模板 學(xué)生實習(xí)手冊

1、重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院 2014 屆頂崗實習(xí)學(xué)生手冊系 部： 建筑經(jīng)濟系 專 業(yè)： 房地產(chǎn)經(jīng)營與估價 班 級： 11級房估三班 姓 名： 陳怡 學(xué) 號： 1105010303 教 務(wù) 處 編 制目 錄1. 學(xué)生頂崗實習(xí)申請表2. 學(xué)生頂崗實習(xí)承諾書3. 頂崗實習(xí)日志4. 頂崗實習(xí)報告（2500字左右）5. 頂崗實習(xí)鑒定表（由校內(nèi)指導(dǎo)教師督促完成）學(xué)生頂崗實習(xí)申請表學(xué)生情況姓名陳怡性別女學(xué)號1105010303系名建筑經(jīng)濟系專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價班級11級房估3班家庭住址重慶市南川區(qū)南城街道辦事處石林6社聯(lián)系電習(xí)意向房地產(chǎn)經(jīng)營與估價實習(xí)單位情況單位名稱重慶鋼運置業(yè)代理有限責(zé)

2、任公司單位性質(zhì)私營所屬行業(yè)房地產(chǎn)中介服務(wù)經(jīng)營范圍住宅、商鋪、寫字樓租賃買賣、咨詢地 址重慶市江北區(qū)建新南路18號郵 編400020聯(lián) 系 人何歡電 話傳 真E-Mail實習(xí)內(nèi)容1、了解并掌握公司所代理的樓盤項目；2、發(fā)掘客源和客源回訪，維護公司與客戶、開發(fā)商之間關(guān)系；3、針對客戶尋求匹配相應(yīng)房源，爭取約看、帶看客戶，促成成交；4、對新接樓盤進行實地勘察，了解房源情況；5、每天空出時間做街霸，挖掘客戶行成帶看。6、每天工作錄入谷粒系統(tǒng)，尋找房源并發(fā)布至安居客，形成來電量。實習(xí)崗位（代理事業(yè)部）置業(yè)顧問實習(xí)時間2013年9月16日 至 2014年4月 25 日實習(xí)單位意

3、見（是否同意接受） 單位蓋章：年 月 日家長意見簽字： 年 月 日校內(nèi)指導(dǎo)教師意見簽字： 年 月 日 所在系意見簽字： 年 月 日注：本表用于學(xué)生自主聯(lián)系頂崗實習(xí)單位時使用。 學(xué)生定崗實習(xí)承諾書 為了加強社會實踐鍛煉，提高社會實踐技能和就業(yè)競爭力，本人申請離校到企業(yè)單位實習(xí)，并鄭重承諾如下：1. 本人將嚴格履行學(xué)校離校審批程序，經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門審核批準后才離校；2. 按規(guī)定時間到實習(xí)單位實習(xí)，如需調(diào)換實習(xí)單位，將事先報告校內(nèi)外指導(dǎo)教師，辦理相關(guān)離崗手續(xù)后才到新的實習(xí)單位，決不先離崗后報告；3. 到崗兩天內(nèi)報告校內(nèi)指導(dǎo)教師及輔導(dǎo)員，并留下本人可及時聯(lián)系的通訊方式，保證每周至少與校內(nèi)指導(dǎo)教師保持聯(lián)系

4、一次；4. 自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守實習(xí)單位和學(xué)院的規(guī)章制度，有事將事先向單位指導(dǎo)人員和實習(xí)指導(dǎo)教師雙方請假，不擅自離崗，不做損人利己、有損實習(xí)單位形象和學(xué)院聲譽的事情，不參與一切違法犯罪活動。若發(fā)生違紀情況，同意用人單位按職工管理辦法處理；5. 提高安全防范意識，嚴格按單位規(guī)定見習(xí)和操作，注意防火、防電、防水等，不準去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡，不做其它任何影響安全的事情。 因違章操作造成廠方人員發(fā)生人身事故或給用人單位的設(shè)備造成損壞，本人承擔(dān)全部責(zé)任及醫(yī)療費用；6. 實習(xí)期間如發(fā)生事故及時向所在單位報告，并迅速報告所在系；7. 嚴格按照重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實習(xí)管理辦法要

