工商局工作總結

1、工商局年度工作總結20年，我局在市委、市政府的正確領導和支持關心下，認真履行職責，維護市場秩序，努力保障食品安全和消費安全，并以民主評議政風行風和機關效能建設為契機，緊密結合自身實際，狠抓隊伍思想作風和黨風廉政建設，著力創(chuàng)新服務舉措，提升服務能力、服務質(zhì)量和服務水平，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進瑞昌和諧發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結如下。一、創(chuàng)新服務工作方式，全力服務于瑞昌經(jīng)濟建設。1、建立了服務工作機制。一是建立和完善了“一次性告知制、一審一核制、當場登記制、限時辦結制、首辦負責制、服務承諾制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法責任制”等一系列服務工作機制；二是將各項服務工作機制內(nèi)容在各分局辦事窗口

2、進行公示，并在各新聞媒體公開服務承諾。三是嚴格執(zhí)行省、市工商局 “推動全民創(chuàng)業(yè)加快富民興贛”的系列服務舉措以及瑞昌市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等系列規(guī)定，嚴查破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、損害工商形象的人和事。2、拓展了服務工作舉措。一是進一步拓寬了市場準入范圍，呈現(xiàn)出自然人投資力不斷增強、更多地選擇企業(yè)形式自主創(chuàng)業(yè)的趨勢。20年12月12日，全市在冊企業(yè)為1186戶，其中內(nèi)資公有制企業(yè)510戶。一年來，我們支持電信、郵政等行業(yè)體制改革，對20戶電信所、3戶郵政代辦所轉(zhuǎn)辦個體工商戶登記，續(xù)辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”個體加盟店28戶，注冊登記分期繳納出資公司20戶，自然人獨資公司13戶，先行確認市場主體資格1戶，為21戶招商

3、引資企業(yè)辦理了工業(yè)園區(qū)企業(yè)設立登記；二是努力推行了多樣化和人性化服務。印發(fā)了企業(yè)咨詢服務卡等各種法規(guī)宣傳手冊和一次性告知資料，并為外來投資企業(yè)無償提供法律咨詢和填寫有關表格、起草企業(yè)章程等服務。同時，推行使用了示范文書樣本和與部門企業(yè)聯(lián)系函等多樣化的工作形式，盡量避免使用“駁回”等文書；三是擴大了“12315”服務網(wǎng)絡，健全了工商監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和群眾參與相結合的消費維權體系，共設立了120個“12315”服務維權站（點）。同時，加大12315行政執(zhí)法力度，努力化解消費糾紛和矛盾，提高了消費者申訴解決率和舉報辦結率，確保了申訴舉報件件有落實。今年，共受理申訴舉報件40件，消費投訴126

4、件，共為消費者挽回經(jīng)濟損失9.7萬元，接待咨詢來訪980余人次。3、提升了服務工作效能。一是全面實行了“一審一核”制，加快了市場主體的準入時間。20年全市個體工商戶登記量平均每周23戶，私營企業(yè)每周2.5戶；二是努力提高了行政辦事效率，做到了自受理之日起3個工作日內(nèi)“一站式”辦理完畢；三是全力服務于新農(nóng)村建設，加快了農(nóng)村各類經(jīng)濟組織的發(fā)展。幫助農(nóng)民簽訂農(nóng)業(yè)定單52份，簽約金額46.2萬元。同時，積極引導農(nóng)產(chǎn)品商標注冊，目前，我市共有“農(nóng)”字號注冊商標4個，其中“瑞昌山藥”已申報證明商標。特別是在為“獨一枝”山藥爭創(chuàng)省著名商標工作中，我局領導專門到省工商局協(xié)助其辦理，得到了企業(yè)的真心稱贊和好評；

