求職面試教案

1、河南省首屆高校就業(yè)指導(dǎo)教師教學(xué)大賽二一一年六月河南省首屆高校就業(yè)指導(dǎo)教師教學(xué)大賽參賽教師：化新向 性別：男講授內(nèi)容：就業(yè)指導(dǎo)-求職面試參賽單位：鄭州科技學(xué)院部門：就業(yè)指導(dǎo)教研室聯(lián)系電話037167899858電子郵件：weixingji3211第四節(jié) 求職面試【課題名稱】：求職面試【教學(xué)目的與要求】：目的：引導(dǎo)學(xué)生熟練掌握應(yīng)聘面試中的方法和技巧，為其以后的就業(yè)工作提供現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)和借鑒。要求：要求學(xué)生在理論上熟練掌握面試的準(zhǔn)備和相關(guān)技巧，并在操作中積極演練，達(dá)到熟練掌握。【主要教學(xué)內(nèi)容與時(shí)間安排】：內(nèi)容安排：1、面試的概念2、面試的類型3、面試的準(zhǔn)備4、面試的技巧時(shí)間安排

2、：一個(gè)學(xué)時(shí)【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】：1、 重點(diǎn)：如何的技巧有哪些？面試之前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？2、 難點(diǎn)：面試技巧中的非語(yǔ)言交流應(yīng)該注意哪些方面？【教法設(shè)計(jì)】：1、 教師多媒體講授2、 現(xiàn)場(chǎng)演示和測(cè)評(píng)3、 師生討論互動(dòng)教學(xué)法【課后作業(yè)與練習(xí)】： 1、制作一份應(yīng)聘某單位某工作崗位的簡(jiǎn)歷2、模擬一次現(xiàn)場(chǎng)招聘，教師充當(dāng)面試官，學(xué)生3-5人充當(dāng)面試者。之后，其他學(xué)生對(duì)面試者的表現(xiàn)提出自己意見(jiàn)。一、面試面試即面對(duì)面的測(cè)試，主要指應(yīng)聘者與面試官之間面對(duì)面的語(yǔ)言和行為的交流活動(dòng)。通過(guò)面試，用人單位可以在一定程度上了解應(yīng)聘者的形象、氣質(zhì)、性格、興趣、特長(zhǎng)、能力等；畢業(yè)生在面試過(guò)程中也可以了解到用人單位的信息?，F(xiàn)在，

3、面試已經(jīng)成為當(dāng)前用人單位選拔畢業(yè)生的必備程序，畢業(yè)生必須加以重視并認(rèn)真準(zhǔn)備。二、面試的類型1、結(jié)構(gòu)式面試面試官按照一定的模式，根據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)好的題目和程序向被面試者發(fā)問(wèn)，由被面試者一一作答。還有的是事先擬定一定數(shù)量的題目，由被面試者抽取后回答。結(jié)構(gòu)式面試由于形式簡(jiǎn)單、便于組織，應(yīng)用較為廣泛。2、自由式面試面試官和被面試人自由漫談，在這種環(huán)境下，被面試人能夠心情放松，自由發(fā)揮，能夠顯示出自身真正水平。3、壓力式面試面試官有意識(shí)地向被面試人施加壓力，或針對(duì)某一問(wèn)題作一連串的發(fā)問(wèn)，或故意為難甚至打擊，總之，使被面試人陷于被動(dòng)應(yīng)付甚至難堪的地步，以此來(lái)測(cè)試被面試人的抗挫折能力、隨機(jī)應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。4

4、、即興式演講根據(jù)預(yù)先設(shè)定的題目，或者不限題目，由被面試人進(jìn)行一定時(shí)間的即興演講。通過(guò)這種方式，可以考察被面試人的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力等。5、角色模仿情景式面試由被面試人現(xiàn)場(chǎng)模仿應(yīng)聘崗位的角色，從而據(jù)此判斷被面試人對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)程度、理解程度等。或者設(shè)想某場(chǎng)景、由應(yīng)聘者在該場(chǎng)景中扮演某種角色去完成某項(xiàng)任務(wù)，從而判斷被面試人的反應(yīng)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。6、協(xié)作式面試將被面試人分成若干小組，以集體討論、相互協(xié)作的方式在一定時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作任務(wù)或做集體游戲等，面試官根據(jù)每個(gè)人在集體活動(dòng)中的表現(xiàn)，據(jù)此判斷被面試者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、業(yè)務(wù)能力、集體觀念等。三、面試的準(zhǔn)備1

