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文檔簡介
1、life is a mirror. whatever your heart is, your life will be like that.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)有關崗前培訓心得體會范文匯總10篇 崗前培訓心得體會 篇1在2_年參加護士崗前培訓之際,為使新護士能更好地了解醫(yī)院環(huán)境、相關制度和臨床護理、工作職責,醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓。培訓內容主要包括如何做一個好的醫(yī)務人員、病情觀察及危重病人搶救配合護理、精神分裂癥病人的護理、護士禮儀、護士良好素質培養(yǎng)等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗,介紹科室特點,并耐心講解了工作中應注意的問題和要求。其中令人印象最深刻
2、的是市醫(yī)學會_會長為我們講解的如何做一個好的醫(yī)務人員,他強調,要做一個好的醫(yī)務人員必須要具備:有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恒心,并一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了進一步的認識,在往后的工作中必須做到以下幾點:要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。在平凡的崗位
3、上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我。要不斷加強思想政治修養(yǎng),提高整體思想素質。在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛。要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量。通過崗前培訓,使我深知護理工作的重要,讓我找到了人生坐標。我將會以_會長所講的“七心”不斷地進行自我修養(yǎng),從基礎做起,注意細節(jié),努力提高自身素質和專業(yè)水平,做一名合格的護士。崗前培訓心得體會 篇2非常感謝公司和店長給我機會讓我參加了公司核心門
4、店第一批數(shù)碼專員崗前培訓,在參加公司培訓的數(shù)碼課程學習中,令我掌握了數(shù)碼相機,攝像機以及消費類電子產(chǎn)品的基礎知識,以下是我在這次數(shù)碼培訓的心得體會:首先公司開展此次核心門店數(shù)碼專員培訓是公司3c轉型,提高公司數(shù)碼及消費類電子產(chǎn)品市場分額和銷量所作的舉措。讓中域電訊成為全國名副其實最大的專業(yè)數(shù)碼連鎖。公司設立數(shù)碼專員這個職位就是培育我們這些對數(shù)碼感興趣的人成為專業(yè)的數(shù)碼銷售人員。去年6月,公司進行數(shù)碼連鎖升級,一改往昔單純銷售手機的面貌,在業(yè)內引起轟動。然而,_對于中域而言僅僅只是一個開始,產(chǎn)品擴容之后的中域,似乎一發(fā)不可收拾。擴容一年之后,_年5月開始,中域電訊再度引入更多產(chǎn)品品類,其中包括m
5、p3、mp4、mp5、數(shù)碼相筐、點讀機、復讀機、電子辭典、電紙書、gps導航儀,電動剃須刀等個人消費類電子產(chǎn)品。從專業(yè)手機連鎖到專業(yè)數(shù)碼連鎖,如今,公司不滿足于增加相機和電腦產(chǎn)品的銷售,全面引進消費類電子產(chǎn)品。目前,公司引進的消費類電子產(chǎn)品細分為影像類、教育電子類、娛樂電子類,個人護理類等。已上架的新產(chǎn)品包括萊彩,明基等品牌dv,諾亞舟的學習機、復讀機、電子辭典、紐曼的點讀機、錄音筆、oppo,現(xiàn)代的mp3、mp4、mp5,紐曼的數(shù)碼相筐,手機電視,gps導航儀以及松下的電動剃須刀。真正意義上不斷地匯集時尚科技。只有完整的培訓體系,才能培養(yǎng)專業(yè)的人做專業(yè)的事。希望公司在未來3c數(shù)碼轉型之路越走
6、越輝煌,乘風破浪不斷進步。崗前培訓心得體會 篇3很榮幸和一群青春上進的同事們一起參加了為期一周的新員工入職培訓,更有幸成為了我們第三組這個小集體的組長,與大家一起收獲了不一樣的七天,同時這七天也讓我看到了小集體里每個人的可愛之處。樂于學習的可愛。整整七天緊湊充實的課程要求我們每天必須早睡早起,中午休息時間短促,強行糾正了暑假以來的生物鐘。但是每天早晨,我們組里沒有一個人遲到,相反,當我早晨疲憊地踩著點走進教室,卻可以看到組員們都精神滿滿地在翻看著培訓資料。每個人的正能量無形傳遞給了整個環(huán)境,我也不由得抖擻了精神開始復習溫故。環(huán)境的力量是強大的,感嘆的同時,我由衷地感謝國讓我遇到了這樣一群優(yōu)秀的
7、同事“戰(zhàn)友”。學而善思的可愛。參觀調度中心和變電站時,老前輩們向我們傳授他們多年來的豐富的工作經(jīng)驗,及時消耗掉大量的知識已是不易,然而有數(shù)位組員,他們不僅僅很快跟上了前輩的思路,并且不茍地于知識中融入自己的理解體會,向前輩們提出了很多有實際意義的問題,開拓了大家的思路,也充分發(fā)揮了現(xiàn)場參觀的作用。學而不思則惘,大家不僅僅有樂于學習的學習態(tài)度,更有輕車熟路的學習方法呢。學而不呆的可愛。除了一絲不茍地對待學習,大家還會見縫插針地于緊張學習之余放松娛樂。飯間我們天南地北地扯天兒,飯后龍騰虎躍地活躍在球桌上。七天下來,活動室已然成為備受寵幸的地方,桌球、乒乓球于課堂之下又匯集了一群愛好者,大家互相指導
8、,互相切磋,在球桌上不知不覺增進了彼此的友情,潛移默化地將我們這個集體融為了更堅強有愛的一體。團結同事的可愛。第一天晚上的班會以小組比拼的形式鍛煉了我們的團結協(xié)作能力,當天晚上我就發(fā)現(xiàn)了我們每一個人都有著強烈的集體榮譽感,并且在大集體下甘于犧牲自己小我的利益。團結友愛,這個詞在數(shù)十載書香的熏陶下已經(jīng)成為了我們自身素質的一部分,更是在彭工的引導下轉為了實踐。一個人走得再快,也不會比一群人走得更遠。對于我們這個小集體,對于我們即將融入的國公司這個大集體,團結友愛更為重要。一周的培訓畫上了圓滿的句號,要感謝的不僅僅是為我們授課的領導前輩、籌備培訓的人資領導們、辛勤付出的培訓學校的老師們及默默無聞后勤
9、工作者,還要感謝我們自己,珍惜這次寶貴的學習機會,努力突破自我、提升自己,相信在今后的學習和工作中,我們會更加奮發(fā)向上,對自己的人生負責,對我們的國公司負責。崗前培訓心得體會 篇4人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了東莞市萬科物業(yè)服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓、物
