速達(dá)3000系列軟件解決方案

1、速 達(dá) 3000系列軟件商品流通企業(yè)解決方案速達(dá)軟件技術(shù)（廣州）有限公司二六年四月二十五日目錄概述- 4一、商品流通企業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀- 4二、速達(dá)公司簡(jiǎn)介- 4三、速達(dá)軟件的優(yōu)點(diǎn)和概述- 5第一章 前期調(diào)研- 7一、調(diào)研內(nèi)容- 7二、調(diào)研問(wèn)卷- 8第二章 實(shí)施計(jì)劃制定- 9第三章 系統(tǒng)軟硬件環(huán)境- 10一、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境- 10二、系統(tǒng)運(yùn)行的軟件環(huán)境- 10三、網(wǎng)絡(luò)配置- 10第四章 軟件實(shí)施人員配備- 10第五章 軟件培訓(xùn)計(jì)劃- 11一、培訓(xùn)時(shí)間- 11二、培訓(xùn)地點(diǎn)- 11三、培訓(xùn)注意事項(xiàng)- 11四、培訓(xùn)方案- 11五、培訓(xùn)總結(jié)- 12第六章 企業(yè)資料準(zhǔn)備- 12一、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備- 12二

2、、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備時(shí)間安排- 13三、信息編碼工作- 13第七章 軟件安裝及功能描述-14一、軟件安裝- 15二、軟件初始化- 17三、各個(gè)模塊功能概述如下- 21第八章 系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)整- 28第九章 系統(tǒng)驗(yàn)收- 29概述一、商品流通企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析商品流通企業(yè)遍布各行各業(yè)，與人民的生活息息相關(guān)，幾乎每一個(gè)行業(yè)的每一個(gè)企業(yè)都在市場(chǎng)中扮演流通者的角色。中國(guó)加入wto的契機(jī)，為中國(guó)商品流通企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于商品流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是成本的競(jìng)爭(zhēng)，監(jiān)控流通過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)的商業(yè)數(shù)據(jù)變化，是任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都不能忽視的問(wèn)題。對(duì)于流通企業(yè)來(lái)講，管理信息化是大勢(shì)所趨。 目

3、前我國(guó)商品流通企業(yè)主要面臨著以下的問(wèn)題：。1、規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)分散，日常業(yè)務(wù)過(guò)程管理不規(guī)范，崗位劃分不明確，責(zé)權(quán)利不清晰，缺乏有效的手段進(jìn)行監(jiān)督和控制。2、進(jìn)銷存業(yè)務(wù)和日常財(cái)務(wù)采基本采用手工操作，存在著商品流通與財(cái)務(wù)管理相對(duì)孤立的現(xiàn)象，財(cái)務(wù)核算不能及時(shí)地、動(dòng)態(tài)地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際。3、往來(lái)單位數(shù)量龐大，市場(chǎng)環(huán)境息瞬間變化，企業(yè)無(wú)法及時(shí)制定正確的采購(gòu)、銷售計(jì)劃，無(wú)法對(duì)往來(lái)單位的信用狀況進(jìn)行有效的管理，無(wú)法對(duì)往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行合理的控制，無(wú)法對(duì)往來(lái)單位、商品的購(gòu)、銷情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)和分析。4、由于信息流通的障礙，企業(yè)缺乏有效的手段及時(shí)監(jiān)控商品的庫(kù)存狀況，無(wú)法準(zhǔn)確、及時(shí)核算庫(kù)存成本，無(wú)法對(duì)庫(kù)存進(jìn)行及時(shí)調(diào)控。5

4、、由于手工管理的局限，企業(yè)管理者難以及時(shí)獲得決策所需要的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。信息的延誤和失真，使得企業(yè)管理者的決策往往是盲目的或低效的，導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲緩，很難抓住市場(chǎng)機(jī)遇，無(wú)法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，甚至因錯(cuò)誤的決策使企業(yè)蒙受巨大的損失。6、隨著流通企業(yè)的壯大，跨市、跨省甚至做跨國(guó)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)成為必然的趨勢(shì)。如何對(duì)分支機(jī)構(gòu)的物流、資金流、信息流進(jìn)行集成管理，及時(shí)匯總分支機(jī)構(gòu)所有進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)信息，為總部提供決策支持，實(shí)現(xiàn)總部與分支機(jī)構(gòu)的一體化管理就成為了一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。二、速達(dá)公司簡(jiǎn)介速達(dá)軟件技術(shù)（廣州）有限公司是中國(guó)著名的中小企業(yè)管理軟件廠商，從1999年4月起先后在世界最大的it媒體巨頭idg、 in

5、tel公司、世界最大的投資銀行之一的摩根士丹利以及新加坡政府投資銀行、韓國(guó)三星集團(tuán)、鼎暉（中國(guó)）投資基金管理公司等精英機(jī)構(gòu)的投資支持下，通過(guò)全體員工及管理團(tuán)隊(duì)的共同努力，憑借自身強(qiáng)大的技術(shù)背景、雄厚的資金實(shí)力和高效率的市場(chǎng)運(yùn)作，一躍成為中國(guó)最著名的中小企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，不斷為中國(guó)中小企業(yè)提供優(yōu)秀的企業(yè)管理軟件和解決方案。 速達(dá)公司成立8年來(lái)，相繼推出了速達(dá)3000系列、5000系列以及備受市場(chǎng)好評(píng)的online系列等20多種產(chǎn)品，憑借簡(jiǎn)潔實(shí)用、功能強(qiáng)大、易學(xué)易用等突出的性能特點(diǎn)，速達(dá)擁有遍及全國(guó)1200余家合作伙伴，構(gòu)成了國(guó)內(nèi)規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的軟件銷售、服務(wù)體系。全國(guó)超過(guò)40多萬(wàn)家的中小企