5、、簡(jiǎn)歷讓面試者牢牢記住你面試官首先會(huì)“以貌取人”，即你的簡(jiǎn)歷寫(xiě)得如何；再看基本條件如學(xué)歷、經(jīng)歷；最后是能力、潛能和性格。前者是基礎(chǔ)，最后是決定性的因素。顯然一份簡(jiǎn)約、信息量豐富、獨(dú)特的簡(jiǎn)歷會(huì)讓面試官對(duì)你印象深刻。一份標(biāo)準(zhǔn)的求職簡(jiǎn)歷是這樣的：（1）求職者個(gè)人信息：姓名、性別、出生年月、婚姻狀況、詳細(xì)聯(lián)系方法、住址、聯(lián)系電話等。（2）教育和培訓(xùn)背景：應(yīng)能證明你的知識(shí)水準(zhǔn)、所擁有技能和能力的一切相關(guān)信息。這包括正規(guī)、非正規(guī)的成人教育和專業(yè)培訓(xùn)。（3）工作經(jīng)歷：包括雇用型的工作，也包括實(shí)習(xí)、義務(wù)性和社團(tuán)、社區(qū)性的工作。（4）特長(zhǎng)和技能：電腦技能、語(yǔ)言技能、性格和能力、性格特點(diǎn)、溝通能力、人際交際能力、

6、團(tuán)隊(duì)精神、興趣愛(ài)好等。一份合格方的簡(jiǎn)歷應(yīng)具有的特點(diǎn)（1）醒目。簡(jiǎn)歷的外表和內(nèi)容都要一目了然。（2）不要太多的頁(yè)數(shù)，1-3頁(yè)最好。（3）內(nèi)容必須要具體，避免籠統(tǒng)、含糊。（4）力求精確。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、技巧、能力要盡可能準(zhǔn)確，不要夸大也不要誤導(dǎo)。（5）適當(dāng)運(yùn)用具有說(shuō)服力的詞匯。（6）簡(jiǎn)短小結(jié)。這樣可以引起面試官的注意（7）杜絕錯(cuò)字。細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。（8）給外企的簡(jiǎn)歷要多注意英文的技巧。（9）簡(jiǎn)歷和求職信并行，目的是讓簡(jiǎn)歷更有針對(duì)性，另外手寫(xiě)的求職信更有人情味。（10）最后檢查自己的簡(jiǎn)歷是否回答了以下問(wèn)題：是否可以讓雇主清楚你的能力？是否有些東西多余或者需要潤(rùn)色？2、儀容儀表男士?jī)x表：（1）頭發(fā)：男士頭發(fā)

7、常清理，無(wú)異物來(lái)無(wú)異味。長(zhǎng)度適宜慎染色，清潔衛(wèi)生要牢記。（2）西裝深色為主（3）襯衫深、白色為主（4）領(lǐng)帶與西服搭配和諧（5）襪子與衣褲搭配合理（6）鞋子黑色為好女士?jī)x表：頭發(fā)：女士頭發(fā)要注意，披肩長(zhǎng)發(fā)要束起。盤頭不可擋住眼，不染色來(lái)不怪異。（1）裙子不能太短（2）襯衣不可太花（3）鞋跟不可太高（4）襪子不可太長(zhǎng)（5）首飾不可太多（6）化妝不可過(guò)艷總之，面試著裝要正式、得體、整潔、干練。四、面試的技巧（一）面試前的準(zhǔn)備為作好一場(chǎng)精彩的表演，請(qǐng)你準(zhǔn)備好以下清單：你知道你所應(yīng)聘的公司職員是如何著裝的嗎？你的面試服裝是否干凈、整齊、隨手可得？你知道面試的地點(diǎn)以及路途要花費(fèi)的時(shí)間嗎？你事先對(duì)應(yīng)聘的職位

8、、公司做過(guò)調(diào)查嗎？你是否背下推銷自我的廣告詞以突出自身優(yōu)點(diǎn)？你是否對(duì)可能問(wèn)及的問(wèn)題進(jìn)行操練？你是否對(duì)該職位的工資行情進(jìn)行過(guò)調(diào)查？你是否準(zhǔn)備好一切必要的東西？（包括簡(jiǎn)歷）整理文件包，帶上必備用品。面試前，應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復(fù)印件）均備整齊，以備考官索要核查。同時(shí)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需。盡量避免和父母、朋友及其他親戚同去面試，以免給主試者造成一種信心不足、缺乏獨(dú)立行事的不良印象。面試前24小時(shí)的準(zhǔn)備工作（1）為避免到時(shí)迷路，先到面試地點(diǎn)去一趟。 （2）準(zhǔn)備好現(xiàn)金、車票等一切能使你從容按時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)的東西。 （

