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1、humans cannot create opportunities, but they can seize those opportunities that have already appeared.(頁(yè)眉可刪)物業(yè)服務(wù)合同3篇 物業(yè)服務(wù)合同篇1一、當(dāng)前理論界通說(shuō)認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團(tuán)體在平等、自愿基礎(chǔ)上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主支付管理費(fèi)用為內(nèi)容的,規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。在該合同中,當(dāng)事人一方為業(yè)主及業(yè)主團(tuán)體,即委托人;另一方為物業(yè)管理公司,即受托人。通說(shuō)認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同,其理由是物業(yè)服務(wù)合同的

2、特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在:(一)兩者的價(jià)值取向(或者目的)基本一致委托合同是委托人為了克服自己的某些不足,而利用受托人的優(yōu)勢(shì)為自己處理一定事務(wù)的合同。而業(yè)主作為物業(yè)的所有權(quán)人,依據(jù)“自己事務(wù)自己管理”的原則,其本應(yīng)親自對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,但是,業(yè)主由于人數(shù)眾多、精力、時(shí)間、能力等方面的限制,根本不能親自管理物業(yè),因而授權(quán)業(yè)主委員會(huì)代替業(yè)主,與專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)物業(yè)進(jìn)行有效管理,以期達(dá)到物業(yè)保值、增值的目的。由此可見(jiàn),就價(jià)值取向(或目的)而言,物業(yè)服務(wù)合同與委托合同基本一致。(二)兩者均以相互信任為訂立合同的基礎(chǔ)委托合同的委托人既然是利用受托人的優(yōu)勢(shì)為自己提供服務(wù),就必

3、然要對(duì)受托人的資信、技能等情況進(jìn)行充分了解,雙方以相互信任為基礎(chǔ)簽訂合同。作為委托方的業(yè)主之所以會(huì)選擇物業(yè)管理公司,替之對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,是因?yàn)閲?guó)家對(duì)物業(yè)管理公司實(shí)行資質(zhì)管理制度,物業(yè)管理公司要具備相應(yīng)的物業(yè)管理能力,其從業(yè)人員也要具備相應(yīng)的職業(yè)資格,并且物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任(參見(jiàn)20_年9月1日開(kāi)始施行的物業(yè)管理?xiàng)l例第32條和第33條)。業(yè)主也只有在了解了上述情況并對(duì)各物業(yè)管理公司的資信、服務(wù)業(yè)績(jī)、業(yè)績(jī)等進(jìn)行綜合比較的基礎(chǔ)上,才會(huì)根據(jù)自己的意志在公平的條件下,選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。當(dāng)然,物業(yè)管理公司也有權(quán)決定是否接受業(yè)主授權(quán)的

4、業(yè)主委員會(huì)的委托。但是,物業(yè)服務(wù)合同一旦成立,沒(méi)有法定或約定原因,雙方均不得隨意解除合同。顯然,物業(yè)服務(wù)合同和委托合同均以相互信任為基礎(chǔ),而且更加強(qiáng)調(diào)委托人(業(yè)主)對(duì)受托人(物業(yè)管理公司)的信任。(三)有償?shù)奈泻贤臀飿I(yè)服務(wù)合同都是雙務(wù)合同雙務(wù)合同是指雙方當(dāng)事人都享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的合同。在有償?shù)奈泻贤?,委托人主要承?dān)繳納費(fèi)用、支付報(bào)酬的義務(wù),受托人則負(fù)有處理委托事務(wù)以及報(bào)告的義務(wù),相應(yīng)地,雙方互享有權(quán)利。而在物業(yè)服務(wù)合同中,雙方也完全符合這一特征。委托方(業(yè)主管理委員會(huì)或者業(yè)主)負(fù)有繳納服務(wù)費(fèi)用、支付適當(dāng)報(bào)酬以使物業(yè)管理公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的義務(wù),而受托方(物業(yè)管理公司)負(fù)有依照合同約定提供物

