電信營(yíng)業(yè)廳招投標(biāo)方案

1、梅花樓營(yíng)業(yè)廳招投標(biāo)方案 2013年09月 代理商 2013年1-6月其中：IPHONE其中：政企 利潤(rùn) 測(cè)算銷售額補(bǔ)貼金額代收金額銷售額補(bǔ)貼金額 代收金 額 銷售額 補(bǔ)貼 金額 代收 金額 話機(jī) 世界 387.23 250.00 135.98 0.00 0.00 0.00 1.14 0.34 0.80 77.3 聯(lián)營(yíng)站1463.81 694.48 769.08 763.76 271.22 492.34 223.24 104.95 118.29 117.6 合計(jì)1851.04 944.48 905.06 763.76 271.22 492.34 224.38 105.29 119.09 195

2、2013年1-6月梅花樓營(yíng)業(yè)廳供機(jī)利潤(rùn)測(cè)算 1）政企特供價(jià)按10%測(cè)算，蘋(píng)果終端按0利潤(rùn)測(cè)算，其他終端按20%測(cè)算。 2）不含裸機(jī)銷售金額。 3）未包含稅收（增值稅）。 梅花樓營(yíng)業(yè)廳是CDMA終端裸機(jī)銷售最多的廳，且高端裸機(jī)銷 售較好； 上半年進(jìn)系統(tǒng)終端（不含蘋(píng)果）毛利大約200萬(wàn)元，按年預(yù)計(jì) 400萬(wàn)，平均每家133萬(wàn)； 進(jìn)廳人員工資10人*5萬(wàn)=50萬(wàn)。 評(píng)審的量化因素及權(quán)重比值（進(jìn)廳CRM受理） 注：1、廳外置換房租網(wǎng)點(diǎn)：不再享受房租補(bǔ)貼。原他建他營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)可以放棄房租作為置換網(wǎng)點(diǎn) 2、廳外移動(dòng)業(yè)務(wù)收入：僅指不享受房租補(bǔ)貼的承諾置換網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的新增有 效收入。發(fā)展的移動(dòng)業(yè)務(wù)必須落

3、地蕭山。有效收入是指客戶實(shí)際支付的通信費(fèi)用，不含SP等代收 費(fèi)。 序號(hào)序號(hào)業(yè)務(wù)期望值部分業(yè)務(wù)期望值部分標(biāo)的標(biāo)的90分分 評(píng)分因素評(píng)分因素 1 投標(biāo)單位對(duì)廳外網(wǎng)點(diǎn)置 換房租承諾 60萬(wàn)40分 承諾廳外網(wǎng)點(diǎn)置換房租金額，投標(biāo)金額不得低于公司設(shè)定的最低值，否則取 消競(jìng)標(biāo)資格。投標(biāo)金額最高的代理得40分，其余按與第1名比值得分。分值 計(jì)算中，最高投標(biāo)額以本次投標(biāo)最低投標(biāo)金額的3倍為上限，超過(guò)部分金額 不再累計(jì)得分，但代理商在投入建設(shè)費(fèi)用時(shí)仍按實(shí)際投標(biāo)金額完成建點(diǎn)任務(wù)。 2 投標(biāo)單位對(duì)廳外業(yè)務(wù)發(fā) 展期望值的承諾 移動(dòng)有效 收入： 50萬(wàn) 40分 承諾置換廳當(dāng)年新發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的累計(jì)有效收入，投標(biāo)低限最

4、低不得低 于公司設(shè)定限額，否則取消競(jìng)標(biāo)資格。投標(biāo)金額最高的得40分，其余按與第 一名比值得分。分值計(jì)算中，最高投標(biāo)額以本次投標(biāo)最低投標(biāo)金額的3倍為 上限,超過(guò)部分不計(jì)分值。 3進(jìn)廳人員配置10人10分 承諾廳內(nèi)配置人員數(shù)量，投標(biāo)低限最低不得低于公司設(shè)定限額，否則取消競(jìng) 標(biāo)資格，每增1名得1分，投標(biāo)期望值上限不得高于標(biāo)的的1.5倍。 序號(hào)序號(hào)綜合實(shí)力綜合實(shí)力10分分 評(píng)分因素評(píng)分因素 1投標(biāo)公司業(yè)績(jī)10分 2013年1月到2013年6月移動(dòng)業(yè)務(wù)增量收入貢獻(xiàn)排名，1至5名得10分，6至10 名得7分， 10至15名得5分；移動(dòng)業(yè)務(wù)增量收入貢獻(xiàn)是指當(dāng)年新發(fā)展的移動(dòng) 業(yè)務(wù)在當(dāng)年產(chǎn)生的累計(jì)收入。 2投標(biāo)

