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文檔簡(jiǎn)介
1、if you insist, you will shine. time is an invincible weapon. it can gather arms and sand into towers, making the impossible in life possible.整合匯編簡(jiǎn)單易用(頁(yè)眉可刪)銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“你一生要遇到的四個(gè)人”,這其實(shí)是講,人生在尋找愛(ài)的過(guò)程中,每個(gè)人都會(huì)找到四個(gè)人。第一個(gè)是自己;第二個(gè)是你最愛(ài)的人;第三個(gè)是最愛(ài)你的人;第四個(gè)是與你共度一生的人。首先你將會(huì)遇到你最愛(ài)的人,然后體會(huì)到愛(ài)的感覺(jué),因?yàn)榱私饬俗類?ài)的感覺(jué),
2、所以才能發(fā)現(xiàn)最愛(ài)你的人。當(dāng)你經(jīng)歷了愛(ài)與被愛(ài),學(xué)會(huì)了愛(ài),才知道什么是自己所需要的,也才會(huì)找到最適合你、能夠與你相處一輩子的人。但很悲哀,在現(xiàn)實(shí)生活中,這三個(gè)人通常不是同一個(gè)人,而伴你共度一生的人,往往是在最適合的時(shí)間出現(xiàn)的那個(gè)人。當(dāng)然,這些人也可以使人格化的事業(yè)標(biāo)志,也就是在最適合的時(shí)間、最適合的地點(diǎn),我們邂逅了農(nóng)行。而我也相信,在“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”的理念下,農(nóng)行將伴隨著我們?cè)谌松牡缆飞显阶咴綄?。?dāng)?shù)弥壹磳⑦M(jìn)入農(nóng)行工作時(shí),有同學(xué)開(kāi)玩笑地戲謔我或調(diào)侃我土氣,我知道,似乎與“農(nóng)”相關(guān)的事物都會(huì)給人造成這樣的錯(cuò)覺(jué)。但是我反問(wèn),你知道我們農(nóng)行的背景和基調(diào)為什么會(huì)選擇綠色嗎?我告訴他,那是因?yàn)榫G色
3、象征著生命,綠色預(yù)示著希望,綠色也意味著擁抱大自然,回歸大自然。試想一下,一望無(wú)垠的綠色麥浪在微風(fēng)中此起彼伏,這是何等美好的意境吶!我并不覺(jué)得這會(huì)遜色于“面朝大海,春暖花開(kāi)”,而且農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村游的興起給與了城市居民些許心靈上的慰藉,這難道不是小資們追求的一種時(shí)尚和潮流嗎?這怎么說(shuō)是土氣呢?那個(gè)同學(xué)聽(tīng)后釋然大笑。我們農(nóng)行標(biāo)語(yǔ)中的“大行”是指我們農(nóng)行人擁有成大事、行大道、建偉業(yè)的寬廣胸懷?!暗聫V”即“德行圣明而虛廣”,指高尚的德行,將深厚積淀和廣泛覆蓋并融入于服務(wù)大眾中。在還沒(méi)有進(jìn)入培訓(xùn)前,說(shuō)實(shí)話我對(duì)農(nóng)行的了解并不多。但是我知道,農(nóng)行的營(yíng)業(yè)點(diǎn)覆蓋了全國(guó)許許多多的地方,而這又承載了多少人的血汗與夢(mèng)想
4、。依舊清晰地記得,四年前在我即將升入大學(xué)的時(shí)候,父親帶著我走進(jìn)了一家農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳,取出了作為我學(xué)費(fèi)的款項(xiàng),那是我和農(nóng)行的第一次近距離接觸,而這變成了成就我大學(xué)夢(mèng)想開(kāi)始的第一步。很榮幸和在座的各位一樣進(jìn)入了農(nóng)行這個(gè)大家庭,在這培訓(xùn)的日子里,我和大家一樣過(guò)著緊湊而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,每天都一樣,每天又都不一樣。這里的老師兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;這里的同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作,友好和睦;這里的工作人員無(wú)微不至,事無(wú)巨細(xì)。不會(huì)忘記在這里度過(guò)的美一個(gè)白天和黑夜,或波瀾不驚,或震撼人心。在這里我們學(xué)會(huì)了什么叫作團(tuán)隊(duì),這這里我們學(xué)會(huì)了什么叫作付出,這這里我們學(xué)會(huì)了什么叫作信任,這這里我們學(xué)會(huì)了什么叫作承諾。這里有歡聲笑語(yǔ),這里也
5、有眼淚汗水。這里孕育著大家的職場(chǎng)夢(mèng)想,這里我們將展翅高飛,讓我們齊呼“我的農(nóng)行我的伴”!銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo) 同事們:大家好!我叫_x,是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼這是我來(lái)農(nóng)行的第四個(gè)年頭。四年的時(shí)間里,不管是從能力還是思想上都得到了一個(gè)很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無(wú)知,到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,我感慨萬(wàn)千。首先,請(qǐng)?jiān)试S我向所有幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)同事們,所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說(shuō)一聲:謝謝你們!沒(méi)有你們的幫助,就沒(méi)有今天的我。不會(huì)忘記多少個(gè)華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長(zhǎng)街,不會(huì)忘記多少個(gè)晨光微露的清晨徘徊在行色匆
