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1、書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。安全生產(chǎn)反思自查材料 安全生產(chǎn)大整頓個(gè)人自查反思總結(jié) 本人是辦公服務(wù)中心一名會(huì)議接待員,主要承辦外部會(huì)議,具體工作如下:承接省公司本部各部室就各地市在酒店召開的各類大、中、小型會(huì)議,主要負(fù)責(zé)與會(huì)議主辦方的聯(lián)系、征詢及服務(wù)方案的編制,同時(shí)與會(huì)議承辦酒店協(xié)調(diào)并督促其工作。同時(shí)根據(jù)會(huì)務(wù)分工及會(huì)議服務(wù)方案的要求實(shí)施服務(wù),監(jiān)控相關(guān)的服務(wù)過程,確保服務(wù)質(zhì)量,最后參與會(huì)議費(fèi)用的預(yù)算、審核、匯總、結(jié)算,會(huì)議檔案的整理、歸檔。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的支持和認(rèn)可下,本人在會(huì)務(wù)工作中無(wú)論是大、中、小型會(huì)議幾乎都是獨(dú)自上陣,因此安全生產(chǎn)問題從不敢掉以輕心也不敢有絲毫大意,真正做

2、到安全生產(chǎn)在心中。在酒店會(huì)務(wù)期間我主要從以下幾個(gè)方面去實(shí)施的: 1、提醒。a、會(huì)場(chǎng)或者餐廳使用電源連接線時(shí)提醒酒店服務(wù)人員注意把線粘好、粘牢,以免客人走路不小心絆倒引起線路短路。 b、使用明火時(shí)要求酒店服務(wù)人員掌握正確的方式方法并時(shí)時(shí)關(guān)注(自助餐加熱) 2、督促:督促酒店服務(wù)做好一切與會(huì)務(wù)相關(guān)的安全細(xì)節(jié),如:就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生(避免食物中毒)。 3、檢查、復(fù)查。根據(jù)會(huì)務(wù)安排檢查酒店工作人員是否根據(jù)會(huì)務(wù)要求做好了正確的布置與處理(必要時(shí)進(jìn)行復(fù)查)。 4、與酒店領(lǐng)導(dǎo)溝通提前做好突發(fā)事件處理預(yù)案:a、如遇到突發(fā)疾病、意外傷害與食物中毒 獲得信息的第一人即時(shí)通知會(huì)務(wù)相關(guān)工作人員到現(xiàn)場(chǎng),視情況

3、撥打120或及時(shí)安排車輛送往就近醫(yī)院b、如遇到醉酒 餐中醉酒及時(shí)與會(huì)務(wù)相關(guān)工作人員聯(lián)系,組織人員將其送至房間。對(duì)醉酒行為失控者,采取監(jiān)控、勸阻、醒酒等措施。同時(shí)對(duì)醉酒者提供以下幫助: 1、提供食物和咖啡。 2、提供一個(gè)休息的場(chǎng)所。 3、如果客人失去知覺要監(jiān)控呼吸,打電話請(qǐng)求應(yīng)急醫(yī)療援助。 4、因?yàn)榭赡軙?huì)有反胃,因此要調(diào)整睡覺者的姿勢(shì),使其側(cè)臥,避免窒息;確??腿嗽谡麄€(gè)夜晚都有人監(jiān)護(hù)。 5、仔細(xì)觀察醉酒的客人,盡量使其安靜下來,小聲說話試著讓那個(gè)人離開,必要時(shí)請(qǐng)保安協(xié)助。 c、如遇到火災(zāi) 獲得信息的第一人即時(shí)大聲呼救,同時(shí)通知酒店、會(huì)務(wù)相關(guān)人員,輕微火情直接組織撲滅,視情況撥打119,并重點(diǎn)疏散與會(huì)代表。 d、如遇到盜竊 獲得信息的第一人即時(shí)通知酒店保安部、會(huì)務(wù)組及主辦方到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),了解情況、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并與當(dāng)?shù)毓?/p>

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