手機二維碼在國內(nèi)的發(fā)展

1、手機二維碼業(yè)務在國內(nèi)的發(fā)展網(wǎng)舟咨詢1 國內(nèi)手機二維碼業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 1.1國內(nèi)手機二維碼業(yè)務大事記從2004年，中國移動將手機條碼業(yè)務提上議程，至2006年末為此，國內(nèi)手機二維碼業(yè)務已經(jīng)輻射到了超市、汽車、it、旅游等多個行業(yè)應用領域，用戶只要用手機對印刷在一些平面介質(zhì)上的二維碼掃一下，就能通過手機上網(wǎng)獲知相關(guān)信息，可以輕松獲得電子優(yōu)惠券、超市打折信息、電子門票等應用。企業(yè)可以通過這個渠道向自己的特定目標客戶群傳遞自己的商務信息，真正實現(xiàn)精準營銷。圖表 1 國內(nèi)手機二維碼業(yè)務發(fā)展大事記時 間說 明2004年l 中國移動在內(nèi)部交流大會上將手機條碼業(yè)務提上議事日程l 當時采用的還是來自 ntt do

2、 co mo 的條碼手機產(chǎn)品2005年l 中國移動針對該業(yè)務立項招標，制定自己的業(yè)務規(guī)范l 中國移動確定北京意銳新創(chuàng)科技有限公司為條碼識別業(yè)務方面的唯一技術(shù)合作伙伴l 明確條碼業(yè)務為中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展重點l 開始在湖南長沙、上海試點手機二維碼業(yè)務：長沙主要是與麥當勞合作進行手機二維碼折扣券的試點工作(接入行業(yè)應用)；上海則是與影城合作開始試點手機二維碼電子影票l 北京紫光捷通科技有限公司開始推出第一本全部布滿條碼的書，叫做北京影視地理2006年4月l 湖南移動在湖南大劇院開展了“長沙全球通vip俱樂部電子回執(zhí)體驗活動”，對1460名目標客戶發(fā)送相關(guān)二維碼電子票務信息2006年5月l 聯(lián)想移動

3、宣布國內(nèi)第一款條碼手機 et980 推出2006年7月l 湖南移動與新大陸公司共同開發(fā)的一項“憑證”類的移動數(shù)據(jù)業(yè)務新產(chǎn)品l 上海聯(lián)通與上海影城及滬上某知名訂票網(wǎng)站合作，對上海聯(lián)通用戶正式推出手機購票這一全新增值業(yè)務2006年8月l 中國移動推出了自己的手機二維碼應用條碼識別業(yè)務l 東莞分公司開展了電子票務業(yè)務l 北京易初蓮花連鎖超市開始使用中國移動二維碼應用l 通過二維碼為超女比賽進行投票2006年9月l 中國移動“精彩生活，碼上開始”廣告啟動l 卓越網(wǎng)成為中國首家運用中國移動二維碼配合網(wǎng)絡購物的電子商務平臺l 重慶移動公司自開展積分兌換電影票活動 l 在第九屆中關(guān)村電腦節(jié)上，“中國移動二維

4、碼”獲得了全程運用，成為二維碼業(yè)務一次規(guī)模較大的“實戰(zhàn)檢驗”l 北京的地鐵口出現(xiàn)標有二維碼標記的中移動廣告l 廣州移盟數(shù)字傳媒科技有限公司正式推出國內(nèi)首款手機優(yōu)惠券終端機，手機優(yōu)惠券發(fā)布中心錢庫手機優(yōu)惠券網(wǎng)絡已有近2000家會員商家，而通過互聯(lián)網(wǎng)、手機wap網(wǎng)和短信方式下載優(yōu)惠券日均下載量已經(jīng)超過5000人次l 北京元泰世紀科技有限公司(8q technologies)推出基于手機二維碼應用的集客移動營銷軟件產(chǎn)品以及相關(guān)解決方案2006年10月l 中國移動完成了手機條碼整體的測試和規(guī)范的最后驗收工作l 重慶移動公司推出電子電影票業(yè)務l 佛山五區(qū)移動推出電子購物票券活動 l 銀河傳媒公司推出 “

