集團(tuán)年終述職考評表管理崗位

1、附件二：年終述職考評表（管理崗位）述職人信息考評時段姓名：部門：職務(wù):入職日期:述職考評:評價說明：每一單項(xiàng)分值為0-110分，評分的最小單位是 5分，單項(xiàng)評分超過 90分和低于60分，需在評價 說明欄說明原因；評分標(biāo)準(zhǔn)：100-110分一杰出，在各方面的績效都十分突出，并且明顯地比其他人的績效優(yōu)異得多/ 90- 100分一很好，工作績效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質(zhì)量的并且在考核期間一貫如此。/80-90分一好，是一種稱職的和可信賴的工作績效水平，達(dá)到了工作績效標(biāo)準(zhǔn)的要求/ 70-80 分一需要改進(jìn)，基本達(dá)到了績效要求，但在績效的某一方面存在缺陷，需要改進(jìn)/ 60-70 分一

2、不令人滿意，工作績效水平總的來說無法讓人接受，必須立即改進(jìn)/ 60分以下一-差，工作績效完全達(dá)不到工作要求考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)及要求權(quán)重評價1.領(lǐng)導(dǎo)能力具有從事管理工作的理念及技能激勵及帶動員工，提升團(tuán)隊(duì)士氣，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)合理分配工作任務(wù)及授權(quán)，有效輔導(dǎo)員工，員工素質(zhì)及行為有整體提升，促 進(jìn)工作任務(wù)完成20%評價說明：2.工作質(zhì)量和成效工作實(shí)效強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高，客戶滿意度高及時、有效地領(lǐng)導(dǎo)部門按時、按質(zhì)完成工作目標(biāo)分解，措施得力，確保工作一次性正確完成30%評價說明：3.責(zé)任感與信譽(yù)度誠實(shí)守信，履行承諾以高度的責(zé)任心主動推動工作，是上級工作交付、下級尋求支持的可靠人選 及時、準(zhǔn)確地報告工作狀況，共享

3、工作信息勇于承擔(dān)責(zé)任不謀私利，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)20%評價說明：4.成本意識成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10%評價說明：5.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力通過問題的岀現(xiàn)及解決，增加對潛在問題的預(yù)見性，不犯相同錯誤 解決難題時有創(chuàng)造性的新思想、新方法不斷學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)及工作技能，并將新知識傳授給員工10%評價說明：6.溝通合作建設(shè)并管理好自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)融合度高，成員關(guān)系融洽建立并維持與他人良好的工作關(guān)系，溝通協(xié)調(diào)，通過共同協(xié)作解決意見分歧 合作意識強(qiáng)，能傾聽有建設(shè)性的建議和批評與各部門溝通合作以大局利益為重，不惜犧牲部門利益10%評價說明：其他要素（適用于特殊職能人員）7.部門特定的考核要素待定評

4、價說明：考核 匯總 得分1*20 + 2*30% + 3*20% +（ 4+5+6） *10%第三步：請根據(jù)上述評估內(nèi)容，提出綜合評價和反饋意見優(yōu) 點(diǎn)缺陷及不足評價人簽名：注：此表由人力部門專職人員收集匯總，不同評價人的的評分情況不向本人進(jìn)行反饋。附件三:年度考核表 （非管理崗位）日期： 年 月 日姓名:部門:崗位:考核年度:年填表第一部分：業(yè)績評估評分說明：每單項(xiàng)評分值為0-110分，每5分為1分?jǐn)?shù)活動單位，單項(xiàng)評分超過90分或低于70分的，自評分須 以在目標(biāo)達(dá)成欄加黑相關(guān)內(nèi)容的形式說明，上級評分須在評價說明欄加注說明。具體評分標(biāo)準(zhǔn)為： 110分一創(chuàng)造性的、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)100分一明

