電大工商實踐選擇判斷填空答案小抄

1、專業(yè)好文檔工商本科實踐環(huán)節(jié)復(fù)習題1、（ a ）是典型的賣方市場的產(chǎn)物。a 生產(chǎn)觀念b 產(chǎn)品觀念c 推銷觀念d 市場營銷觀念 2、（ c ）要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要兼顧企業(yè)利益、消費者眼前利益和長遠利益、社會利益。a 推銷觀念b 產(chǎn)品觀念c 社會營銷觀念d 生產(chǎn)觀念 3、推銷觀念被大量運用于（ b ）a 渴求產(chǎn)品b 非渴求產(chǎn)品c 短缺產(chǎn)品d 大眾產(chǎn)品 4、在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導下，企業(yè)應(yīng)致力于（ c ）a 產(chǎn)品質(zhì)量b 生產(chǎn)成本c 顧客服務(wù)和顧客滿意d 產(chǎn)品價格5、市場大小通常意義上是指（ d ）的大小a 人口b 地區(qū)c 購買力d 需求 6、下列情況下，消費者會非常滿意（ b ）a

2、 產(chǎn)品實際功能p預(yù)期功能e b 產(chǎn)品實際功能p大于預(yù)期功能ec 產(chǎn)品實際功能p小于預(yù)期功能e d 產(chǎn)品實際功能p與預(yù)期功能e無關(guān)7、（ a ）是產(chǎn)品整體概念中最主要和最基本的層次a 核心產(chǎn)品b 出廠產(chǎn)品c 有形產(chǎn)品d 附加產(chǎn)品8、新產(chǎn)品剛上市，如知名度低、促銷費用高，企業(yè)無利潤，這時產(chǎn)品處于（a ）期a 介紹b 成長c 成熟d 衰退 9、（ a ）是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總和。a 產(chǎn)品組合的長度b 產(chǎn)品組合的深度c 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性d 產(chǎn)品組合的寬度10、（ b ）可以充分利用資源和技術(shù)，分散風險，增加競爭力a 縮減產(chǎn)品組合b 擴大產(chǎn)品組合c 向下延伸產(chǎn)品d 向上延伸產(chǎn)品11、市場上有

3、很多規(guī)模很小的企業(yè)，他們提供的產(chǎn)品是相同的或相似的，這種競爭稱（ c ）a 壟斷競爭b 寡頭壟斷競爭c 完全競爭d 不完全競爭12、關(guān)于成本加成定價法的優(yōu)點，下列論述中不正確的是（d ）a 簡單易行b 容易與其他同行業(yè)者和平共處c 買賣雙方均覺公平d 商品成本核算簡便13、企業(yè)為了鼓勵顧客盡早付清貨款而給與一定的折扣稱為（ c ）a 數(shù)量折扣b 功能折扣c 現(xiàn)金折扣d 季節(jié)折扣14、促銷的實質(zhì)是（ d ）a 銷售產(chǎn)品b 招徠顧客c 樹立形象d 傳播和溝通信息15、在建立顧客知曉方面（ b ）的作用最大a 人員推銷b 廣告c 顧客的認識d 中間商的推薦16、（ c ）的特點是大量使用，覆蓋面廣，

4、成本低。a 報紙b 雜志c 廣播d 直接郵寄17、分銷渠道的起點ca 消費者b 用戶c 生產(chǎn)者d 中間商18、生產(chǎn)者在某一地區(qū)只選定一家中間商分銷其產(chǎn)品，稱為（ d ）a 密集分銷b 聯(lián)合分銷c 選擇分銷d 獨家分銷 19、關(guān)于批發(fā)商與零售商，下列敘述不正確的是（b ）a 服務(wù)對象不同b 在流通過程中所處地位不同c 交易數(shù)量和頻率不同d 營業(yè)網(wǎng)點的設(shè)置不同20、在進行貨量決策中，一般情況下，有這樣的規(guī)律（ b ）a 進貨頻率越高，進貨成本越低b 進貨頻率越高，進貨成本越高c 進貨頻率越低，進貨成本越高d 以上說法都不對。21、進貨點決策中，進貨點等于（ b ）a 日均銷貨量*進貨所需天數(shù)b 日

