2021年績(jī)效考核方案模板合集9篇

1、only action can add strength to life.通用參考模板（頁(yè)眉可刪）2021年績(jī)效考核方案模板合集9篇 績(jī)效考核方案 篇1人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià)，以提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作，特制定本方案。一、績(jī)效考核的目的1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮

2、動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。二、績(jī)效考核的基本原則1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則；2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。三、績(jī)效考核周期1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核；2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始，至下月5日上報(bào)考核情況；季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始，至下月5日上報(bào)考核情況；半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始，7月10日前上報(bào)考核

3、情況；全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。四、績(jī)效考核內(nèi)容1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容（1）領(lǐng)導(dǎo)能力 （2）部屬培育（3）士氣 （4）目標(biāo)達(dá)成（5）責(zé)任感 （6）自我啟發(fā)2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力(3) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤(4) 績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。五、績(jī)效考核的執(zhí)行1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知；2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。六、績(jī)效考核方法1、中層

4、干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī)，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體

5、各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)（一月份考核分?jǐn)?shù)二月份考核分?jǐn)?shù)）20本季度考核分?jǐn)?shù)60第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)（四月份考核分?jǐn)?shù)五月份考核分?jǐn)?shù)）20本季度考核分?jǐn)?shù)60第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)（七月份考核分?jǐn)?shù)八月份考核分?jǐn)?shù)）20本季度考核分?jǐn)?shù)60年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）5%（十月份考核分?jǐn)?shù)十一月份考核分?jǐn)?shù)）5年度考核分?jǐn)?shù)755、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。七、績(jī)效考核的反饋各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)

6、匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等于平均分的不作調(diào)整。2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定

7、?？?jī)效考核方案 篇2一、目的為提高客戶服務(wù)水平，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理開(kāi)發(fā)新客戶，提高營(yíng)業(yè)部員工的積極性。為全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展，保證營(yíng)業(yè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為進(jìn)一步深化績(jī)效管理制度，明確考核指標(biāo)，促進(jìn)績(jī)效考核科學(xué)化、規(guī)范化。根據(jù)公司有關(guān)績(jī)效管理規(guī)定和營(yíng)業(yè)部管理辦法，特制定本方案。二、考核原則（一）公平、公正、公開(kāi)的原則績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和結(jié)果應(yīng)客觀公正，符合公司的有關(guān)規(guī)定，并向內(nèi)部全體員工公開(kāi)。（二）責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則引導(dǎo)員工用正確的方法做事，不斷追求工作的效果，通過(guò)績(jī)效考核不斷改進(jìn)工作態(tài)度和方式，以達(dá)到更好的成效。（三）定性和定量相結(jié)合原則營(yíng)業(yè)部考評(píng)指標(biāo)分為定性和定量?jī)煞N，其中以定量為主

8、，約占60%，以定性為輔，約占40%。三、績(jī)效考核小組成員按照考核制度，設(shè)立績(jī)效考核小組，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理兼任，其他主要成員有營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部主管、績(jī)效主管、績(jī)效專員等，小組人數(shù)應(yīng)為奇數(shù)。考核小組對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)考核，其工作直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。四、客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)客戶經(jīng)理的薪酬由基本工資（具體見(jiàn)客戶經(jīng)理基本工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表）和提成工資構(gòu)成。其薪酬從其實(shí)現(xiàn)的全部收入中兌付，包括名下管理的存量客戶資產(chǎn)、新增客戶資產(chǎn)產(chǎn)生的傭金和利差收入（以下分別簡(jiǎn)稱“存量收入”和“新增收入”）客戶經(jīng)理基本工資標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別月基本工資標(biāo)準(zhǔn)（元）管理客戶資產(chǎn)（萬(wàn)元）資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)客戶經(jīng)理60005000以上（含5000

9、）新增二級(jí)客戶經(jīng)理4_0005000（含3000）新增三級(jí)客戶經(jīng)理300010003000（含1000）新增四級(jí)客戶經(jīng)理_4000以上（含4000）新增存量五級(jí)客戶經(jīng)理150025004500（含2500）新增存量六級(jí)客戶經(jīng)理1_5002500（含1500）新增存量七級(jí)客戶經(jīng)理10005001500（含500）新增存量八級(jí)客戶經(jīng)理880500以下新增存量客戶經(jīng)理的存量收入只支付其基本工資，超出基本工資的存量收入不計(jì)提提成工資?？蛻艚?jīng)理的新增收入，首先彌補(bǔ)存量收入不足以支付基本工資的差額部分，補(bǔ)差后剩余部分按30%計(jì)提其提成工資。客戶經(jīng)理當(dāng)月的存量收入和新增收入低于基本工資標(biāo)準(zhǔn)的，按照實(shí)際收入全

