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1、浙江農(nóng)信社業(yè)務(wù)及應(yīng)用系統(tǒng)簡介目錄第1章浙江農(nóng)信概況3第2章broadview解決方案5第3章broadview bcc實現(xiàn)對浙江農(nóng)信社的業(yè)務(wù)監(jiān)控73.1.1核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)83.1.2大小額支付平臺133.1.3網(wǎng)銀系統(tǒng)153.1.4特色業(yè)務(wù)平臺163.1.5渠道系統(tǒng)173.1.6安全平臺173.1.7信貸管理系統(tǒng)173.1.8國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)183.1.9卡前置系統(tǒng)193.1.10信付通系統(tǒng)19第1章 浙江農(nóng)信概況浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱省農(nóng)信聯(lián)社)是浙江省內(nèi)81家縣(市、區(qū))農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行的統(tǒng)稱。浙江農(nóng)信是我國目前資產(chǎn)規(guī)模居前的省級農(nóng)信社,下轄11個地市,81個聯(lián)社及合作銀行。

2、截至2009年末,全系統(tǒng)存款余額6431億元,貸款余額4571億元,在全國農(nóng)信社中存貸規(guī)模位居第二、綜合效益位居第一。目前,浙江省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)已成為全省網(wǎng)點最多、服務(wù)面最廣、支農(nóng)力度最大、經(jīng)濟效益較好的一家金融機構(gòu)。浙農(nóng)信新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、渠道整合系統(tǒng)、國際結(jié)算系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、以及綜合管理信息系統(tǒng)等。系統(tǒng)采用三級架構(gòu),省農(nóng)信總中心作為第一級,集中放置幾乎所有業(yè)務(wù)主機;縣市聯(lián)社為第二級,只有綜合接入前置,處理本地的特色中間業(yè)務(wù)和實現(xiàn)柜面等的接入;第三級為網(wǎng)點,只有各種業(yè)務(wù)辦理的終端。本系統(tǒng)在滿足省農(nóng)信聯(lián)社全省大集中處理的基礎(chǔ)上,同時滿足縣市農(nóng)信社的地方特色

3、要求。地方特色的中間業(yè)務(wù)在縣市聯(lián)社的綜合前置上實現(xiàn)之外,所有的業(yè)務(wù)都集中在省中心進行處理。系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系如下圖所示:各應(yīng)用系統(tǒng)間詳細(xì)關(guān)聯(lián)圖如下:第2章 broadview解決方案北京廣通信達(dá)公司科技有限公司的broadview it運維管理系統(tǒng)是集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、安全、終端、服務(wù)和運維管理功能于一體的平臺,其層次化、模塊化、專業(yè)化的架構(gòu)體系符合下一代綜合it運維管理的發(fā)展趨勢。它的設(shè)計遵循 fcaps、etom、itil、cobit等業(yè)界規(guī)范和實踐標(biāo)準(zhǔn),從先進管理流程和理念出發(fā)幫助用戶梳理和完善it運維管理。broadview滿足大型軟件系統(tǒng)必須滿足的層次化、模塊化、分布式、標(biāo)準(zhǔn)化以

4、及多線程的基本要求,提供了全面的、細(xì)粒度的平臺監(jiān)測能力,同時系統(tǒng)有強大的擴展性和二次接口,支持和國外主流管理廠商信息對接,進一步增強用戶環(huán)境下it管理的集成度,為用戶量身搭建全面監(jiān)控和運維管理一體化的平臺。broadview it運維管理方案吸取廣通信達(dá)多年開發(fā)和實施經(jīng)驗,緊貼國內(nèi)用戶需求,提供人性化操作,系統(tǒng)采用了人性化多層導(dǎo)航呈現(xiàn)模式,能夠由全局到局部,由粗線條到細(xì)顆粒度的逐層展現(xiàn)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、運維狀況。broadview運維服務(wù)方案架構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)管理ncc、流量分析fcc、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理bcc、桌面管理dcc及集中運行管理coss五大模塊組成。1. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理(ncc) 自動、準(zhǔn)確、及時地發(fā)現(xiàn)

5、各類異構(gòu)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu); 可持續(xù)地監(jiān)視、報告網(wǎng)絡(luò)的運行情況; 提供網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)和性能的多角度分析與統(tǒng)計; 攔截非法接入,保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全; 監(jiān)控異常流量及arp欺騙等病毒; 對網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備告警事件進行采集和跨類型、跨廠商的分析; 可將處理后的告警信息自動關(guān)聯(lián)到知識庫,協(xié)助處理。2. 流量分析監(jiān)控(fcc) 支持流量的鏡像、netstream、netflow、sflow多種方式; 提供數(shù)據(jù)的過濾和采樣,支持分布式的探針采集; 提供網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議分析、流向分析、會話分析,提供各種排名和比較統(tǒng)計; 最多可支持到7層的動態(tài)應(yīng)用協(xié)議。3. 系統(tǒng)應(yīng)用監(jiān)控(bcc) 資源監(jiān)測子系統(tǒng)監(jiān)控企業(yè)的服務(wù)器、中間件