5、拍二維碼免費獲取壩上別墅住宿券”活動l 元泰世紀科技有限公司開發(fā)的火車電子票務系統(tǒng)平臺將于10月開始內(nèi)測，并有望年內(nèi)率先在北京火車站運營 2006年11月l 臺灣歌手潘美辰與銀河傳媒“牽手”，成為港臺明星中第一個使用手機二維碼的藝人l ibm的x系列服務器開始使用二維碼，客戶可以掃碼瀏覽相關(guān)產(chǎn)品信息信息來源：網(wǎng)舟咨詢 eship consulting從目前來看，國內(nèi)手機二維碼業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈基本形成，但終端廠商準備不足，還處于觀望態(tài)度；運營商特別是中國移動是二維碼的主要推動者。1.2國內(nèi)手機二維碼發(fā)展階段自2001年，日本ntt docomo株式會社主導研發(fā)并大力推廣多媒體終端二維碼應用以來，經(jīng)過四

6、五年的發(fā)展，手機二維碼業(yè)務在日本增值服務市場上已經(jīng)發(fā)展得相當成熟。韓國是在2002年開始推出手機二維碼業(yè)任務的，到目前為此，該業(yè)務滲透率已經(jīng)達到了80%多。借鑒國外手機二維碼業(yè)務的發(fā)展，一種新業(yè)務從其推出市場，逐漸被用戶接收是需要一定的時間進行引導和培育的，這往往需要一定的時間和精力的。但是一旦市場培育成功，將會出現(xiàn)大規(guī)模的發(fā)展。為此，國內(nèi)手機二維碼的發(fā)展也將經(jīng)歷這樣的從市場導入到大規(guī)模發(fā)展的過程。因而，目前是二維碼廠商介入市場的最好時機。圖表 2 國內(nèi)手機二維碼業(yè)務發(fā)展階段圖 信息來源：網(wǎng)舟咨詢 eship consulting2手機二維碼業(yè)務應用體系研究2.1手機二維碼業(yè)務應用分類手機二維

7、碼產(chǎn)業(yè)鏈上的商家對于如何設計二維碼業(yè)務，如何在市場中獲取最大收益，是重點考慮的問題。為此研究和分析各種業(yè)務的應用類型和特點，對于廠家設計和考慮業(yè)務應用具有指導意義，便于商家創(chuàng)新新的業(yè)務模式。但是目前手機二維碼業(yè)務層出不窮，按照不同的標準，有著不同的業(yè)務劃分。 按技術(shù)分類可以劃分為識讀業(yè)務與被讀業(yè)務。其中識讀業(yè)務是指用手機拍載體；被讀業(yè)務是指手機作為載體，被設備識讀。其中識讀業(yè)務有兩種模式，即終端解碼方式和服務器解碼方式。 按載體可以分為雜志、報紙、宣傳冊、直投廣告、郵購目錄、pc網(wǎng)站、海報、戶外廣告、名片等手機二維碼業(yè)務。 按客戶類型分，可以劃分為企業(yè)用戶和個人用戶，其中企業(yè)用戶又可以包括傳統(tǒng)

8、廠商和增值服務商（sp）。另外客戶劃分時也有考慮客戶重要性，將客戶劃分為大客戶與普通客戶。 按手機二維碼應用的行業(yè)又可以劃分為旅游行業(yè)、餐飲行業(yè)、媒體服務、通訊行業(yè)、增值服務行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等。 按二維碼所存儲的信息來劃分的話，解碼結(jié)果可以是url、待發(fā)送的sms、待發(fā)送的郵件、數(shù)據(jù)信息（一些直接顯示在手機屏幕上的文字信息，無需提交的）或者電話號碼。圖表 3 手機二維碼業(yè)務分類標準技術(shù)載體客戶類型行業(yè)存儲的信息類型手機二維碼業(yè)務 eship consulting 2006 信息來源：網(wǎng)舟咨詢 eship consulting這種交叉式的分類方式，對于研究業(yè)務的特性，帶來了一定的混亂，為此建立合理

