工程造價(jià)質(zhì)量保證體系

1、質(zhì)量保證體系工程造價(jià)的質(zhì)量是事務(wù)所的生命，是事務(wù)所充滿生機(jī)和活力的前提條件。 通過建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量保證體系和控制制度，提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì) 和控制能力，確保成果文件的專業(yè)性、真實(shí)性及合法性，我所根據(jù)國(guó)家的各種相關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)定，制定本質(zhì)量保證體系。全面實(shí)施級(jí)質(zhì)量控制體系對(duì)編制人員的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié),定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目咨詢過 程中，人為的疏漏和偏差。一級(jí)為項(xiàng)目造價(jià)人員間詳細(xì)復(fù)核核對(duì)咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理， 引用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參 數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確。核對(duì)咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算

2、數(shù)量、軟件使用是否符合 規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定。核對(duì)類似建筑的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否一致，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是 否符合規(guī)定。對(duì)于非重復(fù)工程，需抽出重要項(xiàng)目重新計(jì)算，不少于總量的30%。如是圖形算量的部分，要指定專人重新校核圖形。核對(duì)各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整，有無(wú)漏項(xiàng)。校核人員在校審記錄單上列述校核問題， 交咨詢成果原編制人員修改，修改 后提交二級(jí)審核。二級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理全面復(fù)核對(duì)造價(jià)咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。審核咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵 性的計(jì)算結(jié)果。重點(diǎn)審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、 有無(wú)漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)

3、參數(shù)與 標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng) 計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一 致，咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查 關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。三級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件須由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā) 前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)成果文件進(jìn)行最終復(fù)核， 終核主要從咨詢報(bào)告的合理性、咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性及咨詢項(xiàng)目中可能存在的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)審核。各級(jí)復(fù)核人員 在復(fù)核時(shí)，應(yīng)做出復(fù)核記錄，書面表示復(fù)核意見，記錄在復(fù)核表內(nèi)，并在復(fù)核過 的工作底稿上簽名和簽署日期，工作底稿經(jīng)三級(jí)復(fù)核無(wú)誤后，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人 簽發(fā)可出具報(bào)告。第二條、建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量體

4、系實(shí)行全員、全過程的質(zhì)量管理。參與咨詢的每個(gè)成員建立責(zé)任制，各司其職、 各負(fù)其責(zé)、有獎(jiǎng)有罰。第三條、工程造價(jià)咨詢部設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，并設(shè)立事務(wù)所建立并保持質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理的形成文件的程 序。1、質(zhì)量記錄的控制范圍包括來(lái)自分承包方的質(zhì)量記錄。2、質(zhì)量記錄由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)整理，年度統(tǒng)一交辦公室歸檔管理。3、所有質(zhì)量記錄應(yīng)字跡清晰，寫明編號(hào)、記錄日期、內(nèi)容。保管方式應(yīng)便于存取和檢索。4、保管設(shè)施應(yīng)有適宜的環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)或丟失。5、質(zhì)量記錄應(yīng)按照規(guī)定的保存期限進(jìn)行保存。未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，質(zhì)量記錄不得對(duì)外。第四條、不合格件的控制1、不合格件包括出件的不合格以及不

5、符合質(zhì)量管理要求的不符合項(xiàng)。2、事務(wù)所制定并實(shí)施不合格控制程序。規(guī)定不合格件評(píng)審的職責(zé)和處置的權(quán)限，防止不合格件的增加及使用。第五條、不合格件的評(píng)審和處置按照不合格控制程序中規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限，按照程序組織有關(guān)人員對(duì)不合格 件進(jìn)行評(píng)審和處置?？捎靡韵路椒▽?duì)所發(fā)現(xiàn)的不合格件進(jìn)行處置:1、重新進(jìn)行預(yù)算，以達(dá)到規(guī)定要求;2、經(jīng)重新預(yù)算后還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，可調(diào)整人員;3、拒收或報(bào)廢;4、當(dāng)合同要求時(shí)，事務(wù)所應(yīng)記錄不合格件和重算情況，以說(shuō)明不合格件的實(shí)際情況。不合格件經(jīng)重新預(yù)算后，應(yīng)按照相應(yīng)的檢查和控制程序重新再檢查。第六條過程控制過程控制是確定并策劃直接影響質(zhì)量的產(chǎn)生和服務(wù)過程，確保這些過程在受控狀態(tài)下進(jìn)

6、行。事務(wù)所的工程預(yù)算人員都應(yīng)持證上崗，在編制過程中應(yīng)做到細(xì)心、準(zhǔn)確、完整。必要時(shí)應(yīng)保存經(jīng)鑒定合格的過程、設(shè)備和人員的記錄。第七條處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理；對(duì)客戶方在改正錯(cuò)誤 后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償。質(zhì)量控制保證體系我事務(wù)所自成立以來(lái)，在多年的工作實(shí)踐和總結(jié)中逐漸形成了一套以 IS09000質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，具體到每項(xiàng)工程、每名員工的質(zhì)量保證體系。在質(zhì)量 的管理上我們借鑒并引進(jìn)了諸多優(yōu)秀的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和模式，企業(yè)和全體員工都恪守“誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上”職業(yè)道德，在工作和學(xué)習(xí)中努力提高自身的技能和 綜合素質(zhì)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)管措施，進(jìn)而全面

7、建立了“制度完 善、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、自我約束”的質(zhì)量控制體系。1. 健全的管理制度和體系是質(zhì)量保證的前提：我們有一整套完善的企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的質(zhì)量管理管理體系和規(guī)章制度，包括： 明確界定造價(jià)咨詢的合理的誤差范圍，界定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任主體 工程結(jié)算審核咨詢質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 收件和出成果文件的管理流程（見附圖） 結(jié)算審核的操作流程和工作指導(dǎo) 專業(yè)責(zé)任的賠償制度2. 全面實(shí)施三級(jí)質(zhì)量控制程序：對(duì)編審人員的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié), 一定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目咨詢過程中，人為的疏漏和偏差。一級(jí)為項(xiàng)目造價(jià)人員間詳細(xì)復(fù)核核對(duì)咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正

8、確合理， 引用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參 數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確。核對(duì)咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件使用是否符合 規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定。核對(duì)類似建筑的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否一致，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是 否符合規(guī)定。并縱向與對(duì)于非重復(fù)工程，需抽出重要項(xiàng)目重新計(jì)算，不少于總量的30%。如是圖形算量的部分，要指定專人重新校核圖形。核對(duì)各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整，有無(wú)漏項(xiàng)。校核人員在校審記錄單上列述校核問題， 交咨詢成果原編制人員修改，修改 后提交二級(jí)審核。二級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理全面復(fù)核對(duì)所審核的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。審核咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以

