市場部運作管理手冊

1、市場部運作管理手冊一、市場部部門職能（一）、市場部工作核心市場部是公司產(chǎn)品運作的核心策略部門，承擔公司各品牌管理、策劃設(shè)計、消費者溝通的全過程，同時肩負著對企業(yè)形象、大型活動、品牌傳播規(guī)劃與執(zhí)行的雙重任務(wù)。（二）、市場部的主要任務(wù)有四個大方面：1、作為公司的情報機構(gòu)（1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。（2）搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；（3）進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；（4）參與公司網(wǎng)站建設(shè)。2、作為公司的參謀機構(gòu)（1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；（2）制訂

2、公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標；（3）做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；（4）廠家新產(chǎn)品上市在該地區(qū)的規(guī)劃；（5）參與各品牌產(chǎn)品在該地區(qū)價格定位；（6）整理分析公司各品牌的業(yè)務(wù)資料信息。3、作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；（2） 市場行為是否符合公司要求；（3）了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè)；（4）負責對新入職業(yè)務(wù)人員和專賣店人員進行培訓和監(jiān)管；（5）負責業(yè)務(wù)和門店的協(xié)調(diào)工作。4、作為公司的公關(guān)機構(gòu)（1）實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；（2）制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動；（3）完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書；（4）負責公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理（

3、如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；（5）合理進行廣告媒體挑選及管理；（6）作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；（7）代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。(三)部門權(quán)限 1、有及時共享公司銷售數(shù)據(jù)的權(quán)力； 2、有對市場資訊調(diào)查及收集的考核權(quán)； 3、有對促銷執(zhí)行的考核權(quán)； 4、有制訂本部門的工作制度、標準和程序的權(quán)利； 5、對本部門內(nèi)部人員有工作分配權(quán)，并對人員進出本部門、內(nèi)部人員待崗等有建議權(quán)。 6、有對公司營銷方案相關(guān)內(nèi)容提出建議權(quán)； 7、有向新聞媒體投發(fā)宣傳企業(yè)新聞稿件的權(quán)力； 8、經(jīng)領(lǐng)導授權(quán)，對本部門負責的業(yè)務(wù)有簽約的權(quán)力； 9、有選擇廣告媒體的權(quán)力； 10、有選擇宣傳品制作和促銷品采購渠道的權(quán)

4、力； 11、有對公司形象識別系統(tǒng)的監(jiān)督權(quán)； 12、有對促銷現(xiàn)場活動的指揮指導權(quán)； （四）部門責任 1、對根據(jù)營銷方案制定的軟新聞傳播計劃落實的及時性和有效性負責； 2、對新聞宣傳稿件的宣傳內(nèi)容的正確性負責； 3、對公司廣告方案落實的及時性和有效性負責； 4、對媒介信息掌握的及時性和準確性負責； 5、對廣告、促銷品等合同的簽約準確性負責； 6、對創(chuàng)意設(shè)計任務(wù)完成的及時性和有效性負責； 7、對促銷現(xiàn)場活動的執(zhí)行與推進的有效性負責； 8、對促銷品采購方案落實的及時性負責； 9、對公司有關(guān)活動的影像攝制和整理歸檔工作的及時性負責； 10、對各種市場報告的科學性、準確性負責； 11、對各品牌結(jié)構(gòu)的合理性

5、負責，對各品牌新產(chǎn)品推行的及時性負責； 12、對市場趨勢分析的準確性負責，對實施計劃編制的及時性、合理性負責； 13、對各品牌定位的準確性負責，對各品牌傳播計劃編制的及時性和合理性負責，對品牌傳播年度預(yù)算編制的合理性負責； 14、對公司領(lǐng)導交辦的其它工作完成的及時性負責； 15、對協(xié)助其他部門完成相應(yīng)工作的及時性和有效性負責。二、市場部組織架構(gòu)及職能編制市場部經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員 以下把市場部職能分工分為以下幾個主要部分：品牌推廣分為：媒介、活動促銷、新媒體推廣三大項（一）市場部經(jīng)理崗位說明書職位名稱市場部經(jīng)理職位代碼a2所屬部門市場部職位等級高管直屬上級總經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容（1）分