6、匆的人群,不會(huì)忘記多少次因?yàn)槿淌懿涣丝蛻舻恼`解白眼而想要放棄。但我更不會(huì)忘記,當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)義無(wú)反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起,就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽,熠熠生輝。于是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下。我端正態(tài)度,不斷努力。我沒(méi)有高深的學(xué)歷,沒(méi)有資深的閱歷,但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝,以農(nóng)行為家的理念,開(kāi)始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來(lái),挫折困難是少不了的,但更多的是收獲與成長(zhǎng),是明白了自己責(zé)任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中,我明白了什么叫客戶就是上帝,怎樣對(duì)待客戶,才能讓客戶相信你,支持你,理解你。我學(xué)
7、會(huì)了站在客戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,因?yàn)闉榭蛻舻那猩砝嬷?,客戶才能感受到你的誠(chéng)意。才能為我們帶來(lái)效益,我們才能為農(nóng)行的健康科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為對(duì)待客戶我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn):微笑服務(wù),真誠(chéng)待人。微笑是溝通的良藥,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的潤(rùn)滑劑。微笑服務(wù),真誠(chéng)待人。我們給客戶一個(gè)微笑,客戶也會(huì)對(duì)我們報(bào)以微笑,甚至?xí)o我們一個(gè)出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展,永不衰落。設(shè)身處地為客戶著想,想客戶之所想,解客戶之所難。現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。眾多銀行在同一個(gè)市場(chǎng)上群雄逐鹿。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額
8、,就成為衡量一家銀行綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重。所以,只有設(shè)身處地的為客戶著想,才能有機(jī)會(huì)在客戶那里得到優(yōu)先權(quán)。從而使我們的事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。鍥而不舍,堅(jiān)持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們,不論做什么事情都要有鍥而不舍,堅(jiān)持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務(wù)不可或缺的。因?yàn)槲覀冨浂簧釄?jiān)持不懈,所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù),我們?cè)诳蛻粜闹斜绕渌y行更有分量。所以,鍥而不舍,堅(jiān)持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。總的來(lái)說(shuō)銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事,作為客戶經(jīng)理,我們就是連接銀行和客戶的紐帶,我們只有把這項(xiàng)工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里
9、,和大家一起分享我的成長(zhǎng)經(jīng)歷和想法,有不成熟的地方請(qǐng)大家多多諒解。以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風(fēng)華正茂的我們,在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中,毅然擔(dān)負(fù)起弄潮能手的職責(zé)。在時(shí)代的召喚下,毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上,為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦,做出自己的貢獻(xiàn),無(wú)愧時(shí)代的囑托。我的演講完畢,謝謝大家!銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道,只有用心了才能
10、做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是_銀行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)_銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意_的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想
11、,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受_服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù)
12、,遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們_員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們_服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓
13、力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為_(kāi)事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造_銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿4各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!我是來(lái)自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每