6、業(yè)用戶，共同見證了速達(dá)公司的高速發(fā)展歷程。分布于神州大地各行業(yè)中的1200萬(wàn)中小企業(yè)是中國(guó)最具活力的經(jīng)濟(jì)力量，在管理軟件市場(chǎng)概念喧囂的熱潮中，速達(dá)堅(jiān)持“易學(xué)、易用、易實(shí)施”的產(chǎn)品特性，為中小企業(yè)提供最為簡(jiǎn)單實(shí)用的管理軟件。速達(dá)將客戶視為合作關(guān)系，提供最有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，全面提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三、速達(dá)3000系列軟件的優(yōu)點(diǎn)和概述速達(dá)公司本著“永遠(yuǎn)服務(wù)于中小企業(yè)”的宗旨，致力于中小企業(yè)信息化的推廣，提倡為中小企業(yè)提供套裝化的實(shí)用型管理軟件。在深入了解商品流通企業(yè)的管理需求的基礎(chǔ)上，總結(jié)速達(dá)2000系列軟件的優(yōu)點(diǎn)，推出速達(dá)商品流通企業(yè)解決方案，為中小型流通企業(yè)提供最為實(shí)用的速達(dá)3000系列軟件。

7、速達(dá)3000系列軟件實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整個(gè)物流管理的全過(guò)程，率先在中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)價(jià)格跟蹤功能，并對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)的劃分，有效地控制客戶的信用額度。速達(dá)3000系列軟件企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存出庫(kù)，并通過(guò)庫(kù)存報(bào)警表以及多種多樣的庫(kù)存報(bào)表，對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行及時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，有效地降低了企業(yè)的存貨成本。速達(dá)3000系列軟件在物流管理的基礎(chǔ)上，建立了進(jìn)銷存財(cái)務(wù)一體化的財(cái)務(wù)核算，支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流通全過(guò)程的管理與控制。速達(dá)300系列軟件針對(duì)企業(yè)的決策層推出了一系列的焦點(diǎn)數(shù)據(jù)中心，涵蓋進(jìn)貨、庫(kù)存、銷售等方面的業(yè)務(wù)流程，并能全面、宏觀、動(dòng)態(tài)地為企業(yè)的管理決策人員反映出準(zhǔn)確的決策依據(jù)。速達(dá)3000系列軟件針對(duì)零售企業(yè)推出

8、了pos前臺(tái)功能，仿真的前臺(tái)界面可滿足零售業(yè)務(wù)的日常操作，并實(shí)現(xiàn)銷售前臺(tái)與后臺(tái)進(jìn)銷存管理的無(wú)縫連接。系統(tǒng)將商場(chǎng)店鋪的銷售情況隨時(shí)匯總與傳遞到后臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確地歸集大量的pos銷售單據(jù)。速達(dá)3000系列軟件針對(duì)連鎖企業(yè)推出了互聯(lián)網(wǎng)版本，總部和分支機(jī)構(gòu)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，真正實(shí)現(xiàn)將異地分支連鎖處于近在咫尺的管理中，從總部的角度真正做到對(duì)異地的分支機(jī)構(gòu)或連鎖店進(jìn)行細(xì)致、及時(shí)而有效的管理。速達(dá)3000系列軟件還針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理，提供了個(gè)人日常工作管理和企業(yè)內(nèi)部的辦公管理及客戶關(guān)系管理功能，實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化和信息規(guī)范化，提高客戶滿意度，吸引和保持更多的客戶，從而增加營(yíng)業(yè)額，有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。速達(dá)30

9、00系列軟件給企業(yè)的絕不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件、更重要的是給企業(yè)先進(jìn)的管理方法，不僅是一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、使用靈活、方便、可靠的計(jì)算機(jī)軟件，更重要的是速達(dá)3000系列軟件是一種先進(jìn)管理方式，這種方式比軟件本身更為重要，它的成功之處在于使企業(yè)工作方式得到重大改變，有效、快速的將企業(yè)的手工管理轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)管理，使企業(yè)從計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中直接得到效益，使企業(yè)很快踏入現(xiàn)代管理的行列。第一章 前期調(diào)研要想在實(shí)施中能夠比較省時(shí)和順利，必須對(duì)客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做深入細(xì)致的調(diào)研工作。充分了解、分析軟件現(xiàn)狀與概況，預(yù)測(cè)在實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并初步設(shè)想解決的辦法。一、調(diào)研內(nèi)容。軟件調(diào)研的第一步應(yīng)該先跟客

10、戶最高負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流溝通，了解客戶公司性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)、目前的現(xiàn)狀、管理的重點(diǎn)等，如情況允許則應(yīng)對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀，以便更大程度地了解客戶的狀況。在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研時(shí)，我們應(yīng)著重了解如下幾個(gè)方面的情況：1基本狀況： 用戶的概況（公司性質(zhì)、公司規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍等）； 用戶的管理組織結(jié)構(gòu)、部門劃分、職能劃分； 用戶的管理基礎(chǔ)、管理人員水平（主要了解用戶的計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)操作水平）； 用戶的基本業(yè)務(wù)處理流程及產(chǎn)品情況 用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況（主要是相關(guān)的軟件基礎(chǔ)資料的編碼情況）； 用戶對(duì)軟件管理理論知識(shí)的掌握程度等。 2實(shí)施要求： 用戶對(duì)使用速達(dá)3000系列軟件希望達(dá)到的預(yù)期效果； 實(shí)施速達(dá)3000系

11、列軟件的時(shí)間周期、人員安排等； 用戶準(zhǔn)備使用的模塊以及模塊實(shí)施的順序； 用戶擬用的硬件、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件、打印設(shè)備等； 確定軟件實(shí)施的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在向用戶進(jìn)行詢問(wèn)時(shí)，由于用戶還不熟悉軟件，可能提不出更具體的實(shí)施要求，這時(shí)實(shí)施顧問(wèn)要注意引導(dǎo)用戶，通過(guò)提問(wèn)，使用戶逐步講出需求。有時(shí)用戶會(huì)提出不切實(shí)際或特殊的實(shí)施要求，實(shí)施顧問(wèn)要在理解用戶的意圖的基礎(chǔ)上，結(jié)合速達(dá)3000系列軟件系統(tǒng)的功能，向用戶描述可行的實(shí)施方案，征求用戶的同意，重新確定實(shí)施要求。二、調(diào)研問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷是進(jìn)行軟件調(diào)研最常用的方法。為了更具體、更準(zhǔn)確、更完全地了解客戶的情況，實(shí)施顧問(wèn)應(yīng)就實(shí)施需要了解的資料設(shè)計(jì)出詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷，并

