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文檔簡介

1、2016年醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)2016年醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 201x-1-152016年在我院下醫(yī)保局安排工作計(jì)劃遵循著 把握精神吃透政策宣傳穩(wěn)步狠抓 總體思路工作全院醫(yī)務(wù)人員努力我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作了現(xiàn)將我院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)如下:一、宣傳大為規(guī)范診療控制醫(yī)療費(fèi)用不增長以低廉價(jià)格優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展我院班子思想了組織成立了由 一把手 負(fù)總責(zé)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)院長抓醫(yī)保工作各臨床科室成立了以科主任為組長護(hù)士長為副組長工作來本科醫(yī)保、農(nóng)合工作管理本科醫(yī)保制度實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度工作為使干部職工對(duì)新醫(yī)保政策及制度有較深和了宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)一全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等講解新醫(yī)保政策會(huì)議大家對(duì)醫(yī)保

2、工作認(rèn)識(shí)二舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等職工對(duì)醫(yī)保日常工作運(yùn)作能力三醫(yī)院信息化管理在醫(yī)院信息中心幫助下醫(yī)保軟件管理能更規(guī)范、更便捷大大了差錯(cuò)四電視專輯來宣傳醫(yī)保政策讓醫(yī)保人員城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正到參保好處二醫(yī)院運(yùn)作模式投身到醫(yī)?;顒?dòng)二、措施得力規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保、農(nóng)合病人 清清楚楚就醫(yī)明明白白消費(fèi) 我院一在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知使參保病人一目了然并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、給病人醫(yī)保政策咨詢二配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾群從監(jiān)督三推行住院病人費(fèi)用 一日清單制 并要求病人或病人家屬在清單上簽字并對(duì)醫(yī)保帳目公

3、開公示制度自覺監(jiān)督使住院病人明明白白消費(fèi)在省及市物價(jià)局來院檢查時(shí)了肯定四由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例每季度醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)總結(jié)分析近期工作中問題把政策措施落到實(shí)處為強(qiáng)化責(zé)任規(guī)范醫(yī)療服務(wù)從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)責(zé)任追究從嚴(yán)責(zé)任人五醫(yī)院職工星級(jí)服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng)。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)醫(yī)院工作一我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理規(guī)章制度有考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃并考評(píng)制定改進(jìn)措施二病房管理經(jīng)常巡視病房病床邊政策宣傳征求病友意見解決問題查有無掛床查有無冒名頂替查住院病人有無二證一卡符合住院要求病人醫(yī)

4、保科一律不予審批對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員診療監(jiān)督管理督促檢查嚴(yán)肅并予以通報(bào)和曝光今年我科未大差錯(cuò)事故全院無大違紀(jì)違規(guī)三、服務(wù)醫(yī)療質(zhì)量新醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院發(fā)展帶來了前所未有機(jī)遇和挑戰(zhàn)正醫(yī)保工作認(rèn)識(shí)全院干部職工都投身于此項(xiàng)工作中任勞任怨各司其職各負(fù)其責(zé)我科分管副科長下病房參加晨會(huì)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)容臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度想法溝通并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練醫(yī)保政策及規(guī)范診療過程檢查用藥杜絕亂檢查大處方人情方等不規(guī)范并將不合格病歷交本文 來源 于貴 州學(xué)習(xí) 網(wǎng) 。 給責(zé)任醫(yī)生修改狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作凈化了醫(yī)療不收費(fèi)了醫(yī)務(wù)人員管理、醫(yī)保意識(shí)了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員了就醫(yī)環(huán)境在辦理職工醫(yī)

5、療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)過程中我窗口工作人員地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳講解醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定新農(nóng)合政策補(bǔ)助措施解答提問努力不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開把 為參?;颊邇?yōu)質(zhì)高效服務(wù) 重中之重醫(yī)保運(yùn)行過程中參保、參合患者最醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題本著 便民、高效、廉潔、規(guī)范 服務(wù)宗旨我科工作人員把關(guān)友情操作一站式服務(wù)當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用大大了參保滿意度四、工作小結(jié)我科工作人員及全院工作人員努力工作誠心為患者服務(wù)圓滿了年初既定任務(wù)2016年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人 余人總費(fèi)用 萬余元接待定點(diǎn)我院離休干部 人、市級(jí)干部 人傷殘軍人 人2016年我院農(nóng)合病人 人總費(fèi)用 萬元直補(bǔ)款 萬元大大減輕了看病負(fù)擔(dān)今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做比科室有: ;做比醫(yī)生有:我院醫(yī)保農(nóng)合工作在過程中了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦及工作人員支持再加上我院、全院醫(yī)務(wù)人員才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以在2016年工作中了成績但仍如:因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定細(xì)則軟件系統(tǒng)成熟問題瑣碎人員緊張?jiān)诠ぷ髦斜粍?dòng)溝通阻力偏大;全院醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少在今后工作中需嚴(yán)把政策關(guān)從細(xì)節(jié)入手總結(jié)經(jīng)驗(yàn)制度好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)關(guān)系規(guī)范經(jīng)辦流程簡化手續(xù)努力更多地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)力爭把我院醫(yī)保農(nóng)合工作推向新為全市醫(yī)保農(nóng)合工

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