14、一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣?;叵胍幌?,我入行的這一年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。如果,我們把
15、柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái),滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢信用社盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們
16、的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿5大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!_年,我來(lái)到了_商業(yè)銀行_支行這個(gè)溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯:關(guān)愛(ài)和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義,也逐漸明白了_商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。俗話說(shuō)得好:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢難三個(gè)幫。在現(xiàn)代社會(huì)里面,團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛(ài),團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,
17、也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。當(dāng)時(shí),負(fù)責(zé)帶我的_師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。在工作的時(shí)候,_師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候,他也會(huì)放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。就這樣,經(jīng)過(guò)_師傅無(wú)微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過(guò)硬的崗位技能,整個(gè)人也變
18、得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。榜樣的力量是無(wú)窮的,在_師傅的示范下,我也會(huì)對(duì)新來(lái)的同事伸出關(guān)愛(ài)之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。讓愛(ài)心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神,也是把大家連接在一起的最大保障。人們常說(shuō),眼睛是心靈的窗口,對(duì)于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來(lái)講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們_商業(yè)銀行的企
19、業(yè)理念,也是沖殺在市場(chǎng)第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。為了促進(jìn)_地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時(shí)發(fā)放貸款,解決實(shí)際問(wèn)題,在客戶中樹(shù)立了良好的口碑。十年來(lái),_商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。用愛(ài)凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們_商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說(shuō)過(guò)一句名言:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。對(duì)于我們_商業(yè)銀行而言,憑借著“愛(ài)心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn),必將能夠驅(qū)動(dòng)公司
20、在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為_(kāi)譜輝煌!銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿620年,只是歷史長(zhǎng)河的一瞬,可是20年對(duì)于來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常重要的歷史階段。從縣到市,那是人對(duì)于歷史的奉獻(xiàn),在人用自己的努力和拼搏的毅力換來(lái)的一份深深的肯定;從發(fā)展到壯大,那是人對(duì)于黨和國(guó)家的一份感恩,在這片土地上,開(kāi)發(fā)的號(hào)角已經(jīng)點(diǎn)燃了所有人的熱血,歷史又記下了輝煌的一頁(yè);從零到百,從春到冬,以每天的建設(shè)新篇章鼓舞了更多的人繼往開(kāi)來(lái),前進(jìn)!我在我的崗位上,能夠聽(tīng)得到前進(jìn)的步伐聲聲;我在我的生活里,能夠看得見(jiàn)幸福的歌聲嘹亮;我在我的心坎里,能感覺(jué)得到不說(shuō)的故事綿綿。是一位有故事的人,這個(gè)故事關(guān)于的每一個(gè)人,關(guān)于的每一寸土地
21、,只要坐在時(shí)代的風(fēng)口,聽(tīng)一聽(tīng)歷史的聲音,就會(huì)聽(tīng)得見(jiàn)一個(gè)關(guān)于的故事,那是一個(gè)傳奇,是幾代人共同譜寫的偉大旋律。20年前,建市,這片熱土開(kāi)始了新一輪的艱辛跋涉,修路、蓋房、招商引資,忙碌的松忙20年來(lái)一刻也沒(méi)有停歇,檢原人在每一天的奔波里感覺(jué)不到勞碌,因?yàn)樾睦锏哪莻€(gè)希望一直支撐著腳步前進(jìn),路通了,樓房拔地而起,招商引資的金鳳凰落在了這棵梧桐樹(shù)上,在時(shí)代的潮流里,乘著發(fā)展的翅膀騰飛了。人在日新月異的幸福生活里嘗到了苦后的甜,于是,人倍加珍惜幸福生活。凈了,人民生活安祥,的每一寸土地舒展著最美的身姿,曼妙美好。流轉(zhuǎn)的歲月里,分行陪伴著市在發(fā)展的路程上,咸知風(fēng)雨,共同欣賞人間彩虹。銀行是為百姓服務(wù),涵蓋