5、均銷貨量*進貨所需天數(shù)保險單數(shù)c 日均銷貨量進貨所需天數(shù)*保險單數(shù)d 日均銷貨量進貨所需天數(shù)保險單數(shù) 22、電子網(wǎng)絡(luò)營銷的最主要的特點是（ c ）a 網(wǎng)絡(luò)整合營銷b 網(wǎng)絡(luò)定制營銷c 網(wǎng)絡(luò)互動式營銷d 網(wǎng)絡(luò)軟營銷23、含有兩層銷售中介機構(gòu)的渠道叫（ a ）a 二層渠道b 零層渠道c 一層渠道d 三層渠道24、制造商盡可能的通過許多負責的適當?shù)呐l(fā)商、零售商分銷其產(chǎn)品，這種市場展露叫（ d ）a 選擇分銷b 獨家分銷c 大量分銷d 密集分銷25、在企業(yè)管理系統(tǒng)中，處于核心地位的是（ c ）a 生產(chǎn)管理b 人力資源管理c 經(jīng)營決策d 技術(shù)開發(fā)管理 26、現(xiàn)代生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理體制的主要特征有（ a ）a

6、 管理范圍擴展b 管理難度不變c 以計算機為代表的先進管理技術(shù)正在試點應(yīng)用d 管理范圍縮小27、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，那么，在企業(yè)經(jīng)營中它處于（ b ）地位a 決定b 執(zhí)行c 管理d 決策28、質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素，用國際標準化組織的（ d ）表示a iso9001 b iso9002 c iso9003 d iso900429、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的三要素不包括（ b ）a 固定資產(chǎn)數(shù)量b 固定資產(chǎn)折舊速度c 固定資產(chǎn)的工作時間d 固定資產(chǎn)的完好率30、在車間中把所有的鉆床放在一起，所有的車床、銑床、磨床等各放在一起，這符合生產(chǎn)過程設(shè)計形式中的（ a ）a 工藝原則b 對象原

7、則c 定位原則d 設(shè)備選擇原則31、在現(xiàn)代生產(chǎn)方式中，準時生產(chǎn)方式的核心是（ c ）a 及時生產(chǎn)b 過量生產(chǎn)c 適時適量生產(chǎn)d 適量生產(chǎn)32、（ b ）是為制造對象在生產(chǎn)期限與數(shù)量方面規(guī)定的標準數(shù)據(jù)，是編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的重要依據(jù)。a 定額標準b 期量標準c 定量標準d 批量標準33、通過對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量分布狀況的描繪與分析，來判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制方法稱為（ c ）a 因果圖法b 排列圖法c 直方圖法d 控制圖法34、（b）適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對方生產(chǎn)過程進行嚴格控制能力的足夠證據(jù)，以保證生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定要求。a iso9001 b iso9002 c iso9003 d

8、iso900435.mrp是指（ d ）a 質(zhì)量成本分析b 自動化手段c 柔性加工系統(tǒng)d 制造資源計劃36、成本差異分析方法是將實際成本與（ c ）成本相比較而得出結(jié)論a 定額成本b 標準成本c 目標成本d 計劃成本37、關(guān)于對象專業(yè)化布置，下列描述錯誤的是（b ）a 經(jīng)濟效果好b 管理工作復(fù)雜c 適應(yīng)市場需求變化能力弱d 開展工藝技術(shù)管理工作的難度較大38、下列各項中屬于大量大批生產(chǎn)類型的期量標準有（ a ）a 節(jié)拍b 批量c 生產(chǎn)周期d 提前期39、jit是（ a ）a 準時生產(chǎn)方式b 定點生產(chǎn)方式c 定人生產(chǎn)方式d 定額生產(chǎn)方式40工業(yè)企業(yè)的年度生產(chǎn)計劃，是要明確企業(yè)年度內(nèi)應(yīng)達到產(chǎn)品（

9、a ）等指標，并在時間上對產(chǎn)品出產(chǎn)進度作出安排 a 品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值b 品種、成本、產(chǎn)量、市場占有率c 質(zhì)量、品種、成本、利潤d 利潤、品種、質(zhì)量、產(chǎn)量41、利用均衡安排方式安排產(chǎn)品出產(chǎn)進度，不會（ c ）a 充分利用職權(quán)人力和設(shè)備b 有利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定c 很好的把握市場機會d 增加庫存保管費用42、把工廠專業(yè)方向規(guī)定生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，分別交由不同的生產(chǎn)單位生產(chǎn)，每一個生產(chǎn)單位只負擔一種或幾種產(chǎn)品的全部或大部份工藝過程的生產(chǎn)任務(wù)，獨立出產(chǎn)產(chǎn)品，這種方式要求企業(yè)的生產(chǎn)過程的空間組織為（ b ）a 工藝轉(zhuǎn)移化布置b 對象轉(zhuǎn)移化布置c 定位布置d 零散布置多項選擇題部分1、目標市場營銷由以下三