5、業(yè)管理服務(wù),維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè),保持區(qū)域內(nèi)整潔的環(huán)境和良好的秩序義務(wù)。相應(yīng)地,委托方享有獲得良好物業(yè)服務(wù)的權(quán)利,受托方享有收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。(四)委托合同既可以是無(wú)償?shù)囊部梢允怯袃數(shù)模飿I(yè)服務(wù)合同是有償?shù)闹腥A人民共和國(guó)合同法第406條規(guī)定:“有償?shù)奈泻贤?,因受托人的過(guò)錯(cuò)給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。無(wú)償?shù)奈泻贤?,因受托人的故意或者重大過(guò)失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失?!贝藯l說(shuō)明委托合同存在有償與無(wú)償之分。而物業(yè)服務(wù)合同則是一種有償委托合同,物業(yè)服務(wù)的目的在于確保物業(yè)的保值、增值,為了達(dá)到這一目的,物業(yè)管理公司運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理手段,投入大量的人力、物力和

6、財(cái)力,向小區(qū)業(yè)主提供綜合性、專(zhuān)業(yè)性的服務(wù),相應(yīng)地就必須要求業(yè)主支付費(fèi)用和報(bào)酬,否則物業(yè)管理公司就沒(méi)有了生存的基礎(chǔ),也就失去了提供物業(yè)服務(wù)的動(dòng)力。(五)兩者均是諾成性合同諾成合同是指只要當(dāng)事人意思表示一致即可成立的合同。一般理論認(rèn)為委托合同是一種諾成合同。而在物業(yè)服務(wù)合同中,物業(yè)服務(wù)主要是面向全體業(yè)主的,只要業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方意思達(dá)成一致,合同一旦簽訂即告成立。二、筆者認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同不是委托合同,至少不是一種完全意義上的委托合同20_年8月完成的中國(guó)民法典草案建議稿將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章,共有十四條,該草案將物業(yè)管理合同的法律性質(zhì)歸位于委托合同,筆者認(rèn)為是值得商榷的。因?yàn)椋飿I(yè)

7、服務(wù)合同與委托合同相比,還有很多特殊之處。具體如下:(一)主體的特殊性在委托合同法律關(guān)系中,只涉及兩方主體,即委托人與受托人,且雙方不以其它條件為要件。而在物業(yè)服務(wù)合同中,可能涉及四方主體,即開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)以及物業(yè)管理公司;但是,在不同階段,具體涉及的主體是不一樣的:1.物業(yè)開(kāi)始銷(xiāo)售后,業(yè)主入住達(dá)到符合召開(kāi)業(yè)主大會(huì)的法定比率后,選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理公司簽訂正式的物業(yè)服務(wù)合同。此時(shí),物業(yè)服務(wù)合同法律關(guān)系涉及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)以及物業(yè)管理公司三方主體。2.在物業(yè)銷(xiāo)售開(kāi)始后到業(yè)主委員會(huì)成立并選聘物業(yè)管理公司之前,則由開(kāi)發(fā)商作為“大業(yè)主”選聘臨時(shí)的物業(yè)管理公司。此時(shí),

8、合同法律關(guān)系涉及開(kāi)發(fā)商、部分已經(jīng)購(gòu)房的業(yè)主與物業(yè)管理公司三方主體。3.由于我國(guó)現(xiàn)實(shí)還存在部分小區(qū)是由上世紀(jì)六七十年代的公房轉(zhuǎn)化而來(lái),業(yè)主團(tuán)體自治意識(shí)還不是很強(qiáng),沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì),是由全體業(yè)主自行委托物業(yè)管理公司與之簽訂服務(wù)合同。此時(shí),合同法律關(guān)系就僅僅存在業(yè)主與物業(yè)管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段,而在合同履行階段,業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司都享有一定的權(quán)利,負(fù)有一定的義務(wù)。此時(shí),合同法律關(guān)系涉及業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司四方主體。另外,物業(yè)服務(wù)合同的受托方只能是物業(yè)管理公司,物業(yè)管理公司不僅必須是獨(dú)立的法人,而且必須具備相應(yīng)地資質(zhì)。這是因?yàn)槲飿I(yè)管理

9、是一項(xiàng)綜合的、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的活動(dòng),只有具有相應(yīng)管理能力的組織才能提供與法律規(guī)定或合同約定相同的管理服務(wù)。(二)形式的要式性委托合同可以為要式也可以為不要式,而物業(yè)管理?xiàng)l例第35條則明確規(guī)定了物業(yè)服務(wù)合同為要式合同,“業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同”。(三)解除合同的嚴(yán)格性委托合同的雙方當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同,中華人民共和國(guó)合同法410條:“委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。因解除合同給對(duì)方造成損失的,除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外,應(yīng)當(dāng)賠償損失。”而物業(yè)服務(wù)合同的解除需要有嚴(yán)格條件,物業(yè)管理?xiàng)l例第12條第3款規(guī)定:業(yè)主大會(huì)作出選聘和解聘物業(yè)管理公司的決定,必須