12、發(fā)放給客戶，由客戶負(fù)責(zé)人或指定人員填寫，客戶確認(rèn)后收回存檔。會(huì)晤客戶后，應(yīng)填寫客戶基本資料問(wèn)卷表(如下)，弄清用戶的管理組織結(jié)構(gòu)及組織職能，以便進(jìn)行下一步調(diào)研工作。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)可以從軟件模塊功能入手，首先看看要實(shí)現(xiàn)每個(gè)功能模塊的業(yè)務(wù)時(shí)，需要先建立哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再了解每個(gè)功能模塊的工作流程，分模塊設(shè)計(jì)問(wèn)卷問(wèn)題。模塊調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)發(fā)放給相應(yīng)的功能管理部門填寫，填寫部門應(yīng)盡量提供與問(wèn)卷有關(guān)的各種單據(jù)、報(bào)表和相關(guān)說(shuō)明文件給實(shí)施顧問(wèn)，收集到的資料越多越全越好。實(shí)施顧問(wèn)可根據(jù)用戶的實(shí)際情況，自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，只要是能弄清軟件實(shí)施需要了解的情況及收集到實(shí)施資料即可?？蛻艋举Y料問(wèn)卷表用戶名稱：公司性質(zhì)：負(fù)責(zé)人

13、：聯(lián)系電話：公司地址：經(jīng)營(yíng)范圍：實(shí)施軟件名稱：軟件工期：軟件目標(biāo)描述：軟件管理組織及職能介紹：編號(hào)組織名稱組織職能簡(jiǎn)介軟件管理工作的范圍及內(nèi)容：用戶實(shí)施要求：受訪人：顧問(wèn)：表1-1在回收客戶的調(diào)查問(wèn)卷后，根據(jù)用戶提供的反饋信息，實(shí)施人員就可開始準(zhǔn)備系統(tǒng)初始化資料的收集整理工作了。具體的資料收集工作內(nèi)容與步驟見第六章企業(yè)資料與準(zhǔn)備。第二章 實(shí)施計(jì)劃制定序號(hào)任務(wù)名稱內(nèi) 容時(shí)間負(fù)責(zé)人參與人1軟件調(diào)研 需要實(shí)施的軟件進(jìn)行全面的調(diào)查與研究，為正式實(shí)施提供各種準(zhǔn)備工作及資料。 2成立軟件小組 討論協(xié)商軟件實(shí)施的人員組織結(jié)構(gòu)，確定具體的人員名單。 實(shí)施小組全體3實(shí)施計(jì)劃及內(nèi)容確認(rèn) 確定實(shí)施計(jì)劃及內(nèi)容，由實(shí)施

14、顧問(wèn)與用戶的軟件總負(fù)責(zé)人討論決定實(shí)施計(jì)劃時(shí)間及內(nèi)容。 實(shí)施小組全體4硬件環(huán)境準(zhǔn)備與軟件安裝根據(jù)用戶要求搭建硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，安裝并測(cè)試軟件。5理論及系統(tǒng)操作培訓(xùn) 根據(jù)用戶的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容見培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施小組相關(guān)人員6基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備 盡量收集企業(yè)軟件實(shí)施的所需的資料，對(duì)所有資料進(jìn)行編碼，制定編碼方案。實(shí)施小組全體7系統(tǒng)初始化 基本資料收集完成后，確定各項(xiàng)編碼，經(jīng)審查資料后輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)初始化，保證資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。實(shí)施小組全體8系統(tǒng)模塊使用弄清系統(tǒng)各模塊間的關(guān)系及每個(gè)模塊實(shí)施前的準(zhǔn)備工作并逐步開始使用實(shí)施小組全體9制定相關(guān)規(guī)則制定系統(tǒng)操作的工作準(zhǔn)則與規(guī)程，幫助用戶制定權(quán)限系統(tǒng)。實(shí)

15、施小組全體10系統(tǒng)驗(yàn)收系統(tǒng)正式運(yùn)行正常后，按照要求進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，實(shí)施結(jié)束。第三章 系統(tǒng)實(shí)施軟硬件環(huán)境一、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境單機(jī)版：p4以上cpu，內(nèi)存512m以上，硬盤空間500m以上。網(wǎng)絡(luò)版：服務(wù)器：p4以上cpu，內(nèi)存512m以上，硬盤空間500m以上?？蛻舳耍簆3以上cpu，內(nèi)存128m以上，硬盤空間100m以上。二、系統(tǒng)運(yùn)行的軟件環(huán)境單機(jī)版：windows2000 professional或更高版本網(wǎng)絡(luò)版：服務(wù)器： windows2000 server、windows2003客戶端： windows2000 professional或更高版本三、網(wǎng)絡(luò)配置（僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)版）：通過(guò)常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)

16、備（集線器、網(wǎng)卡和網(wǎng)線）把需要使用軟件的電腦組成局域網(wǎng)，但是設(shè)備質(zhì)量的好壞將會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?。使用速達(dá)軟件的電腦必須添加“tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”，建議使用固定ip地址。第四章 軟件實(shí)施人員配備由企業(yè)指定對(duì)電腦有一定了解并在企業(yè)內(nèi)部有一定威信的人員負(fù)責(zé)軟件實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。負(fù)責(zé)人首先應(yīng)理解速達(dá)3000系列軟件產(chǎn)品的概念，并熟悉軟件的操作。負(fù)責(zé)人必須協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的關(guān)系，明確每一部門的職能范圍，確定各部門具體的操作人員，并設(shè)定每個(gè)操作員的責(zé)任和權(quán)限。第五章 軟件培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)實(shí)施計(jì)劃，在系統(tǒng)運(yùn)行所需的軟硬件環(huán)境都準(zhǔn)備好后，系統(tǒng)初始化前，有必要對(duì)用戶進(jìn)行軟件各方面的培訓(xùn)。在速達(dá)3000系列