5、公司渠道覆蓋能力加分 代理商在全公司范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)2家專營(yíng)店（他建他營(yíng)）得1分，以后每增加1家 加1分，5分封頂。 專營(yíng)店不含承諾置換廳。 3投標(biāo)公司履約能力扣分 自建他營(yíng)1:1置換門(mén)店未完成，但承諾在3個(gè)月內(nèi)完成的，每家扣5分，否則 取消競(jìng)標(biāo)資格；其他所簽協(xié)議未兌現(xiàn)的，每個(gè)協(xié)議項(xiàng)內(nèi)容扣5分。 4 投標(biāo)公司注冊(cè)資金、企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍 加扣分 根據(jù)注冊(cè)資金，50萬(wàn)以上3分,每增加50萬(wàn)加0.5分，不超過(guò)2分;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范 圍相關(guān)性，1分；未提供原件者不得分。 代理人員進(jìn)廳要求：代理人員進(jìn)廳要求： 店長(zhǎng) 具備管理，基礎(chǔ)操作、營(yíng)銷和投訴處理能力，能獨(dú)立組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。 銷售經(jīng)理 具備甩單操作、營(yíng)銷

6、和投訴處理能力。 綜合支撐 負(fù)責(zé)終端管理、現(xiàn)場(chǎng)收銀等。 進(jìn)廳人員篩選要求：進(jìn)廳人員篩選要求： 各家代理出兌標(biāo)承諾配置人員的1.2倍人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和操作測(cè)試，選成績(jī)高且合格者 留廳。進(jìn)廳備員需在外包前7個(gè)工作日到位，經(jīng)測(cè)試后進(jìn)廳熟悉環(huán)境學(xué)習(xí)。 進(jìn)廳代理進(jìn)廳準(zhǔn)備：進(jìn)廳代理進(jìn)廳準(zhǔn)備： 各家代理自備電腦、打印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、移動(dòng)刷卡機(jī)等用于廳內(nèi)業(yè)務(wù)處理。 進(jìn)廳人員管理與薪酬發(fā)放：進(jìn)廳人員管理與薪酬發(fā)放： 代理商進(jìn)廳人員服從電信統(tǒng)一管理，薪酬由電信方指導(dǎo)代理商發(fā)放。 代理人員進(jìn)廳要求 置換網(wǎng)點(diǎn)考核要求 一、廳外網(wǎng)點(diǎn)置換考核： 1、半年內(nèi)未達(dá)到投標(biāo)金額，扣罰金額=（投標(biāo)金額-實(shí)際完成置換房租）*50%； 2、一

7、年內(nèi)未達(dá)到投標(biāo)金額，扣罰金額=（投標(biāo)金額-實(shí)際完成置換房租）*100%- 半年未達(dá)標(biāo)扣罰金額； 二、廳外移動(dòng)業(yè)務(wù)收入考核： 1、一年內(nèi)未達(dá)到投標(biāo)金額，扣罰金額=投標(biāo)金額-實(shí)際完成移動(dòng)有效收入； 2、移動(dòng)有效收入：僅指不享受房租補(bǔ)貼的置換網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的新增 有效收入。發(fā)展的移動(dòng)業(yè)務(wù)必須落地蕭山。有效收入是指客戶實(shí)際支付的通信費(fèi) 用，不含SP等代收費(fèi)。 3、按月考核，年終結(jié)算。 綜合得分未達(dá)標(biāo)退廳約定綜合得分未達(dá)標(biāo)退廳約定 以季度為周期對(duì)進(jìn)駐代理進(jìn)行考評(píng)打分，由廳內(nèi)綜合考評(píng)、網(wǎng)點(diǎn)置換、廳外業(yè)務(wù)發(fā)展三大類進(jìn) 行考核打分，若考核打分低于80分，或其中任意一項(xiàng)考核分為零分的，公司有權(quán)重新調(diào)整駐

8、廳代 理。對(duì)于原駐廳代理商置換的網(wǎng)點(diǎn)由代理自行處理 綜合實(shí)力綜合實(shí)力100100分分 評(píng)分因素評(píng)分因素 綜合考評(píng)40分店長(zhǎng)綜合服務(wù)考評(píng)40分 網(wǎng)點(diǎn)置換考核30分 按規(guī)定時(shí)間點(diǎn)完成建設(shè)任務(wù)的得滿分，在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差的，按 實(shí)際兌現(xiàn)情況考核，每低1%扣1分，如未履行兌換承諾的當(dāng)全項(xiàng)否決 廳外業(yè)務(wù)發(fā)展考核30分 按投標(biāo)金額進(jìn)行時(shí)序考核，完成進(jìn)度在100%以上的，得30分；未完成 時(shí)序進(jìn)度的，按實(shí)際完成進(jìn)度*30分得分。 廳內(nèi)代理月度綜合得分標(biāo)準(zhǔn)廳內(nèi)代理月度綜合得分標(biāo)準(zhǔn) 考核項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)管理20分 參照廳內(nèi)基礎(chǔ)管理和服務(wù)考核 （細(xì)項(xiàng)參照稽查中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，每次扣0.2分） 服務(wù)質(zhì)量20分