10、步驟組成（ ace ）a 市場細分b 生產(chǎn)設(shè)計c 目標市場選擇d 確定產(chǎn)品價格e 市場定位2、影響消費者行為的個人因素中包括（abcde ）a經(jīng)濟狀況b 個性c 受教育程度d 職業(yè)e 性別3、有形產(chǎn)品的特征包括（ abcde ）a 特色b 樣式c 品牌d 包裝e 質(zhì)量4、職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說明書和（abcde ）a 職務(wù)規(guī)范b 市場細分c 生產(chǎn)設(shè)計d 目標市場選擇e 確定產(chǎn)品價格5、多品牌策略的優(yōu)點有（acde ）a 若商品被零售商接受，多個品牌可占有多個成列貨b 有利于品牌多樣化c 多種不同品牌可吸引更多顧客d 可在企業(yè)內(nèi)部引入競爭機制e 可占領(lǐng)不同的細分市場6、在那些條件下，需求是

11、缺乏彈性的（ ade ）a 市場上沒有替代品b 市場上有眾多競爭者c 顧客對價格高不敏感d 顧客對價格高敏感e 顧客的購買習慣變化較慢7、折扣的種類常見的有（abcd ）a 現(xiàn)金折扣b 數(shù)量折扣c 功能折扣d 季節(jié)折扣e 促銷折扣8、推銷員在消費品促銷中所起的作用主要有（bcd ）a 輔助產(chǎn)品樹立形象b 培養(yǎng)中間商的銷售熱情c 說服經(jīng)銷商多進商品，增加貨位d 勸導推銷e 增進顧客對產(chǎn)品的了解9、廣告媒體的選擇，應(yīng)注意一下幾個因素（acde ）a 目標受眾的習慣b 產(chǎn)品的價格c 產(chǎn)品的特性d 信息類型e 成本10、廣告預(yù)算的方法主要有（ abde ）a 量力而行法b 銷售百分比法c 競爭對等法d

12、 戰(zhàn)略導向法e 目標任務(wù)法11、分銷渠道的主要職能有（ abcde ）a 市場調(diào)研b 開拓市場c 編配分裝d 實體儲運e 促進銷售12、影響分銷渠道的因素有（ abce ）a 顧客特性b 產(chǎn)品特性c 競爭特性d 行業(yè)特性e 企業(yè)特性13、現(xiàn)代化生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理的特征有（ abcd ）a 管理范圍已擴大b 管理難度加大c 生產(chǎn)與業(yè)務(wù)方式不斷革新d 以計算機為代表的先進管理技術(shù)被廣泛應(yīng)用e 管理成本大大降低14、生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容有（ abcde ）a 進度控制b 成本費用控制c 庫存控制d 質(zhì)量控制e 設(shè)備故障控制15、準時生產(chǎn)制采取的基本方法是（bc ）a 生產(chǎn)先后化b 生產(chǎn)均衡化c 生產(chǎn)同步化

13、d 生產(chǎn)主次化16、采用因素分析法進行成本差異分析時的步驟為（ bcd ）a 確定差異b 確定某項指標的影響因素c 確定各個因素與所確定指標的關(guān)系d 計算并確定各個因素對指標的影響程度17、適應(yīng)與質(zhì)量控制與質(zhì)量改進的方法有（ abcd ）a 直方圖法b 水平對比法c 頭腦風暴法d 控制圖法e 德爾菲法18、mrp是解決現(xiàn)代化生產(chǎn)管理的有效方法，但要取得成功要有以下（ bcd ）等前提條件a 企業(yè)的存儲項目屬于獨立需求b 必須獲得各層次管理人員的全力支持c 對全體職工進行教育d 關(guān)鍵在于紀律、教育、理解和溝通19、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有（ bce ）a 工人的數(shù)目b 固定資產(chǎn)的數(shù)量c 固定資產(chǎn)