17、軟件實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)效果將直接影響實(shí)施效果，實(shí)施完成后運(yùn)行能否見效最重要的因素是用戶對(duì)軟件的接受程度和對(duì)軟件的操作能力。因此，在軟件實(shí)施階段必須重視培訓(xùn)工作，抓好培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)有如下內(nèi)容： 培訓(xùn)目的； 培訓(xùn)內(nèi)容； 參加人員； 計(jì)劃人數(shù)； 預(yù)期效果。一、培訓(xùn)時(shí)間：應(yīng)在用戶購(gòu)買后1到2日內(nèi)完成。（可根據(jù)客戶的實(shí)際情況調(diào)整）。二、培訓(xùn)地點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際情況安排在客戶公司培訓(xùn)或定期開設(shè)培訓(xùn)課程，由客戶根據(jù)需要報(bào)名參加。三、培訓(xùn)注意事項(xiàng)：顧問(wèn)人員應(yīng)在每次培訓(xùn)前把該次培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容等資料發(fā)給客戶負(fù)責(zé)人確認(rèn)；客戶應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)人員指派建議表來(lái)安排相關(guān)人員準(zhǔn)備參加培訓(xùn)。四、培訓(xùn)方案在速達(dá)3000系列實(shí)施過(guò)程中

18、，培訓(xùn)應(yīng)該涵括西面幾個(gè)方面： 1、速達(dá)3000系列管理理念：主要為就三個(gè)思想與認(rèn)識(shí)的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，即“為什么企業(yè)要實(shí)施速達(dá)3000軟件？”、“實(shí)施速達(dá)3000軟件有哪些主要工作要開展？”、“速達(dá)3000軟件中各項(xiàng)工作的關(guān)聯(lián)關(guān)系和相互影響如何？”這部分內(nèi)容宜采用比較生動(dòng)的形式，把速達(dá)3000系列軟件的管理理念講得明白、透徹。2、模塊培訓(xùn)：重在說(shuō)明“速達(dá)3000軟件的管理思想在各個(gè)模塊中的實(shí)現(xiàn)思路如何？”“速達(dá)3000系列軟件各個(gè)模塊能做什么事情、不能做什么事情？”3、操作培訓(xùn)：這部分培訓(xùn)最好結(jié)合上機(jī)操作，詳細(xì)講解軟件初始化及日常使用過(guò)程中各個(gè)模塊的主要功能、操作方法、注意事項(xiàng)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，重

19、點(diǎn)講解一些特殊業(yè)務(wù)在速達(dá)3000系列軟件中如何實(shí)現(xiàn)。實(shí)施人員可根據(jù)用戶的實(shí)際情況，如用戶對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的操作能力、對(duì)軟件管理理論知識(shí)的了解程度、對(duì)速達(dá)3000系列軟件的應(yīng)用要求等具體情況，靈活調(diào)整上述的培訓(xùn)內(nèi)容。五、培訓(xùn)總結(jié)為檢查培訓(xùn)的效果，在整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束后，可對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。顧問(wèn)應(yīng)在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好相應(yīng)的考試題，考試結(jié)果交由客戶軟件負(fù)責(zé)人存檔，作為系統(tǒng)結(jié)案報(bào)告的一部分。第六章 企業(yè)資料準(zhǔn)備一、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備速達(dá)3000系列軟件的正常運(yùn)行依賴于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和完備。企業(yè)原有的各種管理信息，一般需要經(jīng)過(guò)收集、整理、轉(zhuǎn)換才能符合軟件運(yùn)行要求。因此，軟件實(shí)施過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段，需要準(zhǔn)

20、備的企業(yè)資料主要包括以下幾部分：貨品資料（庫(kù)存商品、原材料）客戶資料（基本資料及期初應(yīng)收帳）供應(yīng)商資料（基本資料及期初應(yīng)付帳）當(dāng)前庫(kù)存資料（存貨數(shù)量、成本價(jià)）帳務(wù)數(shù)據(jù)資料（各科目期初數(shù)據(jù)）固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)資料（原值、累計(jì)折舊等）二、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備時(shí)間安排對(duì)企業(yè)所有物料進(jìn)行編碼，確保編碼的準(zhǔn)確性（采購(gòu)生產(chǎn)部門）1-2周對(duì)所有客戶進(jìn)行編碼，整理出客戶清單（銷售部門）2天對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行編碼，整理出供應(yīng)商清單（采購(gòu)部門）2天對(duì)所有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行編碼（倉(cāng)管部門）1天整理員工資料、部門資料（行政部門）1天操作員權(quán)限劃分（企業(yè)管理人員）1天以上資料的準(zhǔn)備可多個(gè)部門同時(shí)進(jìn)行，提高工作效率。三、信息編碼工作1、 編碼規(guī)則

21、；軟件初始化時(shí)需要錄入貨品資料、客戶、供應(yīng)商編碼，作為這些基礎(chǔ)資料的唯一標(biāo)志以及以后日常業(yè)務(wù)中的查找因素，建議客戶進(jìn)行編碼時(shí)最好遵循以下規(guī)則，以提高日常工作效率。 編碼應(yīng)該反應(yīng)分類：編碼如果能夠反映分類，則在打印報(bào)表或模糊查找時(shí)，同類的數(shù)據(jù)才會(huì)被匯總于一處，將方便被匯總或查找。分類的一般原則是大分類號(hào)在前，小分類號(hào)在后，依序排列。例如編碼時(shí)，可以第一、二位碼表示大分類，第三、四、五位碼表示中分類，第六、七位碼表示小分類，之后則確定多少位碼的流水號(hào)即可。如果擔(dān)心日后有新增資料發(fā)生，則可以在分類號(hào)或流水號(hào)中預(yù)留一些空位號(hào)以便日后可以插入。 編碼應(yīng)該排序：排序是計(jì)算機(jī)強(qiáng)大功能之一，資料在打印或查詢時(shí)

