CTP10產(chǎn)品使用說(shuō)明書14頁(yè)word文檔

1、CTP產(chǎn)品使用說(shuō)明書1 CTPffl訊配置本章節(jié)主要介紹海信通訊服務(wù)器的配置相關(guān)內(nèi)容，在安裝數(shù)據(jù)通訊服務(wù)器后，可以參閱本章節(jié)的內(nèi)容分別配置。1.1 業(yè)務(wù)組件配置信息點(diǎn)擊【配置】菜單，選擇【數(shù)據(jù)庫(kù)配置】 ，進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)配置界面。配置項(xiàng)目：【類型】 ：選擇數(shù)據(jù)庫(kù)類型，目前支持SQLServer 和 Oracle 兩種數(shù)據(jù)庫(kù)。SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)需要配置信息請(qǐng)參照下圖：Oracle 數(shù)據(jù)配置參照下面界面：配置后按測(cè)試按鈕測(cè)試配置參數(shù)是否正確。如果出現(xiàn)下面窗體表示配置成功。1.2 通訊項(xiàng)目配置CTP通訊平臺(tái)為用戶提供了通用的通訊配置界面，用戶可以通過(guò) 本界面增加或者修改通訊項(xiàng)目。點(diǎn)擊【配置】菜單

2、，選擇【通訊項(xiàng)目配置】 ，進(jìn)入通訊項(xiàng)目配置界面。第 1 頁(yè)1.2.1 通訊接口通訊接口可以實(shí)現(xiàn)不同的產(chǎn)品，不同業(yè)態(tài)的分店使用不同的通訊項(xiàng)目集合。按【增加】按鈕可以增加新的通訊項(xiàng)目接口編碼：要求唯一。接口名稱：當(dāng)前定義的接口名稱。服務(wù)名稱：定義接口對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)處理組件。默認(rèn)的業(yè)務(wù)處理組件是MtsComSvr.HisCom【刪除】 ：按該按鈕會(huì)刪除當(dāng)前接口下對(duì)應(yīng)的所有通訊項(xiàng)目，并且不可恢復(fù)，所以刪除通訊項(xiàng)目一定要慎用。1.2.2 通訊項(xiàng)目配置一般一個(gè)需要通訊的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)都配置為一個(gè)通訊項(xiàng)目。對(duì)于通訊項(xiàng)目，需要配置下面的內(nèi)容：【項(xiàng)目編碼】：項(xiàng)目編碼是一個(gè)通訊業(yè)務(wù)的代碼，在一個(gè)通訊接口下必須是唯一的

3、?！卷?xiàng)目名稱】：通訊數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)名稱?！就椒绞健浚和椒绞桨N：?0-業(yè)務(wù)啟動(dòng)同步本方式由業(yè)務(wù)系統(tǒng)特定業(yè)務(wù)過(guò)程調(diào)用，例如單據(jù)審核，記賬等業(yè)務(wù)處理觸發(fā)。 用戶自定義的通訊項(xiàng)目不要采用該方法。 實(shí)時(shí)性要求比較強(qiáng)。?1- 手動(dòng)啟動(dòng)同步第 3 頁(yè)通過(guò)界面按鈕或者菜單手工啟動(dòng)的通訊過(guò)程。用戶自定義的通訊項(xiàng)目第 12 頁(yè)不要采用該方法。?2-定時(shí)啟動(dòng)同步通過(guò)系統(tǒng)定時(shí)器，定時(shí)自動(dòng)觸發(fā)的通訊項(xiàng)目。一般用戶通訊項(xiàng)目應(yīng)該配置該類型?！緮?shù)據(jù)類型】 ：分為三類類型?0-按照條件發(fā)送適用條件 ：該類型只能用于客戶端向總部的發(fā)送。系統(tǒng)要求：通訊數(shù)據(jù)表要求有一個(gè)字段標(biāo)識(shí)，區(qū)分未通訊數(shù)據(jù)和已經(jīng)通訊數(shù)據(jù)。用【通訊控制字

4、段】設(shè)置標(biāo)識(shí)字段。?1- 完整發(fā)送適用條件 ：該類型適合小數(shù)據(jù)量的傳輸，如組織表等。系統(tǒng)要求：大數(shù)據(jù)請(qǐng)不要采用該方式，避免大數(shù)據(jù)量造成網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器壓力。?2-增量發(fā)送適用條件 ：該類型是系統(tǒng)推薦的方式，每次只通訊增量數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)要求：通訊數(shù)據(jù)表要求有一個(gè)字段標(biāo)識(shí)，每條記錄標(biāo)識(shí)產(chǎn)生的時(shí)間或者序號(hào)。增量類型：0-數(shù)值型，標(biāo)識(shí)按照序號(hào)增長(zhǎng)。1- 日期型，標(biāo)識(shí)按照記錄的時(shí)間戳增長(zhǎng)。增量字段 ：需要配置增量的標(biāo)識(shí)字段名稱?！卷?xiàng)目類型】? 0-發(fā)送項(xiàng)目：數(shù)據(jù)從門店到總部的數(shù)據(jù)通信過(guò)程。? 1- 接收項(xiàng)目：數(shù)據(jù)從總部到門店的數(shù)據(jù)通信過(guò)程?！就ㄓ嵨募Q】 ： 目前是系統(tǒng)保留字段，以后擴(kuò)充用?！景l(fā)送處理類】