5、四是積極開展了爭創(chuàng)著名商標和誠信建設活動。，我們共發(fā)放商標法規(guī)宣傳材料3000余份，推薦省著名商標2件，待批1件，推薦九江市著名商標3件，引導注冊商標10件，為17家企業(yè)爭取到了3310余萬元的貸款資金，評選出“守合同重信用”aa級企業(yè)4家、a級企業(yè)25家。五是兩舉措貫徹落實了農(nóng)民專業(yè)合作社法。一方面我們在企業(yè)注冊局和各基層分局均設立了專門的服務窗口，并指定專人負責對農(nóng)民專業(yè)合作社法的宣傳和受理工作；另一方面主動上門進行現(xiàn)場宣傳和指導。20年7月1日以來，我們共登記農(nóng)民專業(yè)合作社20 戶，出資總額累計53.2萬元，參加農(nóng)民成員432人，產(chǎn)業(yè)遍及小龍蝦、牲豬、兔、山羊、黃牛、禽類、螃蟹養(yǎng)殖及山藥

6、、棉花、辣椒、苧麻種植和山竹、油茶、魯蒜等特色農(nóng)產(chǎn)品的種植。二、抓好工商廉政文化，切實推動了黨風廉政建設。1、開展了以“四力”為目標的工商廉政文化建設。今年我們根據(jù)九江市局的要求，以南義分局為廉政文化建設示范點，以提升感召力、約束力、凝聚力、滲透力等“四力”為目標，努力豐富工商廉政文化建設的內(nèi)涵，從而樹立起一種執(zhí)法為民、廉潔奉獻的氛圍和精神，打造具有工商特色的廉政文化。一是加大廉政教育，提升工商廉政文化建設的感召力。以全心全意為人民服務為宗旨，以樹立科學的發(fā)展觀和正確的權力觀為主要內(nèi)容，廣泛開展了黨員先進性、黨章學習及“八榮八恥”社會主義榮辱觀等主題教育活動，采取了讀書思廉、讀書修德、征集人生

7、格言、廉政文化座談會等形式，在親身體驗中接受廉政文化的熏陶。同時，開展了政策形勢教育、正面典型示范教育和反面案例警示教育，引導廣大干部加強和提升文化、人格修養(yǎng)，強化了廣大工作人員的廉潔自律意識；二是完善制度建設，提升工商廉政文化建設的約束力。建立健全了學習教育機制、競爭機制，進一步推行了政務公開、行政審批公開、人事任免公開、財務管理公開等，制定和完善了行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制，強化對工商部門執(zhí)法行為、執(zhí)法程序、服務規(guī)范的執(zhí)法檢查，用嚴格的廉政制度去規(guī)范執(zhí)法行為、糾正違法行為；三是創(chuàng)新活動載體，提升工商廉政文化建設的凝聚力。我們統(tǒng)一制作了廉政警句格言牌，懸掛在會議室、辦公室等公共場所。

8、今年8月，我們特邀請了黨委、人大、政府、個私業(yè)戶代表及社會各界行風監(jiān)督員，開展了基層分局長述職述廉現(xiàn)場會，社會反響良好、積極、熱烈，增進了相互了解、相互溝通、相互支持；另外我們還樹立了自己身邊的先進典型，廣泛宣揚發(fā)生在自己身邊的優(yōu)秀工商人員的先進事跡，弘揚社會正氣，同時積極參加了國家工商總局和省、九江市工商局組織開展的廉政文化征文和演講比賽等活動，并取得了較好的成績，有1人榮獲國家工商總局廉政文化征文3等獎，有1人榮獲省工商局廉政文化演講比賽3等獎；四是發(fā)揮職能作用，提升工商廉政文化的滲透力。大力開展了“文明示范一條街”等活動，積極鼓勵和倡導廣大個私企業(yè)合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、廉潔經(jīng)營。同時加強了