9、及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵 性的計(jì)算結(jié)果。重點(diǎn)審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、 有無(wú)漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與 標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng) 計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一 致，咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查 關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。三級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件須由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā)前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)成果文件進(jìn)行最終復(fù)核， 終核主要從咨詢報(bào)告的合理性、 咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性及咨詢項(xiàng)目中可能存在的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)審核。各級(jí)復(fù)核人員 在復(fù)核時(shí)，應(yīng)做出復(fù)核復(fù)核記錄，書面表示復(fù)核意見，記錄在復(fù)核表內(nèi)，并在復(fù)核過的工作底稿上簽名和簽

10、署日期， 工作底稿經(jīng)三級(jí)復(fù)核無(wú)誤后，由公司技術(shù)負(fù) 責(zé)人簽發(fā)可出具報(bào)告。3. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重提高專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)：專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)的提高是保證咨詢質(zhì)量的關(guān)鍵。 我們培養(yǎng)人才的方向是 培養(yǎng)具有知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，責(zé)任心強(qiáng)，又執(zhí)法守法，技術(shù)過硬的復(fù)合性人才。我們 為此項(xiàng)目配備的專業(yè)技術(shù)人員都是具備造價(jià)師或高級(jí)工程師職稱的復(fù)合性人才， 綜合素質(zhì)很高。4. 提高質(zhì)量不僅要注重編審成果的準(zhǔn)確性，更要注重計(jì)價(jià)活動(dòng)依據(jù)的真實(shí)性與 合法性：女口：對(duì)合同價(jià)款的調(diào)整，簽證增加的工作量，材料設(shè)備合同價(jià)的確認(rèn)、總分 包管理費(fèi)的記取、違約金的支付等要注重其真實(shí)性、合法性及有效性的審核。鋼筋這些5. 運(yùn)用科學(xué)工作方

11、法，現(xiàn)代化的管理手段：我們有著科學(xué)的專業(yè)分工和工作方案；使用先進(jìn)的工程量計(jì)算軟件、 抽樣軟件、工程量清單計(jì)價(jià)軟件；并運(yùn)用現(xiàn)代化的電腦信息管理系統(tǒng)等等， 措施都是審核成果能夠高質(zhì)、高效的保證。6. 質(zhì)量跟蹤以達(dá)到成果件交付后，對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，在跟蹤中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改， 客戶滿意。7. 處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理；對(duì)客戶方在改正錯(cuò)誤 后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償。8. 我們的質(zhì)量方針以服務(wù)為原則、以滿意為目的、以誠(chéng)信為自約、以公正為標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供 高效優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，創(chuàng)同行業(yè)的名牌企業(yè)。9. 收件及發(fā)件的管理流程收件及發(fā)件的管理流程質(zhì)量保證體系工程造價(jià)

12、的質(zhì)量是事務(wù)所的生命，是事務(wù)所充滿生機(jī)和活力的前提條件。 通過建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量保證體系和控制制度，提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì) 和控制能力，確保成果文件的專業(yè)性、真實(shí)性及合法性，我所根據(jù)國(guó)家的各種相 關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)定，制定本質(zhì)量保證體系。全面實(shí) 施三級(jí) 質(zhì)量控 制體系對(duì)編制人員的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié),定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目咨詢過 程中，人為的疏漏和偏差。一級(jí)為項(xiàng)目造價(jià)人員間詳細(xì)復(fù)核核對(duì)咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理， 引用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參 數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確。核對(duì)咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件

13、使用是否符合 規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定。核對(duì)類似建筑的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否一致，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是 否符合規(guī)定。對(duì)于非重復(fù)工程，需抽出重要項(xiàng)目重新計(jì)算，不少于總量的30%。如是圖形算量的部分，要指定專人重新校核圖形。核對(duì)各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整，有無(wú)漏項(xiàng)。校核人員在校審記錄單上列述校核問題， 交咨詢成果原編制人員修改，修改 后提交二級(jí)審核。二級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理全面復(fù)核對(duì)造價(jià)咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。審核咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵 性的計(jì)算結(jié)果。重點(diǎn)審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、 有無(wú)漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與 標(biāo)

14、準(zhǔn)是否恰當(dāng) 計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一 致，咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查 關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。三級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件須由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā) 前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)成果文件進(jìn)行最終復(fù)核， 終核主要從咨詢報(bào)告的合理性、 咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性及咨詢項(xiàng)目中可能存在的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)審核。各級(jí)復(fù)核人員 在復(fù)核時(shí)，應(yīng)做出復(fù)核記錄，書面表示復(fù)核意見，記錄在復(fù)核表內(nèi)，并在復(fù)核過 的工作底稿上簽名和簽署日期，工作底稿經(jīng)三級(jí)復(fù)核無(wú)誤后，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人 簽發(fā)可出具報(bào)告。第四條、建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量體系實(shí)行全

15、員、全過程的質(zhì)量管理。參與咨詢的每個(gè)成員建立責(zé)任制，各司其職、 各負(fù)其責(zé)、有獎(jiǎng)有罰。第五條、工程造價(jià)咨詢部設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，并設(shè)立事務(wù)所建立并保持質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理的形成文件的程 序。1、質(zhì)量記錄的控制范圍包括來(lái)自分承包方的質(zhì)量記錄。2、質(zhì)量記錄由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)整理，年度統(tǒng)一交辦公室歸檔管理。3、所有質(zhì)量記錄應(yīng)字跡清晰，寫明編號(hào)、記錄日期、內(nèi)容。保管方式應(yīng)便于存取和檢索。4、保管設(shè)施應(yīng)有適宜的環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)或丟失。5、質(zhì)量記錄應(yīng)按照規(guī)定的保存期限進(jìn)行保存。未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，質(zhì)量記錄不得對(duì)外。第四條、不合格件的控制1、不合格件包括出件的不合格以及不符合質(zhì)量