14、的工作時間d 固定資產(chǎn)折舊率e 固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率20、降低成本的主要措施有（ abcde ）a 控制庫存保管費b 控制下料方法、材料利用率、回收率c 控制能源消耗d 減少廢品e 提高出勤率21、存貨生產(chǎn)方式具有以下哪些特點（ bc ）a 無庫存b 重點是抓產(chǎn)、供、銷之間的銜接c 要對市場需求進行預(yù)測d 重點是抓交貨期22、按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地地專業(yè)化程度劃分，可把企業(yè)類型分為（ abc ）a 在量在批生產(chǎn)b 成批生產(chǎn)c 單件小批生產(chǎn)d 連續(xù)生產(chǎn)e 間斷生產(chǎn)23、生產(chǎn)控制地主要內(nèi)容有（ abcde ）a 進度控制b 質(zhì)量控制c 成本控制d 故障控制e 庫存控制24、故障控制地主要內(nèi)容包

15、括（ bcde ）a 故障預(yù)料b 故障記錄c 故障統(tǒng)計d 故障分析e 故障排除判斷題1、 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，變順序作業(yè)為平行作業(yè)或交叉作業(yè)，屬于時間資源優(yōu)化方式。x2、 全面質(zhì)量管理地基礎(chǔ)為質(zhì)量控制x3、 各生產(chǎn)單位在廠區(qū)內(nèi)地布置不應(yīng)遵循復(fù)合流向原則4、 一般而言，工作總費用中地間接費用將工期地延長而增加5、 產(chǎn)業(yè)市場地特點是購買者數(shù)量多，購買規(guī)模小x6、 服務(wù)地特征有無形性、易變性、無權(quán)性7、 顧客購買產(chǎn)品時，不僅僅考慮產(chǎn)品價格，消費者真正看重地是產(chǎn)品的價值x8、 感覺不是影響消費者行為的心理因素9、 主管人員在上崗前不一定對業(yè)務(wù)知識全面了解，因此對他們進行管理業(yè)務(wù)的培訓就十分必要了。10、 企業(yè)人

16、力資源需求預(yù)測的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法x11、 企業(yè)要想保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢、就必須進行人力資源開發(fā)x12、 職務(wù)說明書是說明任職者需要做什么，怎么做以及為什么要做等13、 人員配備程序的順序為：制定用人計劃確定人員來源考查被選人員培訓14、 法約爾在工業(yè)管理和一般管理一書中，把管理的職能劃分為計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)、控制五大部分。x15、 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略x16、 當公司的海外銷售量和利潤量占整個公司總量的二分之一或更多時，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。17、 產(chǎn)權(quán)是法定主體對財產(chǎn)所擁有的各項權(quán)能的總和18、 正常

17、情況下，企業(yè)的小型委員會組織以35人為宜x19、 美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特首先提出創(chuàng)新理論，他將創(chuàng)新活動形容為一種創(chuàng)造性的破壞20、 管理的二重性是指管理的可變屬性和不變屬性。x企業(yè)組織管理單選：1、 對一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成直接影響的是（a）a、行為企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu) b、資金供應(yīng)c、市場 d、政府2、 以下柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（d）a、 明確規(guī)定各部門的任務(wù)、職責和權(quán)限b、 各部門及崗位的分工精細而具體c、 管理權(quán)利高度集中于企業(yè)的上層d、 組織內(nèi)部主要靠橫向溝通3、 一般來講，基層組織的管理者主要承擔（d）職能。a、 溝通b傳遞c決策d控制4、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（a）a、 企業(yè)組織職

18、權(quán)的規(guī)定5、 集權(quán)與分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（d）的情況來衡量。決策權(quán)6、 管理組織有若干類型。其中，管理權(quán)利主要集中在上層機構(gòu)和領(lǐng)導者手中。下層組織和人員主要根據(jù)指令和計劃完成自己承擔的責任，這種類型屬于（b）b集權(quán)型管理7、 管理層次是指（d）d企業(yè)組織設(shè)立的行政等級的數(shù)目8、 （ c ）是指公司作為法人對公司財產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)。c法人產(chǎn)權(quán)9、 公司中的最終決策機構(gòu)是bb董事會10、 公司的主要執(zhí)行機構(gòu)主要由（d）組成d高級經(jīng)理人員11、 擁有終極所有權(quán)的是（c）c股東（出資人）12、 從法定程序上講，高層經(jīng)理人員一般由（b）任命。b董事會13、 在現(xiàn)代