10、經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò),同樣對(duì)于業(yè)主委員會(huì)違反合同約定,錯(cuò)誤地行使權(quán)利或不履行相應(yīng)地義務(wù),使物業(yè)管理公司未完成規(guī)定管理目標(biāo),物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,物業(yè)管理公司有權(quán)終止合同。如果任由一方隨意解除合同,必然會(huì)造成物業(yè)管理公司短期行為,小區(qū)管理極度不穩(wěn)定,從根本上造成對(duì)全體業(yè)主利益的損害,并且造成社會(huì)資源浪費(fèi),激化各種社會(huì)矛盾。(四)轉(zhuǎn)委托的范圍限制性不同委托合同中受托人要親自處理事務(wù),經(jīng)委托人同意,受托人可以轉(zhuǎn)委托,沒(méi)有范圍限制,因?yàn)槲泻贤腔陔p方信任才成立的。物業(yè)管理?xiàng)l例第40條則規(guī)定:物業(yè)管理公司可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服

11、務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),不需要經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)同意,但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人,這主要是為了更充分地保護(hù)小區(qū)業(yè)主利益。(五)隱名代理問(wèn)題委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權(quán)范圍內(nèi)與第三人訂立合同,第三人在訂立合同時(shí)知道受托人與委托人之間的代理關(guān)系的,該合同直接約束委托人和第三人,發(fā)生的后果直接歸屬于委托人。而在物業(yè)服務(wù)合同中,在合同履行階段,物業(yè)管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同,即使第三人在訂立合同時(shí)知道業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的代理關(guān)系的,該物業(yè)服務(wù)合同也只能約束物業(yè)管理公司與第三人,發(fā)生的后果直接歸屬于物業(yè)管理公司,而不是業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。例如:物業(yè)管理公

12、司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業(yè)服務(wù)合同的存在,當(dāng)清潔工因?yàn)橐馔馐录艿絺?,此時(shí)應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任(排除物業(yè)管理公司與專(zhuān)業(yè)清潔公司簽訂合同,因?yàn)榇藭r(shí)涉及的是民法中雇傭關(guān)系,應(yīng)由清潔公司承擔(dān)責(zé)任)?如果由業(yè)主來(lái)承擔(dān)責(zé)任(按照物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)是一種委托合同,發(fā)生的后果直接約束委托人與第三人),在實(shí)踐中是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)闃I(yè)主并沒(méi)有為任何侵權(quán)行為,依據(jù)“自己行為自己負(fù)責(zé)”的法理,要求不是行為主體的業(yè)主承擔(dān)責(zé)任是不合適的,雖然物業(yè)管理公司是因?yàn)闃I(yè)主的利益與之簽訂合同,但是不能因此就必然得出由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任的結(jié)論,同時(shí)在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)眾多,假如由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任,究竟如何分配才能公平?

13、因此由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任是不公平而且是不現(xiàn)實(shí)的;同樣由業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)責(zé)任也是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)樵趯?shí)踐中業(yè)主委員會(huì)的性質(zhì)如何本身還不統(tǒng)一,業(yè)主委員會(huì)是否為法人機(jī)構(gòu),是否為具有民事權(quán)利能力和行為能力的非法人組織,是否具有一般民事訴訟主體資格,都沒(méi)有做出清楚的回答,雖然業(yè)主委員會(huì)有自己的名稱(chēng)、場(chǎng)所,但是沒(méi)有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)、組織機(jī)構(gòu),無(wú)法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。因此,由物業(yè)管理公司承擔(dān)責(zé)任是最可行也是正確的。(六)歸責(zé)原則委托合同的歸責(zé)原則是過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。具體體現(xiàn)在:1、如果委托合同是有償?shù)?,那么?)只有因受托人的過(guò)錯(cuò)給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償;2、如果委托合同是無(wú)償?shù)?,那么,只有因受托人的故意或重大過(guò)失