16、管理要求的不符合項(xiàng)。2、事務(wù)所制定并實(shí)施不合格控制程序。規(guī)定不合格件評(píng)審的職責(zé)和處置的權(quán)限，防止不合格件的增加及使用。第五條、不合格件的評(píng)審和處置按照不合格控制程序中規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限，按照程序組織有關(guān)人員對(duì)不合格 件進(jìn)行評(píng)審和處置?？捎靡韵路椒▽?duì)所發(fā)現(xiàn)的不合格件進(jìn)行處置:1、重新進(jìn)行預(yù)算，以達(dá)到規(guī)定要求;2、經(jīng)重新預(yù)算后還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，可調(diào)整人員;3、拒收或報(bào)廢;4、當(dāng)合同要求時(shí)，事務(wù)所應(yīng)記錄不合格件和重算情況，以說(shuō)明不合格件的實(shí)際情況。不合格件經(jīng)重新預(yù)算后，應(yīng)按照相應(yīng)的檢查和控制程序重新再檢查。第六條過程控制過程控制是確定并策劃直接影響質(zhì)量的產(chǎn)生和服務(wù)過程，確保這些過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。事務(wù)

17、所的工程預(yù)算人員都應(yīng)持證上崗，在編制過程中應(yīng)做到細(xì)心、準(zhǔn)確、完整。必要時(shí)應(yīng)保存經(jīng)鑒定合格的過程、設(shè)備和人員的記錄。第七條處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理；對(duì)客戶方在改正錯(cuò)誤 后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償。質(zhì)量保證措施我事務(wù)所自成立以來(lái)，在多年的工作實(shí)踐和總結(jié)中逐漸形成了一套以IS09000質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，具體到每項(xiàng)工程、每名員工的質(zhì)量保證體系。在質(zhì)量 的管理上我們借鑒并引進(jìn)了諸多優(yōu)秀的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和模式，企業(yè)和全體員工都恪守“誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上”職業(yè)道德，在工作和學(xué)習(xí)中努力提高自身的技能和 綜合素質(zhì)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)管措施，進(jìn)而全面建立了“制度完

18、 善、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、自我約束”的質(zhì)量控制體系。1、健全的管理制度和體系是質(zhì)量保證的前提:我們有一整套完善的企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的質(zhì)量管理體系和規(guī)章制度，包括:明確界定造價(jià)咨詢的合理的誤差范圍，界定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任主體 工程結(jié)算審核咨詢質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 收件和出 成果文 件的管理流程（見 附圖）結(jié)算審核的操作流程和工作指導(dǎo) 專業(yè)責(zé)任的賠償制度2、全面實(shí)施三級(jí)質(zhì)量控制程序:對(duì)編審人員的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié)，一定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少 項(xiàng)目咨詢過程中，人為的疏漏和偏差。3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重提高專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)的提高是保證咨詢質(zhì)

19、量的關(guān)鍵。我們培養(yǎng)人才的方向是培養(yǎng)具有知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，責(zé)任心強(qiáng)，又執(zhí)法守法，技術(shù)過硬的復(fù)合性人 才。我們?yōu)榇隧?xiàng)目配備的專業(yè)技術(shù)人員都是具備造價(jià)師或高級(jí)工程師職稱的復(fù)合性人才，綜合素質(zhì)很咼。4、嚴(yán)格遵守工程造價(jià)的審核程序:主要程序包括：簽訂審核業(yè)務(wù)約定書，編制審核計(jì)劃，收集資料數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、出具審核結(jié)論、通過所內(nèi)的三級(jí)審核、正式提交報(bào)告等得程序。5、充分的技術(shù)支持：工程造價(jià)部設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，事務(wù)所設(shè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證難度大、時(shí)間緊的項(xiàng)目的專業(yè)質(zhì)量。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量的把關(guān)，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組解決咨詢 中的重大技術(shù)業(yè)務(wù)問題。6、提高質(zhì)量不僅要注重編審成果的準(zhǔn)確性，更要注重計(jì)價(jià)活動(dòng)依據(jù)的真實(shí)性與合法性：女口

20、：對(duì)合同價(jià)款的調(diào)整，簽證增加的工作量，材料設(shè)備合同價(jià)的確認(rèn)、總分包管理費(fèi)的記取、違約金的支付等要注重其真實(shí)性、合法性及有效性的審核。7、運(yùn)用科學(xué)工作方法，現(xiàn)代化的管理手段:我們有著科學(xué)的專業(yè)分工和工作方案；使用先進(jìn)的工程量計(jì)算軟件、鋼筋抽樣軟件、工程量清單計(jì)價(jià)軟件；并運(yùn)用現(xiàn)代化的電腦信息管理系統(tǒng)等等, 這些措施都是審核成果能夠高質(zhì)、高效的保證。8、質(zhì)量跟蹤成果件交付后，對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，在跟蹤中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改，以 達(dá)到客戶滿意。9、處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理； 對(duì)客戶方在改正錯(cuò) 誤后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償。10、我們的質(zhì)量方針以服務(wù)為原則、以滿意

21、為目的、以誠(chéng)信為自約、以公正為標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供高效優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，創(chuàng)同行業(yè)的名牌企業(yè)。11、收件及發(fā)件的管理流程收件及發(fā)件的管理流程質(zhì)量管理措施工程造價(jià)的質(zhì)量是事務(wù)所的生命，是事務(wù)所充滿生機(jī)和活力的前提條件。 通過建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量保證體系和控制制度，提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì) 和控制能力，確保成果文件的專業(yè)性、真實(shí)性及合法性，我所根據(jù)國(guó)家的各種相 關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)定，制定本質(zhì)量管理措施。全面實(shí)施三級(jí)質(zhì)量管理措施對(duì)編審人員的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié),定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目咨詢過 程中，人為的疏漏和偏差。一級(jí)為項(xiàng)目造價(jià)人員間

22、詳細(xì)復(fù)核核對(duì)咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理， 引用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參 數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確。核對(duì)咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件使用是否符合 規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定。核對(duì)類似建筑的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否一致，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是 否符合規(guī)定。對(duì)于非重復(fù)工程，需抽出重要項(xiàng)目重新計(jì)算，不少于總量的30%。如是圖形算量的部分，要指定專人重新校核圖形。核對(duì)各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整，有無(wú)漏項(xiàng)。校核人員在校審記錄單上列述校核問題， 交咨詢成果原編制人員修改，修改后提交二級(jí)審核。二級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理全面復(fù)核對(duì)所審核的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。審核咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)