19、公司制度中，出資人的終極所有權(quán)一般表現(xiàn)為（c）c股權(quán)14、 股東大會是（a）a、 公司最高權(quán)力機構(gòu)15、 以有關(guān)管理幅度和層次的表述，錯誤的是（c）c管理幅度越寬，層次越多，其管理組織機構(gòu)的形式呈高層型16、 分權(quán)型管理主要適應(yīng)于哪種情況（b）b規(guī)模較大，基層單位分散，實行多樣化經(jīng)營的企業(yè)17、 一個“事必躬親”的領(lǐng)導，在公司增加一個管理層次的好處在于（c）c有利于領(lǐng)導者從復(fù)雜的日常事務(wù)中解脫出來18、 集權(quán)型管理是用于（a）a、 規(guī)模較小，經(jīng)營內(nèi)容單一，生產(chǎn)單位分布集中的企業(yè)多選：1、 企業(yè)組織機構(gòu)指企業(yè)全體員工為實現(xiàn)企業(yè)目標而進行的分工協(xié)作在（bcd ）方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。a、 控制 b

20、職務(wù)范圍c責任d權(quán)力2、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系包括（abcd）a、 職能結(jié)構(gòu)b層次結(jié)構(gòu)c部門結(jié)構(gòu)d職權(quán)結(jié)構(gòu)3、 以下對柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（abd）a、 組織的領(lǐng)導，指揮關(guān)系不太明確b各部門之間的任務(wù)，職責分工比較籠統(tǒng)c適應(yīng)性差、不適應(yīng)高度不確定性的環(huán)境d決策權(quán)比較分散于下層4、 以下敘述正確的是（ab）a、 如果領(lǐng)導的組織能力較強，可以適當擴大管理幅度b、 如果領(lǐng)導的組織能力較弱，可以適當縮小管理幅度c、 如果領(lǐng)導的組織能力較強，可以適當縮小管理幅度d、 如果領(lǐng)導的組織能力較弱，可以適當擴大管理幅度5、 管理幅度影響的因素有（abcd）a、 工作性質(zhì)b工作能力c授權(quán)程度d、空間分布6、 以下

21、說法正確的是（bc）a、 管理幅度越大，組織層次越多b、 管理幅度越大，組織層次越小c、 管理幅度越小，組織層次越多d、 管理幅度越小，組織層次越小7、 （abcd）會影響組織層次a、 組織規(guī)模b內(nèi)部溝通c、組織變革d、組織效率8、 授權(quán)之后，授權(quán)者對于被授權(quán)者有（bc）權(quán)利a、 命令b指揮c監(jiān)督d報告9、 一般來講，下列情況適合分權(quán)（abcd）a、 部門管理人員能力強b組織規(guī)模大c決策重要性差d組織動態(tài)性強10、 以下，關(guān)于管理幅度、管理層次表述正確的是（cd）a、 管理幅度是指一個個企業(yè)組織設(shè)立的行政等級的數(shù)目b、 管理層次是指一個主管能夠直接指揮下屬成員的數(shù)目c、 幅度*層次=規(guī)模d、

22、管理幅度越寬，管理組織結(jié)構(gòu)越呈扁平型人力資源管理單選1、 人力資源管理開發(fā)與管理是指人力資源管理的獲得、開發(fā)（a）和利用等方面進行的計劃、組織、領(lǐng)導和控制活動a、 保持2、 （d）是指預(yù)測企業(yè)未來的任務(wù)和環(huán)境對人才的要求，以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程d人力資源的規(guī)劃3、 人力資源規(guī)劃是企業(yè)（b）的重要組成部分，是企業(yè)開展各項人力資源管理活動的依據(jù)。b 總體規(guī)劃多項選擇題（共16題）1、人力資源業(yè)務(wù)計劃包括（acde ）。a、員工招聘計劃b、員工解聘計劃c、員工培訓計劃d、員工報酬計劃e、勞動關(guān)系計劃2、人力資源規(guī)劃的制定大體上分為幾個步驟（bcde ）。a、市場調(diào)查b、

