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文檔簡介

1、 展會后總結(jié)報(bào)告 展會后總結(jié)報(bào)告范文展會后總結(jié)報(bào)告范文【1】隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。一, 展前的準(zhǔn)備:精心策劃。首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶

2、回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。5.其它用品:: 計(jì)算器、筆、膠帶、釘書機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被

3、動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當(dāng)場訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。二,展中細(xì)節(jié):保持斗志,膽大心細(xì)。參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié):1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。2.膽大心細(xì):面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但

4、更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因?yàn)樵谡箷陂g來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請對方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機(jī)會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效

5、果。5.謹(jǐn)防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進(jìn)。參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時跟進(jìn)。這時我們需要做到的是: 1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指

6、僅在展會留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進(jìn)一步的溝通接洽。2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。3.及時跟進(jìn):如果客戶對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中

7、秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當(dāng)中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的展會后總結(jié)報(bào)告范文【2】6月20日至23日,“北部新城成都新區(qū)福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會在新都芙蓉生活廣場舉行。展會歷時三天半,人氣旺、銷量大、效果好,社會各方反響熱烈,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、展會概況(一)參展規(guī)模。本屆展會共有24家企業(yè)24個樓盤參展,參展樓盤面積145萬平方米,有電梯、多層、洋房、別墅等多種項(xiàng)目形態(tài)。另有7家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、1家建筑裝飾材料商家參展,工商銀行、建

8、設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行等四家金融機(jī)構(gòu)以及公積金中心、公證處等機(jī)構(gòu)提供配套服務(wù),房管局設(shè)立了政策咨詢點(diǎn)。(二)交易情況。4天房博會期間,住房成交81套,面積9016.99平方米,交易金額3395.07萬元;車位交易5個,交易面積72平方米,交易金額36萬元;商業(yè)房交易2宗,交易面積58.45平方米,交易金額48萬元。購房意向登記1700余組,其中新都約占70%,成都市區(qū)占20%,省內(nèi)其它地方10%。參展樓盤售房部人氣大增,幾乎恢復(fù)了2007年市場繁榮時期的接待量。展會期間共接待參觀、咨詢?nèi)罕?.2萬余人次。二、展會特點(diǎn)(一)樓盤整體品質(zhì)較高。本次參展樓盤,如萬科雙水岸、漢嘉國際社區(qū)、東駿湖景

9、灣、港基翰香府、交大香洲半島、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等,都是新都的精品中高檔樓盤,無論是基礎(chǔ)配套、周邊環(huán)境還是小區(qū)規(guī)劃、建筑質(zhì)量等都可圈可點(diǎn),是新都房產(chǎn)的形象和代表。(二)參展商品房全部通過安全鑒定。由于是在5.12汶川特大地震后舉辦的成都市第一個房博會,為消除購房者顧慮,區(qū)房管局邀請了中國物業(yè)管理協(xié)會房屋安全鑒定委員會專家自6月8日起,對24個樓盤、145.3萬平方米商品房進(jìn)行安全排查,所有參展樓盤完全達(dá)到抗震要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主體結(jié)構(gòu)安全,無隱患。(三)城市形象規(guī)劃展成為亮點(diǎn)。本次展會設(shè)置了城市規(guī)劃展廳,以展中展的形式,將新都“北部新城成都新區(qū)”的發(fā)展總體規(guī)劃向市民進(jìn)行展示,

10、使市民更加了解新都,對新都的未來發(fā)展充滿信心。規(guī)劃展受到購房者的高度關(guān)注,成為本次房博會亮點(diǎn)之一。(四)配套活動豐富多彩。房博會期間,為營造氛圍、聚集人氣,承辦單位組織進(jìn)行了“房博會文藝晚會”、“迎奧運(yùn)挑戰(zhàn)世界冠軍乒乓球表演賽”、“發(fā)現(xiàn)新都攝影展”、“千名車友自駕購房游”、“省內(nèi)10城購房游”、“購房抽獎”等豐富多彩的配套活動,促進(jìn)了人氣的提升。(五)政策優(yōu)惠助推交易。作為全省震后第一個房博會,區(qū)委、區(qū)政府及時出臺了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,其中公積金貸款政策放寬、財(cái)政補(bǔ)助、個稅優(yōu)惠以及房管局系列辦證優(yōu)惠政策,直接促使房地產(chǎn)交易量和展會人氣的提升。(六)開發(fā)商推出購房優(yōu)惠。房博會期間,為了吸