5、顯超越目標(biāo)90分一完成目標(biāo)并有所超越 80分-完成目標(biāo)70分-基本達(dá)成目標(biāo) 60分-基本達(dá)成目標(biāo)，但有很多不足40分-與目標(biāo)存在明顯差距0分-未進(jìn)行此項(xiàng)工作序 號重點(diǎn)工作項(xiàng)目權(quán) 重（%）目標(biāo)達(dá)成情況自評分初評復(fù)評評價說明12345678得 分評價得分=求和（評分* 權(quán)重）=自評 得分初評 得分復(fù) 評得 分第二部分：表現(xiàn)評估評分說明：每單項(xiàng)評分值為0-110分，每5分為一分?jǐn)?shù)活動單位，單項(xiàng)評分超過 90分或低于70分的，必須在評價說明欄加注說明。具體評分標(biāo)準(zhǔn)為：100-110分一杰出，在各方面的績效都十分突 出，并且明顯地比其他人的績效優(yōu)異得多/ 90- 100分一很好，工作績效的大多數(shù)方面明顯

6、超出職位的要求，工作績效是高質(zhì)量的并且在考核期間一貫如此。/ 80-90 分一好，是一種稱職的和可信賴的工作績效水平，達(dá)到了工作績效標(biāo)準(zhǔn)的要求/ 70-80分一需要改進(jìn)，基本達(dá)到了績效要求，但在績效的某一方面存在缺陷，需要改進(jìn)/ 60-70分一不令人滿意， 工作績效水平總的來說無法讓人接受，必須立即改進(jìn)/ 60分以下一-差，工作績效完全達(dá)不到工作要求序 號評估項(xiàng)目指標(biāo)描述自評評價說明初評復(fù)評評價說明1工作 態(tài)度*工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)*熱愛自己的工作，愿意為達(dá)成本崗位 工作目標(biāo)和提升個人能力付出額外勞 動*服從上級安排2服務(wù) 客戶*能準(zhǔn)確定位自己在公司內(nèi)外的客戶*耐心傾聽客戶的需求，為客戶提供

7、專 業(yè)化服務(wù)*及時將客戶的額外要求反饋給上級 負(fù)責(zé)人3團(tuán)隊(duì) 合作*了解本崗位在工作流程中的作用*主動與其他人員協(xié)作*與團(tuán)隊(duì)成員溝通工作方法分享經(jīng)驗(yàn)*主動承擔(dān)邊界不清的工作并積極推進(jìn)*與其它部門成員合作時尊重同事，并 在共冋的目標(biāo)上達(dá)成一致4學(xué)習(xí) 創(chuàng)新*積極參加公司及部門培訓(xùn)，自我完 善、提升技能以適應(yīng)公司發(fā)展及崗位 要求*不斷審視目前工作方法/流程，不斷 尋求更咼效低成本的做事方式*善于運(yùn)用新知識來改進(jìn)方案和解決 問題，提出合理化建議5遵章 守紀(jì)， 誠實(shí) 守信*按公司要求出勤，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章 制度及工作流程規(guī)范*保守公司機(jī)密*認(rèn)同公司企業(yè)文化，意識理念、行為 方式符合員工守則得 分評價得分=

8、(1+2+3+4+5 /5自評得分初評得分復(fù)評 得分第三部分：能力評估評分說明：每單項(xiàng)評分值為0-110分，每5分為一分?jǐn)?shù)活動單位，單項(xiàng)評分超過 90分或低于70分的，必須在評價說明欄加注說明。具體評分標(biāo)準(zhǔn)為：100-110分一杰出，此方面的技能十分突出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超 過崗位要求/ 90-100分一很好，此方面工作技能完全滿足甚至一定程度超出職位的要求/ 80-90 分一好，此方面工作技能符合職位要求/ 70-80分一需要改進(jìn)， 基本達(dá)到了職位要求，但存在某一方面的缺陷，需要改進(jìn)/60-70分一不令人滿意，工作技能達(dá)不到職位要求，必須立即改進(jìn) / 60分以下一-差，工作技能完全達(dá)不到職位要求序號評估