23、收集信息c、力資源需求與供給預(yù)測d、制定人力資源整體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃e、規(guī)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督與反饋3、關(guān)于時間序列分析法的說法中的正確的是（ bc ）。a、是一類相對復(fù)雜的定量預(yù)測方法b、比較適合于短期的人力資源預(yù)測c、簡單平均法是該方法常用的工具之一d、該方法綜合考慮時間、地點等因素e、預(yù)測的結(jié)果準確性高4、下列關(guān)于回歸分析法的敘述中正確的選項有（cde ）。a、該方法是對人力資源供給進行預(yù)測b、此回歸方程可以預(yù)測人力資源的需求量，但比較復(fù)雜煩瑣c、這一方法的關(guān)鍵在于找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量d、變量的歷史數(shù)據(jù)必須是全面的e、一元回歸分析和多元回歸分析分別是回歸分析法的兩種情況5、影響企業(yè)

24、內(nèi)部人力資源供給的因素主要有（ abcde ）。a、員工流失情況b、員工離職、退休、辭職等情況c、員工離職、退休、辭職等情況d、員工的晉升、降職、調(diào)換等情況e、既有內(nèi)部流動的情況，也有員工流失情況6、關(guān)于職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)范的選項中正確的是（de ）。a、二者只有區(qū)別，沒有聯(lián)系b、職務(wù)說明書主要說明任務(wù)者成功開展工作應(yīng)具備的起碼的資格標準c、職務(wù)規(guī)范主要說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做d、從內(nèi)容上看，職務(wù)規(guī)范只是職務(wù)說明書的一重要組成部分e、實際工作中，企業(yè)往往以職務(wù)說明書把兩者的內(nèi)容都包括了7、職務(wù)設(shè)計與職務(wù)分析的有關(guān)選擇中，正確的是（ae） 。a、職務(wù)設(shè)計與職務(wù)分析之間既有共同點也

25、有不同點b、職務(wù)設(shè)計與職務(wù)分析是兩面三刀個截然不同的概念，二者不存在共同點c、職務(wù)設(shè)計最后要形成職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范，而職務(wù)分析卻不是d、職務(wù)設(shè)計和職務(wù)分析都有是對現(xiàn)有職務(wù)的認定、個性或產(chǎn)生新的職務(wù)e、職務(wù)設(shè)計應(yīng)滿足企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要8、職務(wù)設(shè)計應(yīng)滿足的要求是（ bde ）。a、職務(wù)專業(yè)化的需要b、企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要c、企業(yè)成本最低的需要d、能最大限度地提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率e、最大限度地滿足員工俱成長和增加個收入的要求9、職務(wù)設(shè)計的方法有（ abcde ）。a、職務(wù)專業(yè)化b、職務(wù)擴大化c、職務(wù)輪換d、職務(wù)豐富化e、工作團隊10、職務(wù)輪換的優(yōu)點是（ abc ）。a、拓寬了員工的工作領(lǐng)域

26、b、養(yǎng)活工作厭倦和單調(diào)感c、使員工對企業(yè)中的多種活動有更多了解d、造成企業(yè)不穩(wěn)定e、增加企業(yè)生產(chǎn)成本11、職務(wù)豐富化的途徑有（ abcde ）。a、實行任務(wù)合并b、組成自然的工作群體c、建立客戶關(guān)系d、讓員工規(guī)劃和控制其工作e、建立暢通的反饋渠道12、下面有關(guān)工作團隊的說法中，正確的是（cd ）。a、工作團隊作為職務(wù)設(shè)計的一種方案要被企業(yè)接受，還需很艱難的一個過程b、當職務(wù)是圍繞個人來進行設(shè)計時，也能形成工人團隊c、在工作團隊中，每位員工都具有各方面的技能d、團隊可以有管理者，也可以沒有管理者e、沒有管理者的團隊，被稱為綜合性工作團隊13、在設(shè)計管理職務(wù)時，應(yīng)注意（ bce ）。a、職責范圍應(yīng)

27、盡可能縮小b、職責范圍要適當c、職務(wù)工作量應(yīng)飽滿d、職務(wù)工作量不應(yīng)飽滿，應(yīng)留有余地e、職務(wù)應(yīng)當反映主管人員的技能14、對于主管人員選拔的來源中，內(nèi)部提升的不足之處體現(xiàn)在（ bce ）。a、風險大，成本高b、招聘范圍狹小c、不利于企業(yè)創(chuàng)新d、對于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有便利條件e、容易產(chǎn)生攀比心理，不利于企業(yè)發(fā)展15、企業(yè)外部招聘的缺點是（ cd ）。a、不利于企業(yè)創(chuàng)新b、有利于企業(yè)內(nèi)部員工與外來人員互相學習，融洽相處c、風險大，成本高d、外來者對企業(yè)狀況的了解需花費一些時間和財力e、不利于緩和內(nèi)部競爭之間的緊張關(guān)系16、外部招聘的優(yōu)點是（abc ）。a、招聘范圍廣，人才來源充分b、有利于企業(yè)招聘到一流

