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文檔簡介

1、泓域咨詢/低氘水工程項目數(shù)據(jù)采集分析與知識管理低氘水工程項目數(shù)據(jù)采集分析與知識管理一、 邏輯框架矩陣的編制邏輯框架的編制過程,同時也是對項目各要素的不斷分析和加深認識的過程,按照因果關(guān)系進行邏輯分析,理順項目的層次,找出問題的關(guān)鍵,提出解決問題的方案和對策。在邏輯框架的分析過程中,應重點解決以下問題:1為什么要進行這一項目,如何度量項目的宏觀目標;2項目要達到什么具體目標,不同層次的具體目標和宏觀目標之間有何聯(lián)系;3怎樣達到這些具體目標;4有哪些外部因素在項目具體目標的取得上是必須考慮的;5項目成功與否的測量指標是什么,如何進行檢測;6驗證項目指標的數(shù)據(jù)從哪里得到;7項目實施中要求投入哪些資源

2、,需要的費用是多少;8項目計劃的內(nèi)容及實施的主要外部條件是什么;9如何檢查項目的進度。(一)邏輯框架的編制步驟邏輯框架矩陣表的編制,可以按照以下步驟進行:1確定項目的具體目標;2確定為實現(xiàn)項目具體目標所要實現(xiàn)的產(chǎn)出成果;3確定為達到每項產(chǎn)出成果所需要投入的活動;4確定項目的宏觀目標;5用“如果,那么”的邏輯關(guān)系自下而上檢驗縱向邏輯關(guān)系;6確定每一層次目標的實現(xiàn)所需要的重要假設和外部條件;7依次確定項目的直接目標、產(chǎn)出成果和宏觀目標的可驗證的指標;8確定指標的客觀驗證方法;9確定各項投入活動的預算成本和驗證指標及方法;10對整個邏輯框架的設計進行對照檢查和核對。(二)目標層次的邏輯關(guān)系表述目標層

3、次的邏輯關(guān)系表述,目的是要確定各層次的目標關(guān)系,分析項目的宏觀目標、具體目標和產(chǎn)出成果及其邏輯關(guān)系。主要做法是:1宏觀目標構(gòu)成項目邏輯框架的最上層次,其他項目也可能為此目標做出貢獻。要對項目進行目標體系的分解和分析,可借助目標樹的方法進行分析,確定項目的宏觀目標和具體目標。項目宏觀目標的分析表述要盡量做到具體化。2項目具體目標是達到宏觀目標的分目標之一,也是該項目希望達到的目標,是用以評價某一項目最后是否取得成功的判斷依據(jù)。項目規(guī)劃的使命就是要努力保證項目具體目標的實現(xiàn)。3各項產(chǎn)出成果是為實現(xiàn)項目具體目標必須達到的結(jié)果。它們從其效果來看應是合適的、必要的、足夠的。4項目必要的投入活動的表述,應

4、注意簡潔明了,不要列舉太多的具體活動,只要使項目的基本結(jié)構(gòu)和方案能夠得到清晰表達就足夠了。5將各項投入活動和產(chǎn)出成果逐一編號,表示時間順序或優(yōu)先順序。6項目概述應有嚴密的邏輯性:為了達到產(chǎn)出成果而開展相應的投入活動各項產(chǎn)出成果是達到項目直接目標所必需的條件,與重要假設及外部條件結(jié)合構(gòu)成項目具體目標的先決條件;項目具體目標是達到宏觀目標的條件之一。(三)重要假設的表述邏輯框架矩陣中的“重要假設”,是由外部條件即項目之外的影響因素轉(zhuǎn)化而來的。項目之外的影響因素指在項目的控制范圍以外但對項目的成功有影響的條件。在確定重要假設時,一般要回答這樣的問題,即“哪些外部因素對項目的實施顯得特別重要,但項目本

5、身又不能加以控制?”一旦發(fā)現(xiàn)上述這些外部條件或項目之外的影響因素存在,就要進行認真分析,并放入邏輯框架矩陣表內(nèi),提醒項目管理者注意監(jiān)視此類條件的變化。如有可能,應施加一定的影響,使其盡可能向有利于項目實施的方向轉(zhuǎn)變。重要假設條件的存在,是由多種原因造成的。首先是項目所在地的特定自然環(huán)境及其變化。例如農(nóng)業(yè)項目,管理者無法控制的一個主要外部因素是氣候,變化無常的天氣可能使莊稼顆粒無收,計劃徹底失敗。這類風險還包括地震、干旱、洪水、臺風、病蟲等自然災害。其次,政府在政策、計劃、發(fā)展戰(zhàn)略等方面的失誤或變化給項目帶來嚴重影響。例如,一些發(fā)展中國家的產(chǎn)品價格極不合理,農(nóng)產(chǎn)品價格很低,那么即使項目的設計和實