6、、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)應(yīng)用、安全設(shè)備及基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)(如機房、空調(diào)、ups等)的運行狀況;建立性能基線;發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常并及時告警。 運行展現(xiàn)子系統(tǒng)圍繞it業(yè)務(wù)和it資源,采用人性化多層導(dǎo)航呈現(xiàn)模式,由全局到局部、由粗線條到細(xì)顆粒度地逐層展現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的運行狀況。4. 桌面終端監(jiān)控(dcc) 桌面資產(chǎn)統(tǒng)一管理; 桌面安全策略的強制執(zhí)行; 終端用戶行為的審計; 補丁分發(fā); 實現(xiàn)用戶桌面系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。5. 集中運行管理(coss) 是整個產(chǎn)品線的集中化、整合化平臺 it資源監(jiān)測結(jié)果綜合、實時、直觀展現(xiàn); 提供各種報表和視圖,呈現(xiàn)運行狀況和運行趨勢; 基于itil的運維流程化管理; 以統(tǒng)一資源庫(rdb/cmdb)

7、為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整合 資產(chǎn)管理、項目管理等 知識庫管理。第3章 broadview bcc實現(xiàn)對浙江農(nóng)信社的業(yè)務(wù)監(jiān)控浙江農(nóng)信主要系統(tǒng)涉及的資源情況如下:3.1.1 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)核心賬務(wù)處理。系統(tǒng)采用預(yù)啟作業(yè)(pre-start job)、作業(yè)緩存池(job pooling)等技術(shù)和作業(yè)優(yōu)先級等技術(shù),實現(xiàn)了負(fù)載均衡,能支持日均;并能支持交易超500萬筆以上的大交易量的業(yè)務(wù),且交易響應(yīng)時間小于300毫秒。系統(tǒng)功能模塊圖如下:核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行在四臺ibm iseries(舊稱as/400),數(shù)據(jù)庫采用db2/as400。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo): cpu使用率 硬盤占用率 硬盤狀態(tài) 網(wǎng)卡

8、運行狀態(tài) 通訊線路是否正常 san switch通訊線路是否正常 帶庫通訊線路是否正常 系統(tǒng)錯誤日志記錄 problem log中是否有故障記錄 mimix運行狀態(tài)是否正常 分區(qū)總體狀態(tài)3.1.2 大小額支付平臺大小額支付系統(tǒng)與中國人民銀行對接,辦理其銀行匯票資金的移存和兌付的資金清算。 大小額支付平臺的運行環(huán)境為: 操作系統(tǒng):aix-unix、scounix; 數(shù)據(jù)庫: db2、sybase; 中間件:tuxedo、weblogic。大小額支付平臺監(jiān)控指標(biāo): 檢查與中國人民銀行的連接情況 與人行端大額交互的進程是否正常 與人行端交互的小額進程 大額與支付平臺之間的文件服務(wù)進程 查看大額系統(tǒng)日

9、志空間 查看各城市節(jié)點運行狀態(tài) 轉(zhuǎn)發(fā)機與支付平臺之間的小額通訊進程 轉(zhuǎn)發(fā)機與支付平臺之間小額文件服務(wù)進程3.1.3 網(wǎng)銀系統(tǒng)浙江農(nóng)信網(wǎng)銀系統(tǒng)又稱豐收e網(wǎng)(網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的的運行環(huán)境為: 操作系統(tǒng):hp-ux、linux 數(shù)據(jù)庫db2 中間件weblogic 負(fù)載均衡:f5 網(wǎng)銀系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo): 查看雙機備份運行情況 查看報錯信息 接收到的郵件 文件系統(tǒng)空間使用 各設(shè)備是否可用 系統(tǒng)交換區(qū)使用 系統(tǒng)cpu、內(nèi)存、io的性能 數(shù)據(jù)庫表空間、索引空間使用情況 數(shù)據(jù)庫是否有鎖、可疑交易 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用狀態(tài) 關(guān)鍵進程檢查 日志檢查 廣域網(wǎng)鏈路負(fù)載均衡監(jiān)控 本地應(yīng)用負(fù)載均衡監(jiān)控 前臺web監(jiān)控 后臺web監(jiān)控 內(nèi)