6、析市場趨勢，制定總體的市場發(fā)展戰(zhàn)略、目標，并組織分解落實相應(yīng)的市場推廣活動。（2）制定市場部的管理制度和流程，提高管理效率。（3）管理市場推廣預(yù)算及相關(guān)人力計劃。（4）配合企業(yè)年度經(jīng)營目標，進行市場推廣活動的策劃。（5）策劃工廠新產(chǎn)品上市推廣活動。（6）進行產(chǎn)品與服務(wù)在市場上的銷售調(diào)查，收集行業(yè)信息。（7）市場部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。（8）對下屬進行指導，提高人員素質(zhì)。（9）其他相關(guān)工作。2、任職資格（1）教育背景：?？埔陨蠈W歷，市場營銷專業(yè)相關(guān)專業(yè)。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作5年以上，有3年以上市場策略、市場推廣、品牌管理等綜合性管理經(jīng)驗。3、技能與素質(zhì)。（1）具有組織、計劃、控制、

7、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。（2）對本行業(yè)的市場發(fā)展、品牌定位有深刻的理解。（3）能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預(yù)算，并對相關(guān)人員進行培訓和督導。（4）熟悉計算機操作。4、權(quán)力范圍（1）對市場推廣費用的支出進行總體控制的權(quán)力。（2）對公司市場計劃進行制定、修改的權(quán)力。（3）對產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、價格調(diào)整等各項市場管理事宜有建議權(quán)、審核權(quán)。（4）按照制度獎懲、考核市場部員工的權(quán)力。5、工作關(guān)系（1）匯報工作：總經(jīng)理。（2）監(jiān)督：市場部下屬。（3）合作者：各部門經(jīng)理、門店店長。（4）外部關(guān)系：與市場拓展、媒體、等公共關(guān)系。三、市場部管理辦

8、法（一）、總則為進一步開拓市場，做好公司各品牌的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。市場部管理制度1、市場部人員牢記樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以業(yè)績求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導下開展工作。2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。3、市場部人員應(yīng)嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，

9、否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。4、市場部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部負責人存檔。5、出差人員應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報工作進程。6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。8、市場部人員如要調(diào)走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公

10、司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權(quán)利。9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。10、完成公司或部門交辦的其他工作。價格管理1） 市場部根據(jù)市場情況擬定相關(guān)價格，上報公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行（如：采購禮品價格、 產(chǎn)品價格、廣告項目單價總價等等）2） 如有議價情況，需報市場部經(jīng)理，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。合同及檔案管理1）部門檔案有部門綜合文員統(tǒng)一交接管理，并由部門綜合文員復印傳至行政財務(wù)備案；2）部門綜合文員需根據(jù)合同及簽呈等檔案及時跟蹤相關(guān)進度，每月制定相關(guān)合同、簽呈等檔案的進度明細表報至部門領(lǐng)導，部門領(lǐng)導根據(jù)相關(guān)情況進行跟蹤處理；客戶信息管理1） 部門所有人員應(yīng)保證客戶信息不向外透露；

11、2） 相關(guān)項目工作負責人及時把相關(guān)項目的相關(guān)信息及時提供給部門經(jīng)理做好相關(guān)資料的錄入工作；3） 部門經(jīng)理做好市場部相關(guān)各類信息的整理和錄入工作；考勤管理因市場部各項目工作的特殊性，執(zhí)行以下考勤制度：1）在正常上下班的情況下按照公司整體的考勤制度以執(zhí)行打卡為準；2）在有事外出、或其他活動等事項不能打卡的情況下，應(yīng)電話告知部門經(jīng)理備案，并匯報給相關(guān)人員的直接領(lǐng)導確認，最終將本月部門考勤信息報至人事財務(wù)審核；3）針對相關(guān)市場活動加班的部門工作人員，應(yīng)提前在部門經(jīng)理處備案，并及時補充相關(guān)說明或加班申請單由直屬領(lǐng)導簽字確認，報至人事財務(wù)審核；4）市場部調(diào)休管理，正常情況下按公司相關(guān)調(diào)休規(guī)定進行調(diào)休，同時

