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1、銀行員工個人愛崗敬業(yè)學(xué)習(xí)體會心得我為銀行發(fā)展出謀劃策愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實踐銀行員工行為守則第一條就是“愛崗敬業(yè)”,大凡國內(nèi)外的知名企業(yè),成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。那么,怎樣才能愛崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工,我認為,愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實踐。1、 愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情,才會自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng),才會在工作實踐中不遺余力地貢獻自己的勞動和智慧。因此,愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個人對自己的崗位是否熱愛,是口頭上愛崗,實際上不愛崗;是情緒好,條件有利的時候愛崗,情緒不好環(huán)境不利的時候不愛崗,等等。其檢驗的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)
2、,是否有“小車不倒只管推”的獻身精神,敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。2、 愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石銀行員工行為守則中,既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范,又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認為,愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象,一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人,會全身心地投身到工作實踐中去。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營管理的員工來說,如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范,就更談不上誠信守信,勤勉盡職、依法合規(guī)。因此,我們每個銀行人,從你職業(yè)的起點開始,就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。銀行的各級組織和團隊,要時時刻刻注重培育員工愛崗敬業(yè)的操守,為建立良好的員工行為規(guī)范打下堅實的基礎(chǔ)。三、愛崗必
3、先知崗。知崗必須不斷學(xué)習(xí)一個人如果要做到確實愛崗,首先必須知道自己所處崗位的性質(zhì)與職能,它在企業(yè)或組織整個工作或生產(chǎn)(銷售、服務(wù))流程上起什么作用,其職能作用發(fā)揮得好與壞將對企業(yè)或組織帶來什么樣的影響。知崗如了如指掌,只有這樣,才能把自己對事業(yè)的忠誠與熱愛轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行動。伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,生產(chǎn)力和生產(chǎn)技術(shù)的變化層出不窮,大到企業(yè)或組織的變革,小到工作流程的改造與變更,我們每個人的工作從始到終不可能處在一成不變的崗位上,每個崗位的性質(zhì)和職能也不可能是永恒不變的。因此,我們對崗位的認識,也不能停在一個固定不變的狀態(tài)之中,環(huán)境條件變化了,組織革命了,技術(shù)革新了,你昨天知曉的崗位,今天可能面目全非了。所以為了保持與時俱進的愛崗敬業(yè),必須不斷學(xué)習(xí),與時俱進的認知自己所處的崗位。四、愛崗敬業(yè)。要樂于吃苦、善于實踐愛崗敬業(yè)不是喊出來的,而是干出來的。在不同的企業(yè)或組織,崗位的性質(zhì)有輕有重,崗位的職能有大有小,崗位的界限有清晰的,有模糊的,等等。不論怎么樣,哪怕某一崗位的作用相當(dāng)于一顆螺絲釘,但它對一個企業(yè)或組織發(fā)揮正常和持續(xù)的作用都是非常重要的,如宇宙飛船,航天飛機可能因為一顆螺絲釘沒有旋緊,或是某一密封圈有點漏氣,都能帶來飛船和航天飛機慘重失敗。再如,我們銀行柜臺一名很普通的員工,如果他某一天對某一重要客戶的服務(wù)出現(xiàn)差錯或遺漏,附之以媒體的曝光和渲染,可能會對銀行的客服形象帶來
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