23、定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵 性的計(jì)算結(jié)果。重點(diǎn)審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、 有無(wú)漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與 標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng) 計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一 致，咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查 關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。三級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件須由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā) 前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)成果文件進(jìn)行最終復(fù)核， 終核主要從咨詢報(bào)告的合理性、 咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性及咨詢項(xiàng)目中可能存在的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)審核。各級(jí)復(fù)核人員 在復(fù)核時(shí)，應(yīng)做出復(fù)核記錄，書面表示復(fù)核意見，記錄在復(fù)核表

24、內(nèi)，并在復(fù)核過 的工作底稿上簽名和簽署日期，工作底稿經(jīng)三級(jí)復(fù)核無(wú)誤后，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人 簽發(fā)可出具報(bào)告。第六條、建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量體系實(shí)行全員、全過程的質(zhì)量管理。參與咨詢的每個(gè)成員建立責(zé)任制，各司其職、 各負(fù)其責(zé)、有獎(jiǎng)有罰。第七條、工程造價(jià)咨詢部設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，并設(shè)立事務(wù)所建立并保持質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理的形成文件的程 序。1、質(zhì)量記錄的控制范圍包括來(lái)自分承包方的質(zhì)量記錄。2、質(zhì)量記錄由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)整理，年度統(tǒng)一交辦公室歸檔管理。3、所有質(zhì)量記錄應(yīng)字跡清晰，寫明編號(hào)、記錄日期、內(nèi)容。保管方式應(yīng)便于存取和檢索。4、保管設(shè)施應(yīng)有適宜的環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)或

25、丟失。5、質(zhì)量記錄應(yīng)按照規(guī)定的保存期限進(jìn)行保存。未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，質(zhì)量記錄不得對(duì)外。第四條、不合格件的控制1、不合格件包括出件的不合格以及不符合質(zhì)量管理要求的不符合項(xiàng)。2、事務(wù)所制定并實(shí)施不合格控制程序。規(guī)定不合格件評(píng)審的職責(zé)和處置的權(quán)限，防止不合格件的增加及使用。第五條、不合格件的評(píng)審和處置按照不合格控制程序中規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限，按照程序組織有關(guān)人員對(duì)不合格 件進(jìn)行評(píng)審和處置?？捎靡韵路椒▽?duì)所發(fā)現(xiàn)的不合格件進(jìn)行處置:1、重新進(jìn)行預(yù)算，以達(dá)到規(guī)定要求;2、經(jīng)重新預(yù)算后還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，可調(diào)整人員;3、拒收或報(bào)廢;4、當(dāng)合同要求時(shí)，事務(wù)所應(yīng)記錄不合格件和重算情況，以說(shuō)明不合格件的實(shí)際情況。不合格件經(jīng)

26、重新預(yù)算后，應(yīng)按照相應(yīng)的檢查和控制程序重新再檢查。第六條過程控制過程控制是確定并策劃直接影響質(zhì)量的產(chǎn)生和服務(wù)過程，確保這些過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。事務(wù)所的工程預(yù)算人員都應(yīng)持證上崗，在編制過程中應(yīng)做到細(xì)心、準(zhǔn)確、完整。必要時(shí)應(yīng)保存經(jīng)鑒定合格的過程、設(shè)備和人員的記錄。第七條處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理；對(duì)客戶方在改正錯(cuò)誤 后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償質(zhì)量保證措施我事務(wù)所自成立以來(lái)，在多年的工作實(shí)踐和總結(jié)中逐漸形成了一套以 IS09000質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，具體到每項(xiàng)工程、每名員工的質(zhì)量保證體系。在質(zhì)量 的管理上我們借鑒并引進(jìn)了諸多優(yōu)秀的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和模式，企業(yè)和全體

27、員工都恪守“誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上”職業(yè)道德，在工作和學(xué)習(xí)中努力提高自身的技能和 綜合素質(zhì)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)管措施，進(jìn)而全面建立了“制度完 善、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、自我約束”的質(zhì)量控制體系。1. 健全的管理制度和體系是質(zhì)量保證的前提:我們有一整套完善的企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的質(zhì)量管理體系和規(guī)章制度，包括:明確界定造價(jià)咨詢的合理的誤差范圍，界定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任主體 工程結(jié)算審核咨詢質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)收件和出 成果文件的管理流程（見附圖） 結(jié)算審核的操作流程和工作指導(dǎo) 專業(yè)責(zé)任的賠償制度2. 全面實(shí)施三級(jí)質(zhì)量控制程序：對(duì)編審人員的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié)， 一定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)

28、算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目咨詢過 程中，人為的疏漏和偏差。3. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重提高專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì) ：專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)的提高是保證咨詢質(zhì)量的關(guān)鍵。我們培養(yǎng)人才的方向是培養(yǎng)具有知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，責(zé)任心強(qiáng)，又執(zhí)法守法，技術(shù)過硬的復(fù)合性人才。我們 為此項(xiàng)目配備的專業(yè)技術(shù)人員都是具備造價(jià)師或高級(jí)工程師職稱的復(fù)合性人才， 綜合素質(zhì)很高。4. 嚴(yán)格遵守工程造價(jià)的審核程序：主要程序包括：簽訂審核業(yè)務(wù)約定書，編制審核計(jì)劃，收集資料數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng) 勘查、出具審核結(jié)論、通過所內(nèi)的三級(jí)審核、正式提交報(bào)告等得程序。5. 充分的技術(shù)支持：工程造價(jià)部設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人,事務(wù)所設(shè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證難 度大、時(shí)間緊的項(xiàng)

29、目的專業(yè)質(zhì)量。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量的把關(guān)，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組解 決咨詢中的重大技術(shù)業(yè)務(wù)問題。6. 提高質(zhì)量不僅要注重編審成果的準(zhǔn)確性，更要注重計(jì)價(jià)活動(dòng)依據(jù)的真實(shí)性與 合法性：女口：對(duì)合同價(jià)款的調(diào)整，簽證增加的工作量，材料設(shè)備合同價(jià)的確認(rèn)、總分 包管理費(fèi)的記取、違約金的支付等要注重其真實(shí)性、合法性及有效性的審核。7. 運(yùn)用科學(xué)工作方法，現(xiàn)代化的管理手段：鋼筋抽這些措以達(dá)到我們有著科學(xué)的專業(yè)分工和工作方案；使用先進(jìn)的工程量計(jì)算軟件、 樣軟件、工程量清單計(jì)價(jià)軟件；并運(yùn)用現(xiàn)代化的電腦信息管理系統(tǒng)等等， 施都是審核成果能夠高質(zhì)、高效的保證。7.質(zhì)量跟蹤成果件交付后，對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，在跟蹤中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改,

