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文檔簡介
1、only when you can control your emotions can you control your life, because people who are dragged down by their own emotions are the most helpless and helpless.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)員工職業(yè)規(guī)劃三篇 員工職業(yè)規(guī)劃 篇1優(yōu)秀的經(jīng)理人還意識到更為重要的一點:出色的自我管理者總是那些對自身的未來有著清晰認(rèn)識的人,他們對個人的職業(yè)生涯發(fā)展有著明確的計劃。正因如此,他們才能夠理解自身正在從事的工作的價值和意義。于是,他們在培訓(xùn)的內(nèi)容中又增加
2、了一部分:指導(dǎo)員工們設(shè)計職業(yè)規(guī)劃。當(dāng)然,也有一些經(jīng)理人提出反面意見:“幫員工們設(shè)計好職業(yè)生涯,不就意味著鼓勵員工跳槽和離職嗎?”對于這一觀點,我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜歡的工作,那么擺在他們面前的只有兩個結(jié)果:得過且過與選擇離開。如果你的員工不適合他目前的工作,我們的建議是你還不如鼓勵他跳槽和離職。職業(yè)生涯設(shè)計是一個大課題,在這里,我們只能提供一個簡單的步驟,這一步驟或許不能夠幫助你設(shè)計好職業(yè)生涯,但至少可以讓你認(rèn)識它。如果你是經(jīng)理人,你還可以通過這一簡單的方式使員工們認(rèn)識職業(yè)生涯設(shè)計的重要性:第一步:審視自我。設(shè)計職業(yè)生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易將這一步搞得過于復(fù)雜
3、。我們建議每一個人都將之簡單化:審視自我時只需要考慮兩個問題,一是我所喜歡的,二是我所擅長的。如果你喜歡的與你所擅長的有一致的地方,那太好了,你有可能獲得一個讓你充滿激情的工作。第二步:審視社會需求。知道了你所喜歡的和你擅長的,并且找到了二者的結(jié)合點,你還需要對社會需求進(jìn)行審視。如果社會不需要你所喜歡和擅長的那一點,那么,你將不得不考慮改換其他工作。例如我有個朋友,曾經(jīng)非常喜歡寫詩,但是他發(fā)現(xiàn)詩歌不能改變這個社會,而且互聯(lián)的興起讓他認(rèn)識到優(yōu)秀的詩人很多。(這個社會并不缺少一位好詩人)但是,由于他喜歡寫,于是他選擇了做一名管理學(xué)者,通過創(chuàng)造一些新的管理思想和理念去促進(jìn)這個社會的發(fā)展。第三步:確定
4、你的目標(biāo)。前兩步結(jié)束之后,你已經(jīng)知道你應(yīng)該做什么了,那么,你希望自己在這一領(lǐng)域達(dá)到什么樣的位置呢?這是你要思考的關(guān)鍵性問題。中國有一句古話:“求其上,得其中;求其中,得其下。”你的目標(biāo)決定著你將來的成就。第四步:制訂行動方案。有了目標(biāo),你需要做的就是采取行動,要將目標(biāo)分解成一個個看得見、摸得著的階段性目標(biāo),然后根據(jù)階段性目標(biāo)設(shè)計行動方案。這一階段需要牢記的真理是:行動、行動、再行動!只有行動,才有成功。第五步:不斷總結(jié)、反思,再確定下一步的行動方案。人生是一個過程,這個過程中會有成功,也會有失敗,但是我們應(yīng)該記住,無論是成功還是失敗,都只不過是一個短暫的過程,生命的終點召喚我們繼續(xù)前進(jìn)。所以,
5、當(dāng)你總結(jié)和反思完之后,唯一應(yīng)該去做的依然是:行動,永不休止的行動。員工職業(yè)規(guī)劃 篇2一、 前言職業(yè)生涯對每個人而言,都是在一定的時間內(nèi)有效,如果不進(jìn)行合理有效的規(guī)劃,就會浪費自己的時間和生命,作為已經(jīng)工作的我,很早就知道如果不為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,把自己的未來設(shè)計好。生活和工作就會沒有了方向,就像大海里的一葉小舟,迷失方向,不知所歸,為了高效的利用時間,實現(xiàn)自己的人生價值,特作以下個人職業(yè)生涯規(guī)劃:二、 自我盤點勤奮好學(xué),誠懇踏實、積極向上。有極強(qiáng)的責(zé)任心,善于觀察,做事認(rèn)真。易于溝通,能夠以積極的態(tài)度面對工作及盡自己的最大能力及時的完成公司所交于的任務(wù)。有時比較固執(zhí),不過自己還算有自知
6、知明,知道自己的優(yōu)點和缺點在那?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”,進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己??梢杂脙删湓拋砀爬ㄎ易约海撼錾邳S河邊一個普通的農(nóng)民家庭。艱苦的成長環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅忍不拔的堅強(qiáng)意志,純樸善良的父母教會了我誠實守信、與人為善的處世原則,十年高等教育的經(jīng)歷給予了我廣博深厚的知識積淀。三、環(huán)境分析在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面、客觀、正確地分析和了解自己將要從事的工組崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實際的職業(yè)規(guī)劃,結(jié)合應(yīng)聘的工作崗位,我認(rèn)為,要對會計行業(yè)的發(fā)展趨勢和某某單位的基本情況進(jìn)行全面而細(xì)致的分析。四、個人smot分析遇到自己
7、想不開的事,要保持頭腦冷靜,要留給自己反思的時間,多反省自己努力使自己的頭腦靈活起來,多與人溝通,或向高人求教。優(yōu)點就不用多說了,繼續(xù)發(fā)揚。 廣泛的個人興趣和業(yè)余愛好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我認(rèn)識和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我活潑開朗、友善待人的個性特點和性格取向。漫長而豐富的學(xué)習(xí)歷程和實習(xí)經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅強(qiáng)意志,養(yǎng)成了我仔細(xì)認(rèn)真、踏實、追求完滿的做事風(fēng)格。五、 制定職業(yè)生涯目標(biāo)根據(jù)自己的興趣和現(xiàn)在的工作,在未來會向會計這個方向發(fā)展。圍繞這個方向,本人初步規(guī)劃如下:phase :熟悉適應(yīng)期時間:20_20_年目標(biāo):使自己盡快融入
8、到某某單位的工作中去一是充分利用某某單位優(yōu)越的工作環(huán)境和研究條件,認(rèn)真學(xué)習(xí)與民航業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,能夠在一年的時間內(nèi),通過對資料、書籍的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教,積累起民航業(yè)研究所必需的知識和研究方法。 二是培養(yǎng)分析判斷能力、組織管理能力等實際工作能力,全面提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是深入到基層、實際和“一線”進(jìn)行調(diào)查研究,對民航業(yè)的整體現(xiàn)狀、存在的突出問題有一個感性的認(rèn)識和把握,能夠使用理論對實際問題進(jìn)行分析。phase :快速提升期時間:20_20_年目標(biāo):使自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)放心、同事舒心、自己安心的好人一是安下心來,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、工作、調(diào)查、探討和研究