5、求，認真寫好頂崗實習(xí)日志和實習(xí)報告，完成好各項實習(xí)任務(wù)；8. 積極配合學(xué)校工作，按時返校參加畢業(yè)考試，完成畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計），辦理離校手續(xù)等有關(guān)事宜。本人將嚴格履行以上承諾，如有違反，自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。 承諾人： (建筑經(jīng)濟 系 高職2010 級 房地產(chǎn)經(jīng)營與估價 專業(yè)學(xué)生) 2013年 9月16日頂崗實習(xí)日志日 期天 氣工作崗位實習(xí)主要內(nèi)容及體會備注9月16日 星期一 晴置業(yè)顧問第一天進行新人培訓(xùn)，對公司的企業(yè)文化和行政管理制度有了一個全面的了解，同時也認識了店里的同事，我期待著盡快融入公司，我對這份實習(xí)工作充滿了向往與期待。9月17日 星期二 晴置業(yè)顧問今天是新人培

6、訓(xùn)第二天，經(jīng)過楊經(jīng)理的講解，對所屬公司代理樓盤有了大致了解，同時也了解了房地產(chǎn)現(xiàn)階段市場行情和政策信息。9月18日 星期三 晴置業(yè)顧問培訓(xùn)第三天，經(jīng)理向我講解了工作態(tài)度和個人心態(tài)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。對于剛剛步入社會的我來說受益匪淺。態(tài)度決定成果，只有端正自己的態(tài)度，才可以全身心地投入今后的工作。9月19日星期四晴置業(yè)顧問進入培訓(xùn)第四天，公司接到了萬科城住宅底商的包銷，就跟著同事一起到照母山周邊攬客了，首先還是跟著同事學(xué)習(xí)攬客方法。9月20日星期五陰置業(yè)顧問培訓(xùn)期第五天，公司舉辦部門會議，給每個小組安排每日任務(wù)，駐守，約客，帶看。仍舊前往渝北照母山攬客，晚上6點準時到天湖美鎮(zhèn)門店處匯報每日戰(zhàn)績。9月2

7、1日星期六陰置業(yè)顧問培訓(xùn)第六天，萬科城項目仍在進行，上午在旁邊看他們發(fā)網(wǎng)絡(luò)，打電話約客，推項目。中午過后前往項目部攬客，同樣晚上匯報每日戰(zhàn)績。9月22日星期日雨置業(yè)顧問今天是培訓(xùn)最后一天，按照約定明天就是正式入職了，今天就把之前培訓(xùn)期的培訓(xùn)報告整理打印出來，為明天入職做準備。9月23日星期一雨置業(yè)顧問正式進入工作崗位第一天，一個上午就完成入職合同簽署。下午就和門店里的各位前輩們學(xué)習(xí)call客技巧，真的挺緊張的，不敢試著打電話。9月24 日 星期二 陰置業(yè)顧問今天的主要任務(wù)是熟悉江北的主要地形和門店附近的幾大代理項目，進行實地跑盤、繪圖及報告工作等。9月25 日 星期三 晴置業(yè)顧問今天主要完成踩

8、盤，主要任務(wù):針對本部門代理樓盤進行細致踩盤，并寫下詳細樓盤信息。踩盤：紫御江山。9月26 日 星期四 晴置業(yè)顧問整理紫御江山項目資料，并寫好樓盤銷講，了解房屋具體情況并現(xiàn)場拍照，繪圖。9月27 日 星期五 晴置業(yè)顧問跑盤第四天，了解紫御江山所在商圈環(huán)境、交通、醫(yī)療、就學(xué)等基本設(shè)施9月 28 日 星期六 晴置業(yè)顧問正式接觸公司谷粒系統(tǒng)，開始自己熟悉并試著錄入客戶信息和當(dāng)天工作內(nèi)容，并記錄備案。9月29 日 星期日 雨置業(yè)顧問錄入房源和客源，自行勘察、尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)，爭取帶看。9月30 日 星期一 陰置業(yè)顧問回訪前一天的買房客戶、記錄客戶詳細需求，尋找匹配房源、錄入新房源并自