9、項(xiàng)目及 權(quán)重指標(biāo)描述自 評評價說明初 評復(fù)評評價說明1溝通表達(dá)能*思路清晰，語言流暢，能準(zhǔn)確表達(dá)自己的思力15%想*文筆能力、呈現(xiàn)能力達(dá)到崗位要求*以積極的心態(tài)與人溝通，耐心傾聽2協(xié)調(diào)推進(jìn)能力15%*能協(xié)調(diào)部門內(nèi)外相關(guān)人員共同推進(jìn)工作*能有效推進(jìn)自己負(fù)責(zé)的工作，及時完成工作目標(biāo)3思考分析能力15%*善于掌握問題的重點(diǎn)、關(guān)鍵，在既定時間內(nèi) 有效解決問題*對于變化能做岀正確、快速的反映*主動積極識別潛在問題、提岀正確解決問題 的方案*具有多渠道變通解決問題的方案，解決難題 時有獨(dú)創(chuàng)性且常有新構(gòu)想4工作情商15%積極進(jìn)取，自我激勵有效面對工作壓力，對工作量及工作難度不 抱怨從自身出發(fā)尋求改進(jìn)，有效溝

10、通，解決工作 中出現(xiàn)的困難與障礙5專業(yè)知識15%具備崗位所需要的專業(yè)知識6專業(yè)技能15%具備崗位所需要的專業(yè)技能得分評價得分=求和（評分*權(quán)重）自評得分初評得分復(fù)評得分第四部分：年度考核綜評總 分業(yè)績*40%+表現(xiàn)*30%+能力*30%= 自評得分初評得分復(fù)評得分考 核 綜 評（如終評總成績低于 70分或高于90分，必須由終評人填寫此欄）結(jié) 果 審 核績效 反 饋本人申明，已同下屬就本次績效考核進(jìn)行面談溝通，并就持續(xù)改進(jìn)與被考核人達(dá)成共識。上級簽名：年 月曰本人申明，上級已與本人進(jìn)行績效面談， 本人知悉并認(rèn)同此次考核的過程及結(jié)果，并就持續(xù)改進(jìn)與上級達(dá)成共識?？己巳撕灻焊郊?部門時間年 月日

11、被考核人姓名：職位：直接上級姓名：職位：績效改進(jìn)計(jì)劃1.績效冋題描述（含業(yè)績、行為表現(xiàn)和能力目標(biāo)，請用數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本/費(fèi)用、顧客滿意度等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述）1）2）3）2.原因分析：3 .績效改進(jìn)措施/計(jì)劃：個人能力發(fā)展計(jì)劃1.需發(fā)展技能（計(jì)劃提高何種行為能力或技術(shù)能力）1）2）3）2.技能發(fā)展活動描述（你將怎樣提高，請列出達(dá)到每項(xiàng)目所需米取的行動）3.衡量標(biāo)準(zhǔn)（你如何知道該技能是否已經(jīng)得到提高）計(jì)劃完成時間4.計(jì)劃完成時間附件五： 員工季度考核表（例表）考核崗位:姓名:入職日期:考核日期:第一部分崗位職責(zé)和工作業(yè)績考核項(xiàng)考核內(nèi)容滿分自評初評復(fù)評評價說明崗 位 職 責(zé) 和 日 常 工 作 開

12、 展該項(xiàng)評定總分70第二部分職業(yè)操守、工作態(tài)度和工作紀(jì)律考核項(xiàng)考核內(nèi)容滿分自評初評復(fù)評說明工 作 紀(jì) 律 和 態(tài) 度遵規(guī)寸紀(jì)、愛岡敬業(yè)、服從官理、樂于奉獻(xiàn)；有下列仃為之一 者扣2分/次：上班時間酗酒、賭博或從事其他有損形象的行為； 上班時間打瞌睡；上班時間看報或看與工作無關(guān)的書籍；上班 時間使用音響設(shè)備影響和騷擾其他員工的工作；上班時間做與 工作無關(guān)的事；不服從工作安排或抵觸上級；拖延工作或消極 怠工行為；損壞公物或故意浪費(fèi)；破壞辦公室環(huán)境衛(wèi)生；危害 辦公室安全；利用上班時間處理私人事務(wù)、有其他部門或客戶投訴扣 5分/次。 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，故意損害公司的形象和利益該項(xiàng)為 0分。20該項(xiàng)評