6、施完成得再好,仍然逃脫不了經(jīng)濟上的失敗。另外,管理體制也是項目無法控制的因素。僵化的管理體制往往造成項目投入產(chǎn)出與其具體目標和宏觀目標的分離。例如,一些國家的農(nóng)田灌溉設施由水資源部門管理,一個具體的農(nóng)業(yè)項目(包括良種、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機設施、農(nóng)技服務、水利灌溉等多項內(nèi)容)可能因為水資源部門不合理的水量分配而大大降低效益。列入邏輯框架矩陣表的重要假設條件要具備3個條件:對項目的成功很重要項目本身無法對之進行控制;有可能發(fā)生。重要假設可以描述自然條件,如保證一定期間范圍內(nèi)的降水量是多少、糧食價格保持穩(wěn)定、農(nóng)民愿意采納新技術(shù)、農(nóng)民愿意使用新的信貸系統(tǒng)等;也可以描述與此項目有關(guān)的其他項目,如世界銀行灌溉

7、項目一定要按時完成,或者施肥項目屆時結(jié)束等。這里需要強調(diào)的是“可能發(fā)生的”這一點,即不確定的程度,例如我們假定將有充足的降雨量,沒有這個條件,新的品種就不會達到增產(chǎn)的目標。如果你想測定這種不確定性的程度,仍要了解這種假設變成現(xiàn)實的可能性有多大。(四)客觀驗證指標和驗證方法的表述邏輯框架法要求,項目的每一個要素都應是可以測定的,包括投入、產(chǎn)出、具體目標和宏觀目標,以及重要假設和外部條件。因此,項目的評價指標及其檢驗方法在邏輯框架分析中占有重要位置。1客觀驗證指標邏輯框架垂直各層次目標,應有相對應的客觀且可度量的驗證指標,包括數(shù)量、質(zhì)量、時間及人員等,來說明層次目標的結(jié)果,驗證每一個目標的實現(xiàn)程度

8、,這種指標的確立應該是客觀的,不能憑主觀臆斷,同時又是可以被驗證的。為了驗證層次目標實現(xiàn)的程度,邏輯框架采用的驗證指標應具備下列條件:(1)清晰的量化指標,以測定項目目標的實現(xiàn)程度;(2)必須針對項目主要具體目標,突出重點指標;(3)驗證指標與對應目標的關(guān)系明確合理;(4)驗證指標與層次目標一一對應,是唯一的、單獨的;(5)驗證指標必須是完整的、充分的、定義準確的;(6)驗證指標必須是客觀的,不是人為可以變動的;(7)間接指標的采用。有時項目很難找到直接的驗證指標,需要采用間接指標。間接指標與驗證對象的關(guān)系必須是明確的,如一個衛(wèi)生項目的目的是降低嬰死亡率,但在較短時間內(nèi)很難驗證這個比例,那么只

9、能用家長受過專門訓練的比例和醫(yī)療衛(wèi)生設施的使用比例作為間接指標。(8)驗證指標的準確性。準確的指標應該包括明確的定義、定量和定性的數(shù)據(jù)以及規(guī)定的時間。確定指標時,要盡可能選擇簡易可行、成本較低的信息收集途徑。如要了解農(nóng)民收入,可能需要很復雜的調(diào)查研究,但有時通過對一個村農(nóng)戶電視機、自行車擁有量調(diào)查便可有所了解。如果發(fā)現(xiàn)所確定的指標不足以準確的說明宏觀目標、具體目標或產(chǎn)出成果,就應該以其他指標來代替。2客觀驗證方法某項指標被作為檢驗某個目標層次的標準,它來源于哪本書、哪個統(tǒng)計報表或文件,必須提出明確的驗證方法。這里所指的統(tǒng)計報表或文件應該具有權(quán)威性。此外,也可在此注明驗證指標的具體形式。主要資料

10、來源(監(jiān)測和監(jiān)督)和驗證方法可按照數(shù)據(jù)收集的類型、信息的來源渠道和收集方法進行劃分(1)數(shù)據(jù)收集類型。數(shù)據(jù)收集應符合驗證指標的要求,每個層次的指標都有不同的數(shù)據(jù)收集要求,因此數(shù)據(jù)收集必須有針對性,簡明扼要。(2)咨詢信息來源。驗證方法需要說明資料信息來源的可靠性,找出省錢省時的途徑。一般的信息來自建設單位、當?shù)厝罕姾凸俜轿募?個方面。(3)數(shù)據(jù)收集技巧。在數(shù)據(jù)類型和來源明確之后,要確定是否符合信息管理的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求,再編制表格。如果采用抽樣調(diào)查的方法,應對取樣規(guī)模、內(nèi)容、統(tǒng)計標準等進行充分考慮和安排。簡單的抽樣調(diào)查或案例分析是不夠的,驗證指標一般都有一些比較常用的數(shù)據(jù)收集和處理方法與技巧,可