22、通常會(huì)依資料編碼的大小順序由小到大（或由大到?。┡帕?。因此如果我們需要資料在打印時(shí)按照某一種順序排列，就應(yīng)該在編碼時(shí)對(duì)于資料編碼的大小順序事前加以規(guī)劃。 編碼越簡(jiǎn)短越好：編碼之目的在求簡(jiǎn)化，因此編碼位數(shù)愈少愈好。如此，可以節(jié)省閱讀、抄寫、輸入的作業(yè)時(shí)間，增加數(shù)據(jù)處理之效率。另外，由于編碼簡(jiǎn)短，在處理的過(guò)程中出錯(cuò)的機(jī)率也能夠因而降低。 避免采用有意義編碼：很多人在設(shè)計(jì)編碼時(shí)都希望讓編碼反映某些意義，因此往往用英文單詞前綴或縮寫字母冠于編碼上，在編制編碼時(shí)往往喜歡把一些規(guī)格、尺寸等屬性直接反映于編碼中。在資料數(shù)量較少時(shí)這種方式的確可以獲得一些方便。但當(dāng)資料數(shù)量龐大時(shí)這種方法事實(shí)上已收不到易記的效果

23、。有許多行業(yè)特別是電子電機(jī)裝配業(yè)常常就是為了要理出有意義的編碼體系而使得編碼工作變得異常艱巨、耗時(shí)，甚至編碼編制工作到一半就夭折而難以繼續(xù)就是因?yàn)榘l(fā)覺實(shí)在不易遵行原來(lái)進(jìn)行的編碼原則。事實(shí)上，編碼僅僅是事物的代碼，是在計(jì)算機(jī)化時(shí)作為使用者與計(jì)算機(jī)之間的溝通工具而已。它甚至可以不需要具備任何意義就像我們的身份證號(hào)碼一樣。如果能體會(huì)這一觀點(diǎn)，那么即使有上萬(wàn)事物的編碼也可以在短短兩、三周內(nèi)就完成整個(gè)編碼工作。 避免使用特殊符號(hào)：有人為了使編碼段落分明而在編碼中使用“”符號(hào)或者在編碼中夾雜“”、“.”、“”、“e”等特殊字母或符號(hào)。這些符號(hào)的使用有可能將影響輸入效率，并且在口述編碼時(shí)亦會(huì)造成不便，而且某

24、些特殊字母或符號(hào)還可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)匯總數(shù)據(jù)出錯(cuò)，因此最好避免采用。 編碼長(zhǎng)度應(yīng)求一致：編碼長(zhǎng)度一致可使軟件中貨品的排序更加有規(guī)律，方便查找貨品。如果在實(shí)際編碼時(shí)很難求取編碼位數(shù)的一致則至少要求同一類者位數(shù)一致。譬如在編碼時(shí)成品和原料的編碼就可能長(zhǎng)短差距很大但我們可以讓成品編碼與原料編碼個(gè)別有其一致的長(zhǎng)度。另外一種方式即將編碼短的位數(shù)以0來(lái)補(bǔ)齊。第七章 軟件安裝及功能描述；一、軟件安裝；（以速達(dá)3000pro為例）1） 將速達(dá)軟件的加密狗插入到主機(jī)的usb接口或并口上；2） 把“速達(dá)3000pro” 安裝光盤放入光驅(qū)中；3） 系統(tǒng)將自動(dòng)出現(xiàn)以下安裝畫面1（或者直接運(yùn)行光盤根目錄下的start.e

25、xe程序）4） 如果是初次使用速達(dá)軟件，建議首先點(diǎn)擊“安裝注意事項(xiàng)”，了解安裝過(guò)程中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題，避免出錯(cuò)；如下圖2：5） 安裝ie6.0點(diǎn)擊打開桌面的internet explorer，選擇幫助關(guān)于internet explorer，打開“關(guān)于internet explorer”界面確認(rèn)（如圖3）； 如果低于6.0，您可以點(diǎn)擊“圖1” 中的“安裝瀏覽器ie6.0” 來(lái)完成安裝；6） 安裝msde數(shù)據(jù)庫(kù)msde數(shù)據(jù)庫(kù)是速達(dá)軟件運(yùn)行的必備數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)，因此，第一步就應(yīng)該安裝“msde數(shù)據(jù)庫(kù)”，否則速達(dá)軟件將無(wú)法使用。點(diǎn)擊“圖1”中的“msde數(shù)據(jù)庫(kù)”，軟件自動(dòng)安裝。特別提示：a、msde數(shù)據(jù)

26、庫(kù)安裝成功后不會(huì)有安裝完成提示，所以只要回到圖-1界面就表示安裝完畢。b、安裝光盤提供的msde數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)用戶名是sa，密碼為空。c、如果操作系統(tǒng)中已經(jīng)安裝過(guò)微軟的msde或sql server2000數(shù)據(jù)可，可略過(guò)此步7） 安裝速達(dá)3000pro 用戶根據(jù)購(gòu)買的軟件是單機(jī)版還是網(wǎng)絡(luò)版，點(diǎn)擊“圖1”中的對(duì)應(yīng)菜單進(jìn)行安裝。安裝過(guò)程非常簡(jiǎn)單，按照軟件的提示一步步安裝即可；軟件默認(rèn)安裝在 c:program filesuperdata 目錄下，建議點(diǎn)擊“瀏覽”選擇其他分區(qū)安裝，并牢記安裝路徑，以備軟件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)查找數(shù)據(jù)文件。安裝完畢之后，建議重新啟動(dòng)電腦，再打開軟件；8） 安裝速達(dá)3000pro網(wǎng)絡(luò)

27、版網(wǎng)絡(luò)版的安裝與單機(jī)版安裝過(guò)程類似，具體操作可參考單機(jī)版的安裝過(guò)程。二、軟件初始化；1、建賬：1）納稅性質(zhì)：按照稅法的有關(guān)規(guī)定，速達(dá)軟件將納稅人分為“一般納稅人”和“小規(guī)模納稅人”， 用戶可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。如果選擇了一般納稅人，則在進(jìn)銷存業(yè)務(wù)中的可以開具增值稅發(fā)票類型單據(jù)；2）進(jìn)銷存于財(cái)務(wù)是否結(jié)合使用：該選項(xiàng)非常重要，直接影響到軟件的業(yè)務(wù)流程，并且以后無(wú)法修改； 如果選擇“進(jìn)銷存系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)結(jié)合使用”，所有進(jìn)銷存業(yè)務(wù)在單據(jù)保存后即自動(dòng)產(chǎn)生憑證； 如果選擇“進(jìn)銷存系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)分開使用”，進(jìn)銷存業(yè)務(wù)單據(jù)不能自動(dòng)產(chǎn)生憑證，進(jìn)銷存系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)完全分開，所有憑證必須手工完成；必須根據(jù)