10、額支付基本工資。若實(shí)際收入低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則暫按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付基本工資。每年終，對(duì)客戶經(jīng)理管理的存量、新增收入與其個(gè)人基本工資收入進(jìn)行總清算。若有差額，則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當(dāng)月實(shí)際收入與最低工資標(biāo)準(zhǔn)的差額，之后再一次性補(bǔ)發(fā)基本工資收入與本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)的差額?？蛻艚?jīng)理的新增客戶提成長(zhǎng)期有效。客戶經(jīng)理的提成工資按5%的比例計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任基金。若客戶經(jīng)理當(dāng)年沒(méi)有出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任糾紛，則風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任基金于次年六月份予以返還。五、考核內(nèi)容客戶經(jīng)理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。月度考核客戶經(jīng)理名下管理的客戶資產(chǎn)創(chuàng)造收入，其考核結(jié)果作為客戶經(jīng)理工資發(fā)放依據(jù)。季度考核客戶經(jīng)理的任職資格，

11、其考核結(jié)果作為客戶經(jīng)理調(diào)級(jí)依據(jù)，考核是否稱職，不稱職的予以降級(jí)，并接受客戶經(jīng)理的晉級(jí)申請(qǐng)。年度考核結(jié)果作為客戶經(jīng)理勞動(dòng)合同續(xù)簽依據(jù)。首先，對(duì)客戶經(jīng)理當(dāng)年名下管理客戶資產(chǎn)創(chuàng)造的總收入情況進(jìn)行考核，若達(dá)不到其全年基本工資總收入標(biāo)準(zhǔn)，屬于八級(jí)客戶經(jīng)理的，第二年不再續(xù)簽勞動(dòng)合同；屬于47級(jí)的，在第二年第一季度予以降級(jí)（降一級(jí)），若在該季度（或當(dāng)年以后某一季度）中，名下客戶資產(chǎn)總收入達(dá)到或超過(guò)其對(duì)應(yīng)級(jí)別工資總收入標(biāo)準(zhǔn)的，則有資格申請(qǐng)晉級(jí)。反之，不能申請(qǐng)晉級(jí)。其次，在完成上述考核的基礎(chǔ)上，營(yíng)業(yè)部再按照專業(yè)服務(wù)績(jī)效考核細(xì)則中所列各項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)，對(duì)48級(jí)客戶經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)打分。對(duì)于評(píng)分位列后兩位且屬于八級(jí)客戶經(jīng)理

12、的，第二年不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。對(duì)在一個(gè)年度內(nèi)工作時(shí)間不滿六個(gè)月的客戶經(jīng)理，其年度考核可以跨入到下一個(gè)年度一并進(jìn)行?？荚u(píng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)由營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)組織，并交由考核小組決定。對(duì)于客戶經(jīng)理某個(gè)單項(xiàng)工作不滿意的評(píng)價(jià)應(yīng)附帶具體原因和改進(jìn)措施。六、考核細(xì)則（一）指標(biāo)構(gòu)成及權(quán)重考核指標(biāo)包括客戶資金周轉(zhuǎn)率、客戶資產(chǎn)流失率、客戶資產(chǎn)增值率、客戶滿意度、協(xié)作部門(mén)員工滿意度指標(biāo)、部門(mén)經(jīng)理滿意度、總經(jīng)理滿意度等。具體各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，如下表所示。營(yíng)業(yè)部員工績(jī)效考核表指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核得分指標(biāo)得分合計(jì)得分定量客戶資金周轉(zhuǎn)率15%客戶資產(chǎn)流失率30%客戶資產(chǎn)增值率20%定性客戶滿意度15%協(xié)作部門(mén)員工滿意度10%

13、領(lǐng)導(dǎo)滿意度10%綜合得分備注（二）指標(biāo)說(shuō)明客戶資金周轉(zhuǎn)率=成交量（考核期）/（期末總資產(chǎn)期初總資產(chǎn)）/2營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)部成交量（考核期）/（營(yíng)業(yè)部年初總資產(chǎn)營(yíng)業(yè)部年末總資產(chǎn)）/2以營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率為基準(zhǔn)，基準(zhǔn)分值為100分。假定營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率為1.2，某客戶經(jīng)理同期周轉(zhuǎn)率為1.4，則該項(xiàng)目得分為（1.4/1.2）10015%=17.5分?？蛻袅魇?流失客戶托管市值/所管理客戶托管市值合計(jì)。以營(yíng)業(yè)部正常流失率為基準(zhǔn)，基準(zhǔn)分值為100分，客戶經(jīng)理客戶流失率每增減1個(gè)百分點(diǎn)，則相應(yīng)分值增減10分。假定營(yíng)業(yè)部正常流失率為3.5%，某客戶經(jīng)理同期流失率為2.5%,則本項(xiàng)得分為（10010）30%=33分

14、?？蛻糍Y產(chǎn)增值率（期末資產(chǎn)總值期初資產(chǎn)總值）/期初資產(chǎn)總值。完成增值率/計(jì)劃增值率10020%，即為該項(xiàng)最后得分?？蛻魸M意度由營(yíng)業(yè)部隨機(jī)抽取客戶樣本進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，抽取每位客戶經(jīng)理的客戶數(shù)，每次不少于5人。對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)客戶，采取電話訪問(wèn)、郵寄問(wèn)卷或電子郵件方式。客戶根據(jù)自己的切身體會(huì)，按照營(yíng)業(yè)部客戶滿意度調(diào)查表的指標(biāo)內(nèi)容逐項(xiàng)打分?？蛻艚?jīng)理的客戶滿意度為所有問(wèn)卷評(píng)分的算術(shù)平均值，滿分為100分，基準(zhǔn)滿意度為60分。若某客戶經(jīng)理考核期客戶滿意度為66分，則該項(xiàng)得分為（66/60）10015%=16.5分。營(yíng)業(yè)部客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查表序號(hào)客戶經(jīng)理服務(wù)指標(biāo)您的滿意程度abcde1客戶經(jīng)理能積極主動(dòng)與您保持聯(lián)