11、根據(jù)要求和條件加以選擇。(五)確定項目的投入形式和投入量項目投入是項目計劃的重要組成部分。投入形式和投入數(shù)量體現(xiàn)了項目規(guī)模,直接影響到項目的效果。認真做好這項工作是項目成功的重要保證。確定項目投入形式和投入數(shù)量的具體做法如下1根據(jù)邏輯框架內(nèi)所列出的每項投入活動,確定所需要的人、財、物的數(shù)量;2明確投資者和受益者;3人員投入以人月為計算單位;4對所投入的設備、物資應登記清楚,并要注明所指的具體投入活動;5計算投入總量;6計算每個產(chǎn)出成果的投入總量;7在效益風險分析的基礎(chǔ)上估計可能附加的投入量以及邏輯框架內(nèi)反映不出來的隱性投入(如組建辦公室、秘書及司機等的費用負擔),并通過討論加以落實;8當資金提

12、供單位限定了資金數(shù)量時,項目設計必須從量化方面考慮,計劃要說明多少投入量能夠取得什么結(jié)果。總之,應根據(jù)實際可能性和必要性來計算投入量,其結(jié)果應能反映出不同層次的利益和責任。最后將研究和估算結(jié)果填入邏輯框架表內(nèi)。(六)最后的復查項目的投入形式和投入量確定后,邏輯框架矩陣表至此已全部完成。這時需要進行通盤檢查。應包括如下內(nèi)容:1垂直邏輯關(guān)系(目標層次)是否完善、準確;2客觀驗證指標和驗證方法是否可靠,所需信息是否可以獲得;3前提條件是否真實,符合實際;4重要假設是否合理;5項目的風險是否可以接受;6成功的把握是否很大;7是否考慮了持續(xù)性問題,這種持續(xù)性是否反映在成果、活動或重要假設當中;8效益是否

13、遠遠高于成本;9是否需要輔助性研究。為保證邏輯框架各項內(nèi)容表述的準確性,還要對所制定的邏輯框架進行進一步核實。核實的內(nèi)容包括:1項目具有一個宏觀目標;2項目具體目標不是對產(chǎn)出成果的重復描述;3項目具體目標是項目的管理責任(與產(chǎn)出是相對的),項目產(chǎn)出實現(xiàn)之后,項目的具體目標應該能夠?qū)崿F(xiàn)。這里的管理責任是指項目直接目標的客觀性;4項目的具體目標應描述清楚;5所有產(chǎn)出成果都是完成具體目標的必要條件;6各項產(chǎn)出成果描述清楚;7各項產(chǎn)出成果描述為投入活動的結(jié)果;8所設計的投入活動都是完成某項產(chǎn)出的必要條件;9宏觀目標應描述清楚;10宏觀目標與具體目標之間具備“如果,那么”的邏輯相關(guān)性,沒有忽略重要的步驟

14、;11投入層重要假設不包括任何前提條件,因為前提條件是活動開始之前已經(jīng)開展的工作;12在同一層次上,產(chǎn)出加上重要假設構(gòu)成達到項目直接目標的必要及充分條件;13項目直接目標加上重要假設構(gòu)成實現(xiàn)宏觀目標的關(guān)鍵條件;14投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系是真實的;15產(chǎn)出與項目具體目標之間的關(guān)系是真實的;16投入、產(chǎn)出、項目具體目標和宏觀目標的縱向邏輯關(guān)系是真實的;17項目具體目標的指標獨立于產(chǎn)出。它們不是產(chǎn)出的總結(jié),而是檢測具體目標的尺度;18項目具體目標的測定指標能夠恰當?shù)胤从稠椖烤唧w目標的重要內(nèi)容;19項目具體目標的指標可以檢測數(shù)量、質(zhì)量和時間標準;20產(chǎn)出的指標在數(shù)量、質(zhì)量和時間上是客觀可驗證的;21宏觀

15、目標的指標在數(shù)量、質(zhì)量和時間上客觀可驗證的;22在投入層所描述的投入能夠反映完成項目的所需的資源;23驗證方法應說明在哪里可獲得驗證每個指標的信息;24整個邏輯框架矩陣的內(nèi)容,可以據(jù)以確定項目的評價計劃。二、 項目背景分析我們處在一個前所未有的高危環(huán)境中,工業(yè)污染、河流污染、大氣污染、食品安全危機、科技輻射、轉(zhuǎn)基因食品肆虐,這一切都導致近10年成年人癌癥高發(fā),嬰幼兒出生畸形比率增高,這都源自DNA結(jié)構(gòu)發(fā)生的改變,造成DNA的損傷,從而引起各種疾病,所以我們有必要預防和提早修復我們的DNA。低氘水作為被科學廣泛認可的“生命之水”,主要在于其獨具十大功能,長期飲用有助于全面修復人體機能。從口腔、咽