5、：供海信產(chǎn)品調(diào)用，用戶請(qǐng)勿修改。用戶自定義的通訊項(xiàng)目不要配置。1.2.3 通訊項(xiàng)目表配置可以配置多表，單表通訊。多表需要指定主表。子表和主表的關(guān)系在自定義腳本里面指定。增加通訊表定義界面用戶自定義腳本指定通訊的數(shù)據(jù)范圍。子表和主表的關(guān)聯(lián)關(guān)系通過(guò)用戶自定義腳本實(shí)現(xiàn)。1.2.4 通訊字段的對(duì)照關(guān)系 必須指定主鍵字段，主鍵字段可以和數(shù)據(jù)庫(kù)一樣，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)指定。2 日常監(jiān)控2.1.1 監(jiān)控門店是否在線選擇監(jiān)控菜單下面的分店通訊狀態(tài)監(jiān)控，進(jìn)入界面：左邊樹(shù)可以查看組織結(jié)構(gòu)，選擇組織節(jié)點(diǎn)，按查詢按鈕，可以查詢?cè)摻M織節(jié)點(diǎn)下面的所有組織。最后通訊時(shí)間：最后一次門店信號(hào)到來(lái)的時(shí)間。通訊類型：共有三種： 0-

6、禁止通訊 1-WEB 通訊 2-FTP 通訊。通訊狀態(tài)：綠色-通訊正常黃色-提示表示超過(guò)兩個(gè)心跳時(shí)間還沒(méi)有心跳信號(hào)。紅色-警告表示門店長(zhǎng)時(shí)間不在線，可能已經(jīng)通訊出現(xiàn)故障。2.1.2 控制門店的通訊方式按照上述步驟，進(jìn)入分店通訊的監(jiān)控界面，選中門店（可以多選）按右鍵，可以彈出菜單。選擇門店通訊的控制方式。門店的通訊狀態(tài)會(huì)馬上改變。當(dāng)我們某種通訊方式出現(xiàn)問(wèn)題，可以采用另外一種方式作為一種備用的手段。2.1.3 監(jiān)控通訊項(xiàng)目的性能進(jìn)入監(jiān)控 - 數(shù)據(jù)接收性能分析或者數(shù)據(jù)發(fā)送性能分析，可以看到數(shù)據(jù)通信不同的階段占用的時(shí)間，單位是毫秒。先選擇組織節(jié)點(diǎn)，然后查詢，可以切換通訊項(xiàng)目單獨(dú)查看。2.1.4 監(jiān)控門

7、店通訊日志進(jìn)入監(jiān)控 - 分店通訊日志，可以查看門店的通訊日志。2.1.5 監(jiān)控服務(wù)器通訊日志進(jìn)入監(jiān)控 - 總部通訊日志，可以監(jiān)控3 CTPffl信網(wǎng)絡(luò)負(fù)載解決方案3.1 兩種兼容的模式目前通訊的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡支持微軟模式，可以在總部選擇。在Web服務(wù)器執(zhí)行通訊管理程序，修改當(dāng)前的負(fù)載平衡模式。3.2 海信負(fù)載均衡3.3 配置服務(wù)器列表WEBSERVICE務(wù)器的錯(cuò)誤日志W(wǎng)indows2003 和海信負(fù)載均衡兩種在配置菜單下面選擇通訊參數(shù)配置，在通訊管理器界面選擇服務(wù)器器配置列表，進(jìn)入下面界面維護(hù)服務(wù)器列【服務(wù)器IP】：手工指定服務(wù)器IP?！驹诰€】：由負(fù)載均衡程序自動(dòng)檢測(cè)，改變狀態(tài)?！窘谩浚菏止ぶ?/p>

