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1、銀行支行創(chuàng)新營銷策略對公業(yè)務存款增勢強勁針對本行對公存款業(yè)務短板,衡陽江東支行積極研究對策,找準主攻發(fā)展方向,確定了“服務穩(wěn)存、結算引存、貸款留存、票據(jù)拓存”的十六字對公存款營銷策略,緊盯市場,全線出擊,不斷加大市場開拓力度,深挖對公存款增長潛力,積極搶占對公存款市場份額,使對公存款實現(xiàn)了快速增長,取得了前所未有的良好增勢。截止9月30日,該行對公業(yè)務存款余額2.04億元,較年初凈增6800萬元,完成市分行下達全年考核任務的123%。一、把握貸款投放節(jié)奏,實施以貸留存。貸款業(yè)務作為負債業(yè)務有效“載體”和“觸媒”,可以說貸款業(yè)務做活了,則負債業(yè)務也活了。為此,該行抓住國家實施適度寬松貨幣政策的機

2、遇,加大優(yōu)質(zhì)貸款的營銷和投放,發(fā)揮信貸融資帶來的聯(lián)動效應,筑“巢”引“鳳”,實施以貸引存策略。南華大學附屬南華醫(yī)院是該行的優(yōu)質(zhì)公司客戶,通過開展一系列營銷公關活動,加強對醫(yī)院財務人員和院領導的公關工作,9月份,該院1800萬元流動資金貸款順利發(fā)放到位,并積極為客戶提供全方位、多功能的綜合配套服務,從而提高客戶滿意度,為提高以貸留存率打下伏筆,為該行對公存款快速增長注入了新的活力。二、充分利用結算優(yōu)勢,實施結算引存。該行牢固樹立抓存款就是抓客戶的思想,把鞏固和拓展優(yōu)質(zhì)客戶作為做大做強存款業(yè)務的基礎性工作來抓,以對公結算賬戶擴面為切入點,充分利用結算優(yōu)勢和各方積極性,做到“抓大不放小”,切實做好新

3、客戶的拓展工作,不斷擴大對公中小客戶規(guī)模,積極搶抓對公存款的源頭,努力尋找新的存款增長點;同時,通過大力發(fā)展電子銀行業(yè)務,加大對企業(yè)資金結算網(wǎng)絡、重要客戶服務系統(tǒng)的營銷推廣力度,延伸服務終端,強化服務功能,以電子銀行、理財顧問、現(xiàn)金管理等服務產(chǎn)品和手段,鞏固提高銀企合作關系和水準,最大限度地提升客戶滿意度,為有效引存提供基礎。三、積極發(fā)展票據(jù)業(yè)務,實施以票拓存。該行緊貼客戶融資需求,將票據(jù)業(yè)務作為尋求銀企合作雙贏的切入點,積極為企業(yè)辦理銀行承兌匯票,解決客戶的實際需求,并以企業(yè)的綜合貢獻度作為向企業(yè)收取保證金的標準,提高存款保證金,除部分企業(yè)外,多數(shù)企業(yè)開立承兌匯票的保證金比例達30%以上,小

4、企業(yè)開立承兌匯票的保證金比例均達40%以上,并要求在該行融資余額較大的企業(yè)在該行保持一定存貸比,提高派生存款的留存率,努力實現(xiàn)“以票拓存、以票穩(wěn)存”。截止9月30日,該行保證金存款余額達1456.16萬元,保證金存款比年初增長1216.16萬元,力促保證金存款成為本行對公存款的“穩(wěn)定器。四、加強客戶優(yōu)質(zhì)服務,實施服務穩(wěn)存。該行從強化營銷人員的服務意識入手,要求客戶經(jīng)理深入調(diào)查摸底,了解客戶對金融服務的需求,利用網(wǎng)絡優(yōu)勢為他們提供優(yōu)質(zhì)服務,確?!耙粩堊印狈展こ痰牡轿?,并堅持一戶一策,為客戶量身定做金融服務方案,滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的不同需求,突出工行產(chǎn)品優(yōu)勢,深化服務內(nèi)涵,以真情贏得客戶;同時,抓好核心客戶的關系維護,加強對財政、機構客戶、系統(tǒng)客戶和部隊客戶的走訪聯(lián)系,要求客戶經(jīng)理需對核心客

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