16、喉、食道到胃,猶如一條通道,正是食物的必經(jīng)之路。飯前一口水,等于給這段消化道加了潤滑劑,使食物能順利下咽,防止干硬食物刺激消化道粘膜,保護了消化道,降低消化道腫瘤的發(fā)生率。具有活力的低氘水對食物產(chǎn)生的稀釋力,易于腸胃對食物的消化和吸收,同時也能補充胃液大量分泌后體液的缺水癥狀,并能激活體內(nèi)消化酶的活性幫助腸胃對食物進行消化,從而達到營養(yǎng)的充分吸收,和減少腸胃消化的壓力。人體在大量的運動后,肌肉中會存在較多的乳酸,所以人們運動完以后肌肉會有酸痛、疲勞的感覺,這都是乳酸在體內(nèi)作怪。低氘水能提高臟器中乳酸脫氫酶的活性,有利于較快降低累積于肌肉中的“疲勞素”乳酸,從而達到消除疲勞、煥發(fā)精神的目的。人體

17、日常血糖量是70-100,長期患高血糖可能會損害眼睛、腎臟、血管、心臟、神經(jīng)和腳。降糖藥是有很多的副作用,而且對身體傷害非常大,推薦吃一些降糖食品,比如苦瓜等。而飲用低氘水從高血糖成因入手,降低膽固醇儲量和血黏度,活化內(nèi)分泌各種腺體細胞,包括胰腺、甲狀腺、腦下垂體、腎上腺、性腺等功能,改善生理化學反應,使血中高密度脂蛋白升高,逐漸減輕了動脈粥樣硬化,使胰臟分泌功能恢復正常,從而使糖和脂肪的代謝不再紊亂。巴基斯坦著名的長壽村罕薩(HUNZA)幾乎無人得高血糖,只因長期飲用冰山融水。早在1974年,氘就被認為是一種導致衰老的重要因素。氘對生命體的生存和繁衍均有較大危害,氘可以改變與DNA反應的酶分

18、子的形狀,進而引發(fā)DNA掌控著分子系統(tǒng)的秩序和節(jié)奏的紊亂,這也是衰老、癌癥和免疫失調(diào)的根本原因所在。最新研究表明,低氘水可以增加細胞代齡,延長生存時間,維持細胞生長速度,并可提高細胞DNA合成能力,促進細胞增殖,具有顯著的延緩衰老活性。低氘水能夠促進免疫細胞活性,并對人肝癌和肺癌細胞生長具有一定的抑制趨勢,長期飲用具有潛在的治療潛力。現(xiàn)在的人都經(jīng)常坐在辦公室,很少有活動的機會。然而久坐會導致體重增加,會讓心臟負擔加重,影響心臟血液循環(huán),這些都會間接促發(fā)高血壓,加重冠心病。長期不運動,血管內(nèi)的垃圾就會逐漸累積,形成粥樣硬化斑塊。而低氘水則可以有效的促進分子溶解,使人體血液紅細胞粘連度降低,深入組

19、織,血管內(nèi)皮間隙,或細胞膜間隙,清除沉積物,促進分子溶解、打通血脈,改善各系統(tǒng)血液循環(huán)功能,從而使高血壓、腦血栓等許多疾病不易產(chǎn)生或不易惡化,可大大減少疾病的產(chǎn)生或產(chǎn)生后的發(fā)病率。上世紀90年代早期,匈牙利分子生物學家索姆亞博士認為氘的缺失能顯著影響細胞分化的過程,而其研究的最重要的結(jié)果是:低氘水能顯著抑制腫瘤細胞的分裂繁殖。依照這一科學結(jié)論,從1990年開始索姆亞博士開始用低氘水對癌癥、糖尿病等疾病患者進行了大量的臨床研究,揭示了低氘水抗癌效果的分子機理,發(fā)現(xiàn)低氘水對癌癥的防治和輻助治療有著非同一般的神奇作用,是一種全新的阻止腫瘤細胞生長的新療法,病人的臨床試驗信息和反饋信息以及科學實驗都記

20、錄在索姆亞博士出版的一書Defeatingcaner中。究其原理,根據(jù)氘比氫多一個中子,質(zhì)量為2因此化學結(jié)合力強,一旦與癌細胞結(jié)合,要使其分離就需要數(shù)倍的能量,癌細胞就不容易被殺死。現(xiàn)代醫(yī)學研究證明,與天然水中的氘結(jié)合在一起的癌細胞即便使用抗癌劑,它也照樣增殖。而癌細胞進入分裂周期初期需要氘,如果氘供給不足,含氘較少的癌細胞,受到具有免疫機能的NK細胞及貪食細胞的攻擊就很容易被分解,最終壞死。在匈牙利,低氘水產(chǎn)品已經(jīng)獲得了FDA的正式批準,作為治療和緩解癌癥的神奇新產(chǎn)品,允許在市場上銷售,而國內(nèi)目前最好的低氘水公認為西藏卓瑪泉冰川水。來自西藏念青唐古拉山得天獨厚的地質(zhì)環(huán)境,造就卓瑪泉長時間冰川

