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文檔簡介
1、 信用社辦公室年度工作總結 年的工作已告一段落,回顧辦公室這一年來的工作,在聯(lián)社領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務?,F(xiàn)將部門年度工作情況總結如下: 一、辦公室的日常管理工作。 辦公室是聯(lián)社的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好
2、的完成了各項工作。 (一)、加強部門人員自身學習,提高業(yè)務水平。 辦公室作為聯(lián)社的綜合協(xié)調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項
3、工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。 (二)、理順關系,辦理聯(lián)社有關證件。聯(lián)社進行土地置換需要辦理相關的手續(xù)及證件。在聯(lián)社領導的指導和幫助下,積極為聯(lián)社辦理了各類證件,通過努力,用了歲末時間,辦好了聯(lián)社土地置換工作所需的各種土地證書、刻制好了聯(lián)社所需印章及備案,使聯(lián)社后續(xù)工作得以順利開展。 (三)、建章立制,完成了項目聯(lián)社行政管理制度的編制工作。年初,聯(lián)社一切工作逐步進入正軌化工程中,聯(lián)社各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,參與制定了
4、相關的管理制度辦法,這些制度基本上滿足了聯(lián)社目前的管理需求,從而使聯(lián)社的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使聯(lián)社盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。 (四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。本年度聯(lián)社共收文382份,發(fā)文135份,簽訂的合同協(xié)議文件42份。 (五)、聯(lián)社會議安排布置。年內,我聯(lián)社共召開了大小會議約50次,聯(lián)社對內、對外的
5、會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。 (六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目聯(lián)社管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。 (七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理聯(lián)社會議紀要。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。 (八)、后勤管理工作 1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對聯(lián)社車輛的調度
6、審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標,做到了聯(lián)社公車未出現(xiàn)重大交通事故。 2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,辦公室人員定期抽查,并隨時接受聯(lián)社領導的檢查和監(jiān)督。確保了聯(lián)社全體人員的飲食健康。 (九)、做好聯(lián)社宣傳工作,以企業(yè)發(fā)展狀況和企業(yè)文化為主題,積極與相關部門對接,建設和宣傳好農(nóng)村信用社的企業(yè)文化,讓群眾了解聯(lián)社近年來的發(fā)展狀況。 (十)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計劃,注意接
7、待細節(jié),順利完成了項目聯(lián)社所有接待任務。 二、年工作中存在的不足與困難 年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與聯(lián)社領導和其他部門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,距領導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方: (一)、工作不夠仔細,聯(lián)社會議記錄及發(fā)文中出現(xiàn)幾次錯誤,導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。 (二)、辦公室組織的文體活動相對較少。 針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。 三、2014年工作計劃與努力方向 工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習,總結經(jīng)驗,努力提供辦公室人員綜合素質,為此我部門對下一年
8、度的工作方向有了清晰的思路,針對年工作情況的優(yōu)勢與不足,我部門認為2014年工作重點主要在以下幾個方面: (一)、不斷完善聯(lián)社管理制度:沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)省聯(lián)社的相關要求,繼續(xù)完善聯(lián)社行政管理等方面各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。 (二)、加強學習,溝通,拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性,提高個人綜合素質,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,使辦公室工作更上一個臺階。 (三)、開展形式多樣的文體活動
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