30、 客戶滿意。9.處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理；對(duì)客戶方在改正錯(cuò)誤 后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償。10. 我們的質(zhì)量方針以服務(wù)為原則、以滿意為目的、以誠(chéng)信為自約、以公正為標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供 高效優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，創(chuàng)同行業(yè)的名牌企業(yè)。11. 收件及發(fā)件的管理流程收件及發(fā)件的管理流程質(zhì)量保證措施我事務(wù)所自成立以來(lái)，在多年的工作實(shí)踐和總結(jié)中逐漸形成了一套以 IS09001質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，具體到每項(xiàng)工程、每名員工的質(zhì)量保證體系。在質(zhì)量 的管理上我們借鑒并引進(jìn)了諸多優(yōu)秀的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和模式，企業(yè)和全體員工都恪守“誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上”職業(yè)道德，在工作和學(xué)習(xí)中努力提高自身的技

31、能和 綜合素質(zhì)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)管措施，進(jìn)而全面建立了“制度完 善、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、自我約束”的質(zhì)量控制體系。1. 健全的管理制度和體系是質(zhì)量保證的前提：我們有一整套完善的企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的質(zhì)量管理管理體系和規(guī)章制度，包括：明確界定造價(jià)咨詢的合理的誤差范圍，界定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任主體 工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)? 收件和出成果文件的管理流程（見附圖）? 成果文件（編制）的操作流程和工作指導(dǎo)? 專業(yè)責(zé)任的賠償制度2. 全面實(shí)施三級(jí)質(zhì)量控制程序：對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)藛T的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù) 環(huán)節(jié)，一定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目 咨詢過程中，人為的疏

32、漏和偏差。一級(jí)為項(xiàng)目造價(jià)人員間詳細(xì)復(fù)核核對(duì)咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理， 引用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參 數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確。核對(duì)咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件使用是否符合 規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定。核對(duì)類似建筑的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否一致，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是 否符合規(guī)定。對(duì)于非重復(fù)工程，需抽出重要項(xiàng)目重新計(jì)算，不少于總量的30%。如是圖形算量的部分，要指定專人重新校核圖形。核對(duì)各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整，有無(wú)漏項(xiàng)。校核人員在校審記錄單上列述校核問題， 交咨詢成果原編制人員修改，修改 后提交二級(jí)審核。二級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理全面復(fù)核對(duì)所審核的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。審核咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方

33、法是否符合咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵 性的計(jì)算結(jié)果。重點(diǎn)審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、 有無(wú)漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與 標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng) 計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一 致，咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查 關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。三級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件須由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā) 前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)成果文件進(jìn)行最終復(fù)核， 終核主要從咨詢報(bào)告的合理性、咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性及咨詢項(xiàng)目中可能存在的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)審核。各級(jí)復(fù)核人員 在復(fù)核時(shí)，應(yīng)做出復(fù)核復(fù)核記

34、錄，書面表示復(fù)核意見，記錄在復(fù)核表內(nèi)，并在復(fù) 核過的工作底稿上簽名和簽署日期， 工作底稿經(jīng)三級(jí)復(fù)核無(wú)誤后，由公司技術(shù)負(fù) 責(zé)人簽發(fā)可出具報(bào)告。3. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重提高專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)：專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)的提高是保證咨詢質(zhì)量的關(guān)鍵。 我們培養(yǎng)人才的方向是 培養(yǎng)具有知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，責(zé)任心強(qiáng)，又執(zhí)法守法，技術(shù)過硬的復(fù)合性人才。我們 為此項(xiàng)目配備的專業(yè)技術(shù)人員都是具備造價(jià)師或高級(jí)工程師職稱的復(fù)合性人才， 綜合素質(zhì)很高。4. 提高質(zhì)量不僅要注重編審成果的準(zhǔn)確性，更要注重計(jì)價(jià)活動(dòng)依據(jù)的真實(shí)性與 合法性：女口：對(duì)合同價(jià)款的調(diào)整，簽證增加的工作量，材料設(shè)備合同價(jià)的確認(rèn)、總分 包管理費(fèi)的記取、違約金的支

35、付等要注重其真實(shí)性、合法性及有效性的審核。5. 運(yùn)用科學(xué)工作方法，現(xiàn)代化的管理手段：鋼筋這些我們有著科學(xué)的專業(yè)分工和工作方案；使用先進(jìn)的工程量計(jì)算軟件、 抽樣軟件、工程量清單計(jì)價(jià)軟件；并運(yùn)用現(xiàn)代化的電腦信息管理系統(tǒng)等等， 措施都是審核成果能夠高質(zhì)、高效的保證。6. 質(zhì)量跟蹤以達(dá)到成果件交付后，對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，在跟蹤中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改， 客戶滿意。7 處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理；對(duì)客戶方在改正錯(cuò)誤 后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償。8. 我們的質(zhì)量方針以服務(wù)為原則、以滿意為目的、以誠(chéng)信為自約、以公正為標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供 高效優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，創(chuàng)同行業(yè)的名牌企業(yè)

36、。9.收件及發(fā)件的管理流程收件及發(fā)件的管理流程質(zhì)量控制管理制度工程造價(jià)的質(zhì)量是事務(wù)所的生命，是事務(wù)所充滿生機(jī)和活力的前提條件。 通過建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量保證體系和控制制度，提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì) 和控制能力，確保成果文件的專業(yè)性、真實(shí)性及合法性，我所根據(jù)國(guó)家的各種相 關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)定，制定本質(zhì)量控制制度。全面實(shí) 施三級(jí) 質(zhì)量控 制制度對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)藛T的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù) 環(huán)節(jié)，一定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目 咨詢過程中，人為的疏漏和偏差。一級(jí)為項(xiàng)目造價(jià)人員間詳細(xì)復(fù)核核對(duì)咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理， 引用的技術(shù)經(jīng)

37、濟(jì)參 數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確。核對(duì)咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件使用是否符合 規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定。核對(duì)類似建筑的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否一致，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是 否符合規(guī)定。對(duì)于非重復(fù)工程，需抽出重要項(xiàng)目重新計(jì)算，不少于總量的30%。如是圖形算量的部分，要指定專人重新校核圖形。核對(duì)各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整，有無(wú)漏項(xiàng)。校核人員在校審記錄單上列述校核問題， 交咨詢成果原編制人員修改，修改 后提交二級(jí)審核。二級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理全面復(fù)核對(duì)所審核的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。造價(jià)咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵

38、性的計(jì)算結(jié)果。重點(diǎn)審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、 有無(wú)漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與 標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng) 計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一 致，咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查 關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。三級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件須由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā) 前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)成果文件進(jìn)行最終復(fù)核， 終核主要從咨詢報(bào)告的合理性、咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性及咨詢項(xiàng)目中可能存在的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)審核。各級(jí)復(fù)核人員 在復(fù)核時(shí)，應(yīng)做出復(fù)核記錄，書面表示復(fù)核意見，記錄在復(fù)核表內(nèi)，并在復(fù)核過 的工作底稿上簽名和簽署日期，工作底稿經(jīng)三級(jí)復(fù)核無(wú)誤后

39、，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人 簽發(fā)可出具報(bào)告。第八條、建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量體系實(shí)行全員、全過程的質(zhì)量管理。參與咨詢的每個(gè)成員建立責(zé)任制，各司其職、 各負(fù)其責(zé)、有獎(jiǎng)有罰。第九條、工程造價(jià)咨詢部設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，并設(shè)立事務(wù)所建立并保持質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理的形成文件的程 序。1、質(zhì)量記錄的控制范圍包括來(lái)自分承包方的質(zhì)量記錄。2、質(zhì)量記錄由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)整理，年度統(tǒng)一交辦公室歸檔管理。3、所有質(zhì)量記錄應(yīng)字跡清晰，寫明編號(hào)、記錄日期、內(nèi)容。保管方式應(yīng)便于存取和檢索。4、保管設(shè)施應(yīng)有適宜的環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)或丟失。5、質(zhì)量記錄應(yīng)按照規(guī)定的保存期限進(jìn)行保存。未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，質(zhì)

40、量記錄不得對(duì)外。第四條、不合格件的控制1、不合格件包括出件的不合格以及不符合質(zhì)量管理要求的不符合項(xiàng)。2、事務(wù)所制定并實(shí)施不合格控制程序。規(guī)定不合格件評(píng)審的職責(zé)和處置的權(quán)限，防止不合格件的增加及使用。第五條、不合格件的評(píng)審和處置按照不合格控制程序中規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限，按照程序組織有關(guān)人員對(duì)不合格 件進(jìn)行評(píng)審和處置。可用以下方法對(duì)所發(fā)現(xiàn)的不合格件進(jìn)行處置:1、重新進(jìn)行預(yù)算，以達(dá)到規(guī)定要求;2、經(jīng)重新預(yù)算后還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，可調(diào)整人員;3、拒收或報(bào)廢;4、當(dāng)合同要求時(shí)，事務(wù)所應(yīng)記錄不合格件和重算情況，以說(shuō)明不合格件的實(shí)際情況。不合格件經(jīng)重新預(yù)算后，應(yīng)按照相應(yīng)的檢查和控制程序重新 再檢查。第六條過程控制過

41、程控制是確定并策劃直接影響質(zhì)量的產(chǎn)生和服務(wù)過程，確保這些過程在受 控狀態(tài)下進(jìn)行。事務(wù)所的工程預(yù)算人員都應(yīng)持證上崗，在編制過程中應(yīng)做到細(xì)心、 準(zhǔn)確、完整。必要時(shí)應(yīng)保存經(jīng)鑒定合格的過程、 設(shè)備和人員的記錄。第七條處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理；對(duì)客戶方在改正錯(cuò)誤 后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償。質(zhì)量保證體系工程造價(jià)的質(zhì)量是事務(wù)所的生命，是事務(wù)所充滿生機(jī)和活力的前提條件。 通過建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量保證體系和控制制度，提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì) 和控制能力，確保成果文件的專業(yè)性、真實(shí)性及合法性，我所根據(jù)國(guó)家的各種相 關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)定，制定本質(zhì)量保證體系。全面實(shí)施三級(jí)

42、質(zhì)量控制體系對(duì)編制人員的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié),定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目咨詢過 程中，人為的疏漏和偏差。一級(jí)為項(xiàng)目造價(jià)人員間詳細(xì)復(fù)核核對(duì)咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理， 引用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參 數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確。核對(duì)咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件使用是否符合 規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定。核對(duì)類似建筑的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否一致，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是 否符合規(guī)定。對(duì)于非重復(fù)工程，需抽出重要項(xiàng)目重新計(jì)算，不少于總量的30%。如是圖形算量的部分，要指定專人重新校核圖形。核對(duì)各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整，有無(wú)漏

43、項(xiàng)。校核人員在校審記錄單上列述校核問題， 交咨詢成果原編制人員修改，修改 后提交二級(jí)審核。二級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理全面復(fù)核對(duì)造價(jià)咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。審核咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵 性的計(jì)算結(jié)果。重點(diǎn)審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、 有無(wú)漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與 標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng) 計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一 致，咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查 關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。三級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件須由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā)前，技術(shù)負(fù)責(zé)

44、人應(yīng)對(duì)成果文件進(jìn)行最終復(fù)核， 終核主要從咨詢報(bào)告的合理性、 咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性及咨詢項(xiàng)目中可能存在的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)審核。各級(jí)復(fù)核人員 在復(fù)核時(shí)，應(yīng)做出復(fù)核記錄，書面表示復(fù)核意見，記錄在復(fù)核表內(nèi)，并在復(fù)核過 的工作底稿上簽名和簽署日期，工作底稿經(jīng)三級(jí)復(fù)核無(wú)誤后，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人 簽發(fā)可出具報(bào)告。第十條、建立和完善工程造價(jià)咨詢質(zhì)量體系實(shí)行全員、全過程的質(zhì)量管理。參與咨詢的每個(gè)成員建立責(zé)任制，各司其職、各負(fù)其責(zé)、有獎(jiǎng)有罰。第十一條、工程造價(jià)咨詢部設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，并設(shè)立事務(wù)所建立并保持質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理的形成文件的 程序。1、質(zhì)量記錄的控制范圍包括來(lái)自分承包方的質(zhì)量