21、巖層的自然過濾,形成獨特的低氘、低鈉和天然弱堿性,是不可再生的珍稀優(yōu)質(zhì)淡水資源,經(jīng)過前期成分化驗,卓瑪泉水質(zhì)好過眾多進口高端水飲用標準,并且蘊含豐富的天然礦物質(zhì),十分利于優(yōu)化生命水系統(tǒng)及身體機能。三、 時間數(shù)據(jù)分析方法(一)時間數(shù)據(jù)時間數(shù)據(jù)也稱時間序列(Timeseries)或動態(tài)數(shù)據(jù),是按時序排列的一組來自同一現(xiàn)象的觀察值。時間序列可按日、月、季度、年等收集,有些呈現(xiàn)很強的季節(jié)性,建模時應給予反映。氣象、水文、生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟及社會活動都能觀察到周期性時間序列。實際觀測并記錄的時間序列,實際上是隨機過程的樣本,即,在產(chǎn)生時間序列的實際過程的每一時點上,人們看到的只是該時點隨機變量的樣本,并不能

22、觀察到母體。時間序列可分為平穩(wěn)和非平穩(wěn)序列,還可以分成線性和非線性時間序列。(二)時間序列分析1概述時間序列分析是根據(jù)隨機過程理論,研究時間序列的統(tǒng)計規(guī)律。時間序列分析廣泛應用于信息壓縮、利用衛(wèi)星照片識別地球資源、石油勘探、經(jīng)營管理、預測(氣象、水文、地震、地下水位、農(nóng)作物病蟲災害)、控制(環(huán)境污染、生態(tài)平衡)(天文學和海洋學)等方面。時間序列預測的基本依據(jù)是:(1)客觀過程是連續(xù)的,有慣性,現(xiàn)在是過去的繼續(xù),過去的信息會傳遞到現(xiàn)在與未來,利用過去的數(shù)據(jù)或信息能推測未來。(2)偶然因素會影響到客觀過程,使其行為與模式有隨機性。預測要利用時間序列各時點隨機量的相關(guān)關(guān)系。時間序列的趨勢與波動稱為“

23、模式”,時間序列分析首要要識別其模式,然后用適當?shù)那€擬合。擬合模式的各種參數(shù)根據(jù)按“最優(yōu)預測”原則估算出的時間序列數(shù)字特征(期望值、方差、協(xié)方差、自相關(guān)函數(shù))等確定。2.時間序列成分時間序列常含有4種成分:趨勢、季節(jié)變動、規(guī)則波動和不規(guī)則波動。所謂趨勢,是長期持續(xù)向上或持續(xù)向下的傾向。季節(jié)變動,是實際過程受氣候、市場狀況、節(jié)假日或風俗習慣等影響而呈現(xiàn)的周期性波動。規(guī)則波動,是周期不等的變動,呈漲落交替之狀。波動的周期可能很長,但與趨勢不同。不規(guī)則波動,是時間序列除去趨勢、季節(jié)變動和周期波動之后的波動。不規(guī)則波動總是夾雜在時間序列中,致使時間序列產(chǎn)生一種波浪形或震蕩式的變動。時間序列經(jīng)常是各種

24、周期成分的疊加,例如地震或人工地震波的記錄。這樣的序列要做頻域分析。頻域分析確定時間序列各周期成分稱為“譜”或“功率譜”的能量分布形態(tài)。頻域分析又稱譜分析。譜分析的重要內(nèi)容就是通過序列的周期圖()的極值點尋找各種分量的周期。3時間序列建模時間序列建模一般有如下幾個步驟(1)取得時間序列樣本。(2)將樣本點畫成圖,進行相關(guān)分析。時間序列圖形可顯示出變化趨勢和周期,并發(fā)現(xiàn)離群點和轉(zhuǎn)折點。若離群點確實為觀測值,建模時應加以考慮,若非,應加以調(diào)整。轉(zhuǎn)折點指時間序列趨勢突變的點。如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)折拐點,則在建模時須分段用不同的模型擬合時間序列,例如用門限回歸模型。(3)模式識別與擬合。時間序列模式眾多。小樣本