12、市場部在正常工作日內(nèi)不能同時調(diào)休，必須保證市場部有1人值班；例會管理1、市場部所有工作人員需遵守市場部例會管理制度及市場部工作匯報制度的操作流程管理；2、例會時間：每周一下午3點5點；（可根據(jù)具體情況調(diào)整）3、市場部例會管理制度：1）除特殊情況外，任何人不能缺席；2）準備好各品牌的上周工作總計報告，及其他相關(guān)數(shù)據(jù)報表；3）每人各品牌提交本周或本月或本季度的工作計劃；4）部門做好相關(guān)會議記錄工作；5）會議上集體對上一周（月、季度等）進行總結(jié)發(fā)言，并征詢相關(guān)建設(shè)性意見，做好及時的補充和修正；6）對下一步重點工作組的工作安排；市場部工作匯報制度市場部匯報工作內(nèi)容各項目的每日工作梳理：1、 媒介項目的

13、洽談、簽訂執(zhí)行情況的進行的步驟及相關(guān)工作安排； 2、 活動促銷的洽談、準備、執(zhí)行情況的進行的步驟及相關(guān)工作安排；3、 新媒體項目的各推廣形式的進展，及相關(guān)工作安排；各項目每周工作匯報內(nèi)容：1、 媒介項目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進行的步驟及相關(guān)工作安排； 2、 活動促銷的洽談、準備、執(zhí)行情況的進行的步驟及相關(guān)工作安排；3、 新媒體項目的各推廣形式的進展，及相關(guān)工作安排；促銷管理1) 按年、月、市場、產(chǎn)品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷預(yù)算；2）制定并執(zhí)行短、中、長期消費者促銷、通路促銷、廣告、公關(guān)計劃及方案；3）執(zhí)行促銷方案，辦理有關(guān)促銷活動的手續(xù)，選擇現(xiàn)場活動的場地并進行布置，準備宣傳物料，聯(lián)系參加現(xiàn)

14、場活動宣傳的外協(xié)團體和人員，對促銷活動實況進行影像記錄及保存歸檔，并于促銷活動結(jié)束后評估促銷效果；4）研究促銷理論，發(fā)展、創(chuàng)新促銷技術(shù)；四、市場部薪酬體系和績效考核總則：多勞多得，公正合理一、 薪酬的構(gòu)成：1、 相關(guān)職位（市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理）公司薪資標準+提成+獎勵+補貼+福利；2、 其他職位（綜合內(nèi)勤，平面設(shè)計）固定月薪+獎勵+福利基于現(xiàn)市場部的人員配置，現(xiàn)階段的薪資結(jié)構(gòu)采取以下形式：市場部經(jīng)理薪資構(gòu)成：基本薪資（職位職別薪資標準）+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構(gòu)成解釋：基本薪資：2000元提成：基準提成為：各品牌總業(yè)績1 %補貼：車費補貼200元+差旅補貼（實報實銷）+電話補貼20

15、0元獎勵：超計劃完成的獎勵（單獨申請）福利：公司該職位職別員工所享受的福利市場部業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資構(gòu)成基本薪資（職位職別薪資標準）+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構(gòu)成解釋：基本薪資：1200元提成：基準提成為：必須個人完成4萬元提2%，完成7萬元提2.5%，完成,10萬元提3%補貼：車費補貼100元+差旅補貼（實報實銷）+電話補貼100元獎勵：超計劃完成的獎勵（單獨申請）福利：公司該職位職別員工所享受的福利市場部業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成基本薪資（職位職別薪資標準）+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構(gòu)成解釋：基本薪資：1000元提成：基準提成為：必須個人完成4萬元提2%，完成7萬元提2.5%，完成,10萬元提3%補貼：車

16、費補貼100元+差旅補貼（實報實銷）+電話補貼100元獎勵：超計劃完成的獎勵（單獨申請）福利：公司該職位職別員工所享受的福利注：市場部的業(yè)績必須是業(yè)務(wù)人員跑到業(yè)績必須到店堂報備（可直接把客戶帶到店堂和導購直接成單才算個人業(yè)績）如果客戶之前在店堂登記信息，后由業(yè)務(wù)人員跟蹤后成單，業(yè)績市場部占60%，店堂占40%；如果業(yè)務(wù)人員沒有跟蹤下來單子，店堂成單了，業(yè)績店堂占60%，市場部占40%。五、差旅制度1. 目的與原則 為了規(guī)范市場部出差管理制度，合理控制和使用出差費用、幫助員工熟悉出差流程、高效率完成出差任務(wù)，特制訂本規(guī)定。2. 適用范圍 本規(guī)定適用于光能品牌市場部部所有人員。3. 定義 1、出差