9、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷45分按公司要求組織現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，未按要求執(zhí)行的考核5分/次 臨時(shí)工作15分未按公司要求執(zhí)行臨時(shí)工作的，每次考核10分 投訴單扣分月度10000號(hào)有理由投訴單，每件扣0.2分 越級(jí)投訴扣分發(fā)生廳內(nèi)越級(jí)或媒體投訴，考核5分/次，上不封頂 代理廳內(nèi)基礎(chǔ)工作和服務(wù)工作評(píng)分 蕭山區(qū)回瀾路2-1-3號(hào)原郵政 局房招投標(biāo)方案 2013年09月 房屋情況介紹 地址：杭州市蕭山區(qū)回瀾路2-1-3號(hào)，回瀾路 與蕭紹路交叉口梅花樓營(yíng)業(yè)廳旁。 面積：三間店面，共計(jì)95 房租情況：參考同地段周邊房租價(jià)格，該處 房屋年租金共計(jì)15萬(wàn)元； 位置概要：距汽車總站280米，樂(lè)購(gòu)超市90米， 天虹百貨300米。 序號(hào)序

10、號(hào)業(yè)務(wù)期望值部分業(yè)務(wù)期望值部分標(biāo)的標(biāo)的100分分 評(píng)分因素評(píng)分因素 1經(jīng)營(yíng)收益可行性說(shuō)明 30分對(duì)標(biāo)的物的經(jīng)營(yíng)收益可行性分析說(shuō)明。 2承諾年業(yè)務(wù)發(fā)展量 1號(hào)標(biāo)的物：200戶 2號(hào)標(biāo)的物：300戶 3號(hào)標(biāo)的物：250戶 70分 承諾門(mén)店內(nèi)高值套餐業(yè)務(wù)發(fā)展量，投標(biāo)低限最低不得低于 公司設(shè)定限額，否則取消競(jìng)標(biāo)資格。投標(biāo)期望值最高的得 70分，其余按與第一名比值得分。分值計(jì)算中，最高投標(biāo) 期望值以本次投標(biāo)最低投標(biāo)期望值的3倍為上限,超過(guò)部分 不計(jì)分值。 評(píng)審的量化因素及權(quán)重比值 l標(biāo)的說(shuō)明：按照自建他營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算（高值套餐按200元/戶計(jì)算）；需按1:1置換專營(yíng)門(mén)店。 l代理商可以根據(jù)自身需要，按1

11、、2、3號(hào)標(biāo)的物單獨(dú)投標(biāo)或者全部投標(biāo)； l中標(biāo)代理商需簽訂中國(guó)電信天翼賣場(chǎng)及專營(yíng)店自建他營(yíng)承包經(jīng)營(yíng)合同和中國(guó)電信杭州分公司天翼專 營(yíng)店協(xié)議 一、保證金繳納 1、投標(biāo)之日起繳納甲方交納伍萬(wàn)元人民幣作為違約和服務(wù)質(zhì)量保證金； 2、投標(biāo)之日起繳納專營(yíng)店履約保證金，保證金金額為 貳萬(wàn)元； 3、兩筆保證金在協(xié)議終止六個(gè)月后,乙方無(wú)違約并結(jié)清所有甲乙雙方往來(lái)賬款前提下,由甲方退回給乙方(不 計(jì)息)。 二、高值套餐業(yè)務(wù)承諾值考核（按協(xié)議執(zhí)行） 協(xié)議履行期間甲方每季度對(duì)乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行一次考核，每季度完成量考核指標(biāo)為全年指標(biāo)值的四 分之一，如季度完成指標(biāo)量80%，沒(méi)有完成部分允許統(tǒng)籌到下一個(gè)季度考核，到協(xié)議時(shí)間年底按照規(guī)定標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行考核扣罰。如季度發(fā)展量低于季度考核量的80%。沒(méi)有完成部分按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)扣罰，不可以跨季度統(tǒng) 籌。缺扣扣罰標(biāo)準(zhǔn)為：200元/戶。如半年時(shí)