25、可用趨勢模型、季節(jié)模型加上隨機誤差擬合。對于樣本容量(即觀測值個數(shù))大于50的平穩(wěn)時間序列,可用ARMA(自回歸移動平均)模型擬合。非平穩(wěn)時間序列可經(jīng)差分化為平穩(wěn)時間序列,再用ARMA模型擬合。(4)預測未來。利用建成的模型預測時間序列未來值。4時間序列常用模型(1)ARMA模型(2)回歸模型四、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)分析重要的一類是對具有隨機性質(zhì)的數(shù)據(jù)進行分析,在多數(shù)情況下是用于預測。本段僅介紹統(tǒng)計分析。統(tǒng)計分析不僅是計算樣本的數(shù)字特征(期望值、方差、相關(guān)系數(shù)、協(xié)方差、離散度、概率分布等),還應當建立適當?shù)哪P?,進而做出預測。統(tǒng)計分析一般有如下工作或階段。1選擇數(shù)字特征。統(tǒng)計分析,就是利用若干數(shù)

26、字特征全面認識數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)律。選擇數(shù)字特征是統(tǒng)計分析研究問題的準備階段,是統(tǒng)計過程的重要環(huán)節(jié)。數(shù)字特征應當:(1)能夠客觀地反映研究分析對象的性質(zhì)、特點、內(nèi)在聯(lián)系和運動過程;(2)盡可能突出重點,反映分析對象的全貌;(3)應能反映分析對象的變化;(4)便于資料獲取。2收集并整理數(shù)據(jù)。確定了需用的數(shù)字特征之后,就要收集并整理所需的數(shù)據(jù)。樣本的容量與質(zhì)量對統(tǒng)計結(jié)果影響極大。3計算數(shù)字特征。利用整理后的樣本計算必要的數(shù)字特征。這項工作可以同下面的建模合在一起,利用適當?shù)能浖M行。4建立模型。計算出樣本數(shù)字特征后,應選擇適合樣本模式的模型。統(tǒng)計分析可用的模型很多,都有各自的特點及適用條件。選擇模型時,

27、應全面考慮研究對象與目的、到手的數(shù)據(jù)與資料、統(tǒng)計方法等各自的特點,以及咨詢?nèi)藛T對方法的熟悉程度等。5檢驗模型誤差。建模之后,可利用樣本檢驗模型的誤差,誤差大小由樣本與所選模型與方法所決定。根據(jù)經(jīng)濟學理論和研究對象的具體特點,分析和評價模型誤差,以及模型和方法本身;若誤差未達到要求,應改進模型與方法。6利用模型預測。預測是咨詢結(jié)論和建議的基本依據(jù)之一,應成為咨詢及決策人員的高質(zhì)量信息。7評價統(tǒng)計與預測結(jié)果。對統(tǒng)計與預測結(jié)果進行評價的任務是對初步統(tǒng)計結(jié)果(如離散程度、影響、走勢等)進行概括,并尋找它們之間的聯(lián)系。評價過程一般有:形成初步概念;對現(xiàn)象定性;提出主要觀點;闡述所提觀點的理由;提出論據(jù);

28、得出結(jié)論。咨詢工程師在進行評價時,要在大局高度上全面、長遠地看問題,多方面觀察,不偏廢任何一方;注意數(shù)據(jù)的銜接,當來源不同的數(shù)據(jù)矛盾時應弄清情況后再做取舍。五、 工程咨詢企業(yè)知識管理(一)知識管理及知識管理的組織1知識管理的概念日益激烈的競爭以及其他眾多因素對工程咨詢企業(yè)知識的數(shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求。從某種意義上說,知識管理是咨詢企業(yè)最重要的能力。經(jīng)常有人將知識管理與信息管理混為一談。信息是知識的來源,但不一定成為知識。要想從信息中提煉知識,需要有意識地開展必要的活動,使信息經(jīng)過大腦的處理、加工與提煉。知識管理,是建立一套制度,開展一系列活動,獲取、記錄、整合、存取、更新和創(chuàng)新知識,以適當

29、的形式為咨詢企業(yè)所掌握,成為企業(yè)知識積累中的一部分,用來為客戶、社會創(chuàng)造價值,不至隨著企業(yè)活動的結(jié)束或停止或因當事人的離開而流失。知識管理可以延伸到人在知識方面的行為、企業(yè)管理制度與企業(yè)文化等方面。簡而言之,知識管理就是對知識提煉、創(chuàng)造、共享和積累,以及應用等過程進行規(guī)劃、實施和控制的活動。2,知識管理的必要性知識管理能夠減少重復勞動,增強企業(yè)的記憶,豐富咨詢企業(yè)的智慧。知識管理在全球迅猛發(fā)展的原因在于:(1)競爭。市場競爭日益激烈,創(chuàng)新速度加快。咨詢企業(yè)必須不斷獲得新知識,利用知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值。要走向世界,就必須掌握與世界交流,以及獲取、創(chuàng)造與轉(zhuǎn)換知識的能力。企業(yè)文化對企業(yè)學習能力影