9、行勘察。10月1 日 星期二 陰置業(yè)顧問回訪客戶，電話約看，實地帶看客戶。學(xué)習(xí)發(fā)網(wǎng)絡(luò)，沖庫存量45條房源，等待安居客付費開通10月2日 星期三 晴置業(yè)顧問回訪、跟進約看客戶、了解其購房意向，錄入系統(tǒng)，找尋新客源。10月3 日 星期四 晴 置業(yè)顧問休息日。10月4 日 星期五 晴 置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房，自行勘察。10月5 日 星期六 晴置業(yè)顧問帶看成功（鉑藍江岸）、聯(lián)系駐場同事并提前報備。案場置業(yè)顧問給客戶算了房屋相關(guān)費用，客戶說回家考慮。10月6 日 星期日 晴 置業(yè)顧問錄入房源庫存，自行尋找客戶源，依舊call客，推項目，約看。對來

10、電客戶進行咨詢服務(wù)10月7 日 星期一 晴 置業(yè)顧問很高興迎來了一位直銷主管，今天主要同主管相互了解并習(xí)慣他的工作方法。對手中已有客戶進行分類，并逐級進行回訪跟進。10月8 日 星期二 晴 置業(yè)顧問依舊尋找新客戶并全力推薦萬科城商鋪，對手中客戶進行電話回訪跟進。出門駐守攬客。10月9日 星期三陰置業(yè)顧問約看客戶，并簡單講解商鋪基本情況，進一步挖掘客戶需求。帶看客戶并進行跟進。10月10 日 星期四陰置業(yè)顧問繼續(xù)對重點客戶需求房源進行匹配，并約看，對其他等級客戶進行回訪維護工作。發(fā)網(wǎng)絡(luò)，完成每周量化要求。10月 11日 星期五雨置業(yè)顧問休息日10月12 日 星期六雨置業(yè)顧問出門到項目周邊駐守，帶

11、看客戶，并記錄在客源本上，錄入谷粒系統(tǒng)，回訪帶看成果。10月13日 星期日晴置業(yè)顧問街邊駐守，收集新客戶，今天帶看一組客戶至鉑藍江岸，客戶不考慮此樓盤了。繼續(xù)跟進此客戶，吸取帶看失敗的教訓(xùn)，對客戶需求了解不全面。10月14日 星期一晴置業(yè)顧問房源庫存已準備完，今天安居客付費開通，推廣房源45套，完成前一天工作情況總結(jié)。10月15日 星期二晴置業(yè)顧問在總部進行新員工必須的起航培訓(xùn)計劃，了解公司文化，對所做業(yè)務(wù)的知識普及和優(yōu)點分析。10月16 日 星期三 晴置業(yè)顧問每日新增一組房源并發(fā)網(wǎng)，自行尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)?；卦L客戶，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。10月

12、17日 星期四 陰置業(yè)顧問休息日10月18日 星期五 晴置業(yè)顧問請假10月19 日 星期六 晴置業(yè)顧問錄入房源、尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)，踩盤公園置尚，了解項目樓盤相關(guān)信息，包括在售樓棟位置，價格，朝向，小區(qū)配套，周邊配套，交通情況。最后駐守項目周邊并帶看。10月20日 星期日 雨置業(yè)顧問整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。10月21日 星期一 雨置業(yè)顧問之前萬科城項目取得了巨大成功，公司舉行了代理事業(yè)部的月會，感謝并鼓勵大家半個多月的辛苦付出。10月22 日 星期二 雨置業(yè)顧問經(jīng)理對本部門所接項目，包括商圈寫字樓、商鋪進行整理并作簡要了解。