9、戶外廣告和個私企業(yè)牌匾字號名稱的專項整治活動，及時制止和查處不良廣告及用語、圖像，凈化人們的視聽。2、開展了以“五廉”為內(nèi)容的黨風廉政主題教育月活動。上半年，我們緊密結合工商廉政文化建設，認真做好了“用廉政權、講廉政課、讀廉政書、看廉政片、寫廉政文”等“五廉”活動。一是認真落實了實施綱要，制定了具體的實施意見，確保了全局黨風廉政建設順利推進。二是狠抓了領導干部和一線執(zhí)法人員的廉潔從政。認真落實了省局關于加強在幾個重大和敏感問題中的廉政建設的意見，確保在重大事項上不出問題。同時，組織了4期以廉潔從政為主要內(nèi)容的基層執(zhí)法人員培訓班；三是積極配合相關部門，對全系統(tǒng)工商干部接受、參與商業(yè)賄賂的情況進行

10、全面登記、調(diào)查、摸底，并做好與當?shù)厮痉?、紀檢機關的協(xié)調(diào)溝通工作，建立了治理商業(yè)賄賂的長效機制；四是強化了紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，以過硬的紀檢監(jiān)察隊伍求過硬的黨風廉政建設。我局安排了一名分管領導了專門抓，落實專人具體負責黨風廉政建設工作，并與基層分局一起聯(lián)動，形成上下齊抓的良好局面。三、強化商品質(zhì)量監(jiān)測，確保了食品和消費安全1、加大了對食品、建材、農(nóng)資等商品質(zhì)量的監(jiān)測力度。今年共開展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測183批次，其中食品54批次。同時，開展食品快速檢測1260批次，下架涉嫌不合格食品320公斤。在食品專項整治中，加強了重點區(qū)域、重點商品、重點時段的監(jiān)管，即學校周邊、商場超市、食品批發(fā)經(jīng)營戶和豬肉

11、、蔬菜、糧油、奶制品、豆制品及國慶和中秋等節(jié)假日。2、開展了現(xiàn)場公開銷毀假冒偽劣食品大行動。今年3.15活動期間在全市設置8個宣傳活動點，集中現(xiàn)場公開銷毀了假煙、黑心棉及劣質(zhì)食品等假劣商品9000余公斤，贏得了廣大消費者特別是農(nóng)村消費者的一致好評，取得了積極的社會反響。3、建立和完善了各項食品監(jiān)管制度。制定下發(fā)了食品安全三級責任書和食品進貨驗收、驗證、驗票等相關制度，與基層分局和食品經(jīng)營者簽訂了食品安全監(jiān)督管理責任狀，同時，給我市轄區(qū)內(nèi)的37家示范店和45家較大的食品超市制作發(fā)放82套食品進貨檢查驗收制度、市場索證索票制度牌匾并全部懸掛于經(jīng)營場所的顯眼處。4、加強了安全生產(chǎn)監(jiān)管。及時下發(fā)了關于

12、立即開展對小磚瓦廠（窯）登記及監(jiān)管情況進行專項檢查的通知和關于立即全面開展安全隱患排查工作的緊急通知，并積極配合安全、礦產(chǎn)等部門對12家磚瓦廠實施關閉行動。完成小煤礦年檢換照7戶，關停小煤礦4戶，排查并取締無照經(jīng)營采石場1戶、加油站1戶、液化氣站1戶、娛樂場所3戶；排查并下達責令限期改正通知書127份。四、當好政府參謀助手，促進了個私經(jīng)濟的健康發(fā)展。1、主動配合政府制定下發(fā)了有關個私發(fā)展的措施和方案。一是配合市政府開展了2次全市個體私營經(jīng)濟發(fā)展狀況的專體調(diào)研，在此基礎上起草印發(fā)了關于加快發(fā)展我市個私經(jīng)濟的決定，并正在抓緊研究制定瑞昌市工商局關于在全局進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力引導扶持個私經(jīng)濟工作