9、3）復(fù)習(xí)你對(duì)應(yīng)征單位的了解情況和你的個(gè)人簡(jiǎn)歷；反復(fù)閱讀自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，使之爛熟于心。（4）大聲說(shuō)出你從曾做過(guò)的工作中所學(xué)得的相關(guān)技能，以及為什么你是應(yīng)聘職位的最佳人選的理由。將要點(diǎn)記錄在一張卡片上。（5）如果準(zhǔn)備帶上能證明自己的業(yè)績(jī)的資料，如求職信，獲獎(jiǎng)證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)、學(xué)位、學(xué)歷證的原件或復(fù)印件，發(fā)表的論文、著作，專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)，專家教授推薦信，單位證明或推薦信，紙、筆等。（6）將套裝、化妝盒、個(gè)人簡(jiǎn)歷、紙張和一支筆放好。（7）不喝酒，睡好覺(jué)。面試當(dāng)天早晨（1）吃一頓高蛋白、高碳水化合物的早餐(谷類食物、水果、雞蛋)，精力充沛。（2）溫習(xí)卡片上所列要點(diǎn)。（3）翻翻報(bào)紙面試時(shí)的閑聊經(jīng)常圍繞當(dāng)天

10、的新聞。面試前10分鐘（1）確保提前到達(dá)面試地點(diǎn)，在休息室等候；（2）在等候中注意觀察該單位的辦公室氣氛。如果大家都穿牛仔服裝并用隨意的口氣打招呼，你就知道自己在面試時(shí)不必太刻板。面試前5分鐘 （1）你踏進(jìn)面試主考人辦公室的那一刻，先深吸一口氣，鎮(zhèn)靜地有信心地步入，要面帶笑容，精神飽滿。（2）互相察看已告結(jié)束，正式會(huì)面開(kāi)始。（3）現(xiàn)在你已和主考人建立某種友好關(guān)系，你應(yīng)該能夠察覺(jué)他(她)是接受你還是拒絕你。（4）面試主考人可能會(huì)請(qǐng)你談?wù)勀阕约骸?（5）也許這時(shí)面試主考人會(huì)提出一些問(wèn)題，一些和目前情況有關(guān)的問(wèn)題。不要讓任何問(wèn)題使你陷入困境。敲門禮儀：叫門需輕敲三下，一長(zhǎng)兩短要牢記。得到允許方可進(jìn)，

11、進(jìn)入屋內(nèi)輕關(guān)門。事畢需要聽(tīng)?wèi)?yīng)答，之后輕輕推開(kāi)門。隨手輕輕門帶上，保持屋門還原樣。（二）開(kāi)始面試所穿衣服應(yīng)能使你看上去象是公司一員。提前510分鐘到達(dá)面試地點(diǎn);得到邀請(qǐng)后才坐下;為與面試者建立親密關(guān)系，請(qǐng)注意辦公室的個(gè)人物品，但千萬(wàn)別碰突出正面的東西。你將面對(duì)怎樣的問(wèn)題？1、跟我談?wù)勀阕约海?）你比我面試的其他應(yīng)聘者強(qiáng)在什么地方？（2）你最好的朋友怎樣評(píng)價(jià)你？從現(xiàn)在到將來(lái)5年內(nèi)，你希望做什么？（3）描述你的管理哲學(xué)。（4）成功和失敗對(duì)你而言意味著什么？2、教育背景（1）你參加過(guò)什么課外活動(dòng)？（2）你過(guò)去學(xué)到了什么知識(shí)？你最喜歡哪一門課程？最不喜歡哪一門？（3）你從簡(jiǎn)歷中提到的實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么？（

12、4）為什么你會(huì)在非專業(yè)領(lǐng)域求職？3、談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷（1）你最喜歡的工作是什么，為什么？（2）回想一下，你能夠做些什么來(lái)改進(jìn)你同某個(gè)老板的關(guān)系？（3）在壓力之下你能好好工作嗎？（4）如果可以重新開(kāi)始職業(yè)生涯，你會(huì)有什么不同行動(dòng)？4、讓我們談?wù)勀壳暗模ɑ蛏弦环荩┕ぷ鳎?）你為什么考慮離開(kāi)上一份工作？（2）你認(rèn)為雇主應(yīng)該給員工什么待遇？（3）如果你離開(kāi)目前的工作，公司會(huì)有什么情況發(fā)生？（4）你的同事怎樣描述你？5、你很了解我們公司嗎？（1）你對(duì)這個(gè)職位最感興趣的是什么？（2）你聽(tīng)說(shuō)過(guò)的我們公司信息中，你不喜歡什么？（3）我描述的工作哪一方面對(duì)你最沒(méi)有吸引力？（4）你怎樣應(yīng)付工作中最不令人愉快的部分