28、的管理人才c、節(jié)約培訓費和時間d、外來者直接上任對企業(yè)發(fā)展有百利而無一害e、風險小，成本低附一：單元測試題一、單項選擇題（共6題）1、（ b ）認為消費者歡迎那些質(zhì)量高、性能好、有特色的產(chǎn)品。a、生產(chǎn)觀念b、產(chǎn)品觀念c、推銷觀念d、市場營銷觀念2、（ c ）是指市場對某種產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心a、負需求b、潛在需求c、無需求d、充分需求3、（ d ）是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映。a、動機b、學習c、信念d、知覺4、售后服務(wù)是屬于產(chǎn)品概念中的（ c ）。a、核心產(chǎn)品b、有形產(chǎn)品c、附加產(chǎn)品d、以上均不對5、每種產(chǎn)品使用不同的品牌，稱為（ a ）品牌戰(zhàn)略。a、個別b、統(tǒng)

29、一c、分類d、企業(yè)名稱加個別品牌6、產(chǎn)品在（ a ）生命周期時，需擴大知名度，讓顧客認識和了解產(chǎn)品，吸引顧客注意力。a、介紹期b、成長期c、成熟期d、衰退期二、多項選擇題（共3題）1、無需求通常表現(xiàn)為以下幾種情況（acd ）。a、產(chǎn)品本身毫無價值b、絕大多數(shù)人厭惡該產(chǎn)品c、雖有價值，但在特定市場上無價值d、新產(chǎn)品e、產(chǎn)品質(zhì)量不高2、品牌含有的含義包括（ abcde ）。a、產(chǎn)品b、定價c、知名度d、文化e、個性3、服務(wù)產(chǎn)品有其特殊性，服務(wù)市場營銷組合包括（abcde ）。a、產(chǎn)品b、定價c、質(zhì)量d、有形展示e、過程三、填空題（共20題）1、在iso9000系列標準中，iso9001質(zhì)量體系是_

30、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。2、某企業(yè)全年生產(chǎn)產(chǎn)品件，每件產(chǎn)品年庫存保管費用為元，每次設(shè)備調(diào)整費用為元，則該企業(yè)的經(jīng)濟生產(chǎn)批量為_件。3、準時生產(chǎn)方式（jit）的目標在于_。4、故障控制的主要內(nèi)容包括故障記錄、故障統(tǒng)計、_、故障排除。5、在市場營銷中，緩慢掠取策略的特點是_。6、在購買的偏好和確信階段，_的作用較大。7、顧客總價值包括產(chǎn)品價值、_、人員價值、形象價值。8、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有提高營銷效率、降低營銷成本、延伸營銷市場、改進營銷環(huán)境、_。9、_是進行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。10、職務(wù)分析的程序分為準備階段、調(diào)查階段、_以及對職務(wù)分析結(jié)果進行評價。11、勞動合同可以約定試用期，即企業(yè)新招

31、收的員工在第一份勞動合同中所約定的考察期限。試用期最長為_。12、企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測的主要包括_、企業(yè)當?shù)貏趧邮袌龅墓┣笄闆r、待業(yè)勞動力市場供求情況。13、泰羅被譽為科學管理之父，法約爾被稱為管理理論之父，_被稱為組織理論之父。14、按企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時的地位和水平來劃分，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略可分為穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略、_。15、用戰(zhàn)略方案匯總表法，共分為四個處于較高的競爭地位，當一個企業(yè)在市場中處于較高的競爭地位，但整個行業(yè)環(huán)境卻增長緩慢時，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略方案位于_象限。16、國際化經(jīng)營的基本特征包括經(jīng)營的規(guī)模大、區(qū)域廣、_、技術(shù)水平高、管理視角長遠。17、公司董事會與經(jīng)理之間的關(guān)系是_