10、業(yè)服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等,雖然整個培訓的時間并不長,各專業(yè)教師講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過兩天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。培訓開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,并想好隊名,口號。在接下來的培訓中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長,后來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,后來我臨場發(fā)揮,想了一個很俗的-雄鷹隊,口號“雄
11、鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質部的臉,只好硬著頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,一向還比較大方的我,在幾十個人的臺上還是有點小緊張的,不過表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當選班長,要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。
12、上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領我們重走過這萬科多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應該是我們很關心的一個話題,還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓,使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規(guī)適用,下午培訓客戶服務及有效溝通,用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了物業(yè)方面的基礎知識、相關物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還
13、需要我們在平時的工作中學習,比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識,以不變應萬變,并從中積累經(jīng)驗。學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本崗位本部門的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,這樣有利于提高工作效率與質量。此外還能盡快地進入正常工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質大體相同,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。在我工作快一個月了,我感覺公司的工作氛圍、
14、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!崗前培訓心得體會 篇5轉眼間,我進入_酒店培訓已經(jīng)一個星期了,在這一周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這
15、里我表示由衷地表示感謝!雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需
16、要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新?!本褪求w現(xiàn)一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,讓我們?yōu)開酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!崗前培訓心得體會 篇6通過參加這次崗前培訓學習,我們對二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價值人生大呢感有關知識,我受益匪淺,感
17、觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。我是一名僅僅工作兩年的護士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗,但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴?;蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是
18、沒做好。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理
19、質量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。護士不僅需要較高的專業(yè)技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態(tài)度和服務質量的提高。在生活上,護士要養(yǎng)成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天
20、使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!崗前培訓心得體會 篇7在我正式的進入到幼兒園工作開始,當我正式的成為一名幼兒園的老師開始,我先與和我一起同一批進入幼兒園的其他同事一起參加了一場非常盛大的崗前培訓,這一段時間的崗前培訓讓我感受到了很多啟發(fā)。也讓我對之后正式的工作有了更多的信心。我們的崗前培訓主要是對于自己之后的一些工作的熟悉以及對幼兒園的熟悉和了解,我們首先通過幼兒園院長的介紹了解了幼兒園的一些發(fā)展歷程和偉大的榮譽,也通過對幼兒園老師的指責的了解和對幼兒園老師的工作的了解,更加堅定了自己要成為一名好的幼兒園老師的信念,更加堅定了自己以后要好好工作的態(tài)度。這是我第一次參加工作,在學校的時候學
21、的也是幼師這個專業(yè),所以能夠來到_幼兒園是我覺得萬分榮幸的事情,我也為自己的努力而感到自豪,因為自己在大學時期足夠的努力才使我能夠在畢業(yè)之后成為_幼兒園的意愿,能夠為教育事業(yè)貢獻出屬于自己的一份力量,也是經(jīng)過這次的崗前培訓,我對幼兒園教師這個事業(yè)有了更加強烈的熱愛。也更加對自己能夠成為一名好的幼兒園教師奠定了深厚的信心。我知道要想成為一名好的幼兒園老師并不是一件非常簡單的事情,我也清楚的知道自己離成為一名好的幼兒園老師的距離還有很遠,但是既然自己已經(jīng)開始了這份工作,并且毅然決然的踏上了屬于自己的教育事業(yè),我就一定會盡自己最大的力量去完成它,我也會盡自己最大的能力去創(chuàng)造出屬于自己的世界。要想成為