13、？6、總結(jié)性問(wèn)題（1）你如何在職業(yè)和家庭之間維持平衡？（2）不工作的時(shí)候你喜歡干些什么？（3）你要求的薪水已經(jīng)接近這份工作的上限，為什么要這么多？（4）你愿意獨(dú)立工作還是同其他人一起合作？看清問(wèn)題的背后考官的提問(wèn)，是對(duì)應(yīng)聘者各方面能力的探尋和測(cè)試，具有深層次用意和較強(qiáng)的針對(duì)性。一個(gè)成功的應(yīng)聘者，首先必須讀懂考官問(wèn)題背后的問(wèn)題，回答問(wèn)題方能有的放矢，切中要害。1、為什么不談?wù)勀阕约?？分析：這樣的問(wèn)題是在測(cè)驗(yàn)?zāi)闶欠衲苓x擇重點(diǎn)并把它清楚、流暢地表達(dá)出來(lái)。思路：簡(jiǎn)單介紹個(gè)人歷史，很快將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到與工作相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來(lái)。2、我為什么要雇用你？分析：這是在測(cè)試你的工作能力、水平是否與工作職位相匹配。思

14、路：以實(shí)例提供強(qiáng)有力的證據(jù)，直接而自信地推銷自己。3、你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)？分析：考查你是否真正符合用人單位的需要。思路：如“我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)”、“人際關(guān)系很好”等都是可以提出的優(yōu)點(diǎn)，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會(huì)使你與眾不同。4、你有哪些缺點(diǎn)？分析：考查應(yīng)聘者是否誠(chéng)實(shí)，同時(shí)測(cè)試應(yīng)聘者的反應(yīng)能力。思路：可以聯(lián)系到為把工作做得更好而表現(xiàn)出的缺點(diǎn)，如不夠耐心、對(duì)工作過(guò)于投入、在工作和家庭關(guān)系處理上尚需改善等，此時(shí)往往可以取得正面效果。5、你想得到的薪水是多少？分析：如你對(duì)薪酬的要求太低，顯然貶低了自己的能力；如果太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。思路：在商談薪酬錢，可以調(diào)查下

15、自己所從事工作的合理的市場(chǎng)價(jià)值。在與對(duì)方商談時(shí)，不妨盡可能插入“合理的市場(chǎng)價(jià)值”等詞匯。6、你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系？分析：這個(gè)提問(wèn)要求你在與其他求職者進(jìn)行比較時(shí)，顯示出自己的強(qiáng)項(xiàng)。思路：重點(diǎn)介紹自己的優(yōu)勢(shì)。假如其他求職者明顯比你受的教育多，學(xué)校牌子更硬，那么你就要介紹你在其他方面如社會(huì)閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)等方面比他們更有優(yōu)勢(shì)。切忌以己之短比他人之長(zhǎng)。7、你對(duì)以后有什么打算？分析：這個(gè)問(wèn)題意在考察你的工作動(dòng)機(jī)。這是在探究是否可以信賴你把工作長(zhǎng)久地干下去，而且干得努力。對(duì)策：最好的對(duì)策就是誠(chéng)實(shí)。你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問(wèn)題。8、你以前的雇主對(duì)你的評(píng)價(jià)如何？分析：雇主想知道你

16、的適應(yīng)性技能你是否容易相處，你是否是個(gè)好工人等。對(duì)策：最好與你以前的雇主討論你的求職計(jì)劃，也要征求你工作介紹人的意見(jiàn)。對(duì)和你關(guān)系不好的原來(lái)雇主，明智的辦法是請(qǐng)他寫(xiě)一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會(huì)給你寫(xiě)對(duì)你不利的材料。另外，你也不是沒(méi)有任何錯(cuò)誤和不足，要承認(rèn)，并趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)。9、你為什么要找這樣的職位？為什么是在這里？分析：雇主想了解你是否是那種無(wú)論什么工作都行的人。果真如此，雇主不會(huì)對(duì)你感興趣的。雇主想找那種想解決工作中問(wèn)題的人。他想通過(guò)你的回答考查你是否是他們需要的。對(duì)策：要盡量了解你所應(yīng)聘的單位和職位，用實(shí)例坦誠(chéng)、自信介紹你適合這個(gè)職位的理由。10、為什么不講一講你個(gè)人

