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文檔簡(jiǎn)介
1、青,取之于藍(lán)而青于藍(lán);冰,水為之而寒于水基層民政工作人員主要事跡材料-先進(jìn)事跡材料 求真務(wù)實(shí)、心系群眾基層民政工作人員主要事跡材料 作為基層工作人員,每天都要直接為群眾的各種訴求和求助忙碌奔波,特別是從事民政工作面對(duì)的更是一些老弱病殘的群體。我們更要深入基層,了解民情,想群眾之所想,急群眾之所急;要公平、公正去為群眾做事,為其排憂解難,而不是做在辦公室遙控指揮,坐享其成,這樣等來(lái)的不是群眾的理解而是群眾的怨言。本人主要從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作: 一、真誠(chéng)相待、腿要勤快。 俗話說(shuō)“有困難、找民政”;民政工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶,每年我們接待、受理的業(yè)務(wù)有幾百件。凡是找到民政的人,都是或多或少有些困難且需要幫
2、助的。對(duì)到來(lái)的每一個(gè)人,我們都面帶笑容的把他們迎進(jìn)辦公室,端上一杯水,真誠(chéng)的去和他們交流,了解情況。能辦理的事情我們馬上給予辦理,絕不拖拉;不能立刻辦理的,需要我們進(jìn)一步調(diào)查落實(shí)的,我們與來(lái)訪者互留聯(lián)系方式,約定時(shí)間,進(jìn)村入戶解決。如:有一戶來(lái)申請(qǐng)低保,該老人年事已高,丈夫因病去世多年,現(xiàn)本人也患有重病,有二個(gè)兒子,其中一個(gè)兒子智力有問(wèn)題,不能正常勞動(dòng),家庭生活十分困難。(兒子沒(méi)有殘疾證明),一時(shí)不能認(rèn)定其是否符合條件,我們就和老人約定第二天10點(diǎn)之前到其家中了解情況。第二天,我們按約定的時(shí)間到達(dá)老的人家中,并對(duì)鄰居做了走訪。確定了基本情況后,就及時(shí)給予他們辦理了低保,解決了生活困難。像這樣的
3、例子數(shù)不勝數(shù)。我認(rèn)為對(duì)于有困難的群眾,我們的腿要變的勤快些,要多下村入戶走訪了解實(shí)情,不僅能第一時(shí)間的解決問(wèn)題,還能做到不錯(cuò)保、不漏保。 二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),主動(dòng)作為。 為了更好的服務(wù)群眾,為有困難的群眾做好事,做實(shí)事。我們的工作作風(fēng)由原先的“等作為”向“主動(dòng)作為”轉(zhuǎn)變,這樣不僅提高了工作效率,也得到了廣大群眾的好評(píng)?,F(xiàn)在,我們都搬到了便民服務(wù)大廳工作,經(jīng)常聽(tīng)到來(lái)辦事的老百姓談?wù)撝l(shuí)家遇到什么不幸,遇到了什么困難,我們專門安排在大廳工作的人員,聽(tīng)到類似的話題后馬上記錄下來(lái)和村里聯(lián)系了解情況;屬實(shí)的就通知他們到民政為來(lái)申請(qǐng)辦理。如:馬莊村有一戶,一家三口,夫妻二人年事已高,且男方還有肢體三級(jí)殘疾,
4、常年靠打零工生活,女兒大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)到單位實(shí)習(xí),辛苦多年的老倆口眼看就要看到生活的希望,可是命運(yùn)多不公,上天總愛(ài)作弄人,這家女兒就在實(shí)習(xí)結(jié)束前的一個(gè)月被查出患重病,讓這個(gè)本不富裕的家庭是雪上加霜,直接掉進(jìn)了深淵,我們得知情況后主動(dòng)聯(lián)系了村里作了進(jìn)一步的了解,確定事實(shí)后,讓村里通知本人到民政來(lái)辦理救助,解決了生活和看病難的問(wèn)題。 三、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、俯身甘為孺子牛的奉獻(xiàn)精神。 (1)在今年的低保復(fù)核中我們對(duì)四百多低保家庭進(jìn)行逐一調(diào)查核實(shí),分析情況,對(duì)不符合的家庭及時(shí)給予退出,符合的家庭及時(shí)納保,真正做到村不漏戶,戶不漏人。也有一些退保家庭對(duì)我們的工作不理解、有情緒。時(shí)常有人到民政辦來(lái)吵鬧,我們就用微
5、笑服務(wù)的態(tài)度,真誠(chéng)地接待來(lái)訪的每一個(gè)人,幫他們解讀政策。實(shí)在不行,我們留下記錄,利用空余時(shí)間,到其家中做思想工作,一遍不行就二遍,二遍不行就三遍,我們用行動(dòng)、真心去感化他們,讓他們理解和支持我們工作。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)我們的努力,今年我鎮(zhèn)無(wú)一例因救助問(wèn)題而造成上訪的案件,并且在徐州市、新沂市年終的考核中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 (2)今年是退役軍人服務(wù)站成立的第一年,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排我來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,為了干好此項(xiàng)工作,我們從每件小事做起。比如“光榮之家”牌的發(fā)放懸掛,我鎮(zhèn)有退役軍人家庭700多戶,以前發(fā)放都是由村里進(jìn)行發(fā)放,因各種原因有些家庭沒(méi)能及時(shí)發(fā)放到位,造成不好的影響,現(xiàn)在我們改變工作方法,進(jìn)行分批發(fā)放,和村里主動(dòng)上門發(fā)放懸掛,不在家的我們做好記錄并約好時(shí)間,確保發(fā)放一戶不漏。雖然這只是一件小事,但人民看在眼里,讓他們能夠感覺(jué)到我們是實(shí)實(shí)在在的做事,也體現(xiàn)黨委政府對(duì)退役軍的關(guān)心。 以上幾點(diǎn)
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