9、的分類體系是解決手機二維碼業(yè)務推廣和盈利的關(guān)鍵點。2.2手機二維碼業(yè)務體系建立由此，為了清晰的認識和分析不同業(yè)務的價值鏈和運作模式，有必要對手機二維碼業(yè)務進行分類體系的研究。同時劃分體系的標準應該是足以區(qū)分各種手機二維碼的應用，并能抽象出幾種運作模式的。為此，網(wǎng)舟在分析了多種業(yè)務的基礎上，提出了手機二維碼業(yè)務應用多維度四功能的分類體系。圖表 4 手機二維碼多維度四功能業(yè)務應用體系信息來源：網(wǎng)舟咨詢 eship consulting該體系是建立在三大維度基礎上的，即載體、行業(yè)以及技術(shù)三個方面，將手機二維碼的業(yè)務應用劃分成四大功能：讀取數(shù)據(jù)模式、解碼上網(wǎng)模式、解碼驗證模式、以及解碼通信模式。 其中

10、，讀取數(shù)據(jù)模式是指通過手機或二維碼識別設備，掃描二維碼，解碼軟件解碼后顯示數(shù)據(jù)信息，以減少用戶的輸入，直接可以存入。最常見的應用有電子名片、電子會員卡等。它可以衍生出，對顯示的數(shù)據(jù)信息進行寫入，反饋到服務器，然后再發(fā)送回手機，打印或存儲在手機上，作為一種憑證或單據(jù)，例如交通警察處理違章駕駛事件時，掃描駕駛員的駕駛證上的二維碼，則自動顯示駕駛員的相關(guān)信息，然后交警輸入違章代碼，發(fā)送到指定服務器，服務器獲取數(shù)據(jù)更改數(shù)據(jù)庫，并發(fā)送違章記錄單到交警手機上，以便打印。解碼上網(wǎng)方式是指手機或條碼識讀設備掃面二維碼，顯示相關(guān)的url的鏈接，用戶可以訪問這一鏈接，進行數(shù)據(jù)瀏覽或數(shù)據(jù)下載的活動。最為基本的模式是

11、網(wǎng)絡信息瀏覽，比如電子廣告、商場特價區(qū)信息、網(wǎng)站信息查詢、電子圖書、電子地圖查詢等。其衍生模式是指信息下載，如圖鈴下載、音響樣段下載、息券下載、電子購票等。解碼驗證模式是指手機或二維碼識別設備掃面二維碼，將數(shù)據(jù)提交于驗證服務器，服務器將反饋結(jié)果發(fā)送回手機，核實產(chǎn)品或服務的有效性。最基本的應用在于產(chǎn)品防偽信息的識別，衍生模式多應用于物流或渠道管理中，也有應用于支付領域，用于支付憑證的核實等。解碼通信模式主要是指解碼后結(jié)果顯示為短信、郵件或電話號碼的形式，多用于短信投票、郵件聯(lián)系、電話咨詢或ivr等業(yè)務形式。3國內(nèi)發(fā)展手機二維碼因素分析及市場預測3.1手機二維碼業(yè)務發(fā)展制約因素分析目前，國內(nèi)手機二

12、維碼業(yè)務在中國移動的大力推廣下，已經(jīng)逐漸被應用大多各行業(yè)中，形成了比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈，但由于手機終端的制約、用戶習慣的有待培育、商業(yè)模式不清等因素限制了手機二維碼的進一步發(fā)展。第一，是終端問題。手機二維碼識讀的前提是拍照手機、識讀軟件以及拍照精度的要求。而目前國內(nèi)拍照手機只占手機銷售市場中的70.7%，同時，這些拍照手機的象素還是比較低，微距相機幾乎沒有。因而，目前能支持二維碼功能的手機普及率非常低，只有少數(shù)幾款能支持二維碼的掃描與解碼功能。圖表 5 國內(nèi)拍照手機的比例 信息來源：網(wǎng)舟咨詢 eship consulting另外從終端的智能化角度來看，國內(nèi)目前的智能手機市場份額僅10%，未來幾年的

