調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)

1、1.報(bào)告結(jié)構(gòu) （一）報(bào)告結(jié)構(gòu) 調(diào)研報(bào)告書通常由標(biāo)題、導(dǎo)言、正文、結(jié)尾四部分構(gòu)成。1標(biāo)題 cis專案調(diào)研報(bào)告書的標(biāo)題，分單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題只有一行，比較嚴(yán)謹(jǐn)，如x x企業(yè)cis形勢(shì)調(diào)研報(bào)告書、關(guān)于xx企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況的調(diào)研報(bào)告、關(guān)于xx企業(yè)形象識(shí)別狀況的調(diào)研等。雙標(biāo)題包括一個(gè)正題和一個(gè)副標(biāo)題，借設(shè)問、對(duì)偶、比喻、頂針等修辭手法增強(qiáng)標(biāo)題的形象性。如企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的問題何在？x x企業(yè)cis形勢(shì)調(diào)研報(bào)告書。無論采取什么樣的標(biāo)題形式，都必須簡(jiǎn)潔、明確、醒目地表達(dá)報(bào)告主題，切忌華而不實(shí)，弄巧成拙。2導(dǎo)言 導(dǎo)言又稱作引言或內(nèi)容提要，它一般包括兩部分內(nèi)容：其一為簡(jiǎn)述本次調(diào)研活動(dòng)的一般情況，包括調(diào)研的動(dòng)

2、機(jī)、調(diào)研內(nèi)容范圍。目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)研單位、調(diào)研方法與步驟等；其二是概述本報(bào)告書的主要內(nèi)容、核心觀點(diǎn)，可按現(xiàn)狀總結(jié)、主要問題與提出總設(shè)想的結(jié)構(gòu)，表明調(diào)研人員的觀點(diǎn)以及結(jié)論。 導(dǎo)言要求簡(jiǎn)明扼要、條例清晰，具有概括性。導(dǎo)言具有導(dǎo)讀效果，為理解報(bào)告打下基礎(chǔ)，并增強(qiáng)報(bào)告的真實(shí)感、強(qiáng)調(diào)核心內(nèi)容，使讀者在讀正文前，先有一個(gè)總體上的印象。示例如下： 導(dǎo) 言 x x公司始創(chuàng)立于x x年，現(xiàn)計(jì)劃導(dǎo)入cis。為了給企劃創(chuàng)意提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，cis專案組于x年二月x日至x年x月x日在xx地區(qū)對(duì)該企業(yè)的外部環(huán)境、營(yíng)運(yùn)狀況、形象識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)研，調(diào)研對(duì)象包括企業(yè)的內(nèi)部員工、外界相關(guān)單位以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，完成問卷

3、xx份，采訪xx人次。在調(diào)研資料基礎(chǔ)上，專案人員進(jìn)行了為期x天的資料整理及分析工作。 該企業(yè)目前營(yíng)運(yùn)狀況基本正常，形象建設(shè)已有若干準(zhǔn)備。但問題是，收益性與成長(zhǎng)性不平衡，市場(chǎng)占有率高于形象占有率，企業(yè)標(biāo)志含混，視覺要素缺乏現(xiàn)代感與國(guó)際風(fēng)格。企業(yè)導(dǎo)入cis的重點(diǎn)應(yīng)為：加強(qiáng)該企業(yè)的基本設(shè)計(jì)因素的識(shí)別性與現(xiàn)代國(guó)際風(fēng)格3正文 正文是調(diào)研報(bào)告書的主體部分，著重反映調(diào)查分析的成果，包括典型的事例、確鑿的數(shù)據(jù)、合理的分析、明確的判斷以及令人信服的結(jié)論等。正文一般可分為三個(gè)部分，第一部分是企業(yè)環(huán)境狀況的綜述，第二部分為企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況調(diào)研成果的綜述，第三部分是形象識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研成果的綜述。正文的寫作要求各部分既要條理

4、清晰，又要相互聯(lián)系、相互照應(yīng)。（1）企業(yè)環(huán)境狀況。這一部分主要通過了解企業(yè)所處外部環(huán)境狀況，分析企業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問題點(diǎn)，總體形勢(shì)如何，指明企業(yè)導(dǎo)入cis的必要性和應(yīng)注意的問題等。（2）企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況。本部分主要采用企業(yè)內(nèi)部已有的資料，分析企業(yè)面臨的生產(chǎn)狀況、營(yíng)銷狀況、財(cái)務(wù)狀況、人力狀況和管理狀況等，把握企業(yè)基本狀況，判斷企業(yè)導(dǎo)入cis的可行性，即企業(yè)是否已具有條件進(jìn)行cis的導(dǎo)入。營(yíng)運(yùn)狀況的分析以總結(jié)為主，以事實(shí)為基礎(chǔ)，用數(shù)據(jù)說話，不應(yīng)過于繁瑣。（3）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研內(nèi)容的陳述要相對(duì)較為詳盡一些，它與cis導(dǎo)入的關(guān)系更為密切，更為重要。這部分內(nèi)容的陳述重點(diǎn)一般有以下幾個(gè)方面：