15、絡(luò)2對(duì)您提出的問(wèn)題,客戶經(jīng)理能及時(shí)、有效地予以解決或答復(fù)3在與您交流時(shí)，客戶經(jīng)理能態(tài)度誠(chéng)懇、禮貌熱情4客戶經(jīng)理能根據(jù)您的特點(diǎn)，建議您參加有針對(duì)性的培訓(xùn)5客戶經(jīng)理能根據(jù)您的特點(diǎn)，幫助您選擇便捷、低成本的交易方式（組合）6客戶經(jīng)理能對(duì)您選用的新交易手段進(jìn)行培訓(xùn)7客戶經(jīng)理能向您全面介紹各種交易品種，及時(shí)介紹新品種8客戶經(jīng)理能充分了解您的投資個(gè)性9客戶經(jīng)理能堅(jiān)持跟蹤分析您的持倉(cāng)結(jié)構(gòu)，對(duì)重大變化給予關(guān)注和評(píng)價(jià)10客戶經(jīng)理能堅(jiān)持根據(jù)您的特點(diǎn)篩選信息，并及時(shí)通知您合計(jì)填寫(xiě)說(shuō)明其中a10分、b8分、c6分、d4分、e2分，所有問(wèn)題的算術(shù)總和即得出客戶經(jīng)理的綜合滿意度得分。協(xié)作部門(mén)員工滿意度、領(lǐng)導(dǎo)滿意度等滿意度

16、評(píng)分，由相關(guān)人員按照百分制打分，其基準(zhǔn)分值為60分。評(píng)分總和的算術(shù)平均值/60100權(quán)重，即為最后得分?？蛻艚?jīng)理在考核期內(nèi)若發(fā)生客戶重大投訴（重大投訴指為營(yíng)業(yè)部帶來(lái)惡劣影響事件的投訴），客戶滿意度成績(jī)視為0分，即使達(dá)到更高級(jí)別的客戶經(jīng)理任職標(biāo)準(zhǔn)，也不能晉級(jí)，直至客戶滿意度達(dá)到公司要求。七、附則本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。本方案自年月日起執(zhí)行。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期績(jī)效考核方案 篇3一、目的1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神；2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門(mén)內(nèi)部員工的工作效果；3.確定部門(mén)內(nèi)部員工的績(jī)效工資；4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；5.提高部

17、門(mén)內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二、依據(jù)：1.公司薪酬管理方案2.公司目標(biāo)考核管理方案（含補(bǔ)充規(guī)定）3.考勤管理方案4.司機(jī)與車(chē)輛管理方案5.公司其他相關(guān)制度與方案三、原則：1.公平、公正、公開(kāi)原則2.效率優(yōu)先，兼顧公平原則3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則四、適用范圍：本方案適用于部門(mén)內(nèi)除部門(mén)經(jīng)理外的所有員工。五、分類：根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門(mén)內(nèi)部員工分為四類：1、行政人事助理2、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)3、車(chē)隊(duì)司機(jī)4、食堂炊事員六、考核辦法：考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門(mén)內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門(mén)員

18、工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。（一）工作目標(biāo)考核部分：1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總2）計(jì)算：周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)3）要求：周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃總結(jié)客觀、公正、全面計(jì)劃全面、科學(xué)4）考核辦法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)1)說(shuō)明：每月考評(píng)一次；2)要求：按公司車(chē)輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；3)考核辦法：按公司車(chē)輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員1

19、)說(shuō)明：每月考核一次2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3)考核辦法：由部門(mén)設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。（二）日常行為考核部分：說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)1、考勤：1)要求：按公司和部門(mén)規(guī)定出勤；行政人事助理和車(chē)隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事員）外出（非固定時(shí)間工作內(nèi)容）半小時(shí)以上須車(chē)隊(duì)長(zhǎng)（行政助理）批準(zhǔn)，司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況，情況屬實(shí)可由部門(mén)經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過(guò)按公司規(guī)定執(zhí)行；2)考核辦法

20、：由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。2、5s管理：1)要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。3、工作態(tài)度：1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲頁(yè)。2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲頁(yè)每例扣5分。4、溝通協(xié)調(diào)：1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分5、會(huì)議：1)要求：按時(shí)間參加公司和部門(mén)的相關(guān)會(huì)議2)考核

21、辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。6、臨時(shí)性工作：1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。2)考核辦法：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。7、工作失誤：1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；9、車(chē)輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：1)要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車(chē)輛停放；出勤日