45、記錄。2、質(zhì)量記錄由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)整理，年度統(tǒng)一交辦公室歸檔管理。3、所有質(zhì)量記錄應(yīng)字跡清晰，寫明編號(hào)、記錄日期、內(nèi)容。保管方式應(yīng)便于存取和檢索。4、保管設(shè)施應(yīng)有適宜的環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)或丟失。5、質(zhì)量記錄應(yīng)按照規(guī)定的保存期限進(jìn)行保存。未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，質(zhì)量記錄不得對(duì)外。第四條、不合格件的控制1、不合格件包括出件的不合格以及不符合質(zhì)量管理要求的不符合項(xiàng)。2、事務(wù)所制定并實(shí)施不合格控制程序。規(guī)定不合格件評(píng)審的職責(zé)和處置的權(quán)限，防止不合格件的增加及使用。第五條、不合格件的評(píng)審和處置按照不合格控制程序中規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限，按照程序組織有關(guān)人員對(duì)不合格 件進(jìn)行評(píng)審和處置?？捎靡韵路椒▽?duì)所發(fā)現(xiàn)的不合格件

46、進(jìn)行處置:1、重新進(jìn)行預(yù)算，以達(dá)到規(guī)定要求;2、經(jīng)重新預(yù)算后還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，可調(diào)整人員;3、拒收或報(bào)廢;4、當(dāng)合同要求時(shí)，事務(wù)所應(yīng)記錄不合格件和重算情況，以說(shuō)明不合格件的實(shí)際情況。不合格件經(jīng)重新預(yù)算后，應(yīng)按照相應(yīng)的檢查和控制程序重新再檢查。第六條過程控制過程控制是確定并策劃直接影響質(zhì)量的產(chǎn)生和服務(wù)過程，確保這些過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。事務(wù)所的工程預(yù)算人員都應(yīng)持證上崗，在編制過程中應(yīng)做到細(xì)心、準(zhǔn)確、完整。必要時(shí)應(yīng)保存經(jīng)鑒定合格的過程、設(shè)備和人員的記錄。第七條處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員工按照公司制度予以處理；對(duì)客戶方在改正錯(cuò)誤 后，我公司將按合同給予委托方相應(yīng)賠償。質(zhì)量保證措施1 、加強(qiáng)與

47、業(yè)主的溝通及聯(lián)系(1)主動(dòng)與業(yè)主經(jīng)常溝通，使之達(dá)到出發(fā)點(diǎn)一致，目的共同。(2)加強(qiáng)解決問題的主動(dòng)性，對(duì)審核出的問題提出解決的具體意見， 不被動(dòng) 地把問題不負(fù)責(zé)任地推向業(yè)主方。想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，與業(yè)主協(xié)調(diào)一致, 密切合作。(3)堅(jiān)持咨詢服務(wù)和審核相結(jié)合，以誠(chéng)信的咨詢服務(wù)態(tài)度，良好的咨詢服務(wù)手段，客觀公正的審核原則，高水準(zhǔn)的審核方法開展執(zhí)業(yè)。通過與業(yè)主的合作, 做到咨詢意見誠(chéng)懇合理，審核結(jié)論誠(chéng)信公正。、接收審核資料后，盡快認(rèn)真而詳盡地研究有關(guān)資料，包括項(xiàng)目的背景材料、國(guó)家的相關(guān)法規(guī)、項(xiàng)目的有關(guān)文件、以及與項(xiàng)目相關(guān)的其他情況資料。、在對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資料進(jìn)行認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，踏勘現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)一步了解工程

48、 情況。4 、根據(jù)咨詢方案的要求，按照各自分工，完成相關(guān)的工作任務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人要進(jìn)行認(rèn)真的組織與協(xié)調(diào)工作。 在各相關(guān)部分工作完成的基礎(chǔ)上， 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 進(jìn)行必要的系統(tǒng)性的組合與優(yōu)化工作， 并對(duì)出現(xiàn)的差異部分進(jìn)行修正， 以此作為 基本工作成果。5 、及時(shí)進(jìn)行工作記錄及存檔1）對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題 , 應(yīng)當(dāng)作出詳細(xì)的、準(zhǔn)確的記錄，并且寫明資料的 來(lái)源。2）對(duì)用以證明事項(xiàng)的原始資料、 有關(guān)文件和實(shí)物等， 可以通過復(fù)印、 復(fù)制、 拍照等方法取得。3）參加有關(guān)會(huì)議時(shí)， 對(duì)涉及造價(jià)咨詢事項(xiàng)的會(huì)議內(nèi)容作出記錄。4）收集的證明材料， 經(jīng)過當(dāng)事人核閱， 并且簽名、蓋章。6 、實(shí)行定期關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查1）實(shí)

49、行定期現(xiàn)場(chǎng)檢查制， 公司派人員到現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)展情況， 了解造價(jià) 的有關(guān)問題。2）建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)初審后進(jìn)入與被審核方交換意見階段， 我公司在此階段根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬派公司技術(shù)負(fù)責(zé)人參會(huì)， 了解參審工程師的服務(wù)質(zhì)量情況、 對(duì)交 換意見中問題的把握情況、協(xié)調(diào)溝通情況以及服務(wù)態(tài)度等。7 、為使咨詢結(jié)果較好地符合服務(wù)原則，滿足委托方的要求，在工作開展過 程中，項(xiàng)目組必須與委托方定期進(jìn)行必要的溝通。 在溝通中重點(diǎn)解決以下主要問 題：1）原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實(shí)際情況的差異， 為此項(xiàng) 目組采取的措施及工作安排和工作量變化， 以及可能產(chǎn)生的時(shí)間變化等 ;2）審核結(jié)果與項(xiàng)目建設(shè)單位存在的分歧、

50、差異，分歧、差異產(chǎn)生的原因等；3）項(xiàng)目組將審核結(jié)果、造價(jià)咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方等相關(guān)單位進(jìn)行交流， 聽取相關(guān)各方有無(wú)不同意見， 并根據(jù)具體情況， 決定 是否對(duì)審核結(jié)果、造價(jià)咨詢意見進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整。8 、建立一系列工作聯(lián)系制度及考核制度1）建立定期與業(yè)主聯(lián)系銜接制堅(jiān)持在執(zhí)行審核前， 審核中， 審核出初步結(jié)果時(shí)定期向業(yè)主匯報(bào)， 杜絕因工作聯(lián) 系匯報(bào)不及時(shí)，銜接不到位出現(xiàn)地審核死角和失誤。2）建立出現(xiàn)重大問題時(shí)及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系的銜接制在審核過程中遇到經(jīng)過謹(jǐn)慎性原則分析而判斷為重大問題事項(xiàng)時(shí)， 應(yīng)及時(shí)就出現(xiàn) 問題的事實(shí)，分歧的焦點(diǎn)，產(chǎn)生的原因，解決的辦法，業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)等方面向業(yè)