13、10月23日 星期三 陰置業(yè)顧問本部門全體踩盤，對各大商圈內(nèi)的地形、交通、人客流量進行定點考察。10月24日 星期四 陰置業(yè)顧問休息日10月25日 星期五 陰置業(yè)顧問完成當(dāng)周量化，和當(dāng)周 未完成的事項。牢記并背誦項目資料。約看客戶，帶看鉑藍江岸。發(fā)布房源信息，call客 ，尋找新客戶，駐守10月26日 星期六 雨置業(yè)顧問上午發(fā)布房源，下午在辦公室打電話，篩選客戶10月27日 星期日 陰置業(yè)顧問帶看客戶至公園置尚，并項目駐守，完成系統(tǒng)要求?；卦L客戶，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。10月28日 星期一陰置業(yè)顧問周一早會，安排當(dāng)周工作內(nèi)容，公司決定端口改革，只能發(fā)布單一的房源

14、或者單一的商鋪。10月29日 星期二陰置業(yè)顧問重慶沙坪壩岷山飯店網(wǎng)絡(luò)端口培訓(xùn)，為期1天。10月 30 日 星期三陰置業(yè)顧問重慶沙坪壩岷山飯店業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，為期1天10月31日 星期四晴置業(yè)顧問重慶沙坪壩岷山飯店公司系統(tǒng)培訓(xùn)，為期1天11月1 日 星期五晴置業(yè)顧問完成前幾天未完成的工作內(nèi)容，在辦公室call客，新增客戶。11月2 日 星期六晴置業(yè)顧問休息日。11月3 日 星期日晴置業(yè)顧問外出駐守，約客，帶看，完成當(dāng)周量化。11月4 日 星期一 晴置業(yè)顧問新接項目龍湖源著，主管帶領(lǐng)全部門同事參加項目踩盤，并完善項目銷講說辭。11月5 日 星期二 晴 置業(yè)顧問運用網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布房源信息，錄入客戶，及時

15、約看。完成當(dāng)周量化，和當(dāng)周 未完成的事項。牢記并背誦項目資料。11月6 日 星期三 陰 置業(yè)顧問成交一套公園置尚43平小戶型，成功開單！復(fù)看客戶，當(dāng)日量化完成，新增客戶并記錄在案，網(wǎng)絡(luò)新增。11月7 日 星期四 陰 置業(yè)顧問錄入新增房源信息，及時跟進客戶，維護客戶關(guān)系，實地勘察。11月8 日 星期五 陰 置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布?；卦L、跟進約看客戶、了解其購房意向，錄入系統(tǒng)，找尋新客源。11月9 日 星期六 晴 置業(yè)顧問休息日。11月10日 星期日 晴 置業(yè)顧問外出駐守，約客，帶看，完成當(dāng)周量化。11月11 日 星期一 晴 置業(yè)顧問運用網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布房

16、源信息，錄入新客戶。Call客，駐守 公園置尚。11月12 日 星期二 陰 置業(yè)顧問總結(jié)昨天的客戶需求，根據(jù)客戶需求尋找匹配商鋪進行推薦。外出駐守，約客，帶看.11月13 日 星期三 晴 置業(yè)顧問帶看客戶至萬科悅灣臨街商鋪，錄入系統(tǒng)并跟蹤后續(xù)。完成網(wǎng)絡(luò)任務(wù)。11月14 日 星期四 晴 置業(yè)顧問同主管一起處理悅灣客戶費用問題，逼定下單。清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。11月15 日 星期五 晴 置業(yè)顧問復(fù)看客戶，繳納定金. 回訪、跟進約看客戶、了解其購房意向，錄入系統(tǒng)，找尋新客源。11月16 日 星期六晴置業(yè)顧問休息日。11月17 日 星期日晴置業(yè)顧問外出駐守，約客

17、，帶看，完成當(dāng)周量化。回訪客戶，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。11月18 日 星期一晴置業(yè)顧問運用網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布房源信息，錄入客戶，及時約看。外出駐守，約客，帶看.11月19 日 星期二晴置業(yè)顧問運用網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布限時房源信息，錄入客戶，及時約看。11月20日 星期三陰置業(yè)顧問簽訂商鋪合同，成功賣出一套商鋪！清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。11月21日 星期四陰置業(yè)顧問清理安居客中無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。11月22日 星期五陰置業(yè)顧問休息日11月23日 星期六 雨置業(yè)顧問上午發(fā)布房源信息，call客 ，尋找新客

