房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售冠軍總結(jié)

1、編號：時間：2021年3月19日房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售冠軍總結(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售冠軍總結(jié) 在客戶進(jìn)入房產(chǎn)中介店，或跟隨經(jīng)紀(jì)人實地看房時，客戶已經(jīng)有了最基本的購買欲望。經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)介紹指導(dǎo)外加熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，客戶或多或少會增加對房子的興趣度，這時的客戶大部分處于心情愉快之中，客戶會接受經(jīng)紀(jì)人的部分建議。這里需要注意切不可急于成交，瘋狂向客戶推銷，這樣容易引起客戶反感。所以，經(jīng)紀(jì)人會經(jīng)常聽到客戶再看看;和家人商量下的婉拒托辭。 人的潛意識思維是一個非常奇怪的東西，情緒處于感性的時候，潛意識思維里的警惕性就會減弱。就像散步時我們的心情是處于一個放松的階段，與客戶看房途中的漫步正是向客戶推銷房源的

2、一個絕佳時機。但如果這是一套客戶在理性時明顯不會太喜歡的房子，經(jīng)紀(jì)人依然巧言令色地推銷給客戶，這無疑會引起顧客反感，所以應(yīng)該察言觀色，觀察客戶的感情變化。 我們不妨把思維逆反一下，與其充滿功利性地瘋狂推銷，不如來個欲擒故縱。 譬如，客戶表露出某套確實不合需求的房子時，經(jīng)紀(jì)人不如夸大這套房子的不利點，運用一些語言引導(dǎo)客戶的思維來反感這套房子，結(jié)果會怎么樣呢? 客戶被你的真誠打動，覺得你這位經(jīng)紀(jì)人有良心，是實在地為他著想; 當(dāng)你正式推薦想讓他購買的房子時成功率就更高，因為客戶提高了對你的信任度，甚至有可能客戶這樣的感性之后，對價格也不會太敏感; 客戶通過這次的溝通體驗，對你留下了非常深刻的印象，有

3、可能形成口碑傳播，起到引薦更多客戶來光顧的效果 如果客戶當(dāng)時旁邊還有其他人陪伴時，陪伴客戶的人也會對你豎大拇指，從而為下一次的成交埋下伏筆。 房源較貴時如何向客戶推介 經(jīng)紀(jì)人須在第一時間向客戶說明，我們的房源在同類房源里是價格最高的一套，同時告訴客戶便宜的房源是多少錢，兩者相差多少?然后投資貴的房源效果是怎么樣的?這時候客戶往往會問為什么?這樣我們的話術(shù)就得到了發(fā)揮：因為這套房源極具投資空間，看上這套房子的人很多，所以業(yè)主賣得不便宜。 這時候客戶往往會問為什么?這樣我們的話術(shù)就得到了發(fā)揮：因為這套房源極具投資空間，看上這套房子的人很多，所以業(yè)主賣得不便宜。 還是買便宜的房子吧，可以節(jié)約點錢，現(xiàn)

4、在賺錢也不容易呀，客戶聽了這樣的話，內(nèi)心的神經(jīng)立刻被刺激，雖然經(jīng)紀(jì)人完全是好意，客戶心理也領(lǐng)情，但節(jié)省金錢相比于投資收益，似乎后者更重要，這個時候客戶的逆反思維也會被激發(fā)，一部分客戶會選擇價位高的房子，一方面體現(xiàn)自己的品味層次，另一方面對投資收益也有實際的好處。 客戶提及其他同行時 當(dāng)客戶問及到房產(chǎn)中介同行公司時，我們的經(jīng)紀(jì)人往往會本能地以各種語言來詆毀競爭企業(yè)達(dá)到保護自身的目的，甚至有時候為了讓客戶對本公司有個好印象而慌不擇語的亂說一氣，顯然這樣的結(jié)果未必會好，因為客戶心理也會逆反，你越說別人不好他們越不會買賬，甚至反而會對你的公司產(chǎn)生厭惡情緒。運用思維逆反可以改變客戶對競爭企業(yè)的關(guān)注，同時

5、不影響對自身品牌的好感，怎么做呢? xx公司是大公司，老牌公司，品牌影響力和房源質(zhì)量都很好，我們易德天成公司想在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全面超越它顯然是不可能的，為了在眾多強勢中介企業(yè)的貴陽市場上贏得客戶，我們只能花更大的成本，譬如提供更精準(zhǔn)的信息，最實在的報價讓客戶進(jìn)行對比，這就是殘酷的市場競爭呀，當(dāng)然我不敢說我們的房源一定比別家公司的好，但我們追求服務(wù)質(zhì)量贏得客戶內(nèi)心的精神，是客戶普遍認(rèn)可的 這樣的話語，通過一個普通的經(jīng)紀(jì)人說出來，任你再刁難的客戶也會對他刮目相看，更不會繼續(xù)為難他。 如何巧妙激發(fā)客戶興趣 常規(guī)的房產(chǎn)中介門店接待和房源推薦，一般很難引起他們的興趣，這個時候如果經(jīng)紀(jì)人懂得巧妙地繞一下，一

6、定會激發(fā)客戶的強烈興趣。除了前文提到的一些方法，下面再介紹兩種方法： 裝飾和擺飾逆反 把門店的裝飾和擺飾進(jìn)行另類的新奇設(shè)計，重新擺放，甚至故意為了吸引客戶而專門設(shè)計一些新奇特的效果，客戶一進(jìn)入店就會引起反應(yīng)，因為你的門店視覺效果給了他們不一樣的感覺，當(dāng)然設(shè)計時不能一味追求另類而令客戶反感 接待語言逆反 常規(guī)的接待語言已經(jīng)無法激發(fā)客戶的注意，能否按照客戶類型和門店的特點，故意設(shè)計一些反常規(guī)的接待語言，如把歡迎光臨改為您來啦?這樣一改，客戶肯定會詫異，以為經(jīng)紀(jì)人認(rèn)識他，如果客戶真的問你認(rèn)識我?，那么經(jīng)紀(jì)人立刻就可以微笑著接下話我見過你幾次我們這里最近新收了一批房源，要不我向您介紹 當(dāng)然，可以繞的地方很多，但必須根據(jù)自己門店特色和房源特點來專門設(shè)計，要掌握好尺度，大家不妨去領(lǐng)悟下季羨林先生的假話全不說，真話不全說的智慧。假話全不說是一個人的道德品質(zhì)問題，表現(xiàn)了一個人優(yōu)良的人