)對(duì)講機(jī)常見問(wèn)題的回答； 3、熟知對(duì)講機(jī)的外觀信息及按鍵布局； 4、熟悉對(duì)講機(jī)獨(dú)特賣點(diǎn)及演示方法； 5、熟悉對(duì)講機(jī)真材實(shí)料設(shè)計(jì)介紹話術(shù)； 6、簡(jiǎn)單了解對(duì)講機(jī)行業(yè)專業(yè)知識(shí)。 對(duì)講機(jī)的使用方法對(duì)講機(jī)的使用方法 PTT（Push To Talk） 通俗講對(duì)講機(jī)和手機(jī)的通話是不相同的，手機(jī)是雙方實(shí)時(shí)的通話，而對(duì)講機(jī)類似微信語(yǔ)音消息，雙方是交替進(jìn) 行語(yǔ)音發(fā)送和接收的，不能同時(shí)發(fā)送，多方通話時(shí)，類似微信群內(nèi)，一個(gè)用戶發(fā)語(yǔ)音，其他用戶都能聽到一樣，只 不過(guò)對(duì)講機(jī)接收完語(yǔ)音不會(huì)保存下來(lái)

2、，不能重復(fù)聽，而微信可以。但微信依賴手機(jī)應(yīng)用，在野外等手機(jī)信號(hào)不佳的 情況下，是無(wú)法使用的，而對(duì)講機(jī)不受此類情況影響，只會(huì)受到周圍建筑物影響通話距離的遠(yuǎn)近。 對(duì)講機(jī)是這樣使用的 說(shuō)話方需要按住通話鍵，開始說(shuō)話，說(shuō)完松開通話鍵；接收方在發(fā)送方按 住通話鍵說(shuō)話時(shí)，就可以聽到語(yǔ)音，發(fā)送方松開通鍵時(shí)，接收方的語(yǔ)音也會(huì)立 即停止。 按住通話 鍵，同時(shí) 說(shuō)話，結(jié) 束松開通 話鍵即可 示意圖 顧客顧客最最關(guān)心的通話距離關(guān)心的通話距離 約6KM 約10KM 對(duì)講機(jī)常見問(wèn)題回答對(duì)講機(jī)常見問(wèn)題回答 通常顧客都問(wèn)這些問(wèn)題 1、操作是不是很麻煩？ 2、是不是很耐用？ 3、是否方便攜帶？ 我們可以這樣回答 1、我們對(duì)講

3、機(jī)只有幾個(gè)按鍵，就可以實(shí)現(xiàn)操作，非 常簡(jiǎn)單。 2、我們對(duì)講機(jī)采用一體注塑成型，中間有金屬框 架，再結(jié)合超聲波焊接，非常的堅(jiān)固耐用。 3、我們的對(duì)講機(jī)采用了圓弧邊緣處理，單手持握很 舒服，下面還有掛繩空，方便攜帶，還放跌落。 4、待機(jī)最長(zhǎng)可達(dá)8天，可以連續(xù)使用17小時(shí)。 5、由于市內(nèi)建筑物影響，無(wú)遮擋的理想情況最遠(yuǎn)可 達(dá)約6公里，遮擋比較嚴(yán)重時(shí)，約1-3公里之間，在 海平面等開闊地帶最遠(yuǎn)可以到大約10公里左右*。 6、我們的對(duì)講機(jī)聲音很大，揚(yáng)聲器孔由小到大設(shè) 計(jì)，美觀實(shí)用，還可以插標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)耳機(jī)使用。 7、我們的對(duì)講機(jī)一次充滿電大約3個(gè)小時(shí)。 8、可以更換高增益天線，采用的是通用天線接口。 9、

4、除了常規(guī)對(duì)講功能之外，還有FM收音機(jī)功能， 戶外游玩的時(shí)候，可以隨時(shí)收聽，特別是收聽交通 頻道。此外通過(guò)手機(jī)APP還可以和隊(duì)友分享位置信 息、快速設(shè)置頻道等，功能非常強(qiáng)大。 4、待機(jī)怎么樣？ 5、通訊距離是多少？ 6、聲音夠不夠大？ 7、充電需要多久？ 8、可不可以更換天線？ 9、有什么強(qiáng)悍的功能？ Tips：*請(qǐng)參考最后的專業(yè)知識(shí)部分 天線 開關(guān)、音量旋鈕 LCD顯示屏 通話鍵 左鍵 麥克風(fēng)拾音孔 上下鍵 右鍵 中鍵 揚(yáng)聲器 音量顯示 外殼 掛繩孔 耳機(jī)插孔 USB充電口充電指示燈 電池蓋 天線 外觀信息及按鍵布局外觀信息及按鍵布局 銷售話術(shù)：我們的對(duì)講機(jī)設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)約，要比常見的多數(shù)黑色的對(duì)