51、主 匯報(bào)，并充分尊重業(yè)主意見，達(dá)到共識(shí)。3）建立審核全過程與業(yè)主配合制由于業(yè)主相關(guān)部門及人員直接參與工程建設(shè)， 熟悉工程實(shí)施情況， 了解合同的談判及制訂過程以及材料的使用情況及定價(jià)過程等。 通過與業(yè)主相關(guān)部門及人員的 積極配合， 將有利于我們?nèi)娴匕盐展こ淘靸r(jià)的組成， 更有利于工程造價(jià)與工程 實(shí)際情況相吻合。 同時(shí)，業(yè)主也能比較了解項(xiàng)目的審核動(dòng)態(tài)， 及時(shí)指出他們認(rèn)為 值得關(guān)注的問題，從而促進(jìn)共同解決問題，確保審核質(zhì)量。4）建立咨詢與審核全過程執(zhí)業(yè)主動(dòng)性的考核制度在項(xiàng)目的咨詢與審核過程中， 將就各執(zhí)業(yè)層次執(zhí)業(yè)主動(dòng)性的實(shí)施情況， 即認(rèn)真主 動(dòng)的工作態(tài)度， 認(rèn)真主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)， 認(rèn)真主動(dòng)的解決問題的

52、方式， 主動(dòng)承擔(dān)責(zé) 任義務(wù)和工作量的大小等進(jìn)行考核。 各執(zhí)業(yè)人員無(wú)正當(dāng)理由不得將責(zé)任推諉給業(yè) 主方，不得把矛盾上交給業(yè)主方及主管部門， 不得將工作量推諉給第三方， 以確 保審核質(zhì)量責(zé)任主體的落實(shí)。質(zhì)量保證措施我事務(wù)所自成立以來(lái)，在多年的工作實(shí)踐和總結(jié)中逐漸形成了一套以IS09001質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，具體到每項(xiàng)工程、每名員工的質(zhì)量保證體系。在質(zhì)量 的管理上我們借鑒并引進(jìn)了諸多優(yōu)秀的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和模式， 企業(yè)和全體員工都 恪守“誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上” 職業(yè)道德，在工作和學(xué)習(xí)中努力提高自身的技能和 綜合素質(zhì)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)管措施，進(jìn)而全面建立了“制度完善、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、自我約束”的質(zhì)量控制體

53、系。1.健全的管理制度和體系是質(zhì)量保證的前提：我們有一整套完善的企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的質(zhì)量管理管理體系和規(guī)章制度，包括:明確界定造價(jià)咨詢的合理的誤差范圍，界定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任主體? 工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)? 收件和出成果文件的管理流程（見附圖）? 工程造價(jià)咨詢的操作流程和工作指導(dǎo)? 專業(yè)責(zé)任的賠償制度2. 全面實(shí)施三級(jí)質(zhì)量控制程序：對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)藛T的自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核三個(gè)重要的技術(shù) 環(huán)節(jié)，一定要規(guī)范程序、明確責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算、嚴(yán)格把關(guān)、最大限度的減少項(xiàng)目 咨詢過程中，人為的疏漏和偏差。一級(jí)為項(xiàng)目造價(jià)人員間詳細(xì)復(fù)核核對(duì)咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理， 引用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參 數(shù)及計(jì)價(jià)方式是

54、否正確。核對(duì)咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件使用是否符合 規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定。核對(duì)類似建筑的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否一致，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是 否符合規(guī)定。對(duì)于非重復(fù)工程，需抽出重要項(xiàng)目重新計(jì)算，不少于總量的30%。如是圖形算量的部分，要指定專人重新校核圖形。核對(duì)各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整，有無(wú)漏項(xiàng)。校核人員在校審記錄單上列述校核問題， 交咨詢成果原編制人員修改，修改 后提交二級(jí)審核。二級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理全面復(fù)核對(duì)所做的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。造價(jià)咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式和計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵 性的計(jì)算結(jié)果。重點(diǎn)審核

55、咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、 有無(wú)漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與 標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng) 計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一 致，咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查 關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。三級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)審核凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件須由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā) 前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)成果文件進(jìn)行最終復(fù)核， 終核主要從咨詢報(bào)告的合理性、咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性及咨詢項(xiàng)目中可能存在的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)審核。各級(jí)復(fù)核人員 在復(fù)核時(shí)，應(yīng)做出復(fù)核復(fù)核記錄，書面表示復(fù)核意見，記錄在復(fù)核表內(nèi)，并在復(fù) 核過的工作底稿上簽名和簽署日期， 工作底稿經(jīng)三級(jí)復(fù)核無(wú)誤后，由公司技術(shù)負(fù)

56、責(zé)人簽發(fā)可出具報(bào)告。3. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重提高專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)：專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)的提高是保證咨詢質(zhì)量的關(guān)鍵。我們培養(yǎng)人才的方向是培養(yǎng)具有知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，責(zé)任心強(qiáng)，又執(zhí)法守法，技術(shù)過硬的復(fù)合性人才。我們 為此項(xiàng)目配備的專業(yè)技術(shù)人員都是具備造價(jià)師或高級(jí)工程師職稱的復(fù)合性人才， 綜合素質(zhì)很高。4. 提高質(zhì)量不僅要注重造價(jià)咨詢成果的準(zhǔn)確性，更要注重計(jì)價(jià)活動(dòng)依據(jù)的真實(shí) 性與合法性：女口：對(duì)合同價(jià)款的調(diào)整，簽證增加的工作量，材料設(shè)備合同價(jià)的確認(rèn)、總分 包管理費(fèi)的記取、違約金的支付等要注重其真實(shí)性、合法性及有效性的審核。5. 運(yùn)用科學(xué)工作方法，現(xiàn)代化的管理手段：鋼筋這些以達(dá)到我們有著科學(xué)的專業(yè)分工和工作方案；使用先進(jìn)的工程量計(jì)算軟件、 抽樣軟件、工程量清單計(jì)價(jià)軟件；并運(yùn)用現(xiàn)代化的電腦信息管理系統(tǒng)等等， 措施都是審核成果能夠高質(zhì)、高效的保證。6. 質(zhì)量跟蹤成果件交付后，對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，在跟蹤中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改， 客戶滿意。7 處罰及賠償制度如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故對(duì)出錯(cuò)員