22、每天對(duì)責(zé)任車(chē)輛進(jìn)行檢查；2)考核辦法：違反一例扣5分10、公司處罰：1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；2)考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。11、獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：1)受到部門(mén)表?yè)P(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分，記功加10分；2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；5)部門(mén)內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算（一）員工月度考核結(jié)果=月度

23、工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果（二）員工薪酬的計(jì)算員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依據(jù)。員工薪酬的計(jì)算方法為：1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：（個(gè)人月績(jī)效得分/部門(mén)平均月績(jī)效得分）_個(gè)人月績(jī)效工資2、季度績(jī)效工資（個(gè)人季績(jī)效得分/部門(mén)平均季績(jī)效得分）_個(gè)人季績(jī)效工資個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和3、年度績(jī)效工資（個(gè)人年績(jī)效得分/部門(mén)平均年績(jī)效得分）_個(gè)人年績(jī)效工資個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和八、附則：1.績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門(mén)經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對(duì)部門(mén)經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿

24、意者，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書(shū)記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書(shū)記的裁決為最終決定。2.部門(mén)內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門(mén)內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。3.本辦法為試運(yùn)行方案，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT(mén)方案補(bǔ)充?？?jī)效考核方案 篇4參加考核的條件出勤滿26天，無(wú)遲到早退的；品行端莊，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力；發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的；口頭批評(píng)不超過(guò)3次的；書(shū)面檢查和黑板報(bào)公開(kāi)批評(píng)不超過(guò)二次的；考核辦法基礎(chǔ)分：每人50分；（基數(shù)1分5元）行政分：護(hù)理長(zhǎng)、培訓(xùn) 助理各加10分；二者合一的加15分；職稱分：有護(hù)理證加5分，承擔(dān)工作任務(wù)加30分；特殊分：白班（a）中班（p）各加1分、晚班（n）加4分；個(gè)人工作績(jī)效

25、分：護(hù)理員滿分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由護(hù)理長(zhǎng)對(duì)所轄護(hù)理員工 作完成質(zhì)量評(píng)分；獎(jiǎng)勵(lì)分：每個(gè)護(hù)理組每月評(píng)選12名星級(jí)護(hù)理員；每顆星加35分；普通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分：受到家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門(mén)滿意度調(diào)查時(shí)受到口頭表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂(lè)生活出節(jié)目的獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表?yè)P(yáng)好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)5分。）扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的（1分次），()操作考核不合格的（85分以下）5分次，理論考試不及格的（60分以下）（2分次），違反院內(nèi)規(guī)章制度 （3分次）、員工守則（3分次）、護(hù)理部核心制度 （3分次）、護(hù)理規(guī)范（3

26、分次）、護(hù)理員崗位職責(zé)（3分次、受到有效投訴（3分次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無(wú)需住院治療的扣10分次，需住院治療的扣50分次。個(gè)人績(jī)效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分個(gè)人工作質(zhì)量評(píng)價(jià)分+獎(jiǎng)勵(lì)分扣罰分個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容注解：七知道：指老人的姓名、房間號(hào)、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點(diǎn)。老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊(cè)登記家屬簽字。易耗品注冊(cè)起使時(shí)間和用完日期，與家屬核對(duì)由家屬簽字。護(hù)理記錄：用于登記老人回家、看病和家屬探視來(lái)、走時(shí)的時(shí)間段，家屬探視老人所帶物品、食品記錄；老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù)；老人在室外日光浴時(shí)間；老人洗澡、洗腳的

27、時(shí)間；星級(jí)護(hù)理員條件：符合參加考評(píng)條件的；理論和實(shí)操考試及格的；總分在185分以上的；績(jī)效考核方案 篇5第一章 總則第一條 為加強(qiáng)銷(xiāo)售管理，增加公司經(jīng)營(yíng)收入，提高銷(xiāo)售人員的積極性，建立健全銷(xiāo)售獎(jiǎng)懲管理，通過(guò)將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實(shí)到人，強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。第二條 績(jī)效管理的宗旨與原則（一）通過(guò)考核管理系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)管理，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；通過(guò)考核管理幫助銷(xiāo)售部員工提高工作能力。（三）遵循公平、公正、公開(kāi)的原則；做到獎(jiǎng)懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督，以日常工作及業(yè)績(jī)狀況作為對(duì)員工考核的重要依據(jù)。第二章 銷(xiāo)售管理考核辦法第三條 銷(xiāo)售經(jīng)理工資考核（一）薪資構(gòu)成：根據(jù)_x

28、餐飲管理有限公司薪酬管理制度，銷(xiāo)售經(jīng)理的薪資由“工資（底薪）+提成”組成，其中“工資（底薪）”為20_元，提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會(huì)提成及充值卡提成等各類銷(xiāo)售提成。（二）手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助：每月報(bào)銷(xiāo)手機(jī)補(bǔ)助費(fèi)100.00元。第四條 考核指標(biāo)構(gòu)成：考核內(nèi)容由經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、各類銷(xiāo)售提成構(gòu)成。（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：按照公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的70%72%制定銷(xiāo)售部任務(wù)指標(biāo)，超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)72%的月份，對(duì)超出部分按照2%計(jì)提；低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)70%的月份，對(duì)未完成部分按照1%扣罰，在完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)70%72%的區(qū)間內(nèi)，不獎(jiǎng)不罰，具體內(nèi)容如下：（1）銷(xiāo)售部經(jīng)理以銷(xiāo)售部任務(wù)為考評(píng)基數(shù)，計(jì)算公式：獎(jiǎng)金=（銷(xiāo)售部月度業(yè)績(jī) - 銷(xiāo)售部