30、響極大,必須擺脫封閉、保守、不思進取的陳舊文化,轉(zhuǎn)變成學習型企業(yè),才能在競爭中立于不敗之地。(2)以客戶為中心。企業(yè)要為客戶創(chuàng)造價值。(3)員工流動。如果企業(yè)不能及時妥善地處理,就會喪失員工在本企業(yè)工作期間獲得的知識。很多咨詢企業(yè),當某專業(yè)骨干離職后,在相當長一段時間內(nèi),無法正常開展該專業(yè)的業(yè)務,給企業(yè)和客戶造成了損失。(4)不確定性。咨詢企業(yè)內(nèi)外不確定因素眾多,市場競爭使咨詢企業(yè)不能確保客戶上門。當前的世界,新技術(shù)頻出,更新加快,咨詢企業(yè)不能確信自己為客戶提出的技術(shù)方案一定成功。企業(yè)及其成員獲取和使用知識的能力成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素,知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)與稀缺資產(chǎn)。3知識

31、管理的組織工程咨詢企業(yè)必須建立知識管理需要的組織,明確必要的角色及其職責、權(quán)限和相互關(guān)系,并分派給適當人員。必須制訂管理方針、目標以及實現(xiàn)這些目標所需要的規(guī)章制度。此外,還要設立必要的知識庫、多渠道知識收集系統(tǒng)等。知識管理需要長期堅持并且努力使其成為企業(yè)文化的一部分。知識管理體系應當具備如下特征:(1)以人為本。知識管理要以人為本,咨詢企業(yè)應充分發(fā)動每個部門、每一員工,貢獻自己掌握的信息與知識,使之成為企業(yè)的知識與智慧。(2)以無形資產(chǎn)為主要對象。知識管理比以往任何管理形式都更重視知識資產(chǎn)。(3)無間斷的循環(huán)。在企業(yè)存續(xù)期間,知識管理是一個不間斷的“積累一創(chuàng)造一應用一再積累一再創(chuàng)造一再應用”的

32、循環(huán)過程(4)以提煉隱性知識為主。知識管理對象有顯性和隱性知識,但以提煉隱性知識為重點,設法將隱性知識轉(zhuǎn)換為易于企業(yè)內(nèi)共享的知識。研究表明,大多數(shù)企業(yè),有序、關(guān)系清楚,可供員工參考的信息與知識只占自身擁有總量的10%,其他90%存在員工個人大腦之中,且難于用語言、文字或圖形清楚地表達出來供企業(yè)使用。一旦這些人流失,企業(yè)將蒙受巨大損失。(5)以創(chuàng)新為目標。知識管理以創(chuàng)新,以建立創(chuàng)造新知識平臺為目標,創(chuàng)新和孕育新智慧是知識管理的標志。(6)建立學習型組織。便于知識管理的組織與疊床架屋的層級組織不同,只有中間層次簡單的“扁平”、開放學習型組織,才有利于知識管理。知識管理必須利用先進的信息技術(shù)與工具。

33、有些咨詢企業(yè)已按自身的發(fā)展戰(zhàn)略及管理體制建立了獨特的知識管理系統(tǒng)。與信息管理一樣,知識管理也應具備安全管理功能,保護本企業(yè)掌握的知識不受損害。(二)知識管理原則與功能1知識管理原則(1)積累原則。知識積累是實施知識管理的基礎(chǔ)(2)共享原則。咨詢企業(yè)應使每一員工都能接觸和使用公司的知識和信息。(3)交流原則。知識管理的核心是要在企業(yè)內(nèi)部建立有利于交流的結(jié)構(gòu)和文化,消除員工之間的交流的障礙。知識交流在上述原則中處于最高層次。2知識管理功能知識管理要獲得成功,需要有完整的知識管理制度。該制度應具備的主要功能如下:(1)能夠清楚地了解企業(yè)已有何種知識,還需要何種知識;(2)要能夠及時將知識傳遞給真正需

34、要的人;(3)一定要使需要知識的人能夠獲取;不斷生產(chǎn)新知識,并使整個企業(yè)的人能夠使用;(4)確保進入企業(yè)的知識可靠、有生命力;(5)定期檢查企業(yè)的知識是否仍然有效;(6)改造企業(yè)文化,建立激勵機制,為知識管理創(chuàng)造便利條件。(三)內(nèi)部交流與共享咨詢企業(yè)內(nèi)部的知識交流一方面可以讓不同項目組之間交流咨詢方法和經(jīng)驗,促進隱性知識的提煉;另一方面也便于彼此加深了解和信任,促進合作,促進知識的創(chuàng)新與共享。知識共享有多種方式,例如即時通信、培訓與及時交流會等。知識共享將分散于各部門和各員工頭腦中的知識匯集起來,將知識孤島連成大陸,產(chǎn)生孤島無法產(chǎn)生的價值。交流可以最大限度地使知識和經(jīng)驗得到融合和升華,也是使舊