10、管個人企業(yè)中臺監(jiān)控 服務(wù)器(server)監(jiān)控 檢查子系統(tǒng)中的應(yīng)用是否ok server jvm 信息 線程 jdbc的運行狀況 應(yīng)用的狀態(tài) 檢查servlet個數(shù)以及執(zhí)行情況3.1.4 特色業(yè)務(wù)平臺特色業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺主要負(fù)責(zé)代理第三方業(yè)務(wù),是指接受客戶委托,代為辦理客戶指定的經(jīng)濟事務(wù),提供金融服務(wù)并收取一定費用的業(yè)務(wù),目前浙江農(nóng)信社涉及主要的第三方業(yè)務(wù)有:1) 浙江移動與浙江電信的電信繳費業(yè)務(wù);2) 浙江電力的電費繳納業(yè)務(wù);3) 省財政廳、興業(yè)銀行、連連科技及太平洋保險等第三方的特有業(yè)務(wù)。特色業(yè)務(wù)平臺的運行環(huán)境為: 操作系統(tǒng): aix、linux、scounix 數(shù)據(jù)庫:db2、informi

11、x 中間件:tuxedo、tomcat、ibm mq、apache特色業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺監(jiān)控指標(biāo): 查看dta的運行情況 查看tuxedo消息隊列 查看通兌接口的服務(wù)進程 查看短信平臺進程 檢查短信平臺待發(fā)送文件數(shù)量 檢查日期 檢查對帳不平明細(xì) 查看進程數(shù) 查看數(shù)據(jù)分發(fā)用戶的日志情況和下發(fā)文件個數(shù)3.1.5 渠道系統(tǒng)渠道類系統(tǒng)主要包括:網(wǎng)銀系統(tǒng),電話銀行系統(tǒng),pos,atm,前置系統(tǒng)等。浙江農(nóng)信的渠道系統(tǒng)主要是指綜合前置系統(tǒng),它負(fù)責(zé)核心與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通信。渠道類系統(tǒng)的運行環(huán)境為: 操作系統(tǒng):hpux 數(shù)據(jù)庫:db2 中間件:tuxedo渠道類系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo): linkmng服務(wù)的數(shù)量 tuxedo隊列

12、堵塞進程 服務(wù)器dta狀態(tài) hsmserv服務(wù)的數(shù)量3.1.6 安全平臺安全平臺主要實現(xiàn)柜員登錄密碼、客戶存取款密碼校驗,mac校驗,合法性檢查等功能。安全平臺的運行環(huán)境為: 操作系統(tǒng):aix 數(shù)據(jù)庫:db2 中間件:tuxedo安全平臺監(jiān)控指標(biāo): 服務(wù)器與其他機器之間的端口連接狀態(tài) 加密機狀態(tài) 檢查守護進程3.1.7 信貸管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)信貸審批、信貸管理功能,適合前臺、中臺、后臺操作的信貸業(yè)務(wù)處理。包括客戶信息、客戶授信額度、放款中心、風(fēng)險資產(chǎn)管理、信貸臺帳、上報人民銀行、公共控制等功能。信貸管理系統(tǒng)的運行環(huán)境為: 操作系統(tǒng):aix,linux 數(shù)據(jù)庫:db2 中間件:weblogic信貸

13、管理系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo): 重要程序、服務(wù)的運行情況 重要日志的檢查 查看日終處理情況 server性能監(jiān)控 集群監(jiān)控 應(yīng)用監(jiān)控 jdbc監(jiān)控3.1.8 國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)國際業(yè)務(wù)是指國際結(jié)算、貿(mào)易融資,外匯管理、以及外匯資金管理服務(wù)。國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行環(huán)境為: 操作系統(tǒng):aix,windows server 2003 數(shù)據(jù)庫:db2 中間件:weblogic、ibm mq國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo): 日終批量完成檢查 檢查web服務(wù)器上三個服務(wù)是否開啟 檢查申報文件管理系統(tǒng)運行實時日志 外匯牌價運行實時日志3.1.9 卡前置系統(tǒng)卡前置系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)支撐借記卡業(yè)務(wù)。前置系統(tǒng)功能方面包括:提供各種接入端口(包括中間業(yè)務(wù)的整合)、數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)換、路由管理、授權(quán)等。卡前置系統(tǒng)的運行環(huán)境為: 操作系統(tǒng):aix,windows server 2003 中間件:tuxedo卡前置系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo): 查看豐收卡與銀聯(lián)的端口連接 卡業(yè)務(wù)事件監(jiān)控 對卡業(yè)務(wù)處理情況(卡大前置)進行監(jiān)控 檢查消息隊列使

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