13、的實施意見；二是配合市政府多次組織個私業(yè)主座談，并起草印發(fā)了關于清理取締無證無照工作實施方案；三是進一步完善了掛點幫扶制度，很抓了落實，做到了責任到人，機關人均落實1戶，每個基層分局落實3-5戶。2、全面開展了清理無照經(jīng)營專項整治活動。一是各基層分局先進行自查，及時上報清理名單；二是按照市政府下發(fā)的關于清理取締無證無照工作實施方案文件要求和工商職責，分組、分片深入實地進行清理、督導、核查，共檢查個體戶和私營企業(yè)4600戶，清理取締無照經(jīng)營180余戶，下發(fā)警示、整改通知書238份。3、積極鼓勵個私企業(yè)安置下崗職工再就業(yè)。我們發(fā)揮職能作用，多渠道、多方位服務再就業(yè)工作，各項優(yōu)惠政策得到了有效的落實

14、。主要是采取了以招商引資、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、鼓勵多種經(jīng)營、開展技能培訓等方式，吸納、安置和增加就業(yè)崗位，提高再就業(yè)機率，共鼓勵個私業(yè)戶吸納下崗職工321人，為下崗失業(yè)人員、殘疾人、邊遠貧困地區(qū)等772戶各類個體戶減免工商規(guī)費近80余萬元。4、廣泛開展了“幫困助學”、“回報社會獻愛心”活動。今年我局聯(lián)合個私協(xié)捐資1萬余元，資助9名困難會員子女上大學。各基層分局捐資8500余元，資助23名小學、初中家庭困難的學生。在我們的帶動下，市三鉆公司捐資4萬元資助1名困難學生大學四年的全部學費和部分生活費，市紀風公司捐資5000元一次性資助5名考入重點大學的困難學生。同時，各分局在春節(jié)期間購買慰問品對轄區(qū)的個私

15、困難戶進行了走訪。通過開展這些活動，使廣大個體私營業(yè)戶切實體會到了黨和政府的溫暖。截止今年11月底止，全市共新發(fā)展個體工商戶1200戶，累計5773戶，從業(yè)人員18831人；新發(fā)展私營企業(yè)160戶，累計676戶，從業(yè)人員12865人，上交稅金2億余元，同比增長58.1%，占財政收入70%。五、突出行政執(zhí)法重點，維護了公平競爭的市場經(jīng)營秩序。1、有序開展了治理商業(yè)賄賂專項行動。主要是對以堆頭費、進場費、專場費、開瓶費、贈送實物（冰柜或展示柜）等形式、目的是為了排擠同類競爭對手嚴重擾亂商品購銷經(jīng)濟秩序的商業(yè)賄賂行為進行了查處。共立案17起（其中已進入告知程序的有4起），涉及行賄方22家，涉及受賄方

16、36家，涉案金額36.8萬元，實物30余件。2、嚴厲打擊了非法傳銷活動。一是制定方案，廣泛宣傳。認真組織收看了省市打擊傳銷電視電話會，并積極取得政府的支持以瑞府辦字2049號起草下發(fā)了瑞昌市打擊傳銷專項行動實施方案；二是組織集中整治行動。今年7月組織30余人，分3個小組，進行拉網(wǎng)式檢查。今年共端掉傳銷窩點2個，遣散人員53人。六、堅持做到“三個結合”，推動了機關效能建設。按照上級的部署安排，結合我局工作實際和工商職能，我們將效能建設活動與“建設衛(wèi)星城，我們怎么干大討論”活動緊密結合，與民主評議政風行風活動緊密結合，與貫徹落實黨風廉政建設活動緊密結合。工作中，我們認真開好了三會：即黨組會，以加強行風建設、依法行政、規(guī)范服務為重點議題，加強研究和推進工作；黨員會，要求黨員干部當好排頭兵，處處起模范帶頭作用；全體工作人員會，集中學習效能建設、政風行風評議等文件精神，對各項工作提出明確要求并制定了切實可行的措施，增強責任感和