5、講機(jī)要漂亮很多。按鍵也非常銷售話術(shù)：我們的對(duì)講機(jī)設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)約，要比常見的多數(shù)黑色的對(duì)講機(jī)要漂亮很多。按鍵也非常 少，沒(méi)有很多的數(shù)字鍵，通過(guò)幾個(gè)基本按鍵，就可以實(shí)現(xiàn)全部功能，像我們的電視遙控器一樣簡(jiǎn)單少，沒(méi)有很多的數(shù)字鍵，通過(guò)幾個(gè)基本按鍵，就可以實(shí)現(xiàn)全部功能，像我們的電視遙控器一樣簡(jiǎn)單 好用。好用。 獨(dú)特賣點(diǎn)及演示方法獨(dú)特賣點(diǎn)及演示方法 1、外觀簡(jiǎn)約，方便實(shí)用； 2、快速組隊(duì)，簡(jiǎn)便迅速； 3、FM收音機(jī)功能； 4、專屬應(yīng)用，位置共享； 5、免按鍵通話，解放雙手； 6、通用充電接口，隨時(shí)充電； 7、通用耳機(jī)接口，更人性化。 獨(dú)特賣點(diǎn)-外觀簡(jiǎn)約、方便實(shí)用外觀簡(jiǎn)約、方便實(shí)用 這樣向顧客介紹 1、米家對(duì)

6、講機(jī)，外觀非常簡(jiǎn)約，藍(lán)白兩個(gè)顏色，圓弧形 的邊緣，就像我們的移動(dòng)電源一樣，是當(dāng)下很流行的設(shè)計(jì) 2、外殼采用了一體化的設(shè)計(jì)，不僅美觀，經(jīng)過(guò)反復(fù)打 磨，單手持握手感非常舒適； 3、連帶軟膠通話鍵在內(nèi)，一共的六個(gè)按鍵，就可以操 作，就像我們的電視遙控器一樣，簡(jiǎn)單實(shí)用； 4、頂部是彈性開關(guān)旋鈕的設(shè)計(jì)，及開關(guān)機(jī)和調(diào)節(jié)音量功 能與一體，也是非常實(shí)用的設(shè)計(jì)； 5、機(jī)身底部有標(biāo)準(zhǔn)耳機(jī)插孔、Micro-USB充電孔、和掛繩 孔，外觀設(shè)計(jì)很對(duì)稱，也很漂亮。它可以插標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)耳 機(jī)，兼容性好，而且使用方便。右邊的掛繩孔，連接掛繩 之后，可以避免單手持握的時(shí)候的跌落。最實(shí)用的就是 Micro-USB充電孔了，不用專用

7、的充電底座，普通對(duì)講機(jī) 需要用專用充電底座，對(duì)講機(jī)沒(méi)電，要么換電池，要么停 止使用，放在充電座上充電，非常不便?，F(xiàn)在移動(dòng)電源幾 乎是每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)配置了，外出旅行都會(huì)隨身攜帶，還可 以給對(duì)米家講機(jī)充電，完全不會(huì)影響出行游玩的樂(lè)趣。 6、通用天線接口的設(shè)計(jì)，對(duì)于專業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，還可以更 換高增益天線。 12 34 56 獨(dú)特賣點(diǎn)-快速組隊(duì)，簡(jiǎn)便迅速快速組隊(duì)，簡(jiǎn)便迅速 這樣向顧客介紹 1、米家對(duì)講機(jī)正面只有五個(gè)按鍵設(shè)計(jì)，功能卻很強(qiáng)大， 可以快速組隊(duì)，免去了傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)需要很多步手動(dòng)操作的 麻煩； 2、您跟我一起操作，點(diǎn)擊菜單，然后向下按鍵，進(jìn)入快 速組隊(duì)功能； 3、我選擇發(fā)起組隊(duì)，您選擇加入組隊(duì)； 4、

8、在我手里這臺(tái)會(huì)看到發(fā)送組隊(duì)信息的提示，您的這臺(tái) 會(huì)出現(xiàn)接收組隊(duì)信息的提示，然后選擇加入組隊(duì)，這樣就 可以了直接通話了； 5、當(dāng)我點(diǎn)擊左邊的通話按鍵時(shí)，屏幕會(huì)顯示發(fā)送中的提 示，屏幕左上角也會(huì)有發(fā)送標(biāo)志。您對(duì)講機(jī)，屏幕左上角 會(huì)出現(xiàn)接收的標(biāo)志，同時(shí)揚(yáng)聲器會(huì)發(fā)出我的通話。 12 34 5 獨(dú)特賣點(diǎn)-FM收音機(jī)功能收音機(jī)功能 這樣向顧客介紹 1、米家對(duì)講機(jī)還有一個(gè)非常獨(dú)特的功能，就是FM收音機(jī) 功能； 2、點(diǎn)擊菜單，第二項(xiàng)就是FM收音機(jī)功能； 3、點(diǎn)擊進(jìn)入，就可以收聽了，非常貼心的時(shí)，在收聽的 時(shí)候，接收到隊(duì)友發(fā)來(lái)的語(yǔ)音時(shí)，會(huì)自動(dòng)播放隊(duì)友的語(yǔ) 音，您也可以直接按側(cè)面的通話鍵，向隊(duì)友發(fā)語(yǔ)音，松開 通話