5、認(rèn)知度。包括報(bào)告企業(yè)認(rèn)知度和品牌認(rèn)知度。報(bào)告企業(yè)的認(rèn)知度，其統(tǒng)計(jì)結(jié)果首先應(yīng)包括本企業(yè)的形象認(rèn)知度，相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的形象認(rèn)知度，比較說明絕對(duì)認(rèn)知度與相對(duì)認(rèn)知度，并根據(jù)調(diào)查對(duì)象的性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、區(qū)域等屬性比較其認(rèn)知度的差異。其次，有關(guān)認(rèn)知途徑的情況，諸如接受契機(jī)、傳播媒體應(yīng)該作綜合分析與說明。最后，有關(guān)企業(yè)的行業(yè)形象特征、規(guī)模形象。具體業(yè)務(wù)情況，也應(yīng)作出綜合分析與比較說明。報(bào)告品牌認(rèn)知度，主要介紹品牌形象比較調(diào)研的結(jié)果，說明品牌的識(shí)別程度，有否存在誤認(rèn)的情況或潛在可能，如存在，應(yīng)說明可能引起誤認(rèn)的原因。企業(yè)基本形象與特殊形象。關(guān)于企業(yè)基本形象項(xiàng)目的調(diào)研情況，要提供詳盡的分析說明，同時(shí)還要揭示

6、其相互之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，以識(shí)別性與統(tǒng)一性為尺度衡量其功能與效力，提出問題。特殊形象的調(diào)研結(jié)果必須說明該企業(yè)的個(gè)性及構(gòu)成形象整體的具體因素。這就不得不涉及到企業(yè)形象認(rèn)知度中的基本形象與特殊形象之間的關(guān)系分析。在調(diào)研報(bào)告中，可對(duì)具體形象因素的活用狀況進(jìn)行多變量的解析，揭示該企業(yè)形象的內(nèi)在構(gòu)成形式與形象業(yè)績(jī)的高低。設(shè)計(jì)因素。對(duì)于基本設(shè)計(jì)因素與應(yīng)用設(shè)計(jì)因素，應(yīng)作出詳盡的分析說明，并將在企劃階段可能參考到的視覺項(xiàng)目收集開列出來，逐一分析并提出必要的可行性建議。 這部分的報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)事實(shí)描述、統(tǒng)計(jì)分析、揭示問題與提出建議四個(gè)層次逐步展開。4結(jié)語 結(jié)語是上述調(diào)研報(bào)告陳述內(nèi)容的一種結(jié)論。通過對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，

7、深化主題并提出問題、引發(fā)思考。調(diào)研的結(jié)束是企劃的開始，創(chuàng)意的靈感往往就產(chǎn)生在調(diào)研過程中。所以，調(diào)研報(bào)告書的結(jié)語一般應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出對(duì)企業(yè)形象策劃的建議，如從營(yíng)運(yùn)到形象建設(shè)存在什么問題，有何建設(shè)性的cis建議，企業(yè)現(xiàn)有的形象要素中有哪些可以利用、哪些勢(shì)必進(jìn)行改革等等。資料分析1.整理2.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作1.報(bào)告結(jié)構(gòu)2.報(bào)告寫作原則首頁cis形象調(diào)研分析與報(bào)告報(bào)告寫作報(bào)告結(jié)構(gòu)在線查詢?cè)诰€討論幫助說明版權(quán)信息聯(lián)系我們2.報(bào)告寫作原則 （二）報(bào)告寫作原則企業(yè)cis形勢(shì)調(diào)研報(bào)告書是總結(jié)調(diào)研結(jié)果并提出合理性建議的書面材料，需要上交企業(yè)管理者進(jìn)行參考，所以在寫作時(shí)應(yīng)注意要表述得體，切實(shí)通過分析得出合理結(jié)論

8、。一般說來，報(bào)告書的寫作應(yīng)遵循以下原則：1 真實(shí)性原則真實(shí)性原則即調(diào)研報(bào)告應(yīng)以事實(shí)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)為依托，調(diào)研報(bào)告要建立在真實(shí)可信的資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行客觀分析，反映出事物的真實(shí)情況。不得更改統(tǒng)計(jì)數(shù)字、隨意夸大或隱瞞事實(shí)。2明晰性原則明晰性原則指調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容必須條理清楚、簡(jiǎn)單扼要、觀點(diǎn)明確。它要求調(diào)研報(bào)告從內(nèi)容到語言都具有高度的確定性，在用詞時(shí)不應(yīng)出現(xiàn)“大概”、“可能”等字眼，內(nèi)容表述所用文字應(yīng)準(zhǔn)確，技術(shù)名詞應(yīng)解釋清楚，讓讀者明了其確定含義。3可操作性原則可操作性原則要求調(diào)研報(bào)告所提出的建議應(yīng)具有合理性，在企業(yè)目前狀況下有條件采用，所建議的措施切實(shí)可行，否則調(diào)研報(bào)告就失去了其本身的意義。4重要性原則重要性原則指調(diào)查報(bào)告在寫作中