2017年全國碩士研究生統一入學考試自命題試題

1、2017年全國碩士研究生統一入學考試自命題試題*學科、專業(yè)名稱：工業(yè)工程研究方向：所有方向考試科目名稱：833管理學B卷考生注意：所有答案必須寫在答題紙（卷）上，寫在本試題上一律不得分。 1、 單項選擇題（請選擇唯一的正確答案，15題，每小題2分，共30分）1. 基層層管理者對下列管理能力中要求最高的是（ ）A、人際技能B、技術技能C、概念技能D、營銷技能 2. 下面不屬于行業(yè)環(huán)境的是（ ）A、供應商B、顧客C、社會科技水平D、競爭者3. 現代管理理論中，注重量化分析，強調運用數學模型解決決策問題，以尋求決策的科學化與精確化的學派是 （ ）。A、決策理論學派B、行為科學學派C、管理科學學派D、

2、系統管理學派4. 質量處李處長的生產現場中發(fā)現一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（ ）。 A、間接控制 B、現場控制 C、預先控制 D、直接控制5. 下面的表述有錯誤的是（ ） A、任何管理理念都包含管理道德 B、即使是缺乏強烈道德感的人，如果受強文化準則約束，做錯事的可能性也很小 C、員工對“道德是什么”認識不清，建立道德準則可以緩解這一問題 D、承擔社會責任對企業(yè)來說也有成本，因此企業(yè)不用承擔社會責任6. 基層管理者做的更多的是（ ） A、戰(zhàn)略決策 B、非程序化決策 C、業(yè)務決策 D、管理決策7. 金牛型經營單位的特征是（ ） A、市場占有率高，業(yè)務增長率也高

3、B、市場占有率和業(yè)務增長率都低C、市場占有率低，業(yè)務增長率高D、市場占有率高，而業(yè)務增長率低8. 屬于行為科學的代表學者是（） A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、梅奧9長期計劃往往與下面哪個計劃是一致的（ ） A、戰(zhàn)略計劃 B、戰(zhàn)術計劃 C、作業(yè)計劃 D、業(yè)務計劃10. 考察一個組織分權程度的關鍵在于（ ） A、按地域設立部門 B、按職能設立部門C、按顧客設立部門 D、決策權或命令權是保留還是下放11. 在年終分配中，員工小張認為自己受到了不公平的待遇，下列做法中，哪一種最不利于小張消除不公平感？（ ）A、經理向小張介紹其他同事的工作表現，使其了解自己的差距 B、小張自己減少工作投入 C、

4、經理跟小張談話，使他明白絕對的公平是不存在的 D、了解小張不滿的原因，視情況給他一些補貼12. 按領導生命周期理論，對于成熟度很高的員工，通常會采取怎樣的領導方式（ ）。 A、授權式 B、命令指導式 C、參與式 D、推銷式13某人渴望結成緊密的人個關系、回避沖突以及建立親切的友誼，這是（ ）。A、成就的需要 B、依附的需要C、權力的需要 D、安全的權力 14. 如果你是一位總經理，你認為管理幅度的大小和管理層次之間的關系一般為（ ）。A、正比 B、反比 C、相關 D、沒有15控制工作的第一個步驟是( )。 A、分析問題 B、擬定標準 C、糾正偏差 D、總結經驗二、判斷題（請判斷下列說法是否正確

5、，5題，每小題2分，共10分）1.每個人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內容不同。（ ） 2.企業(yè)資源中滿足價值性、稀缺性、不可模仿和替代性的資源被稱為關鍵資源。（ ）3.公平理論認為一個人的公平感覺取決于其每次的投入與報酬之間是否對等。 ( )4.環(huán)境的不確定大繁，計劃更傾向于指令性的。計劃的期限也越短。 ( )5.“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( )三、名詞解釋（5題，每小題3分，共15分）管理者 社會責任 決策 差別化戰(zhàn)略 計劃 四、論述題（3題，每小題15分，共45分）1.論述控制工作的重要性,并結合實際說明。2.試分析奇瑞汽車企業(yè)的一般環(huán)境。3.試用人性假設理論分

6、析“無商不奸”這句話？五、案例分析（2題25分，共50分）案例（一）：經理與下屬：沒有為下屬爭取機會財務部陳經理結算了一下上個月部門的招待費，發(fā)現有一千多塊沒有用完。按照慣例他會用這筆錢請手下員工吃一頓，于是他走到休息室叫員工小馬，通知其他人晚上吃飯?？斓叫菹⑹視r，陳經理聽到休息室里有人在交談，他從門縫看過去，原來是小馬和銷售部員工小李兩人在里面?！斑馈毙±顚π●R說，“你們部陳經理對你們很關心嘛，我看見他經常用招待費請你們吃飯?！薄暗昧税伞毙●R不屑的說到，“他就這么點本事來籠絡人心，遇到我們真正需要他關心、幫助的事情，他沒一件辦成的。你拿上次公司辦培訓班的事來說吧，誰都知道如果能上這個培訓班，

7、工作能力會得到很大提高，升職的機會也會大大增加。我們部幾個人都很想去，但陳經理卻一點都沒察覺到，也沒積極為我們爭取，結果讓別的部門搶了先。我真的懷疑他有沒有真正關心過我們?！薄皠e不高興了，”小李說，“走，吃飯去吧?！标惤浝碇缓脻M腹委屈地躲進自己的辦公室。討論題：1、你認為陳經理是哪一類領導者？為什么？(7分) 2、你認為這件事是誰之錯誤？為什么？(8分) 3、你認為正確的做法是什么？(10分)案例（二）王宏發(fā)是宏遠紡織品公司的總裁，一份剛送到他辦公桌上的問題報告把他搞糊涂了。印染廠的經理張向榮抱怨，那位直接受總裁指揮的總公司的采購部經理趙騰飛買下了不合格的紡織品，并已運貨到廠。張向榮說：“我特別關照總公司采購部經理，從那個供應商買來的紡織品把我們的生產工序搞亂了，以后別買它了?！蓖鹾臧l(fā)問：“那你為什么不來告訴我呢？”張向榮說：“我以為直接對趙騰飛講了，就不用繞圈子做官樣文章了。再說，我讓印染車間主任打過電話給那家供應廠商，叫他們以后別再運這種貨了?！蓖鹾臧l(fā)說：“是嘛？我們和那家供應商已訂了采購合同，他們對此會特別敏感，你這樣做真讓我們處境難堪。以后，讓采購部經理來決定我們買哪家的，你別直接給供應商打電話，那是采購部經理的責任?！睆?/p>