14、給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償。而物業(yè)服務(wù)合同適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則,即不管物業(yè)管理公司有沒(méi)有過(guò)錯(cuò),只要其沒(méi)有按照合同提供物業(yè)管理服務(wù)或者提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合合同所要求的質(zhì)量或者標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。三、結(jié)束語(yǔ)綜上所述,物業(yè)服務(wù)合同不是一種委托合同,至少不是完全意義上的委托合同,現(xiàn)行合同法中沒(méi)有任何一個(gè)合同類(lèi)型可以包容物業(yè)服務(wù)合同,因此,從性質(zhì)上說(shuō)物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)屬于混合型合同。國(guó)家建設(shè)部20_年9月6日頒布的前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)不是以20_年的民法典草案建議稿第52章所規(guī)定的“物業(yè)管理委托合同”,而是以“前期物業(yè)服務(wù)合同”為標(biāo)題,不僅可以說(shuō)明建設(shè)部似乎已經(jīng)清楚、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)

15、到物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)是綜合性的服務(wù)合同,而并非單純的委托合同,而且這也是上述理論的一次成功的立法實(shí)踐物業(yè)服務(wù)合同篇2甲方:負(fù)責(zé)人:地址:聯(lián)系電話(huà):乙方:法定代表人:資質(zhì)等級(jí):,證書(shū)編號(hào):地址:聯(lián)系電話(huà):甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就(物業(yè)名稱(chēng))的物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(chēng):_物業(yè)類(lèi)型:_(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)座落位置:_總建筑面積:_平方米;其中住宅_平方米。第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)

16、等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、);(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;(七)交通與車(chē)輛停放秩序的管理。(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。第三條乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(一)住宅:高層_元/月平方米;多層_元/月平方米

17、;別墅_元/月平方米;物業(yè):_元/月平方米;(二)辦公樓:_元/月平方米(三)商業(yè)用房:_元/月平方米上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月平方米)如下:一、住宅物業(yè)1、綜合管理服務(wù)費(fèi):2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:二、非住宅物業(yè)1、綜合管理服務(wù)費(fèi):2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:6、其他費(fèi)用本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專(zhuān)項(xiàng)維修的費(fèi)用,物業(yè)大修和專(zhuān)項(xiàng)維修的費(fèi)用在維修資金中列支,并

18、按規(guī)定分?jǐn)?。第四條合同期限本合同期限為年。自年月日起至年月日止。第五條物業(yè)費(fèi)的收取及支付方式1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,甲方應(yīng)在_(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。2、采取銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,乙方應(yīng)向甲方提供正式的完稅發(fā)票。3、乙方賬號(hào):開(kāi)戶(hù)行:開(kāi)戶(hù)名:第六條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式:(一)停車(chē)場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的,甲方應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè)月、露天非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。(二)停車(chē)場(chǎng)屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權(quán),甲方使用的應(yīng)按露天車(chē)位元/個(gè)月、

19、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。(三)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的并且甲方使用的,應(yīng)按露天車(chē)位元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。上述費(fèi)用按(月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)車(chē)輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。第七條、供電、供水、供暖相關(guān)約定1、供電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)西安市有關(guān)規(guī)定,電費(fèi)為元/度,由乙方統(tǒng)一向供電局購(gòu)電,遇有電價(jià)調(diào)整按調(diào)整后電價(jià)執(zhí)行。甲方用電將采取預(yù)購(gòu)電的方式到乙方財(cái)務(wù)購(gòu)電,方可供電使用。因乙方不能及時(shí)購(gòu)電造成甲方無(wú)電可用,同時(shí)甲方因沒(méi)電造成停業(yè)事故,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參

20、照合同執(zhí)行。乙方負(fù)責(zé)用電線(xiàn)路及設(shè)施的日常管理,承擔(dān)違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責(zé)任。不得擅自改變線(xiàn)路、用電負(fù)荷、電表及開(kāi)關(guān)等配置。2、供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和西安市相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),由乙方按元/立方米的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取水費(fèi)。遇有水價(jià)調(diào)整和甲方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目變化,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)調(diào)整。因本物業(yè)實(shí)行先購(gòu)水卡后供水的方式,甲方應(yīng)預(yù)購(gòu)水后方可使用。因乙方不能及時(shí)供水給甲方造成的損失,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3、供暖方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):供暖方式為非地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米元,向甲方收取供暖費(fèi);供暖方式為地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米元,向甲方收取供暖費(fèi)。收費(fèi)時(shí)間:每年月日至月日前交