13、定總分20第三部分考勤考核項(xiàng)考核內(nèi)容滿分自評初評復(fù)評評價說明考勤遵守公司作息時間和加班安排。未按規(guī)疋辦理請假手續(xù)，扣 2分；曠工一日扣5分； 遲到（早退）一次扣1分，兩次扣2分，三次扣5分， 四次（含）以上扣 10分；未打卡（簽到）每次扣2分。10該項(xiàng)評定總分員工考核個人總得分100考核總結(jié)及反饋初評人綜合評價（指出其優(yōu)缺點(diǎn)和指導(dǎo)績效改進(jìn)計(jì)劃） :初評人簽字：終評人綜合評價（指出其優(yōu)缺點(diǎn)和指導(dǎo)績效改進(jìn)計(jì)劃）：終評人簽字：結(jié)果審核：本人申明，已同下屬就本次績效考核進(jìn)行面談溝通，并就持續(xù)改進(jìn)與被考核人達(dá)成共識。上級簽名：年 月 日本人申明，上級已與本人進(jìn)行績效面談，本人知悉并認(rèn)同此次考核的過程及結(jié)

14、果，并就持續(xù)改進(jìn)與上級達(dá)成共識。被考核人簽名：年 月 日 備注:附件六：管理集團(tuán)各部門崗位績效考核表述職報告區(qū)域：姓名：部門：職位:1、日常工作完成內(nèi)容：2、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)完成內(nèi)容:3、合理化建議:4、工作中需改進(jìn)事項(xiàng):說明：1述職報告由員工本人如實(shí)填寫；2、述職報告作為考核參考，不作為直接評分附件七： 部門互評表被評定部門： 考核時段： 年第 季度項(xiàng)考核內(nèi)容/評判標(biāo)準(zhǔn)評分 區(qū)間評 分說明工作 效率全體工作效率高，守時守信、辦事質(zhì)量高，無一例拖延或錯漏狀 況16-20大部分工作效率較高，質(zhì)量尚可，當(dāng)季度拖延或錯漏在兩件以內(nèi)12-16勉強(qiáng)適任工作，雖有拖延但無明顯差錯6-12全體工作效率低，時有差

15、錯0-6協(xié)調(diào) 配合有積極配合意識，能主動協(xié)作工作，能互幫互助，無一例拖延或 抵觸16-20尚有配合意識，雖有異議或意見但尚能協(xié)作工作、元成任務(wù)12-16配合意識不強(qiáng)，需有人督促，方能協(xié)作工作、完成任務(wù)6-12欠缺配合意識，時時督促，亦不能如期完成協(xié)作工作0-6創(chuàng)新 和改 進(jìn)善于創(chuàng)新和改進(jìn)，且能防患于未然，提高效率、節(jié)省成本、有合 理化建議一件以上，部門目標(biāo)和業(yè)績較上季度有增長，100%完成任務(wù)16-20少許創(chuàng)新和改進(jìn)，未妨礙工作進(jìn)度，工作質(zhì)量和效率沒明顯提高12-16不知改進(jìn)，致使兩件以上的工作發(fā)生困難或妨礙進(jìn)度6-12屢犯重復(fù)錯誤，待改進(jìn)工作未改進(jìn)，工作很難開展0-6紀(jì)律 風(fēng)尚全體遵規(guī)守紀(jì)，無一人次違紀(jì)受處分，無一例客戶或其他部門投 訴，100泌成部門目標(biāo)和計(jì)劃16-20大部分遵規(guī)守紀(jì)，違紀(jì)或客戶和其他部門投訴在2人次以內(nèi)，達(dá) 成部門目標(biāo)和計(jì)劃80鳩上12-16部門常有人違紀(jì)或制造矛盾，達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃60沖上6-12部