28、公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況來(lái)決定，如果公司每月單據(jù)數(shù)量非常大，同時(shí)選擇了結(jié)合使用，每張單據(jù)生成一張憑證，憑證數(shù)量很大，會(huì)導(dǎo)致憑證審核、登帳速度下降；3）小企業(yè)會(huì)計(jì)制度：如果公司執(zhí)行小企業(yè)會(huì)計(jì)制度，就要勾選此項(xiàng)；4）會(huì)計(jì)科目二級(jí)級(jí)長(zhǎng)設(shè)置在“進(jìn)銷存與財(cái)務(wù)結(jié)合使用”的設(shè)置下，軟件會(huì)自動(dòng)在“應(yīng)收帳款”、“應(yīng)付帳款”、“預(yù)收帳款”、“預(yù)付帳款”這幾個(gè)往來(lái)科目下根據(jù)客戶、供應(yīng)商資料自動(dòng)添加相應(yīng)的二級(jí)會(huì)計(jì)科目，所以二級(jí)科目長(zhǎng)度直接影響客戶供應(yīng)商的數(shù)量；最好根據(jù)一年左右可能會(huì)有的最大的客戶、供應(yīng)商數(shù)量來(lái)設(shè)置二級(jí)科目長(zhǎng)度。例如：二級(jí)科目長(zhǎng)度設(shè)置為3，客戶、供應(yīng)商分別數(shù)量最大為999個(gè)；5）憑證字系統(tǒng)提供了如圖所示的三類憑

29、證字號(hào)，只能選擇其一，且以后不可修改；6）價(jià)格跟蹤方式：軟件在進(jìn)銷存單據(jù)中會(huì)根據(jù)選定的價(jià)格跟蹤方式自動(dòng)添加所選貨品的對(duì)應(yīng)單價(jià)； 價(jià)格跟蹤方式為“以參考價(jià)”：編制采購(gòu)、銷售單據(jù)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加該貨品的參考購(gòu)貨價(jià)、參考售貨價(jià)；如果用戶未在貨品資料的價(jià)格信息中輸入該價(jià)格，則單價(jià)欄為0。 價(jià)格跟蹤方式為“分級(jí)批發(fā)價(jià)”：由于采購(gòu)價(jià)格不分級(jí)，因此系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加貨品的參考購(gòu)貨價(jià)，如果用戶未輸入該價(jià)格，則單價(jià)欄為0。銷售時(shí)，選擇了客戶、貨品之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加該客戶對(duì)應(yīng)于貨品的價(jià)格級(jí)別；如果沒有在客戶資料中設(shè)定客戶級(jí)別或者在貨品資料的價(jià)格信息中沒有錄入分級(jí)對(duì)應(yīng)的價(jià)格，就添加對(duì)應(yīng)的參考零售價(jià)；如果參考零售價(jià)不存

30、在，則單價(jià)欄顯示為0； 價(jià)格跟蹤方式為“以最近價(jià)”：在編制采購(gòu)、銷售單據(jù)時(shí)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所選的供應(yīng)商（客戶）、貨品來(lái)查找其上一筆交易的成交價(jià)，如果不存在最近的購(gòu)貨（銷售）價(jià)則選擇參考購(gòu)貨價(jià)（參考售貨價(jià)），如果用戶未輸入?yún)⒖純r(jià)格，則單據(jù)中的單價(jià)欄為0；7）賬套啟用日期：是以用戶所使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日期作為當(dāng)前會(huì)計(jì)工作年度和會(huì)計(jì)工作日期的默認(rèn)起始日期，如需修改可點(diǎn)擊該欄右側(cè)按鈕，從中選擇需要的時(shí)間。注意： 啟用賬套后，將無(wú)法錄入啟用日期之前的業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證，因此用戶在確認(rèn)“賬套啟用日期”時(shí)，應(yīng)確認(rèn)在此日期前沒有需要錄入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生。 建議帳套啟用日期選擇所需開賬期間的1號(hào)。2、帳套初始化 帳套初始

31、化的操作非常簡(jiǎn)單，可參照幫助或用戶手冊(cè)，按照公司的實(shí)際情況將所需要的資料認(rèn)真、仔細(xì)的錄入即可。下面是一些初始化時(shí)所需要注意的事項(xiàng)。1)資料導(dǎo)入；速達(dá)3000系列軟件從6.0開始，為了方便用戶快速初始化，減輕工作量，增加了“資料導(dǎo)入”功能（速達(dá)3000標(biāo)準(zhǔn)版不具備此功能）；用戶可在“文件”菜單下點(diǎn)擊“資料導(dǎo)入”，打開資料導(dǎo)入功能，“資料導(dǎo)入”目前可以導(dǎo)入一般初始化時(shí)工作量最大的“客戶資料”、“供應(yīng)商資料”和“貨品資料”。資料導(dǎo)入時(shí)對(duì)excel表格的格式是有要求的，并不是隨便做一個(gè)excel表就可以導(dǎo)入了；具體的格式可以將例子帳中的相應(yīng)資料導(dǎo)出excel參照一下；當(dāng)excel表中的資料比較多的情況

32、下，數(shù)據(jù)導(dǎo)入的時(shí)間可能會(huì)比較久；這時(shí)，只能等待一直到出結(jié)果為止，切勿中途非法終止，否則可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞；2）客戶、供應(yīng)商期初往來(lái)款；對(duì)于客戶、供應(yīng)商在建賬期初仍有未結(jié)清的款項(xiàng)時(shí)，需要在客戶、供應(yīng)商資料中的“期初應(yīng)收”、“期初應(yīng)付”中輸入，在經(jīng)銷存與財(cái)務(wù)結(jié)合使用的情況下，軟件會(huì)自動(dòng)將該處錄入的期初往來(lái)款轉(zhuǎn)到“帳務(wù)初始數(shù)據(jù)”中；該項(xiàng)目?jī)H在初始化時(shí)存在，帳套啟用之后增加客戶、供應(yīng)商資料時(shí)就不會(huì)有該項(xiàng)目可以輸入了；如果在此處沒有錄入期初往來(lái)款，僅僅在“帳務(wù)初始數(shù)據(jù)”中的對(duì)應(yīng)科目中輸入金額；那么，帳套啟用后查看“報(bào)表”菜單下的“應(yīng)收帳簿”和“應(yīng)付帳簿”時(shí)，就不會(huì)顯示期初往來(lái)；但是在“帳務(wù)”報(bào)表中就會(huì)顯