22、了百姓的衣食住行,各個(gè)行業(yè)都在銀行的傘下,有了發(fā)展的動(dòng)力,住房、汽車、留學(xué)、綜合消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人貸款等這些服務(wù)的開(kāi)設(shè),給了人承擔(dān)風(fēng)雨的信心和揚(yáng)帆起航的動(dòng)力。每一個(gè)服務(wù)、每一個(gè)體貼入微的問(wèn)候。分行每一位工作人員親力親為,我們用最真心的服務(wù)讓這片熱土活起來(lái),動(dòng)起來(lái),所以,陽(yáng)光下的幸福就這樣彌漫開(kāi)來(lái),滴至每一個(gè)在生活的人都會(huì)感覺(jué)到幾許溫暖,幾縷力量。我們用自己的職責(zé),充當(dāng)著商家的拐杖,充當(dāng)著建設(shè)的一把傘。當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)與日俱增,當(dāng)商家的發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?,?dāng)看到百姓的日子越來(lái)越美,我們也頗感心慰,在日益壯大的發(fā)展里,我們收獲了最厚重的成就感和最自豪的成就感。分行辦公樓的落成見(jiàn)證著市20年來(lái)飛速的發(fā)展及厚重的
23、收獲,同時(shí)也肩負(fù)著市發(fā)展的重任?;厥?0年,仿佛是彈指一揮間,但付諸于其中的努力和拼搏卻不輕松,但過(guò)程中的風(fēng)雨卻給了人最大的財(cái)富,比如珍惜,比如責(zé)任,比如希望,比如拼搏,這些都是歲月給20年最好的禮物。今天的生活是幸福的,20年所走過(guò)的歲月也是幸福的,支行在這份躍動(dòng)的幸福里深知身上的這份責(zé)任,支行也是幸福的。在時(shí)光的積累中,省行帶領(lǐng)著支行實(shí)現(xiàn)了跨越式大發(fā)展,支持著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造了連續(xù)四年持續(xù)盈利的全新紀(jì)錄,成為中國(guó)銀行分行轄屬的重點(diǎn)地區(qū)行之一,不可或缺地成為經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)的重要金融力量。分行不斷提升服務(wù)檔次,實(shí)施“推進(jìn)三化工程,建設(shè)幸?!?,在發(fā)展中,在市人民的支持下,也在盡全力地支持著的經(jīng)濟(jì)建設(shè)
24、。分行經(jīng)過(guò)近兩年的點(diǎn)轉(zhuǎn)型硬件改造,點(diǎn)設(shè)施一流、服務(wù)功能齊全,技術(shù)力量配置到位,面向各界提供品種多樣、方便快捷的金融服務(wù),為金融產(chǎn)業(yè)注入了新的活力,助推著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今天的為分行的發(fā)展提供全新的沃土,在市具能源基礎(chǔ)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)的上,一幅美好的畫(huà)卷正在呈現(xiàn)著現(xiàn)代化生態(tài)宜居的幸福新城。今年恰逢建市20年,當(dāng)前,我們就用這份幸福的心情把昨天的記憶斟在歲月的酒里,細(xì)細(xì)品味之中,是一種綿長(zhǎng)的、久久未曾散去的一縷濃香,一股香甜,激勵(lì)著我們?cè)谝院蟮娜兆永?,在幸福的起點(diǎn)上,向著更高、更遠(yuǎn)的幸福前進(jìn)銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿7尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:_年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)
25、燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在_支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名_員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示_系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在_員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示_形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單
26、調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到_人的真誠(chéng),感受到在_辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱
27、血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、
28、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)?/p>
29、有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的_崗位,中國(guó)_銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)_銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值銀行
30、服務(wù)故事愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):晚上好。我叫董素娟,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè)。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒(méi)有客戶,資金_不足,放貸對(duì)象沒(méi)有,銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,