22、一名好的幼兒園老師,首先我們需要對幼兒園的小孩子有一定的了解,并且要對小孩子有足夠的耐心,能夠成為把這份工作當成是一種享受,并且愿意去為了幼兒園的發(fā)展以及幼兒園所有的小孩子的成長而努力,更是需要我們在內心深處建立起自己對自己成為一名幼兒園老師的責任感,只有當自己身負厚重的責任感才能夠有勇氣去完成自己在工作上所遇到的所有的難題。這次的崗前培訓就我個人而言,我覺得非常的圓滿和成功,我也意識到了自己既然選擇成為一名老師,就應該身負屬于自己的責任,并且去為了自己的目標而努力奮斗,我也相信經(jīng)過了這次崗前培訓,以及自己之后在工作上的努力和奮斗一定會成為一名好的幼兒園老師的。崗前培訓心得體會 篇8轉眼間,新
23、員工崗前培訓已經(jīng)結束了,在這三天的時間里醫(yī)院各領導,老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育等多方面知識的培訓學習,雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標一致,都想全心全意為市人民醫(yī)院服務,通過這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。這次培訓一切都體現(xiàn)院領導對我們的關懷和重視,回顧培訓的日子,每個老師講臺上的身影,課堂上的風采還是那么的熟悉。培訓中,告誡我們要加強職業(yè)道德修養(yǎng),踏實工作,加強學習,善于思考總結,培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動,也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位
24、醫(yī)技人員要時刻關注病人,加強醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好準備,讓老年病人在這里能感受到家一般的關懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色老年關懷。培訓中,加強自我防范意識,灌輸我們消防知識。在一次次災難面前,我能感受到受災人員悲痛與無力,這一次次案例警醒我們如遇火災不能自亂陣腳,保持鎮(zhèn)定,同時在舉例子中教會我們如何在消防人員未來之前自救。面對將來我們不能停滯不前,醫(yī)療科研促使我們進步,醫(yī)學應該是最應該與時俱進的職業(yè),培訓中積極鼓勵我們做科研研究,讓我意識到科研重要性。在與醫(yī)療相關的法律法規(guī)學習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性,
25、讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為,在工作中嚴格要求自己,在學習中不斷的努力,完善自我,對病人負責,避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。這一個個鮮活的事例,對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進的方向,培訓雖然已經(jīng)結束,但是對于我來說才是一個新的開始。所以,在今后的日子里,我會更加努力的工作,用知識武裝自己,用紀律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!崗前培訓心得體會 篇9近日,為宣傳和普及“電商”知識,公司工會協(xié)調市總工會培訓學校邀請“電商”資深人士對事業(yè)部中層以上管理人員進行了專題培訓,經(jīng)過兩個多小時的講
26、解培訓,我對電商有了初步的認識,現(xiàn)結合事業(yè)部實際淺談一下:一、理念的確立電商經(jīng)營理念對公司而言是在“道路客運”特別是中長途公路客運全面萎縮、企業(yè)轉型過程中出現(xiàn)的一項“選擇性”嘗試,一如集團“傳統(tǒng)客運”轉型“旅游客運”的“旅游+”模式。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,公司的發(fā)展順應“大環(huán)境”,結合公司實際加入并力圖在新的“營商”模式下取得“一瓢羹”,通俗的說法就是“多種經(jīng)營”。作為公司的一員,我們理應為公司的發(fā)展“建言獻策”,也應為公司新經(jīng)營理念的實現(xiàn)“增磚添瓦”,貢獻自己的力量。二、“微商”框架構建的想法通過培訓學習,我的理解是:電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的化。至于
27、所謂“線上線下、實體、操盤?!钡鹊榷际鞘侄味?。結合公司各業(yè)務板塊實際,我認為在各方面條件尚未具備的條件下,我們主要方向是“微商”,待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。具體想法是:一是利用現(xiàn)有場地資源,利用汽車站、換乘站等實體作為陣地,利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“交運啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用,做量作勢;三是搭建“微信公眾號”平臺,加強信息宣傳;四是精選特色產(chǎn)品(物品、旅游線路),適時安排上線與上架;五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,做好電商人員的選配工作,這也是最重要的一點。電商也好,微商也罷,這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作,我們要在
28、“主業(yè)”的做大做強的道路上,多做一些“開源”性增收渠道工作,正所謂“一枝梅數(shù)朵花”!崗前培訓心得體會 篇10通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎知識”和“_項目資料分析”的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反
29、饋。我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們
30、對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的
31、形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。 房產(chǎn)銷售崗前培訓心得體會五首先感謝公司指示布置這次為期7學習的時機,通過系統(tǒng)的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何
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