29、月度任務(wù)）2%（2）銷(xiāo)售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評(píng)基數(shù)，計(jì)算公式：獎(jiǎng)金=（銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jī) - 銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù)）2%扣罰=（銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jī)）1%（3）特殊情況，須報(bào)上級(jí)公司批準(zhǔn)后另行獎(jiǎng)勵(lì)。（二）各類提成：含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會(huì)提成、充值卡提成等，具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）包房桌數(shù)提成：午餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消費(fèi)不低于150元），按15元/桌提成；晚餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消費(fèi)不低于150元），按11元/桌提成；（2）回款額提成：銷(xiāo)售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬(wàn)元，5萬(wàn)元（不含）以上10萬(wàn)元（不含）以下，按0.2%提成；10萬(wàn)元（含）以

30、上15萬(wàn)元（不含）以下按0.3%提成；15萬(wàn)元（含）以上20萬(wàn)元（不含）以下，按0.4%提成；20萬(wàn)元（含）以上25萬(wàn)元（不含）以下，按0.5%提成；25萬(wàn)元以上（含）30萬(wàn)元以下（不含），按0.7%提成；30萬(wàn)元（含）以上40萬(wàn)元（不含）以下按0.8%提成；40萬(wàn)元（含）以上按1%提成。對(duì)逾期收回的掛賬款，實(shí)際回款每逾期一個(gè)月，計(jì)入提成的回款額遞減20%；如：逾期一個(gè)月收回，按照回款額的80%計(jì)算，逾期兩個(gè)月收回，按照回款額的60%計(jì)算，依次類推，逾期五個(gè)月收回，將不再計(jì)入回款額提成。（3）宴會(huì)提成：為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團(tuán)單位的大型餐飲消費(fèi)活動(dòng)，實(shí)行宴會(huì)全員銷(xiāo)售政策?；檠?、會(huì)議宴

31、會(huì)、生日宴會(huì)、同學(xué)聚會(huì)等，人均菜品消費(fèi)在150元以上（含）、桌數(shù)不低于三桌的宴會(huì)計(jì)入宴會(huì)提成。計(jì)入提成的宴會(huì)消費(fèi)必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算，結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。符合宴會(huì)提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)均按結(jié)算金額的4提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會(huì)，不能獨(dú)立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(shí)（接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作），須交給銷(xiāo)售部人員接待，負(fù)責(zé)接待的銷(xiāo)售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。銷(xiāo)售部員工接待的已計(jì)入宴會(huì)提成的消費(fèi)額，不計(jì)入每月回款額提成，不計(jì)入桌數(shù)提成。（4）充值卡提成：一次性充值三千至一萬(wàn)元（不含）提成比例為2%；一次性充值一萬(wàn)元至三萬(wàn)元（不含）提成比例為2.5%；一次性充值三萬(wàn)元至五

32、萬(wàn)元（不含）提成比例為3%；一次性充值五萬(wàn)元至十萬(wàn)元（不含）提成比例為3.5%，一次性充值十萬(wàn)元以上提成比例為4%。充值卡消費(fèi)不計(jì)回款額提成，可計(jì)入當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，享有桌數(shù)提成，使用充值卡結(jié)算的宴會(huì)消費(fèi)不計(jì)宴會(huì)提成。第五條 公司每年評(píng)選銷(xiāo)售狀元1名，按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。要求遵章守紀(jì)，忠誠(chéng)公司，愛(ài)崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好，年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣镜谝幻５诹鶙l 銷(xiāo)售管理（一）銷(xiāo)售經(jīng)理（不含試用期員工）每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低于5萬(wàn)元的，扣發(fā)績(jī)效工資，連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到基礎(chǔ)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的予以辭退。（二）試用期內(nèi)，銷(xiāo)售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放，并享受公司各類銷(xiāo)售提成，回款額低于5萬(wàn)元（含）的，按照0.2%提成。（三）

33、每天9：0011:00、14:00-17:00為客戶走（回）訪時(shí)間，銷(xiāo)售經(jīng)理每人每天走（回）訪客戶不得少于3個(gè)（不含節(jié)假日），每減少一個(gè)扣罰10元。（四）銷(xiāo)售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記，拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人審閱。（五）銷(xiāo)售人員每日下午下班時(shí)，必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人。（六）銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通，每周必須進(jìn)行一次電話或短信回訪，公司給銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機(jī)卡，銷(xiāo)售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡，電話報(bào)銷(xiāo)單據(jù)以該卡為準(zhǔn)，離職時(shí)將手機(jī)卡一并進(jìn)行交接。（七）凡連續(xù)二個(gè)月未在店內(nèi)消費(fèi)的協(xié)議客戶，自動(dòng)轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶，其他銷(xiāo)售人員可進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)。