31、被尊重是一件快樂(lè)的事。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見(jiàn)證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問(wèn)候,“你好”“請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”,也包含在。自己舉例。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人,面試題目只有一道:“誰(shuí)為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因?yàn)轭櫩徒o我們帶來(lái)了效益;單位為我發(fā)工資,因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái);我自己為自己發(fā)工資,因?yàn)橐磺羞€要靠自己的奮斗努力
32、”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開(kāi)顧客,單位和自己本身。其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應(yīng)該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應(yīng)該追尋快樂(lè),對(duì)客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓?lè)。作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應(yīng)該心懷感激,感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級(jí)行、點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo),生活中給予的關(guān)懷;感
33、激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè),從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂(lè)的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂(lè)。銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的朋友們:大家好!我叫_,是農(nóng)行_支行的普通員工,今天我演講的題目是捧一顆感恩心,做一番大事業(yè)!曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一首小詩(shī),令我永生難忘:“在我傷心哭泣時(shí),您是一片深邃的海,容納我的眼淚,撫慰我心底的悲傷;在我歡欣得意的時(shí)候,您是一片蔚藍(lán)的天,洗凈我的浮躁,讓心靈重新清透澄澈!您給我的愛(ài)從來(lái)無(wú)私;您對(duì)我的愛(ài)最是執(zhí)著;您把全身的熱血都化成了愛(ài)啊,可您卻從未要我回報(bào)!”聽(tīng)到這兒,各位想必已經(jīng)明
34、白,這首小詩(shī)所贊頌的,就是我們可敬的父母親!歲月如流,白云蒼狗。怎能不感慨,時(shí)光在我們的嬉笑玩鬧中悄然逝遠(yuǎn),時(shí)光也在家里家外地操勞的父母親身上留下清晰的痕跡;當(dāng)我們終于茁壯長(zhǎng)大,并像花一樣地綻放時(shí),父母親卻早已鬢發(fā)染霜朱顏改!那一根根霜發(fā),那一道道皺紋,無(wú)不代表著為家庭的付出,代表著對(duì)兒孫的關(guān)愛(ài),代表著含辛茹苦奉獻(xiàn)的一生!沒(méi)有父母的真情關(guān)愛(ài),我們?cè)跄芙】档亻L(zhǎng)大成人;沒(méi)有父母的無(wú)私奉獻(xiàn),我們?cè)跄軇?chuàng)造也自己全新的生活!“誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉!”對(duì)于父母親無(wú)涯的大愛(ài),我們?yōu)槿俗优?,惟有心懷感恩,卻無(wú)以回報(bào)!由此,我想到了我們就職的農(nóng)行。三尺柜臺(tái),構(gòu)成了銀行人小小的天地;一盤算珠拔弄著日子的加減乘
35、除!雖然,在很多外行人眼中,我們銀行人的生活簡(jiǎn)單、枯燥,工作乏味而又機(jī)械!但是在我們心底,農(nóng)行就像精心呵護(hù)我們的母親一樣,用寬闊的胸懷為我們構(gòu)建一個(gè)溫馨的家庭,用溫暖的手牽扶著我們一步步前行,用嚴(yán)格的愛(ài)教導(dǎo)我們要學(xué)會(huì)尊重規(guī)則、適應(yīng)社會(huì)、抓住機(jī)遇,尋求發(fā)展;用智慧的心靈為我們描繪出一個(gè)美好的明天愿景!在農(nóng)行母親的大家庭里,所有的同事們都是我們摯愛(ài)的手足兄弟!在成長(zhǎng)的歲月里,相互攙扶,相互關(guān)愛(ài),相互激勵(lì);以知識(shí)為依托,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中工作,在工作中發(fā)展。鄧_,我們的行長(zhǎng),自來(lái)到海州支行工作,把全部精力都投入到我行建設(shè)中,像位大姐姐(兄長(zhǎng))一樣,工作中,認(rèn)真分析我行業(yè)務(wù)狀況、員工思想狀況、周邊發(fā)展?fàn)顩r,明確我行市場(chǎng)定位,從服務(wù)、營(yíng)銷、內(nèi)控、管理四方面著手開(kāi)展工作!生活中,無(wú)論誰(shuí)有了困難,鄧行長(zhǎng)都會(huì)熱情地伸出援手!記得有一次,一位柜員生病住院,鄧行長(zhǎng)在繁忙的工作之余,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起這位同事的職責(zé),做起他未做完的業(yè)務(wù)。下班后,還多次去醫(yī)院看望他,讓他安心養(yǎng)病!事情雖小,情深意重!就是這濃濃的親情與真愛(ài),將我們農(nóng)行人緊緊團(tuán)結(jié)在一起,我們心往一處想,勁往一處使,都渴望用自己捧出自己的一片真情真心回報(bào)農(nóng)行母親,回報(bào)同事兄弟!在我們大家的努力下,20_年,
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