9、,通過多種形式的相互補(bǔ)充與促進(jìn),真正把整個民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢、突出問題以及對策措施等方面的知識吃透、弄懂。二是吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),做好除科學(xué)研究以外的其他工作,不斷培養(yǎng)自己的組織能力、管理能力、表達(dá)能力、抗壓能力、社交能力等實際工作所需要的各方面素質(zhì)與技能,全面提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。員工職業(yè)規(guī)劃 篇3銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人,負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。職業(yè)描述銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與
10、及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。工作職責(zé)綜合柜員的主要職責(zé)1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)
11、劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;6、銀行科技風(fēng)險識別與控制7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。柜員的主要職責(zé)1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜
12、員現(xiàn)金登記簿;3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。職業(yè)能力點鈔速度柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點要說的就是點鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,不求快,先求穩(wěn),數(shù)快的前提是數(shù)對,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的?!俱y行柜員職業(yè)生涯
13、規(guī)劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,客戶再催,數(shù)錢不慌,心里有疑問不偷懶,不求快,重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機(jī),兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發(fā)現(xiàn),二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以,哪怕手不數(shù)了,機(jī)子也一定要過的!打字速度然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,敲數(shù)字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,這點點滴滴都要注意么!珠算、
14、計算機(jī)掌握程度珠算、計算機(jī)掌握程度,現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,新世紀(jì)了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會計主管4級以上,珠算嗎?我本是學(xué)法律的,剛來的時候我也是賊不適應(yīng),“琢磨著21世紀(jì)啦,咋還用這東西呢?”后來,也是被-逼著練,也因為珠算差錯過帳,不過后來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算
15、機(jī)、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,不會因為算錯而付錯錢,做錯帳!基本業(yè)務(wù)常識基本業(yè)務(wù)常識,比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎(chǔ)利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客戶問,考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),像上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專柜不一樣,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應(yīng)付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說
16、一句,就是我個人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!記代碼代碼?代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣,裝個xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,當(dāng)然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么
17、 ?基本會計知識基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學(xué)?道德素質(zhì)然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內(nèi),還
18、有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義?!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,就是要淡然!1、學(xué)習(xí)能力目前銀行大部分點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為
19、客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。2、工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。3、溝通與表達(dá)近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。4、吃苦耐勞和抗壓力當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行點柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力
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