18、戶?；卦L、跟進約看客戶、了解其購房意向，錄入系統(tǒng)，找尋新客源。11月24日 星期日 雨置業(yè)顧問踩盤： 東原D7 區(qū)。駐守一整天，攬客帶看。11月25日 星期一 雨置業(yè)顧問繼續(xù)對重點客戶需求房源進行匹配，并約看，對其他等級客戶進行回訪維護工作。發(fā)網(wǎng)絡(luò)，完成每周量化要求11月26 日 星期二 陰置業(yè)顧問錄入新增房源信息，及時跟進客戶，維護客戶關(guān)系，實地勘察。11月27 日 星期三 陰置業(yè)顧問整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。11月28 日 星期四 陰置業(yè)顧問整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息。約看客戶，帶看成功！回訪客戶，跟進前天新錄入客戶，了解客戶

19、需求，匹配房源，錄入新房。11月29日 星期五 陰置業(yè)顧問休息日。11月30 日 星期六 晴置業(yè)顧問請假12月01 日 星期日 晴置業(yè)顧問請假12月02日 星期一 晴置業(yè)顧問部門早會，總結(jié)上一周不足，call客。清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。12月03 日 星期二 晴置業(yè)顧問回訪前一天的買房客戶、記錄客戶詳細需求，尋找匹配房源、錄入新房源并自行勘察。12月04 日 星期三 晴置業(yè)顧問整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息?；卦L客戶，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。12月05 日 星期四晴置業(yè)顧問休息日。12月06 日 星期五晴置業(yè)顧問錄入新

20、房源，跟進約看客戶、錄入新客源。Call客，爭取周末帶看客戶。12月07 日 星期六晴置業(yè)顧問約看客戶，帶看 東原D7區(qū)，駐守. 清理安居客中無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。12月08 日 星期日晴置業(yè)顧問駐守東原D7，完成當(dāng)周量化任務(wù)。回訪、跟進約看客戶、了解其購房意向，錄入系統(tǒng)，找尋新客源。12月09 日 星期一晴置業(yè)顧問清理安居客中無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。12月10日 星期二陰置業(yè)顧問踩盤 春語江山，了解并牢記項目資料。發(fā)布網(wǎng)絡(luò)。Call客，尋找新客戶，完成網(wǎng)絡(luò)任務(wù)。12月11日 星期三陰置業(yè)顧問回訪前一天的客戶、記錄客戶詳細需

21、求，尋找匹配房源、錄入新房源。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息。12月12日 星期四 陰置業(yè)顧問Call客，尋找新客戶，完成網(wǎng)絡(luò)任務(wù)。12月13日 星期五 晴置業(yè)顧問約看客戶，帶看鉑藍江岸。發(fā)布房源信息，call客 ，尋找新客戶，駐守12月14 日 星期六 晴置業(yè)顧問休息日12月15日 星期日 晴置業(yè)顧問完成當(dāng)周量化任務(wù)?？偨Y(jié)本周的長與短。12月16日 星期一 陰置業(yè)顧問踩盤協(xié)信春山臺，了解項目，房源發(fā)布網(wǎng)絡(luò)。發(fā)布房源，自行尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)，帶看。駐守東原D7.12月17日 星期二 陰置業(yè)顧問尋找新客戶，駐守. 發(fā)布房源信息，call客 ，駐守公園置尚，攬客帶看。12月

22、18日 星期三 晴置業(yè)顧問運用網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布限時房源信息，錄入客戶，及時約看。Call客，尋找新客戶，完成網(wǎng)絡(luò)任務(wù)。12月19日 星期四 晴置業(yè)顧問休息日12月20日 星期五 晴置業(yè)顧問逼定客戶并同時新增房源信息，錄入新客戶，其尋找意向商鋪。踩盤協(xié)信春山臺，了解項目，房源發(fā)布網(wǎng)絡(luò)。12月21 日 星期六 晴置業(yè)顧問駐守東原D7，帶看12月22 日 星期日 晴置業(yè)顧問駐守公園置尚，完成當(dāng)周量化任務(wù)。12月23日 星期一 陰置業(yè)顧問安居客端口操作培訓(xùn)。12月24日 星期二陰置業(yè)顧問約看客戶，帶看鉑藍江岸。發(fā)布房源信息，call客 ，尋找新客戶，駐守東原D7，帶看.12月25日 星期三陰置業(yè)顧問錄入新