17、的情況？分析：面試官企圖通過(guò)漫不經(jīng)心的閑談來(lái)打探一些證明你不穩(wěn)定或者不可靠的信息。對(duì)策：即使是隨意的閑談也要避免提及那些不利于自己的事情。在回答自己個(gè)人情況時(shí)，要態(tài)度友好而且自信。精彩表達(dá)的技巧1、語(yǔ)言有一種說(shuō)法，21世紀(jì)的優(yōu)秀人才需要三大戰(zhàn)略武器：金錢、電腦和舌頭。在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，若有一張會(huì)說(shuō)話的嘴、有一副好的口才就能增加成功的機(jī)會(huì)。而傳統(tǒng)的沉默是金往往會(huì)在今天的競(jìng)爭(zhēng)中失去很多機(jī)會(huì)。語(yǔ)言表達(dá)的技巧:謙虛平等，不卑不亢；表達(dá)得體，準(zhǔn)確溝通；學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)尊重。不要說(shuō)：嗯、啊、嗯哼、你懂吧、ok我猜想、相當(dāng)好。2、非語(yǔ)言交流面試在你說(shuō)第一句話之前就已開(kāi)始。面試官走向你的時(shí)候，對(duì)你的印象

18、正在形成了。你在面試官面前坐下，等待著回答你已經(jīng)準(zhǔn)備好的、即將被問(wèn)的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候面試官通過(guò)你的外表、姿態(tài)、微笑或緊張的神情已經(jīng)開(kāi)始對(duì)你進(jìn)行判斷了。細(xì)節(jié)決定成敗，一舉一動(dòng)、一顰一笑這些非語(yǔ)言交流也將會(huì)對(duì)面試的結(jié)果產(chǎn)生直接影響！美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人行為表現(xiàn)給人的印象7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。那么，非語(yǔ)言交流應(yīng)該注意哪些方面呢？（1）握手：堅(jiān)實(shí)有力但不可太使勁；充滿活力和自信，手掌應(yīng)當(dāng)干暖，如果此時(shí)手發(fā)涼，最好用熱水沖下或者搓手取暖。（2）微笑：在點(diǎn)頭或在其他適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑一下，表示你在關(guān)注和呼應(yīng)面試官。但切記不可放

19、聲大笑，在面試時(shí)即使碰到好笑的事情也要有所克制。當(dāng)然，面無(wú)表情也是應(yīng)當(dāng)禁忌的。（3）欠身：緊張的正襟危坐大可不必，隨便、懶洋洋地緊靠椅子不可取，適當(dāng)?shù)厍飞恚瑫?huì)給人一種很專注和很合作的印象。（4）你的姿勢(shì)：站如松，坐如鐘，展現(xiàn)出精力和熱忱。（5）眼睛交流：用眼睛注視面試官，不要環(huán)顧四周。不要瞪視面試官，以免顯得有進(jìn)攻性。注意，如果有多名面試官，回答問(wèn)題時(shí)也要與其他面試官有適當(dāng)?shù)难劬涣?，但大部分時(shí)間應(yīng)集中在主要的面試官。（6）你的手：手勢(shì)自然，可以有適當(dāng)手勢(shì)。避免說(shuō)話時(shí)用手觸摸嘴。不合適的動(dòng)作：用手或腳打著拍子、交叉著手臂、坐著將手張的很開(kāi)、坐立不安、怯生生地望著對(duì)方、嘴里含著東西、打斷對(duì)方說(shuō)話

20、、說(shuō)話太快、玩弄文具。（三）面試結(jié)束面試的帷幕即將落下，你的表演仍應(yīng)出色：急不可耐的求職者最不可取要善于捕捉面試者結(jié)束面試的暗示最后一次對(duì)面試者簡(jiǎn)要說(shuō)明自身最突出的優(yōu)點(diǎn)創(chuàng)造進(jìn)一步聯(lián)系的機(jī)會(huì)記下面試過(guò)程中掌握的新內(nèi)容將每次面試都看成一次學(xué)習(xí)的過(guò)程面試收尾應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題不管你的風(fēng)格如何，也不管你選擇怎樣結(jié)束面試，有一些關(guān)鍵問(wèn)題仍需謹(jǐn)記。1讓面試官對(duì)你留下正確的印象?？紤]至少五種你希望面試后對(duì)方能夠記住的能力或特征。 2詢問(wèn)是否還有什么需要你提供的，如參考資料，背景信息或工作案例等。 3陳述你對(duì)職位的興趣。不要表現(xiàn)得過(guò)分渴望，但要表現(xiàn)出感興趣。記住提及你能夠帶給這個(gè)崗位的增值內(nèi)容。4詢問(wèn)下一步該怎么做。了解下一步的