17、：是指公司員工接受任務(wù)或指派，由其長駐工作地城市前往另一城市進行短期工作的行為。 （長期外派不適用本規(guī)定）2、差旅費：包括與出差任務(wù)相關(guān)的交通費、住宿費、出差出差補助、出差地市內(nèi)交通費以及各種雜費(如機場建設(shè)費、保險費、訂票費、行李托運費、寄存費以及必要的退票費等)。4. 職責 負責人員/部門職責說明出差人員職責1、詳細填寫出差目的、業(yè)務(wù)或要解決的問題，以及費用的承擔單位等信息，出差審批應(yīng)嚴格按照出差審批流程逐級審批，嚴禁越級審批行為的發(fā)生。2、高效完成出差任務(wù)，最大幅度節(jié)約出差成本并及時完成出差報告。3、報銷時，須向財務(wù)部門提供符合報銷制度要求的報銷憑證，并及時完成報銷事宜。出差人員直屬上級

18、職責1、各級領(lǐng)導應(yīng)嚴格控制出差人數(shù)和費用，避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生，確保員工出差符合工作需要及公司管理規(guī)定。2、主管上級領(lǐng)導應(yīng)認真嚴格對出差報告進行審批，并反饋審批意見，確保出差事宜符合公司規(guī)定并建立下屬員工的出差報告檔案。出差目的地人員職責1、詳細而真實記錄出差人員在分公司及區(qū)域的情況（出勤情況、工作成果等信息）財務(wù)職責核算、控制、處理出差費用的報銷事宜，并監(jiān)控出差費用的使用情況。5. 出差申請審批規(guī)定1）出差需求根據(jù)工作需要提出，由出差人填寫國內(nèi)/國外出差審批表，所在部門領(lǐng)導逐級審批。2）因任務(wù)緊急未能事先辦理出差申請審批手續(xù)的，應(yīng)于出差完成后三個工作日內(nèi)補辦。3）總部人員海外出差時應(yīng)提前完成出

19、國簽證審批流程，落地簽的出差人員出差前要將海外出差計劃報送總經(jīng)理審批通過后方可出差海外。4）由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當日返回的情況，允許合并審批、合并匯總報銷。5） 具體出差審批流程:出差階段審批流程出差前1、不同級別的出差人一同出差，高級別的出差人為申請人。申請人（申請）- -提交人的直屬上級（審批）-xxxx（出票）- 出差中如果出差目的地為各品牌所屬機構(gòu)的，請目的地所屬機構(gòu)人員在出差目的地確認函簽字確認。出差后出差人員提交出差報告-直屬上級（審批）并存檔備注1、出差報告審核合格后存檔，出差結(jié)束。2、出差人員報銷時需要 審批通過的出差申請單、出差目的地確認函和相關(guān)票據(jù)進行差旅費

20、用報銷，開始執(zhí)行差旅費用報銷流程6）出差期限6.6.1出差結(jié)束，出差人員應(yīng)按時返回原所在地，出差人員實際出差天數(shù)由其直屬上級核定，部門經(jīng)理備案。6.6.2遇因工作安排變化，需要延長出差期限或變更人員安排的情況，經(jīng)由出差人員直屬上級批核后執(zhí)行。6.6.3遇因工作安排變化，需提前結(jié)束出差任務(wù)的情況，出差人員應(yīng)依照其直屬上級要求按時返回原所在地。7）出差報告出差結(jié)束后三個工作日內(nèi)，需向直屬上級提交出差報告，其直屬上級對出差報告進行審批并簽署意見，建立下屬出差報告檔案，人事行政和財務(wù)部門進行不定期抽查。6. 差旅費的報銷標準 在報銷差旅費前請將 審批的出差申請單打印后粘貼在報銷單后，直屬領(lǐng)導根據(jù)財務(wù)報