34、（八）銷(xiāo)售人員必須做好客戶檔案的整理，完善有關(guān)內(nèi)容，并將每月客戶走（回）情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報(bào)。第七條 店內(nèi)維護(hù)管理（一）銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進(jìn)店客戶的維護(hù)和名片的發(fā)放，并按要求做好餐前站位，主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。（二）當(dāng)日不值班人員，如有協(xié)議或預(yù)約客戶，必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。（三）銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間（零點(diǎn)）的點(diǎn)菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐，并將菜單交由客人確認(rèn)，征求意見(jiàn)，以便將公司的特色和優(yōu)勢(shì)向客人進(jìn)行推薦，拉近與客戶的距離，做好溝通和協(xié)調(diào)，第一次進(jìn)店客戶不作為銷(xiāo)售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績(jī)提成。第三章 申訴及附則第八條 員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可以書(shū)面形式向行政人事部提出申訴。

35、第九條 本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，由行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施并具有最終解釋權(quán)。績(jī)效考核方案 篇6一、績(jī)效考核總則為完成公司總體目標(biāo)及部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)。以提高員工的積極性，提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)，且便于考核，制定此績(jī)考核方案工資=基本工資+崗位工資_部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)+年終獎(jiǎng)勵(lì)（盈虧獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)）部門(mén)考核系數(shù)以公司總產(chǎn)量為根本，根據(jù)部門(mén)員工基本完成數(shù)據(jù)或行業(yè)產(chǎn)量完成定額為基礎(chǔ)，結(jié)合結(jié)算部門(mén)實(shí)際情況確定此考核系數(shù)。崗位工資：根據(jù)崗位工資制定辦法，結(jié)合公司實(shí)際情況確定。（暫定20_）崗位工資分為：圖紙計(jì)算崗位工資、結(jié)算崗位工資。（暫定1200,800）二、主要工作完成計(jì)劃1、圖紙計(jì)算量t=（暫定）4萬(wàn)方/人

36、。月（以整個(gè)工程為考核對(duì)象-圖紙計(jì)算報(bào)表為依據(jù)）2、結(jié)算量（含小票和圖紙結(jié)算）j=（暫定）1.5萬(wàn)方/人。月（以簽字或蓋章結(jié)算單為依據(jù)）原則上誰(shuí)管的工程誰(shuí)負(fù)責(zé)小票核量、圖紙計(jì)算，圖紙結(jié)算等一切事宜，直至工程停供且結(jié)算完畢為止；原則上誰(shuí)負(fù)責(zé)結(jié)算的工程誰(shuí)負(fù)責(zé)盈虧對(duì)比分析，出分析表查找虧方原因。圖紙結(jié)合小票工程，不是由同一個(gè)人負(fù)責(zé)的，由圖紙結(jié)算員對(duì)過(guò)程盈虧對(duì)比分析，查找原因，或指定其他人員。（負(fù)責(zé)工程盈虧的工程數(shù)做為崗位工資考核的依據(jù)之一占50%的權(quán)重，對(duì)有突出貢獻(xiàn)（扭虧為盈）的個(gè)人給予特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)）目前在崗人員16人，結(jié)算部長(zhǎng)1人、助理2人，統(tǒng)計(jì)3人，結(jié)算員10人；公司產(chǎn)量目標(biāo)180萬(wàn)方，結(jié)算員人均

37、產(chǎn)量180萬(wàn)方/12個(gè)月/10個(gè)人=1.5萬(wàn)方/月。人例如王某個(gè)人圖紙計(jì)算量t=4萬(wàn)方結(jié)算量j=1.5萬(wàn)方，月工資見(jiàn)績(jī)效考核分析表。三、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則1、工資浮動(dòng)比較大（1）月績(jī)效差額幅度大：是由于每個(gè)月需要結(jié)算的數(shù)量隨季節(jié)變化冬季少夏季秋季多，以及回款方式不同而變化，當(dāng)月公司的回款越多及上月的產(chǎn)量越多本月的結(jié)算績(jī)效越大；（2）各結(jié)算員的績(jī)效差額幅度大，由于分配的任務(wù)不同可能導(dǎo)致工資差距大。可根據(jù)調(diào)度提供的下月產(chǎn)量計(jì)算調(diào)整結(jié)算任務(wù)分配方式及比例，避免幅度差過(guò)大。2、圖紙計(jì)算量考核（1）圖紙計(jì)算考核（準(zhǔn)確性），可能由于計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致績(jī)效考核不能反映真實(shí)情況，或存在作弊可能。對(duì)于故意計(jì)算錯(cuò)誤且證據(jù)

