“媽媽研究生”網(wǎng)上開店月銷售50萬元

1、編號：時間：2021年x月x日學(xué)海無涯頁碼：第4頁 共4頁“媽媽研究生”網(wǎng)上開店月銷售50萬元本報記者 韓俊杰 實習(xí)生 段艷超每天上網(wǎng)查詢各種化妝品的價格，時刻關(guān)注自身的網(wǎng)店，還要考慮畢業(yè)優(yōu)秀論文，照顧家庭以和“都不怎么管”的3歲孩子，張慧稱自身“都忙暈了”。今年31歲的張慧，是河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院研三的學(xué)生。從畢業(yè)工作后懷孕“為打發(fā)時間”考研，到突發(fā)奇想開網(wǎng)店并越做越大，每月銷售額近50萬元，她的守業(yè)經(jīng)歷聽起來真有點傳奇。2000年7月，英語專業(yè)本科畢業(yè)后，張慧到鄭州一家外貿(mào)公司工作?！懊刻旆g或?qū)懶┖唵蔚挠⑽泥]件，每月領(lǐng)著1600多元不低不高的工資，總感覺這種生活缺點什么。”張慧說，因為沒

2、有更好的選擇，“一直拖到2006年懷孕才辭職”。2007年1月，根本沒指望自身能夠考上的張慧，走進(jìn)了研究生考.試的考場，“當(dāng)時離生小朋友只有十多天?！边@次考研“意外中獎”與在日本留學(xué)的妹妹回家探親，被張慧稱為她人生中兩次“美麗的意外”。2008年1月，張慧的妹妹回家探親，給姐姐帶了些日本名牌化妝品?？紤]到每年只能回家一次，她盡可能地往多了帶。而當(dāng)時正讀研一下學(xué)期的張慧，看著妹妹帶回的多出來的近十瓶化妝品，突然生出在網(wǎng)上賣賣看的念頭。“先是在河南本地知名網(wǎng)站的二手交易論壇發(fā)了條帖子，不過因為沒有和時跟帖，很快就被壓到了第二頁?！睆埢壅f，“感覺還是有人瀏覽的，只是沒什么人回復(fù)。”試水失敗后，她決定

3、到專業(yè)淘寶網(wǎng)站上試試，“當(dāng)時，淘寶還處在發(fā)展階段，不是國內(nèi)最火的網(wǎng)上商城?！币驗橛谐浞值臅r間，也不需要特殊投入，張慧很快把幾瓶化妝品照相后掛到自身的店鋪“櫻花時尚美妝館”上。為顯示自身的店“比較正規(guī)，頗具規(guī)?！?，她還把幾款自身沒有的產(chǎn)品也掛到了網(wǎng)上。沒想到，40分鐘后，第一位顧客光臨，她便露了餡。“第一位顧客上來就問我沒有的一款眼霜是多少克，我馬上上網(wǎng)搜了一下，告訴她是20克，沒想那款眼霜已經(jīng)升級到25克，結(jié)果一下就把她嚇跑了?！睆埢坌χf，“買化妝品的女性都很細(xì)心。”盡管第一次談買賣便嚇跑對方，張慧掛在網(wǎng)上的化妝品還是很快就賣光了?！爸饕钱a(chǎn)品比較好?！睆埢劢榻B說，妹妹帶回來的化妝品屬于藥妝

4、，而且是知名品牌，市場原本就很好。慢慢地，憑著“每天對著電腦熬到晚上11點多”，在網(wǎng)上逛了數(shù)百家勝利或失敗的化妝品店鋪后，張慧漸漸摸索到網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵因素，店鋪生意也越來越好。自稱“比較喜歡新鮮事物”的張慧此前曾有一次網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。當(dāng)時，她相中一款世界知名品牌的皮襖，拿到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)樣式雖然一樣，但做工明顯差異很大?！昂髞聿琶靼诪槭裁茨敲戳畠r，原來是仿貨?！薄白鼍W(wǎng)店，在宣傳、渠道等方面可以適當(dāng)夸張，但產(chǎn)品絕對要是正品。在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上做到絕對誠信，是網(wǎng)店持久生存的根本?！睆埢勐詭?yán)肅地說，“很多網(wǎng)店都是因為圖一時賺錢賣假貨死掉的?！睉{著誠信經(jīng)營和口碑效應(yīng)，不到一年，張慧店鋪信用度便做到了淘

5、寶網(wǎng)的較高級別。但有時，她也很郁悶，“網(wǎng)上買化妝品有兩大顧忌，一是怕買到假貨，二是怕皮膚對買來的化妝品過敏。誠信一定程度上可以通過店鋪評價體系解決，而是否對皮膚過敏，則無法解決。”張慧說，因為淘寶實行“對買家有利”原則，所以買家有全權(quán)評價權(quán)。有一次，一位顧客買了一瓶40多元的護(hù)膚霜，拿到貨后表示有些過敏、氣味不好并給了差評，還在評價中稱“店主貨不是正品”?！白盍钗覀木褪沁@種差評?！睆埢壅f，在交易前，她就告訴顧客假如之前沒用過這種化妝品會有過敏的風(fēng)險，而且這款產(chǎn)品的味道確實是有點刺激?！白詈?，我表示愿意無償退貨，讓她消掉差評，但她干脆就不理我，我都懷疑是不是競爭對手搞的鬼?！爆F(xiàn)在，張慧的店鋪雇了4個客服，每天賣出產(chǎn)品200多件，月銷售額近50萬元，店鋪信用級別也升級到“三皇冠”。2009年3月4日,共青團(tuán)鄭州市委與淘寶網(wǎng)合作舉辦的首屆網(wǎng)絡(luò)“青年文明號”的評選活動中，張慧的店鋪獲得了網(wǎng)絡(luò)“青年文明號”稱號，成為鄭州幾萬個淘寶店鋪中的十個獲獎店鋪之一?！笆貥I(yè)很艱苦，也有