21、清全部供暖費(fèi)。供暖期為當(dāng)年11月15日至次年3月15日。第八條甲方的權(quán)利義務(wù):(一)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并且提出服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)等。(二)按照合同約定向乙方按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第九條乙方的權(quán)利義務(wù):(一)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題;(四)及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大

22、物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),每個(gè)月公布一次按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的費(fèi)用收支帳目;(五)負(fù)責(zé)每月進(jìn)行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。負(fù)責(zé)預(yù)售電、水卡;負(fù)責(zé)用電的技術(shù)指導(dǎo);在保證服務(wù)區(qū)域正常用電的前提下,負(fù)責(zé)向甲方供電;負(fù)責(zé)與供電局協(xié)調(diào)有關(guān)用電事宜;第十條違約責(zé)任1、乙方違反本合同約定的義務(wù),致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)依法解除合同,并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。2、乙方違反本合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的,甲方有權(quán)要求乙方倍返還。3、甲、乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。4、甲方應(yīng)

23、按照合同約定日期繳納物業(yè)費(fèi),逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之繳納滯納金。5、本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定:第十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十二條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。本合同、本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十三條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第2種方式解決。(一)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四條本合同期限屆滿(mǎn)前月,甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商。第十五條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效

24、。本合同正本連同附件共頁(yè),一式份,甲乙雙方各執(zhí)_份,一份向房地產(chǎn)主管部門(mén)辦理備案。甲方簽章:乙方簽章:負(fù)責(zé)人:法定代表人:年月日年月日物業(yè)服務(wù)合同篇3答辯人:深圳市某物業(yè)管理有限公司(略)法定代表人:(略)代理人:張欣,廣東啟仁律師事務(wù)所律師被答辯人:張某,女,漢族,某年某月某日出生,住址(略),身份證(略)答辯人就張某所訴的物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案案號(hào)為(_x3)深南法蛇民初字第4_號(hào),答辯如下:被答辯人張某因其居住的b棟2單元3a于_x2年11月1x日發(fā)生嚴(yán)重的滲水、漏水而起訴答辯人,認(rèn)為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟(jì)損失,要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認(rèn)為本案的事實(shí)情況與張某所稱(chēng)并不一致,適

25、用法律上張某也有所不當(dāng),具體理由為:一、被答辯人張某所稱(chēng)的損失是由其戶(hù)內(nèi)裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能,從而改變了原有的排水設(shè)施及功能而造成的。_x2年11月1x日12:53分,答辯人值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn),張某所居住的b棟2單元3a門(mén)口發(fā)現(xiàn)有水漬,初步判定水源系從張某家的室內(nèi)流出,答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張某,等待張某回來(lái)查明原因,張某回家打開(kāi)門(mén)后,答辯人立即組織物業(yè)有關(guān)工作人員緊急清理室內(nèi)積水,答辯人的工程人員會(huì)同張某現(xiàn)場(chǎng)查看滲水原因,答辯人的工程人員在現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)發(fā)現(xiàn),水源系從房屋天花中央空調(diào)排風(fēng)口流出,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)流出的水發(fā)現(xiàn)有異味,當(dāng)時(shí)判斷這應(yīng)是污水管道堵塞所造成。而答辯

26、人調(diào)閱了張某裝修申報(bào)的圖紙發(fā)現(xiàn),張某將原有的陽(yáng)臺(tái)改為廚房,原有廚房改成餐廳,改變了房屋原有結(jié)構(gòu),為此又私自改動(dòng)污水管道和雨水管道,將空調(diào)排水接入污水主管,將污水排放接入雨水管道,雨水污水管道混排是導(dǎo)致張某改動(dòng)后現(xiàn)有廚房污水倒流的主要原因。住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法(建設(shè)部令_x2第11x號(hào))第五條明確規(guī)定:“住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng),禁止下列行為:(二)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間”廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例第五十五條也明確有規(guī)定:“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:(三)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶(hù)的臥室、起居室(廳)、書(shū)房和廚房的上方”顯然,張某在裝修過(guò)程中違反了物業(yè)管理?xiàng)l例、廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例和住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法,也違反了前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約和裝修手冊(cè)的相關(guān)管理規(guī)定與要求。二、答辯人已盡到告知和維護(hù)義務(wù),沒(méi)有任何失職的過(guò)錯(cuò)。

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