8、定服務(wù)器禁用。門店更新服務(wù)器列表后，將不再和該服務(wù)器通訊。【注意】：默認(rèn)的代理服務(wù)器請(qǐng)不要禁用。3.4 安裝負(fù)載均衡服務(wù)3.4.1 安裝將程序NLBSrv.exe放到安裝目錄， 在CMD窗體執(zhí)行 NLBSrv.exe /Install系統(tǒng)彈出下面窗體，表示服務(wù)安裝成功：打開(kāi)系統(tǒng)服務(wù)窗體，找到海信通訊負(fù)載平衡服務(wù)器：點(diǎn)擊啟動(dòng)，在服務(wù)器的右下方可以看到一個(gè)綠色的燈泡圖標(biāo)，說(shuō)明服務(wù)已經(jīng)正常啟動(dòng)。如果是灰色，說(shuō)明服務(wù)有問(wèn)題。雙擊圖標(biāo)，可以從服務(wù)模式轉(zhuǎn)到窗體桌面模式，出現(xiàn)下面窗體：【檢測(cè)】：檢測(cè)各Web服務(wù)器的狀態(tài)，包括IIS服務(wù)，Com+k務(wù)組 件和數(shù)據(jù)庫(kù)連接狀態(tài)?！就顺觥?：退出服務(wù)，如果不需要退出

9、服務(wù)，請(qǐng)按窗體關(guān)閉按鈕。3.4.2 卸載：在CMDS體執(zhí)行 NLBSrv.exe /unInstall ,彈出窗體，表示服務(wù)卸載成功！3.4.3 分店配置分店每天第一次通訊的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)下載后臺(tái)的配置表和服務(wù)器列表，保存在門店本地的 WebComClient.Ini 文件里面。WebComClient.ini 配置說(shuō)明：LocalServerLocalDBType=0門店數(shù)據(jù)庫(kù)類型： 0-SQLServer 1-Oracle WebServerProduction= 海信前臺(tái)通訊系統(tǒng)WebSvrUrl=http:/Localhost/HisComSvr/ComWebServer.dll/soa

10、p/IhisComSvr對(duì)于 Win2003 負(fù)載平衡，配置為群集的訪問(wèn)地址對(duì)于海信負(fù)載平衡，配置為代理服務(wù)器的方位地址ComClient本組選項(xiàng)從總部配置表下載，每天更新一次LogType=0日志類型： 0- 僅記錄錯(cuò)誤日志1- 記錄全部日志InforInterval=5心跳信號(hào)間隔GetSvrDate=2009-06-06記錄本次下載日期，保證每天下載一次，修改為非當(dāng)天日期，可以強(qiáng)制通 訊程序下載ServerListServer0=38/HisComSvr/ComWebServer.dll/soap/IHisComSvrServer1=http:/172

11、.16.128.111/HisComSvr/ComWebServer.dll/soap/IhisComSvr總部可以訪問(wèn)的服務(wù)器列表：如果沒(méi)有使用 Win2003 的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡，系統(tǒng)隨即挑選一個(gè)連接，作為本次服務(wù)器的通訊連接。GetSvrDate=2009-06-06記錄本次下載日期，保證每天下載一次，修改為非當(dāng)天日期，可以強(qiáng)制通訊程序下載。另外當(dāng)心跳測(cè)試失敗的時(shí)候，也會(huì)強(qiáng)制下載服務(wù)器列表。4 門店斷網(wǎng)解決方案4.1 概述本方案主要解決門店斷網(wǎng)時(shí)門店銷售等數(shù)據(jù)的上傳問(wèn)題。可以通過(guò)本程序下載門店的的數(shù)據(jù)到優(yōu)盤或者移動(dòng)硬盤，然后到有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中再利用本程序?qū)?shù)據(jù)上傳到總部服務(wù)器。4.2 程序運(yùn)行

12、環(huán)境建議將本程序拷貝到優(yōu)盤的根目錄下執(zhí)行。程序運(yùn)行在海信PO繇統(tǒng)所在的機(jī)器設(shè)備上。第 9 頁(yè)要求所有的門店數(shù)據(jù)庫(kù)按照標(biāo)準(zhǔn)配置統(tǒng)一登錄用戶和密碼。4.3 程序啟動(dòng)4.3.1 自動(dòng)啟動(dòng)將程序放到優(yōu)盤的根目錄，海信POS系統(tǒng)的主程序在會(huì)在優(yōu)盤插入的時(shí)候自動(dòng)檢測(cè)優(yōu)盤，發(fā)現(xiàn)優(yōu)盤安裝本系統(tǒng)，會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)本系統(tǒng)。啟動(dòng)后，程序界面如下，在窗體的標(biāo)題欄會(huì)自動(dòng)顯示門店的編號(hào)，可以驗(yàn)證是否當(dāng)前的門店。4.3.2 手工啟動(dòng)可以在 Windows 系統(tǒng)手工找到本程序，雙擊執(zhí)行。4.4 系統(tǒng)配置程序啟動(dòng)后，點(diǎn)擊左下角配置按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)配置界面：配置門店P(guān)OS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)登錄信息，如果門店配置信息是標(biāo)準(zhǔn)的，只需要配置一次就可