35、知識得以發(fā)展、新知識得以產(chǎn)生的催化劑。咨詢企業(yè)應當成為學習型組織,內(nèi)部的知識交流是員工學習與組織學習的重要方式。咨詢單位應當建立適當?shù)募钪贫?,促進知識共享,在共享中充實。企業(yè)的知識管理規(guī)章和制度,應當全面鼓勵各部門奉獻自己的知識,與他人共享。只有這樣,才有利于企業(yè)的知識積累。四)知識管理成效的評估咨詢企業(yè)知識管理的好壞與成效,可從以下幾個方面評估:1人力資源:培訓費用、員工向心力與經(jīng)驗;2創(chuàng)新成果:研發(fā)費用、員工創(chuàng)新態(tài)度與比率、咨詢業(yè)務的更新、知識產(chǎn)權(quán);3客戶態(tài)度:服務質(zhì)量、合作時間、咨詢次數(shù)、銷售額等。六、 建立知識管理系統(tǒng)步驟建立知識管理系統(tǒng),一般經(jīng)歷認知、規(guī)劃、試點、投入使用與建立新制

36、度幾個階段。(一)認知這一階段任務是統(tǒng)一企業(yè)對知識管理的認識,評價企業(yè)知識管理現(xiàn)狀,提出知識管理的策略。主要工作有:對企業(yè)管理者,尤其是高層培訓,使其全面、正確地認識知識管理的作用;利用知識管理成熟度模型等多角度評價企業(yè)知識管理現(xiàn)狀,調(diào)查、分析存在的主要問題;評價知識管理對企業(yè)發(fā)展的長遠和近期影響;做出必要的決策;提出實施戰(zhàn)略和努力方向等。(二)規(guī)劃在認知的基礎(chǔ)上,制訂詳細的實施計劃。這一階段主要是詳細分析本企業(yè)所需知識的類型,根據(jù)業(yè)務流程等制訂知識管理計劃。規(guī)劃時,務必將知識管理融入企業(yè)管理之中。主要工作有:從戰(zhàn)略、業(yè)務流程及職能劃分的角度制訂計劃;實事求是地分析企業(yè)管理與知識管理的現(xiàn)狀;從

37、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上提出知識管理的目標和實施策略,并對業(yè)務流程進行合理化改造;分析對知識管理的具體要求;為知識管理奠定堅實的理論與實施基礎(chǔ)。(三)試點選取適當部門和業(yè)務試行知識管理。及時觀察與記錄實施結(jié)果,解決遇到的問題。咨詢業(yè)務雖然需要多方面知識,但重點應放在關(guān)鍵知識上,提出改進知識管理的具體策略。在分析與總結(jié)試點成敗、要求和改進計劃之后,應考慮必需的IT系統(tǒng)建立或改造工作。應建立有力的團隊,協(xié)調(diào)各業(yè)務部門、外部參與者等多方面的行動。(四)投入使用知識管理計劃試點并經(jīng)完善之后,應全面推廣。主要工作有:推廣試點部門的具體作法和完善后的知識管理計劃;將知識管理融人業(yè)務流程和價值鏈;建立初步的知識管理制

38、度;將企業(yè)逐步改造成學習型組織,充分利用頭腦風暴等手段和技術(shù)提煉知識。在全面推廣過程中應注意:把握實施全局,合理協(xié)調(diào)企業(yè)文化、管理與技術(shù);要恰當控制難免的混亂;將知識管理融入日常業(yè)務和工作并非一蹴而就,須持之以恒;努力使知識管理為企業(yè)發(fā)展做出貢獻;對于人的思想觀念等應予以引導,充分考慮實施知識管理造成的利益再分配;建立有效的激勵和評價制度,確保知識管理成功.(五)建立新制度建立適合于知識管理與企業(yè)發(fā)展的新制度,既是知識管理項目實施的結(jié)束,又是企業(yè)知識管理的新開端,也是企業(yè)自我完善的過程。為此,企業(yè)須重新定義發(fā)展戰(zhàn)略,并改造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務流程,準確評估知識管理為企業(yè)帶來的價值。七、 項目名稱

39、及建設性質(zhì)(一)項目名稱低氘水工程項目(二)項目建設性質(zhì)本項目屬于技術(shù)改造項目八、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xx有限公司(二)項目聯(lián)系人雷xx(三)項目建設單位概況公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責任積極響應政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。 公司不斷推動企業(yè)品牌建設,實施品牌戰(zhàn)略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現(xiàn)從產(chǎn)品服務經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標等,加強品牌策劃與設計,豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務市場份

40、額。推進區(qū)域品牌建設,提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風險控制能力。展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應鏈管理平臺。九、 項目實施的可行性(一)長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)國家政策

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