32、關(guān)系。18、有色金屬冶煉廠利用尾氣制取硫酸，這屬于_方式。19、企業(yè)核心競爭力是與企業(yè)的_高度復(fù)合的。20、_反映息稅前收益與普通股每股收益之間的關(guān)系，特別用于衡量息稅前收益變動對普通股每股變動的影響程度。四、判斷題（共20題）1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，變順序作業(yè)為平行作業(yè)或交叉作業(yè)，屬于時間-資源優(yōu)化方式。（ x ）2、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)為質(zhì)量控制。（ x ）3、各生產(chǎn)單位在廠區(qū)內(nèi)的布置不應(yīng)遵循復(fù)合流向原則。（ ）4、一般而言，工作總費用中的間接費用將隨工期的延長而增長。（ ）5、產(chǎn)業(yè)市場的特點是購買者數(shù)量多，購買規(guī)模小。（ x ）6、服務(wù)的特征有無形性、易變性、無權(quán)性。（ ）7、顧客購買產(chǎn)品時，不僅僅

33、考慮產(chǎn)品價格，消費者真正看重的是產(chǎn)品的價值。（ x ）8、感覺不是影響消費者行為的心理因素。（ ）9、主管人員在上崗前不一定對業(yè)務(wù)知識全面了解，因此，對他們進行管理業(yè)務(wù)的培訓就十分必要了。（ ）10、企業(yè)人力資源需求預(yù)測的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法。（x ）11、企業(yè)要想保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢，就必須進行人力資源開發(fā)。（ x ）12、職務(wù)說明書是說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。（ ）13、人員配備程序的順序為：制定用人計劃-確定人員來源-考查備選人員-培訓。（ ）14、法約爾在工業(yè)管理和一般管理一書中，把管理的職能劃分為計

34、劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)、控制五大部分。（ x ）15、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略。（ x ）16、當公司的海外銷售量和利潤量占整個公司總量的二分之一或更多時，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。（ ）17、產(chǎn)權(quán)是法定主體對財產(chǎn)所擁有的各項權(quán)能的總和。（ ）18、正常情況下，企業(yè)的小型委員會組織以3-5人為宜。（ x ）19、美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特首先提出創(chuàng)新理論，他將創(chuàng)新活動形容為一種創(chuàng)造性的破壞。（ ）20、管理的二重性是指管理的可變屬性和不變屬性。（ x ）if we dont do that it will go on and go on. we have to stop it; we n

35、eed the courage to do it.his comments came hours after fifa vice-president jeffrey webb - also in london for the fas celebrations - said he wanted to meet ivory coast international toure to discuss his complaint.cska general director roman babaev says the matter has been exaggerated by the ivorian a

36、nd the british media.blatter, 77, said: it has been decided by the fifa congress that it is a nonsense for racism to be dealt with with fines. you can always find money from somebody to pay them.it is a nonsense to have matches played without spectators because it is against the spirit of football a

37、nd against the visiting team. it is all nonsense.we can do something better to fight racism and discrimination.this is one of the villains we have today in our game. but it is only with harsh sanctions that racism and discrimination can be washed out of football.the (lack of) air up there watch mcay

38、man islands-based webb, the head of fifas anti-racism taskforce, is in london for the football associations 150th anniversary celebrations and will attend citys premier league match at chelsea on sunday.i am going to be at the match tomorrow and i have asked to meet yaya toure, he told bbc sport.for

39、 me its about how he felt and i would like to speak to him first to find out what his experience was.uefa hasopened disciplinary proceedings against cskafor the racist behaviour of their fans duringcitys 2-1 win.michel platini, president of european footballs governing body, has also ordered an imme

40、diate investigation into the referees actions.cska said they were surprised and disappointed by toures complaint. in a statement the russian side added: we found no racist insults from fans of cska.baumgartner the disappointing news: mission aborted.the supersonic descent could happen as early as su

41、nda.the weather plays an important role in this mission. starting at the ground, conditions have to be very calm - winds less than 2 mph, with no precipitation or humidity and limited cloud cover. the balloon, with capsule attached, will move through the lower level of the atmosphere (the tropospher

42、e) where our day-to-day weather lives. it will climb higher than the tip of mount everest (5.5 miles/8.85 kilometers), drifting even higher than the cruising altitude of commercial airliners (5.6 miles/9.17 kilometers) and into the stratosphere. as he crosses the boundary layer (called the tropopause),e can expect a lot of turbulence.the balloon will s