21、銷制度規(guī)定的審批權(quán)限在報銷單簽字，具體標準：根據(jù)具體標準執(zhí)行； 7. 有關(guān)無效行為的說明1、無效出差行為屬于員工違紀行為，各部門需加強對出差人員的管理，對出差人員違反規(guī)定的開支一律不予報銷，弄虛作假的不正當所得必須全部退回，并依照公司有關(guān)規(guī)定按職務(wù)侵占給予處罰。所有違反出差管理制度的行為都將酌情追究其有關(guān)主管領(lǐng)導的連帶責任。2、無效出差行為包括但不僅限于： a、在出差過程中違反差旅費用的經(jīng)濟、適用和節(jié)約原則的；b、出差行為未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導核定標準和批核的； c、出差期間差旅費用超標或未經(jīng)請示擅自發(fā)生標準外差旅費用的；d、未能定期向領(lǐng)導匯報工作，沒有按時完成出差報告的； e、虛報、假報差旅費用的；8

22、. 其它規(guī)定1、出差人員直屬上級在審核員工出差時，應(yīng)綜合考慮出差成本，根據(jù)出差任務(wù)和期限確認。2、各區(qū)域可根據(jù)本制度并結(jié)合自身特點制定本區(qū)域的出差管理規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理單獨執(zhí)行。六、財務(wù)資金安全體系1市場部資金管理制度1.1、商品銷售收入資金管理1.1.1、嚴禁挪用貨款，收、支兩條線分開1.1.2、大額貨款，須雙人操作（大額貨款指業(yè)務(wù)員超過2000元，市場負責人超過5000元）；按規(guī)定存入指定帳戶，嚴禁現(xiàn)金回款1.1.3、發(fā)生貨款遺失、被盜等情況，由責任人100%自行負責，相關(guān)領(lǐng)導負10%管理責任；無責任人的，經(jīng)公司認定后，由主要責任人承擔相關(guān)責任；1.1.4、市場部活動當天發(fā)生的銷售，要求填寫有

23、經(jīng)辦人簽字的銷售明細表；1.1.5、嚴禁向客戶借錢款周轉(zhuǎn)、沖抵貨款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，核實后取消當月獎金，按款項雙倍罰款，直至開除2、費用開支資金管理2.1、市場部負責人和公司財務(wù)共同審核、支付已申請的計劃內(nèi)各項費用2.2、嚴禁借支后私自挪用備用金，當天未報帳者須退回借支，同時將余額補齊，否者每天罰款借支額的1%；嚴禁個人私借備用金，發(fā)現(xiàn)后處于50元以上-500元以下的罰款，直至開除；觸犯法律的，交公安機關(guān)處理2.3、市場部庫存現(xiàn)金不得超過200元，同時保管好各種票據(jù)3資金安全注意事項3.1、市場部員工、經(jīng)理在收取貨款時，應(yīng)認真查驗，防止假幣，在規(guī)定時間內(nèi)公司財務(wù)3.2、支付費用時，要認真清點，謹防短

24、少3.3、為保證資金安全，大額資金應(yīng)兩人以上同行，應(yīng)自帶不易被盜搶的錢袋3.4、保管好銀行憑證，以防丟失；保管好銀行密碼，避免泄露七、市場部操作大綱1、總則成立市場部，這是公司探索新管理模式的重大變革。對于公司來說，是一個全新的部門，如何有效的管理好市場部，如何深入的開發(fā)我們沒有開發(fā)的市場，如何有效的維護好已有的市場，如何有效的控制市場運營成本，為了使公司的各方面的工作順利進行，特作出工作調(diào)整。2、 工作思路2.1、明確工作內(nèi)容明確市場部各部門工作職責，制定市場部工作職責，根據(jù)部門人員的不同，合理有效地制定各項工作，用制度管理團隊。2.2.團隊與培訓市場隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短

25、無可用之人。老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；2.3、營銷思路a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；b、搜集競爭對手在當?shù)爻鞘械男畔ⅲ东@市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出適合市場計劃方案；c、根據(jù)市場狀況的不同針對性地制定并組織實施促銷活動方案。d、及時全面宣貫公司政策，及時匯總并與一線人員溝通講解，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；e、在市場實踐中搜集整理各區(qū)域成功案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時總結(jié)，制定新的營銷方案2.4、與門店聯(lián)合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開門店的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和門店兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部