員工培訓(xùn)與開發(fā)：培訓(xùn)需求分析報(bào)告.doc

1、培訓(xùn)需求分析報(bào)告一、培訓(xùn)需求分析實(shí)施背景2016 年 1 月，人力資源部在進(jìn)行年度訓(xùn)練需求調(diào)查時(shí)，了解到新員工由于剛到職，時(shí)間比較短，對公司沒有深入的了解， 相對缺乏工作經(jīng)驗(yàn)， 希望在工作技能上得到系統(tǒng)培訓(xùn)，將新員工培訓(xùn)列入年度培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中。并在 1 月份進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查為此，二、調(diào)查對象1、剛畢業(yè)新入職員工2、升職員工3、調(diào)崗人員三、調(diào)查時(shí)間2016年 1月 10號2016年 1月 20號四、調(diào)查方式問卷填寫與面談相結(jié)合面談 12 人問卷發(fā)放： 37 份回收： 15 份五、調(diào)查內(nèi)容畢業(yè)新入職員工，按企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、工作環(huán)境及程序，對剛進(jìn)入公司工作的新員工的入職培訓(xùn)分為公司整體培訓(xùn)，部門工作引

2、導(dǎo)和實(shí)施培訓(xùn)3 個(gè)階段。六、培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查共查問卷37 份，收回有效調(diào)查問卷15 份，結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查觀察表、職務(wù)說明書以及公司其他相關(guān)文件，可得出以下結(jié)論：1公司94%的應(yīng)屆畢業(yè)生想了解公司的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、工作環(huán)境以及相關(guān)的工作程序等方面的內(nèi)容。2公司90%的升職人員感到管理技能欠缺且無法快速進(jìn)入新的角色。3公司90%的調(diào)崗人員認(rèn)為他們對新工作崗位的工作技巧不熟練，會影響其工作效率七、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置建議員工對公司與崗位的熟悉程度的不同，建議設(shè)置三套不同的培訓(xùn)內(nèi)容體系。1應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)按公司發(fā)展?fàn)顩r、工作環(huán)境以及程序，對應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn)分為公司整體培訓(xùn)、部門工作引導(dǎo)和實(shí)地培訓(xùn)三

3、個(gè)階段。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下四個(gè)方面：（ 1）公司的發(fā)展歷史以及現(xiàn)狀。（ 2）公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。（ 3）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及部門職責(zé)（ 4）工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識以及工作技能培訓(xùn)。2升職人員的培訓(xùn)（ 1）崗位技能（ 2）管理技能3調(diào)崗人員的培訓(xùn)（ 1）崗位基本知識（ 2）崗位工作技能八、崗前培訓(xùn)時(shí)間安排對不同新員工的類型，為其安排的培訓(xùn)時(shí)間是不同的，具體時(shí)間安排如下所示：1、應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)時(shí)間為2016 年 2 月 1 日至 2016 年 2月 7 日2、升職人員的培訓(xùn)時(shí)間為2016 年 2 月 8 日至 2016 年 2 月14 日3、調(diào)崗人員的培訓(xùn)時(shí)間為2016 年 2

4、月 15 日至 2016 年 2 月21 日九、新員工崗前培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃正的落實(shí)培訓(xùn)的具體內(nèi)容，建議建立新員工培訓(xùn)資料檔案，由人力資源部統(tǒng)一裝訂，內(nèi)容如下：時(shí)間內(nèi)容9： 00- 9： 20組織機(jī)構(gòu)框架9： 20- 9： 40企業(yè)簡介9： 40- 10： 20企業(yè)文化10： 20- 10： 55紀(jì)律制度10：55- 11： 05請假規(guī)定11：05- 11： 20安全事項(xiàng)描述介紹公司的組織架構(gòu)、簡要介紹各部門情況詳細(xì)介紹公司的成長歷程和現(xiàn)狀詳細(xì)介紹企業(yè)精神、公司理念，公司發(fā)展戰(zhàn)略詳細(xì)介紹公司的企業(yè)管理制度，各項(xiàng)紀(jì)律獎(jiǎng)懲的具體解釋請假的具體規(guī)定和解釋處理緊急事件的措施11：20- 11： 30禮儀禮貌禮儀、禮