13、發(fā)展也基本維持在20%左右。手機二維碼業(yè)務的發(fā)展需要借助智能終端可提供更加豐富的內(nèi)容的一個高效的平臺，以便可以更快速、有效地開發(fā)各種個性化、優(yōu)質(zhì)的多媒體業(yè)務，為此目前對于二維碼業(yè)務的推廣有一定的限制作用。圖表 6 國內(nèi)智能手機市場份額 信息來源：網(wǎng)舟咨詢 eship consulting第二，是中國終端普及的方式。國內(nèi)手機終端廠商對于內(nèi)置的軟件或接口沒有統(tǒng)一的標準，采取的是為非捆綁方式。而且運營商對于手機終端的定制比例僅為手機銷售市場的7%，這對于二維碼的普及加大了難度。像韓國iconlab公司對外發(fā)布解碼器已經(jīng)植入到了韓國的任何一部手機內(nèi)。而在中國，以往的移動業(yè)務多集中于語音和短信，運營商在

14、終端制造方面沒有太多的契合點。隨著手機二維碼業(yè)務的推進，其真正潛力并不只是短信等通信形式，而是移動通信與商務、娛樂等應用的融合，這要借助于終端的改進來實現(xiàn)。因此目前二維碼普及難度大，終端廠商在此動力不足。第三，是用戶認知有限。用戶缺少對二維碼業(yè)務的感知，如何設計合理的資費，借助于推廣活動進行二維碼手機知識普及，如何培養(yǎng)用戶的使用習慣，如何說服企業(yè)加入到二維碼聯(lián)盟也將是二維碼產(chǎn)業(yè)鏈上所有廠商所面臨的一個全新課題。截至2006年11月，中國手機用戶已經(jīng)達到了4.55億，普及率達到了33.9部/百人，但是據(jù)對用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前二維碼認知程度僅有1%左右。因此，發(fā)展手機二維碼業(yè)務，其整體用戶培養(yǎng)仍有

15、一段長期的過程，運營商和手機二維碼服務提供商的推廣工作依舊需要進一步加強。圖表 7 國內(nèi)手機二維碼認知調(diào)查 信息來源：網(wǎng)舟咨詢 eship consulting第四，是運營商啟動晚，推動力度不夠。在國內(nèi)，中國移動自2006年8月推出了自己的手機二維碼應用條碼識別業(yè)務以來，與銀河傳媒等手機二維碼解決方案提供商進行了合作，對于手機二維碼業(yè)務的普及和推廣做出了積極的貢獻。而且中國聯(lián)通也在不斷探索手機二維碼業(yè)務的發(fā)展。這都極大的促進了手機二維碼業(yè)務的發(fā)展。同時運營商也意識到，即使二維碼本身沒有盈利模式，二維碼也將促進跨媒體互動，促進移動第五媒體的影響力，帶動mvas的更加豐富和可用性，帶來mvas的流

16、量（短信、彩信、電話、wap流量），并且可以促進手機上網(wǎng)。為此發(fā)展和推廣手機二維碼業(yè)務對于運營商還有一定價值的。借鑒日本和韓國的發(fā)展，移動運營商推廣手機二維碼業(yè)務將是一項長期而艱巨的工作。除此以外，二維碼標準的不統(tǒng)一、商業(yè)模式的不清晰，都是制約手機二維碼在國內(nèi)的發(fā)展。但是網(wǎng)舟咨詢認為，手機二維碼的發(fā)展重點在于二維碼識讀終端的普及，中國手機二維碼應用的爆發(fā)仍需要至少三年的周期。3.2手機二維碼發(fā)展趨勢網(wǎng)舟咨詢認為，到2007年，手機二維碼用戶量將超過一千萬，市場普及率將達到2%，到2008年用戶數(shù)將盡5千萬，普及率達到9%，到2009年，用戶量將達到1.1億，普及率達到28%，到2010年，用戶量將突破2億戶，增長率穩(wěn)定在200%左右，市場普及率達到53%。圖表 8 2007年-2010年國內(nèi)手機二維碼用戶規(guī)模及普及率信息來源：網(wǎng)舟咨詢 eship consulting目前手機二維碼服務收入主要來源于廣告收入、增值業(yè)務分成、行業(yè)應用等。隨著二維碼業(yè)務應用向行業(yè)深度發(fā)展，其應用領域