38、確鑿，給予懲罰，降低6個(gè)月圖紙計(jì)算月崗位工資100元（并作為崗位工資考核的依據(jù)之一）；對(duì)于無(wú)意計(jì)算錯(cuò)誤，在當(dāng)月圖紙結(jié)算量中扣除差值或當(dāng)月績(jī)效工資中扣除。對(duì)于圖紙計(jì)算量與圖紙結(jié)算量出現(xiàn)重大偏差，但未虧方，按無(wú)意計(jì)算錯(cuò)誤扣除；若導(dǎo)致出現(xiàn)虧方，按故意計(jì)算錯(cuò)誤降低100月崗位工資6個(gè)月，（并作為崗位工資考核的依據(jù)之一）。（2）圖紙結(jié)算改為小票結(jié)算，應(yīng)根據(jù)正式合同或補(bǔ)存協(xié)議或業(yè)務(wù)員通知作為依據(jù)，結(jié)算員從知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結(jié)算要求提交給結(jié)算部長(zhǎng)，逾期未提交的按無(wú)或放棄圖紙計(jì)算績(jī)效考慮。（3）圖紙考核對(duì)象（單位），圖紙計(jì)算以單個(gè)工程或單位工程全部混凝土量（或合同規(guī)定范圍全部砼量）

39、作為考核對(duì)象，既必須全部計(jì)算完一個(gè)工程所有混凝土量，才能作為考核依據(jù)，否則不予以考核。對(duì)于工程比較大劃分范圍的工程，按所劃分的單個(gè)范圍作為考核對(duì)象。（4）圖紙計(jì)算范圍，按合同約定計(jì)算，無(wú)合同或合同無(wú)約定或約定不明確，由部長(zhǎng)與業(yè)務(wù)員確定之后再計(jì)算。（原則上只計(jì)算主體結(jié)構(gòu)，二次結(jié)構(gòu)另行考慮）（5）圖紙計(jì)算時(shí)間，應(yīng)在工程施工前計(jì)算，原則上圖紙計(jì)算進(jìn)度應(yīng)超前工程施工進(jìn)度，做到提前預(yù)控，尤其是筏板等隱蔽工程。對(duì)于圖紙送到結(jié)算部得時(shí)間遲于施工進(jìn)度的，由圖紙送達(dá)負(fù)責(zé)人對(duì)該進(jìn)度以前的隱蔽工程的不能及時(shí)對(duì)比造成的后果負(fù)責(zé)，但結(jié)算員應(yīng)將之前的混凝土量及時(shí)計(jì)算，且做盈虧分析表，若虧方須注明虧方原因。對(duì)于不能按時(shí)完成

40、圖紙計(jì)算的部長(zhǎng)有權(quán)交于其他人計(jì)算。（6）圖紙計(jì)算考核表：（表一）圖紙計(jì)算匯總表格式，（表二）圖紙計(jì)算表3、結(jié)算量的考核（1）結(jié)算包括圖紙結(jié)算量和小票結(jié)算量，結(jié)算數(shù)量按甲方簽字或蓋章的結(jié)算單或?qū)~單為依據(jù)。結(jié)算單復(fù)印一份給部長(zhǎng)。考核時(shí)間為部長(zhǎng)簽收結(jié)算單當(dāng)月時(shí)間。（2）按小票結(jié)算時(shí)間，應(yīng)按照合同及業(yè)務(wù)要求以不影響回款時(shí)間及時(shí)辦理結(jié)算。若因結(jié)算員原因不能按時(shí)結(jié)算的，造成不能及時(shí)回款的，降低當(dāng)月結(jié)算月崗位工資50元（并作為崗位工資考核的依據(jù)之一）（3）按小票結(jié)算已出（已考核）結(jié)算單錯(cuò)誤需改簽的，改后數(shù)量變小的應(yīng)予以扣減結(jié)算績(jī)效數(shù)量（當(dāng)月或次月），改后數(shù)量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關(guān)責(zé)任人。

41、4、公司總產(chǎn)量目標(biāo)公司總產(chǎn)量目標(biāo)見(jiàn)公司文件。5、圖紙工程量目標(biāo)圖紙工程量目標(biāo)由結(jié)算部長(zhǎng)根據(jù)上年結(jié)算方式情況及根據(jù)市場(chǎng)情況預(yù)計(jì)應(yīng)該能達(dá)到的數(shù)量作為依據(jù)，由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。且考慮業(yè)務(wù)員的建議?？?jī)效考核方案 篇7為了切實(shí)提高機(jī)關(guān)效能，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和能力，達(dá)到改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規(guī)范辦事行為、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的，將津貼的發(fā)放與個(gè)人的績(jī)效考核緊密掛鉤，根據(jù)_區(qū)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核暫行辦法規(guī)定，結(jié)合本局工作實(shí)際，制定以下績(jī)效考核實(shí)施方案，規(guī)劃局績(jī)效考核方案。一、考核機(jī)構(gòu)成立_區(qū)規(guī)劃分局績(jī)效考核工作小組，組長(zhǎng)：丁小林，成員：王強(qiáng)、張友榮，考核工作日常事務(wù)由局