9、鍵，收音機(jī)又會(huì)自動(dòng)播放； 4、通過(guò)點(diǎn)擊左邊的選項(xiàng)，可以看到頻道列表，這里體現(xiàn) 了已經(jīng)存儲(chǔ)的頻道列表； 5、新的對(duì)講機(jī)沒(méi)有存儲(chǔ)頻道，可以點(diǎn)擊中間的掃描，來(lái) 自動(dòng)搜索頻道列表； 6、這里會(huì)有提示，自動(dòng)掃描會(huì)清除已保存的電臺(tái)，掃描 完成后會(huì)自動(dòng)列出當(dāng)?shù)仉娕_(tái)頻道，每次到達(dá)新的地方，自 動(dòng)掃描一次就可以了。這個(gè)功能非常貼心，出行游玩的時(shí) 候，聽收音機(jī)可以放松心情，自駕出行時(shí)，還可以用來(lái)聽 交通廣播，用來(lái)指導(dǎo)路線。 12 34 56 獨(dú)特賣點(diǎn)-專屬應(yīng)用程序，功能強(qiáng)大專屬應(yīng)用程序，功能強(qiáng)大 這樣向顧客介紹 1、米家對(duì)講機(jī)還有專用的應(yīng)用程序“米家對(duì)講機(jī)”，選擇菜 單的最下方的“掃描下載APP”或者在小米應(yīng)用程

10、序商店直 接搜索“米家對(duì)講機(jī)”，安裝之后按照手機(jī)屏幕提示綁定對(duì) 講機(jī)就可以了； 2、進(jìn)入應(yīng)用程序，可以在手機(jī)屏幕上看到對(duì)講機(jī)的位 置，同時(shí)在對(duì)講機(jī)的方位圖界面，也會(huì)看到簡(jiǎn)單顯示的方 位圖； 3、在應(yīng)用程序的設(shè)置頁(yè)面，可以看到雙頻模式和共享位 置等選項(xiàng)，選擇打開位置共享，并設(shè)置好自動(dòng)發(fā)送位置的 時(shí)間間隔； 4、在手機(jī)上點(diǎn)擊隊(duì)友的頭像，就可以看到隊(duì)友的具體位 置信息了，同時(shí)在對(duì)講機(jī)上點(diǎn)擊方位圖，選擇詳情就可以 看到隊(duì)友的具體經(jīng)緯度信息等； 5、在應(yīng)用程序的設(shè)置界面，還可以看到綁定的對(duì)講機(jī)數(shù) 量，還可以下載離線衛(wèi)星地圖，這樣在出行時(shí)，手機(jī)信號(hào) 不佳的情況下， 還是可以和隊(duì)友進(jìn)行位置分享。 12 34

11、 5 獨(dú)特賣點(diǎn)-免按鍵通話，解放雙手免按鍵通話，解放雙手 這樣向顧客介紹 1、米家對(duì)講機(jī)還有一項(xiàng)非常實(shí)用的功能，免案件通話功 能； 2、，請(qǐng)您和我一起操作，進(jìn)入菜單，選擇免按鍵通話功 能； 3、有觸發(fā)音量高中低可以選擇，選擇合適的級(jí)別，就可 以打開免按鍵通話，打開后，屏幕左上角會(huì)有一個(gè)圖標(biāo)提 示； 4、這時(shí)只要對(duì)講機(jī)周圍的聲音，比如我們的說(shuō)話聲，達(dá) 到觸發(fā)音量級(jí)別時(shí)，隊(duì)友就會(huì)收到信息，我們剛才選擇的 是低，比我現(xiàn)在敲擊揚(yáng)聲器部分，您的對(duì)講機(jī)就會(huì)收到聲 音，觸發(fā)音量選擇的越低，對(duì)講機(jī)對(duì)周圍的聲音越靈敏， 您可以根據(jù)需要調(diào)整，避免因?yàn)椴槐匾脑胍粢沧詣?dòng)發(fā)送 語(yǔ)音消息； 5、這個(gè)功能如果插上耳機(jī)的話