33、示期初往來(lái)，導(dǎo)致兩邊不相符；3）貨品期初加權(quán)價(jià)、初始庫(kù)存；速達(dá)3000系列軟件目前提供了“移動(dòng)加權(quán)平均法”和“個(gè)別指定法”兩種存貨計(jì)價(jià)方法（速達(dá)3000標(biāo)準(zhǔn)版僅提供移動(dòng)加權(quán)平均法一種存貨計(jì)價(jià)方法）；采用不同的存貨計(jì)價(jià)方法的貨品初始化是不同的。a、 采用移動(dòng)加權(quán)平均法的貨品采用移動(dòng)加權(quán)平均法的貨品，貨品資料初始化時(shí)需要注意的就是要錄入貨品的加權(quán)價(jià)，否則就會(huì)導(dǎo)致帳套啟用后加權(quán)成本價(jià)計(jì)算不正確。至于初始化貨品數(shù)量，則可以在“進(jìn)銷存初始化”菜單下的“初始化貨品庫(kù)存”中錄入：b、 采用個(gè)別指定法的貨品采用個(gè)別指定法的貨品的貨品資料錄入同移動(dòng)加權(quán)平均法的貨品資料錄入方法相同；個(gè)別指定法的貨品初始庫(kù)存錄入稍

34、有不同，在“初始化貨品庫(kù)存”中選擇需要錄入的貨品和對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)，雙擊對(duì)應(yīng)得數(shù)量格，然后在出現(xiàn)的界面中按照實(shí)際情況，輸入該貨品的批號(hào)及相關(guān)的成本價(jià)、期初庫(kù)存及到期日；4）代銷商品期初；速達(dá)3000系列軟件從7.0版本開始增加了“委托代銷”功能（速達(dá)3000標(biāo)準(zhǔn)版無(wú)此功能），同樣也增加了“代銷商品期初”錄入；打開“進(jìn)銷存初始化”“代銷商品期初”，在下面的界面中按照格式錄入相應(yīng)的代銷商品的起初數(shù)量；5）財(cái)務(wù)初始數(shù)據(jù)；固定資產(chǎn)初始化和帳務(wù)初始化要求獨(dú)占帳套，在網(wǎng)絡(luò)版的情況下，只允許一個(gè)客戶端登陸； 本年損益累積發(fā)生是僅針對(duì)損益類科目的。損益類科目每月結(jié)轉(zhuǎn)損益之后余額都為0，從本年1月1日到開賬前一天的損

35、益類科目累積發(fā)生額就輸入在此處，該列金額不計(jì)算，僅僅是為了“利潤(rùn)表”中“本年累計(jì)數(shù)”的完整。若該列沒有錄入，且開賬日期不是1月1日，那么生成第一個(gè)月的利潤(rùn)表時(shí)，“本年累計(jì)數(shù)”=“本月數(shù)”。6）操作員權(quán)限設(shè)置軟件的系統(tǒng)管理員根據(jù)企業(yè)管理人員對(duì)各個(gè)崗位操作員的權(quán)限劃分，在軟件的“操作員定義及授權(quán)”里面根據(jù)實(shí)際情況增加相應(yīng)的操作員并授予相應(yīng)的權(quán)限。權(quán)限設(shè)置必須按照管理權(quán)限設(shè)定，必須做到責(zé)權(quán)分明，這直接關(guān)系到軟件運(yùn)行過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全工作。三、軟件功能描述；速達(dá)3000系列軟件功能模塊圖：進(jìn)貨管理倉(cāng)庫(kù)管理銷售管理pos前臺(tái)現(xiàn)金銀行帳務(wù)系統(tǒng)固定資產(chǎn)工資核算日常工作客戶關(guān)系辦公管理三、各個(gè)模塊功能概述：1、

36、進(jìn)貨管理進(jìn)貨管理模塊主要實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全過(guò)程的控制與跟蹤，同時(shí)建立完善的供應(yīng)商檔案。系統(tǒng)統(tǒng)過(guò)采購(gòu)訂單、采購(gòu)收貨、采購(gòu)付款、采購(gòu)?fù)素洏I(yè)務(wù)來(lái)完成一個(gè)完整的采購(gòu)流程，對(duì)于特殊的業(yè)務(wù)也提供了估價(jià)入庫(kù)、現(xiàn)款采購(gòu)業(yè)務(wù)來(lái)處理。采購(gòu)信息及時(shí)傳遞到倉(cāng)庫(kù)模塊、賬務(wù)模塊。通過(guò)詳盡的報(bào)表查詢，及時(shí)了解企業(yè)各項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的明細(xì)、匯總情況，為企業(yè)的采購(gòu)決策提供依據(jù)。進(jìn)貨管理主要流程如下：2、銷售管理銷售管理模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售過(guò)程的控制和跟蹤，具備完善的企業(yè)相關(guān)銷售信息的管理功能。具有銷售訂單、銷售開單、委托代銷、銷售收款、現(xiàn)款銷售、銷售退貨功能，既可以處理銷售訂單、發(fā)貨、退貨、銷售折扣等業(yè)務(wù)，而且還可以處理應(yīng)收款、預(yù)收款以及現(xiàn)金

