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文檔簡介

1、農(nóng)商行行慶演講稿范文 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好。我是來xx支行的xx。 金秋送爽,丹桂飄香。在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們淮河銀行迎來了盛大而隆重的行慶。很榮幸我可以在這里和大家一起交流。 對于剛剛走出學(xué)校的我們還很青澀懵懂,很多東西對于我們來說都是新的開始。離開校園生活,進入一個全新的環(huán)境,一開始感覺這里的一切都是新鮮、陌生的。在這里認識結(jié)交了許多新的同事,同時也面臨著新的工作挑戰(zhàn),心中有憧憬也有不安。但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,這種不安的情緒很快就煙消云散,現(xiàn)在我已經(jīng)逐漸融入“淮河銀行”這個大家庭之中。我發(fā)現(xiàn)我們這個大家庭中的成員都有一種良好的心態(tài),就是能夠每天保持一種積

2、極樂觀、努力上進的心態(tài)去面對生活與工作。這使我慢慢體會到生活和工作的樂趣其實源于自身的心態(tài)。 既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程,不畏困苦。 淮河銀行從一零年改制以來迅速的崛起壯大,每一年都有可喜的收獲與進步。 在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面,我行緊握行業(yè)的發(fā)展動態(tài),發(fā)展手機銀行等電子銀行業(yè)務(wù),手機銀行并取得全省戶均交易量第一的成績,成果斐然。近期推出的定期一本通存折,極大的方便了廣大客戶儲存保管,也提升了柜面辦理效率。這些業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新,切實地為客戶 帶來實惠和便利,同時也為我行帶來經(jīng)濟效益。這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)正確的工作指導(dǎo)和員工們誠摯的工作熱情。 在隊伍建設(shè)方面,每一年都有新鮮的血液注入,為淮河銀行帶來朝氣與熱

3、情,我們的隊伍正在逐漸壯大與完善。作為一名新晉員工,我參加了新員工入職培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使我深深感受到我行非常注重對新員工的培養(yǎng),同時也讓我了解了淮河銀行不平凡的發(fā)展史??傂袑蠁T工也積極開展各種教育培訓(xùn)工作,在總行領(lǐng)導(dǎo)的培育下,員工整體素質(zhì)顯著提升,不論是服務(wù)理念、柜面營銷還是自我認知與激勵,都有很大的提高。 在行風(fēng)行貌建設(shè)方面,我們已然樹立起淮河銀行的服務(wù)品牌,每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶都會感受到我們熱情周到的服務(wù)?!皝碛杏?,問有答聲,走有送聲”,這是我們員工服務(wù)一個微小的縮影。服務(wù)理念深入每一個員工心中,營造出了“講服務(wù)、比服務(wù)”的和諧氛圍。昨天我們以身為淮河人為驕傲,今天淮河銀行因為我們

4、年輕一代而自豪。我們樹立“從我做起”的主動服務(wù)意識,愛崗敬業(yè)、不怕辛苦,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服每一位客戶,用智慧和汗水打造著淮河銀行的服務(wù)品牌。 想要在激烈的行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢。. 首先,我們不僅要加強服務(wù),還要在行為上有所改進。一個小馬釘可以亡國的故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”。合規(guī)就是要從小事做起,不忽視工作中的任何一個細節(jié),嚴格遵守規(guī)章制度。在金融行業(yè)競爭日益激烈的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險理念,“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”。 其二,為了更好的了解民聲,我們可以推出“傾聽計劃”,能夠加強服務(wù)工作的開展和改進,以專業(yè)貼心的服務(wù)得到客戶和市場的認可。一是通過柜面、電話和網(wǎng)絡(luò)三大重要渠道,受理客戶口頭、書面、電子等方式的意見和建議并給予及時處理,二是倡導(dǎo)中高層領(lǐng)導(dǎo)直接面對客戶提供服務(wù)和聽取意見,三是認真傾聽員工心聲,對員工提出的合理化建議給予嘉獎和實施。 最后,在新的形勢、新的機遇下,作為青年員工,我們將進一步發(fā)揚老一輩淮河人愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,在農(nóng)商行這個沸騰的舞臺上盡情的演繹燦爛的青春。在平凡瑣碎的工作中,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己的嚴格要求,以極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)是我們對自己莊重的承諾。愿我們與xx銀行共同成長,打

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