42、辦公室負(fù)責(zé)，重大事項(xiàng)提交工作小組討論決定。二、考核對(duì)象局機(jī)關(guān)全體在崗人員。三、考核辦法實(shí)行百分制考核法，考核由公共項(xiàng)目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評(píng)議三部分組成。具體分值如下：公共項(xiàng)目25分，業(yè)務(wù)工作和中心工作65分，綜合評(píng)議10分。公共項(xiàng)目和綜合評(píng)議考核到個(gè)人，得分直接落實(shí)到個(gè)人。業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門(mén)，同一股室和部門(mén)的一般工作人員得分相同，一人跨多個(gè)股室的，得分按多個(gè)股室平均分計(jì)。所有扣分項(xiàng)目，扣完該項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)為止。加分項(xiàng)目，按規(guī)定執(zhí)行，上不封頂。單位分管領(lǐng)導(dǎo)取分管股室和部門(mén)的平均分，單位主要領(lǐng)導(dǎo)取分管領(lǐng)導(dǎo)的平均分?？?jī)效考核按年度實(shí)施，與工作人員年度考核一并進(jìn)行，并將考核結(jié)果在單位內(nèi)

43、部公示35天，公示期滿后無(wú)異議的，次年的元月底前報(bào)區(qū)績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。（一）公共項(xiàng)目考核（基礎(chǔ)分25分）1、工作紀(jì)律（10分）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤時(shí)間、崗位責(zé)任制和請(qǐng)銷(xiāo)假制度；業(yè)務(wù)操作程序規(guī)范，執(zhí)行限時(shí)承諾制度;辦事公開(kāi)、公平、公正，自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定，管理制度規(guī)劃局績(jī)效考核方案。發(fā)現(xiàn)下列情況的，予以扣分：（1）無(wú)正當(dāng)理由不按規(guī)定執(zhí)行考勤，工作遲到、早退，每次扣0.2分。（2）無(wú)故缺崗或缺勤的，每次（天）扣0.5分。（3）無(wú)故不參加會(huì)議或單位組織活動(dòng)的，每次扣0.5分。（4）參加會(huì)議或活動(dòng)遲到或早退的，每次扣0.2分。（5）不服從領(lǐng)導(dǎo)分工、不完成單位布置的工作任務(wù)，每次扣2

44、分。（6）工作期間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志、上聊天、玩電腦游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、賭博玩樂(lè)等，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。（7）遇事推、托、躲，每次扣1分。（8）工作中吃拿卡要，因廉潔自律問(wèn)題被投訴，查實(shí)一次扣10分。2、文明服務(wù)（10分）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：工作期間著裝整潔，言行得體；接待服務(wù)對(duì)象時(shí)來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲；服務(wù)對(duì)象時(shí)，熱情主動(dòng)，百問(wèn)不厭、百查不煩；服務(wù)對(duì)象提出意見(jiàn)、建議、批評(píng)時(shí)，耐心聽(tīng)講，準(zhǔn)確解釋，不予爭(zhēng)辯并及時(shí)處理；服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)誤解時(shí)，及時(shí)化解矛盾，做好解釋工作并妥善處理；執(zhí)行公務(wù)時(shí)禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語(yǔ)言；辦公區(qū)域保持整潔，辦公資料放置有序。發(fā)現(xiàn)下列情況的，予以扣分：（1）上

45、班時(shí)著裝不整潔，言行姿態(tài)不文雅，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（2）言語(yǔ)不文明，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（3）接聽(tīng)電話態(tài)度差、回答生硬，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（4）接待服務(wù)對(duì)象不熱情、不耐心，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（5）服務(wù)對(duì)象來(lái)咨詢時(shí)，未達(dá)到首問(wèn)負(fù)責(zé)制要求，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（6）與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵，或同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（7）因服務(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對(duì)象投訴，查實(shí)一次扣5分。（8）地面、桌面或電腦等不清潔，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（9）工作資料等放置不整齊，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3、學(xué)習(xí)（5分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：加強(qiáng)黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，做到定期化、制度化；關(guān)心國(guó)家和地方大事，了解政策

46、動(dòng)態(tài)方向，把握重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。績(jī)效考核方案 篇8為切實(shí)做好我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核工作，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)按質(zhì)按量真正落到實(shí)處，特制定本方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)成立_縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核工作組，負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行考核，組成人員如下：第一組成員如下：組 長(zhǎng)：_成 員：_(項(xiàng)目檔案資料的整理)_(健康教育管理項(xiàng)目)_(孕產(chǎn)婦保健管理項(xiàng)目)_(傳染病和精神病管理項(xiàng)目)_(負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫和老年人管理項(xiàng)目)_(居民健康檔案項(xiàng)目)_(慢性病管理項(xiàng)目)_(兒童保健管理項(xiàng)目)第二組成員如下：組 長(zhǎng)：_成 員：_(項(xiàng)

47、目檔案資料的整理)_(健康教育管理項(xiàng)目)_(慢性病管理項(xiàng)目)_(居民健康建檔管理項(xiàng)目)_(孕產(chǎn)婦保健管理項(xiàng)目)_(傳染病和精神病管理項(xiàng)目)_(負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫和老年人管理項(xiàng)目)_(兒童保健管理項(xiàng)目)二、考核依據(jù)(一)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家計(jì)生委聯(lián)發(fā)的關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見(jiàn)。(二)衛(wèi)生部、財(cái)政部關(guān)于加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)。(三)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20_版)。(四)_縣20_年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案。(五)_縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理暫行指導(dǎo)意見(jiàn)。三、考核原則(一)分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核的原則;(二)客觀、公正、合理、量化的原則;(三)全面考核與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的原則;(四)建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極性