11、引購房者,除了政府給予的優(yōu)惠政策外,各開發(fā)企業(yè)都推出了一些優(yōu)惠措施,如購房直接優(yōu)惠2-3萬元,同時有4-8%的返點(diǎn)折扣;有的樓盤還針對災(zāi)區(qū)購房者推出了特別的優(yōu)惠措施。(七)宣傳形式多樣,媒體廣泛參與。本次房博會的宣傳采用了多種媒體形式,有電視、報(bào)紙、期刊、電臺、網(wǎng)絡(luò)、短信、出租車分動傳媒、定點(diǎn)視頻、戶外單立柱、主干道燈桿道旗、dm單、廣場氣柱等,幾乎涵蓋所有的宣傳形式,省、市及省內(nèi)10城主流媒體廣泛參與,宣傳寬度前所未有。三、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。本次房博會,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,楊羽、王翼剛、鐘建宏、曾剛強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開參展開發(fā)企業(yè)座談會,聽取企業(yè)意見,安排部署展會籌備工作。開

12、幕式當(dāng)天,區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)冒雨出席開幕式,展示了新都區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)實(shí)、自信、干練的工作作風(fēng),感染了所有參加開幕式的購房群眾、工作人員和媒體記者。(二)充分籌劃。本次房博會自4月中旬開始籌劃,歷時兩個月,期間4次召開參展開發(fā)商座談會,充分聽取意見、建議,展會方案多次修改、完善,最后確定了“北部新城成都新區(qū)福地新都”的展會主題。在展會各項(xiàng)籌備工作充分準(zhǔn)備的同時,加緊優(yōu)惠政策的擬訂,在成都市促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)惠政策出臺后,新都區(qū)及時跟進(jìn),迅速反應(yīng),制定了適合本區(qū)的優(yōu)惠政策。(三)團(tuán)結(jié)協(xié)作。房博會的舉辦涉及宣傳部、政府辦、房管局、公安局、財(cái)政局、城管局、規(guī)劃局、文體局、供電局等多個部門,

13、各部門在時間緊、任務(wù)重的情況下,及時協(xié)調(diào),保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。(四)作風(fēng)過硬。受地震影響,房博會籌備工作一度停滯,6月初重新啟動,短時間內(nèi)房管局完成了工作方案分配、召開新聞通氣會、開發(fā)企業(yè)再次動員、對外宣傳組織、場地協(xié)調(diào)、燈桿廣告安裝、各活動方案制定和組織實(shí)施等諸多工作,許多工作人員節(jié)假日連續(xù)工作,每天工作10幾個小時,順利上完成了各項(xiàng)組織工作。四、問題與不足(一)時間倉促。5月12日下午,作為房博會啟動標(biāo)志的新聞發(fā)布會在成都香格里拉大酒店舉行。正在進(jìn)行之中,由于汶川特大地震的突然發(fā)生,被迫中止,各項(xiàng)籌備工作也暫時停止。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為抗震救災(zāi),直至6月初,籌備工作才重新啟動,完全打破了原來

14、的工作部署和節(jié)奏,給宣傳和組織籌備工作帶來了很大的困難。(二)招商困難。自2007年11月以來,房地產(chǎn)市場便從火暴轉(zhuǎn)入低迷,開發(fā)商和購房者信心受挫,5月12日汶川特大地震災(zāi)害的發(fā)生,使本來冷清的市場雪上加霜,許多售房部可以說門可羅雀,甚至關(guān)門大吉。開發(fā)商對短時間內(nèi)召開房博會缺乏信心,致使招商工作進(jìn)行得十分困難,原來劃定的近40個展位只有24個樓盤參展。(三)協(xié)調(diào)脫節(jié)現(xiàn)象偶有發(fā)生。由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和因地震對原來工作節(jié)奏的影響,承辦單位與主辦單位之間、區(qū)級部門之間以及承辦單位與協(xié)辦單位之間,出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)現(xiàn)象,導(dǎo)致效率不高、工作質(zhì)量不高甚至疏漏、錯誤的偶有發(fā)生。(四)宣傳的力度不夠。本次房博會