37、收款等往來(lái)款業(yè)務(wù)，同時(shí)將銷售信息傳遞給倉(cāng)庫(kù)模塊、賬務(wù)模塊，并提供了完整的銷售報(bào)表，為企業(yè)管理層提供全面的物流管理和財(cái)務(wù)管理信息。銷售管理主要流程如下：3、倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理模塊主要用來(lái)處理采購(gòu)、銷售業(yè)務(wù)以外的倉(cāng)庫(kù)收發(fā)業(yè)務(wù)。比如，領(lǐng)料、退料、產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)、存貨調(diào)價(jià)、組裝拆卸、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存盤點(diǎn)等原材料、庫(kù)存商品出入庫(kù)業(yè)務(wù)，并將相關(guān)的成本結(jié)轉(zhuǎn)生成憑證傳遞到賬務(wù)模塊。倉(cāng)庫(kù)管理主要功能如下：4、現(xiàn)金銀行現(xiàn)金銀行模塊主要處理現(xiàn)金（銀行存款）收付業(yè)務(wù)，比如日常費(fèi)用的開支，其他業(yè)務(wù)收入款項(xiàng)，銀行存款不同賬戶間的轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金銀行的主要功能如下：5、帳務(wù)系統(tǒng)“帳務(wù)系統(tǒng)”包括憑證管理、帳簿管理、期末處理、報(bào)表管理的

38、賬務(wù)處理的基本功能。賬務(wù)系統(tǒng)與采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)模塊緊密聯(lián)系，通過(guò)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)自動(dòng)生成憑證，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理，保障了財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的高度同步與一致性，為管理者提供實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)管理信息。此外，賬務(wù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)了基本財(cái)務(wù)報(bào)表，并允許用戶根據(jù)公式向?qū)гO(shè)計(jì)適合自己管理需求的財(cái)務(wù)報(bào)表，滿足中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息話管理的核算要求。帳務(wù)系統(tǒng)主要流程如下：6、固定資產(chǎn)（速達(dá)3000pro以上軟件才具有此功能）“固定資產(chǎn)”模塊對(duì)固定資產(chǎn)采用卡片式管理，軟件預(yù)設(shè)多種固定資產(chǎn)折舊方法，能夠?qū)潭ㄙY產(chǎn)的增加、減少、計(jì)提折舊進(jìn)行詳盡管理，能自動(dòng)計(jì)提折舊，自動(dòng)生成有關(guān)固定資產(chǎn)及折舊報(bào)表。固定資產(chǎn)模塊主要功能如下：7、工資核

39、算工資核算模塊可以作為人事管理部門的主要工具，不僅包含了人事檔案管理的功能，還可以通過(guò)錄入相關(guān)工資項(xiàng)目數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算員工月度工資或計(jì)件工資，自動(dòng)分配工資費(fèi)用、打印工資條、生成各種工資報(bào)表以及相關(guān)的人員結(jié)構(gòu)分析圖表。工資核算主要流程如下：8、pos前臺(tái)（速達(dá)3000xp以上軟件才具有此功能）pos前臺(tái)功能主要用來(lái)處理前臺(tái)門店零售業(yè)務(wù)，提供了完善的pos前臺(tái)管理功能，前臺(tái)的業(yè)務(wù)與后臺(tái)緊密聯(lián)系，pos銷售單據(jù)及時(shí)歸集到后臺(tái)與相關(guān)銷售數(shù)據(jù)合并，生成相應(yīng)的報(bào)表。pos前臺(tái)采取pos機(jī)仿真界面，包括開單、打折、抹零、掛單、退貨、換班、鎖機(jī)、調(diào)用會(huì)員價(jià)、打印銷售小票等功能。通過(guò)后臺(tái)的權(quán)限設(shè)置實(shí)現(xiàn)前臺(tái)操作人員

40、的權(quán)限管理。pos前臺(tái)主要操作界面如下：9、客戶關(guān)系管理（速達(dá)3000.net才具有此功能）客戶關(guān)系管理是一項(xiàng)綜合的技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新型管理機(jī)制。通過(guò)向企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、服務(wù)等部門和人員提供全面及個(gè)性化的客戶資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)、信息分析能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶以及商業(yè)伙伴之間卓有成效的“一對(duì)一關(guān)系”，從而使企業(yè)得以提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度，吸引和保持更多的客戶，從而增加營(yíng)業(yè)額，并通過(guò)信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本?？蛻絷P(guān)系管理的主要功能如下：10、辦公管理（速達(dá)3

41、000.net才具有此功能）辦公管理就是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，通過(guò)將流程或特定環(huán)節(jié)與日常事務(wù)聯(lián)系在一起，使公文在流轉(zhuǎn)、審批、發(fā)布等方面提高效率，實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化和信息規(guī)范化，降低企業(yè)運(yùn)行成本的信息化系統(tǒng)的統(tǒng)稱。本模塊在此基礎(chǔ)上還提供了一些公告管理、新聞管理、郵件管理、留言簿、手機(jī)短信等功能。辦公管理主要功能如下：11、日常工作（速達(dá)3000.net才具有此功能）為了方便用戶的使用，軟件客戶關(guān)系管理和辦公管理兩個(gè)模塊的部分功能集成到一起，用戶可以在此查看當(dāng)日的相關(guān)活動(dòng)安排，發(fā)送郵件或短信，將自己的常用辦公文檔進(jìn)行集中管理，也可以隨意增加辦公文件夾或確定該文件夾的共享信息，進(jìn)一步形成了一個(gè)針對(duì)個(gè)人日常工作管理的模塊，從而可以使用戶更好地使用本系統(tǒng)來(lái)提高工作效率。日常工作流程如下：12、分支機(jī)構(gòu)管理（速達(dá)dms、速達(dá)online系列軟件才有此功能）為了滿足異地連鎖企業(yè)，總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理需要，速達(dá)dms、速達(dá)online系列軟件增加了分支機(jī)構(gòu)管理功能。由于管理思想的不同，兩者的遠(yuǎn)程管理模式也是不同的。1）速達(dá)dms的遠(yuǎn)程管理速達(dá)dms軟件基于c/s架構(gòu)設(shè)計(jì)，軟件分為總部版和分支版。系統(tǒng)架構(gòu)如圖：分支機(jī)構(gòu)根據(jù)性質(zhì)不同，分為獨(dú)立分支和非獨(dú)立分支，用于處理辦事處和加盟店不同的管理需要。獨(dú)立核算選項(xiàng)表明連鎖機(jī)構(gòu)具有獨(dú)立核算