12、，會(huì)更加實(shí)用，比如在出 行的時(shí)候，不便操作實(shí)體通話按鍵，直接打開這個(gè)功能， 插上耳機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)和隊(duì)友溝通了。 12 34 5 獨(dú)特賣點(diǎn)-手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)充電接口（手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)充電接口（Micro-USB） 這樣向顧客介紹 米家對(duì)講機(jī)支持常見的手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)充電接口（Micro- USB），也是移動(dòng)電源常見的充電標(biāo)注。這樣在外出的游 玩的時(shí)候，對(duì)講機(jī)沒(méi)電不用換電池，也不用像傳統(tǒng)對(duì)講機(jī) 那樣放回專用充電座。直接用移動(dòng)電源充電就可以，隨充 隨用，十分方便。 獨(dú)特賣點(diǎn)-兼容手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)耳機(jī)兼容手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)耳機(jī) 這樣向顧客介紹 米家對(duì)講機(jī)支持的耳機(jī)接口，是標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)接口，外出游 玩需要插耳機(jī)，直接用手機(jī)耳機(jī)就可以，免去了單

13、獨(dú)帶一 條專用耳機(jī)的麻煩，同時(shí)傳統(tǒng)的對(duì)講機(jī)耳機(jī)都是單耳的， 效果也不好。特別是雙手不方便操作時(shí)，插上手機(jī)耳機(jī)， 打開免按鍵通話功能，將會(huì)非常方便。用耳機(jī)聽語(yǔ)音消 息，保密性得到了保證。聽FM收音機(jī)時(shí)，也可以插上耳機(jī) 收聽，不會(huì)打擾隊(duì)友。 獨(dú)特賣點(diǎn)及演示話術(shù)總結(jié)獨(dú)特賣點(diǎn)及演示話術(shù)總結(jié) 1、外觀簡(jiǎn)約，方便實(shí)用 單手握感舒適，操作簡(jiǎn)單，移動(dòng)電源隨時(shí)充電，不會(huì)中斷使用； 2、快速組隊(duì)，簡(jiǎn)便迅速； 免去繁瑣的設(shè)置操作，最快完成組隊(duì)，隊(duì)友間快速通話； 3、FM收音機(jī)功能； 滿足出行娛樂(lè)的需求，自駕出行，可隨時(shí)關(guān)注交通路況； 4、專屬應(yīng)用，功能強(qiáng)大； “米家對(duì)講機(jī)”實(shí)現(xiàn)位置共享，隊(duì)友間互相關(guān)注； 5、免按鍵

14、通話，解放雙手； 雙手不方便操作時(shí)，省去每次通話都按鍵的繁瑣操作，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)對(duì)講； 6、通用充電接口，隨時(shí)充電； 手機(jī)通用接口（Micro-USB），可用移動(dòng)電源充電，不用換電池不用充電座； 7、通用耳機(jī)接口，更人性化； 兼容標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)耳機(jī)，出行可少帶一件裝備，通話和收音機(jī)可單獨(dú)收聽，保密性好。 真實(shí)用料真實(shí)用料 處理器、藍(lán)牙、電源管理、射頻等電子元器件均采用進(jìn)口器件 東芝（TOSHIBA）-射頻功放、按鍵 德州儀器（TI）-音頻功率放大器、USB ESD、IC LG-電芯 意法半導(dǎo)體（ST）-ARM-Cortex M0內(nèi)核處理器 Dialog-藍(lán)牙 KDS 430440,144148MHz 為國(guó)家規(guī)定的業(yè)余頻段，需在相關(guān)無(wú)線電部門辦理設(shè) 臺(tái)手續(xù)后方可正常使用。 5.對(duì)一兩歲的小孩是否會(huì)有影響？ 應(yīng)對(duì)話術(shù)：小米米家對(duì)講機(jī)的設(shè)計(jì)符合信息產(chǎn)業(yè)部 2001869 號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定，輻射量符合國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生傷害。但還是建議使用對(duì)講機(jī)時(shí)不要長(zhǎng)時(shí)間貼近人體通話，距離人體 5到 7 厘米通話為最佳。 6.小米米家對(duì)講機(jī)有哪些配件？ 應(yīng)對(duì)話術(shù)：包裝盒中包含原裝天線和原裝USB數(shù)據(jù)線兩個(gè)配件，之后會(huì)逐步推出配套的耳機(jī)、 保護(hù)套、背夾等。 F A Q 對(duì)講機(jī)參數(shù)表對(duì)講機(jī)參數(shù)表 雙頻模式雙頻模式方位圖方位圖 FM收音機(jī)收音機(jī) 快速組隊(duì)快速組隊(duì) 免按鍵通話免按鍵通話頻道掃描頻道掃描 SOS模式模