15、,因宣傳資金較少,加上目前群眾對抗震救災(zāi)的關(guān)注,宣傳的深度和聲勢還不夠。五、下一步工作建議(一)積極推進(jìn)城市營銷。新都新城區(qū)規(guī)劃和樓盤整體品質(zhì)與成都二圈層中其它區(qū)域比較并不遜色,某些方面甚至優(yōu)于其它區(qū)域。但由于新都城市營銷長期以來散、軟、少,在區(qū)域競爭中處于劣勢,成都市民對新都的印象還是亂、差、交通不方便,影響了城市整體形象的提升,房地產(chǎn)銷售價(jià)格在成都二圈層處于洼地,開發(fā)、交易量較小。應(yīng)積極推進(jìn)城市營銷工作,提升城市形象,塑造城市品牌,使城市價(jià)值得到應(yīng)有的體現(xiàn)。(二)落實(shí)購房各項(xiàng)優(yōu)惠政策。在本次房博會上,許多購房者關(guān)心優(yōu)惠政策的落實(shí)問題,應(yīng)盡快擬訂可操作的實(shí)施細(xì)則,樹立政府以人為本、誠信高效的

16、良好形象,增強(qiáng)親和力。(三)加快基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。新城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套和交通道路建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加快,按照對外公布的進(jìn)度千方百計(jì)推進(jìn),言必行,行必果,使新都城市功能進(jìn)一步增強(qiáng),新城區(qū)人氣有較大提升。本次展會已落下帷幕,4天展會創(chuàng)下多個第一:1. 全省震后首個房博會;2. 新都時隔8年后第一屆房博會;3. 第一次在新城區(qū)舉辦大型展會;4. 第一次媒體宣傳全覆蓋;5. 第一次對商品房展開全面的結(jié)構(gòu)安全排查;6. 第一次在對在新都購房的業(yè)主進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助;?!氨辈啃鲁浅啥夹聟^(qū)福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會的舉辦,使開發(fā)商、購房者重新樹立了的信心,迅速恢復(fù)了房地產(chǎn)市場銷售的人氣,為搶得新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時間創(chuàng)

17、造了有利條件,效果超過預(yù)期,取得了圓滿成功。展會后總結(jié)報(bào)告范文【3】根據(jù)組委會的安排,我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會展的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展,項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會的組織工作。目前會議的各項(xiàng)會展任務(wù)已圓滿完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:(一)會展方案的起草工作。在認(rèn)真總結(jié)對接會展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見和建議,提出了對接會會展工作總體方案,進(jìn)行了討論修改,并逐步落實(shí)推進(jìn),為大會的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。(二)大會招展工作。根據(jù)工作分工,各接受任務(wù)單位,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會招展工

18、作,此項(xiàng)工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時間跨度長,由于組委會和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,參與人員負(fù)責(zé)任的工作,會展組圓滿地完成了大會的招展工作。(三)承擔(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì),并根據(jù)大會籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情況,及時作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。本次對接會

19、設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳20000平方米,設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400 個,450個參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市特別支持單位,國家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高??蒲性核箙^(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國際科技合作展區(qū)。(四)各展區(qū)特裝的招投標(biāo)工作。按照組委會辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù),全部對外進(jìn)行招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評審會,對中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會辦公室批準(zhǔn),監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個對接會的項(xiàng)目水平,會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后,會展組即與各單位保持密切的聯(lián)系,保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協(xié)調(diào)會,討論有關(guān)高校院所參與對接會的

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