13、以每個(gè)門店使用。如果每個(gè)門店不一樣，就要先配置數(shù)據(jù)庫(kù)的連接。配置通訊服務(wù)器的訪問(wèn)地址，上傳數(shù)據(jù)的時(shí)候可以使用。4.5 下載門店數(shù)據(jù)4.5.1 啟用下載功能按下載按鈕，啟動(dòng)下載功能。如果成功，左邊的列表出現(xiàn)下載通訊項(xiàng)目，標(biāo)題欄提示當(dāng)前門店編號(hào)，核實(shí)門店正確后可以繼續(xù)操作。如果出現(xiàn)下面界面，說(shuō)明門店沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)配置安裝數(shù)據(jù)庫(kù)， 或者本地配置錯(cuò)誤，進(jìn)入配置界面進(jìn)行配置修改。如果出現(xiàn)下面界面，說(shuō)明門店系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)通訊， 將不允許使用下載功能：4.5.2 執(zhí)行下載數(shù)據(jù)啟用下載功能成功后，按執(zhí)行按鈕，開(kāi)始下載數(shù)據(jù)，出現(xiàn)下面的畫面，左上角有下載進(jìn)度和內(nèi)容提示：如果出現(xiàn)紅色的旗幟，表示該項(xiàng)目下載失敗，可以和

14、服務(wù)人員聯(lián)系解決。4.6 上傳門店數(shù)據(jù)在可以連接總部的電腦上插入優(yōu)盤，按上傳按鈕即可。4.7 新u盤方案常見(jiàn)問(wèn)題說(shuō)明4.7.1 門店數(shù)據(jù)庫(kù)連接問(wèn)題軟件在u盤執(zhí)行，不知道門店配置文件的目錄，無(wú)法讀取數(shù)據(jù)庫(kù)的連接配置，因此要求所有的門店數(shù)據(jù)庫(kù)登錄用戶和密碼一致，制作標(biāo)準(zhǔn)的配置文件下發(fā)到各區(qū)域經(jīng)理。4.7.2 門店識(shí)別問(wèn)題目前門店是通過(guò)配置文件識(shí)別當(dāng)前門店的， 因?yàn)樽x不到配置文件， 新程序采用下面SQL獲取當(dāng)前的門店編碼Select Top 1 OrgCode from tCvsGtPlu如果通過(guò)這種方式取不到門店的編碼，會(huì)提示： “系統(tǒng)沒(méi)有初始化，無(wú)法判斷門店編號(hào)” ，也就是說(shuō)，數(shù)據(jù)沒(méi)有初始化的時(shí)

15、候程序下載數(shù)據(jù)功能不能使用。因此要求門店的模板數(shù)據(jù)庫(kù)tCvsGtPlu 這個(gè)表是干凈的， 不能包含兩個(gè)門店的數(shù)據(jù)。4.7.3 錯(cuò)誤的處理錯(cuò)誤日志：出錯(cuò)的時(shí)候，錯(cuò)誤記錄在U 盤上面，在Log 文件夾下面，按照日期存放?？梢酝ㄟ^(guò)查看日志了解錯(cuò)誤情況。數(shù)據(jù)文件：區(qū)域經(jīng)理從門店下載數(shù)據(jù)， 保存在 Data 目錄下面， 每個(gè)通訊項(xiàng)目分兩個(gè)文件存放。文件命名采用“門店編號(hào)_ 日期”的格式，其中日期到秒。配置文件：記錄門店編碼，通訊接口，通訊項(xiàng)目編號(hào)等信息。后綴是 .INI 。數(shù)據(jù)文件： 保存門店的下載數(shù)據(jù)， 名稱和配置文件一致， 但后綴是 .DAT。數(shù)據(jù)文件處理過(guò)程：1、 區(qū)域經(jīng)理將優(yōu)盤插入門店機(jī)器，按下載按鈕，系統(tǒng)檢查是否有符合條件的下載數(shù)據(jù)，如果有，生成文件保存在Data 目錄下。2、 區(qū)域經(jīng)理在可以連接總部的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，啟動(dòng)程序，按上傳按鈕，程序首先檢查Data 下面的文件：a) 是否有上次備份失敗的文件，如果有繼續(xù)執(zhí)行備份，將文件放到 Bak 目錄。備份失敗文件的后綴： .INI_BAK, .DAT_BAK 。b) 檢查數(shù)據(jù)存在是否存在，存在，執(zhí)行上傳功能。c) 上傳數(shù)據(jù)失敗，文件保留在Data 目錄，記錄日志。下次可以重復(fù)上傳。d) 數(shù)據(jù)上傳成功，程序?qū)?shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)移到備份目錄。如果轉(zhuǎn)移失敗， 程序會(huì)轉(zhuǎn)移兩次。 如果