23、增房源信息，及時跟進和維護客戶關(guān)系，實地勘察。12月26日 星期四晴置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房源。12月27日 星期五晴置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。12月28日 星期六陰置業(yè)顧問完成當(dāng)周量化任務(wù)，寫出“來年計劃書”上交經(jīng)理審閱。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。12月29日 星期日陰置業(yè)顧問休息日12月30日 星期一晴置業(yè)顧問公司舉辦大型企業(yè)年會。12月31日 星期二 晴置業(yè)顧問部門人員聚會。1月01 日 星期三 晴置業(yè)顧問休息日。1月02 日 星期四 陰

24、置業(yè)顧問安居客改革，代理事業(yè)部量化標準改革，從每周考核改革為每日考核。踩盤協(xié)信春山臺，了解項目，房源發(fā)布網(wǎng)絡(luò)。1月03 日 星期五 陰置業(yè)顧問全面適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)改革，新增帶看量，量化量。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。1月04日 星期六 晴置業(yè)顧問發(fā)布房源，自行勘察、尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)，約看。1月05日 星期日 晴置業(yè)顧問錄入房源，自行勘察、尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)，做量化。1月06日 星期一 晴置業(yè)顧問發(fā)布房源，自行尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)，帶看。駐守東原D7.1月07日 星期二 晴置業(yè)顧問錄入房源，自行勘察、尋找客

25、戶源，對進店客戶進行咨詢服務(wù)，客戶復(fù)看。1月08日 星期三 陰置業(yè)顧問休息日。1月09 日 星期四 陰置業(yè)顧問回訪客戶，電話約看，實地帶看客戶，做量化. 錄入新增房源信息，及時跟進和維護客戶關(guān)系，實地勘察。1月10日 星期五 晴置業(yè)顧問部門月會，聚餐。1月11日 星期六 晴置業(yè)顧問發(fā)布房源信息，call客 ，尋找新客戶，駐守駐守公園置尚，攬客帶看。1月12日 星期日晴置業(yè)顧問完成當(dāng)周量化任務(wù)。發(fā)布房源信息，call客 ，尋找新客戶，駐守駐守公園置尚，攬客帶看。1月13日 星期一晴置業(yè)顧問約看客戶，帶看成功，完成量化。發(fā)布房源信息，call客 ，尋找新客戶，駐守1月 14日 星期二 晴置業(yè)顧問與

26、客戶就購房費用問題進行洽談協(xié)商。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。 1月15日 星期三晴置業(yè)顧問復(fù)看客戶，當(dāng)日量化完成，新增客戶并記錄在案，網(wǎng)絡(luò)新增。 1月16日 星期四 晴置業(yè)顧問錄入新增房源信息，及時跟進維護客戶關(guān)系，實地勘察駐守。 1月17日 星期五晴置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。 1月18日 星期六晴置業(yè)顧問休息日。 1月19日 星期日 陰置業(yè)顧問回訪前一天的新增客戶、記錄客戶詳細需求，尋找匹配房源、錄入新房源并約看。 1月20日 星期一 陰置業(yè)顧問回訪客戶，電話約看，實地帶看客戶，每日量化。 1月21

27、日 星期二 陰置業(yè)顧問休息日。 1月22日 星期三 陰置業(yè)顧問錄入新房源，跟進約看客戶、錄入新客源回訪客戶，電話約看，實地帶看客戶，部門會議，call客。 1月23日 星期四 陰置業(yè)顧問帶看客戶東原D7，駐守攬客。 1月24日 星期五 陰置業(yè)顧問與客戶就房屋各項費用問題進行洽談協(xié)商。 1月25日 星期六 陰置業(yè)顧問公司派遣出差到涪陵區(qū)，全力推銷江嶼朗庭項目，為期三天！每天晚上報告當(dāng)日工作情況，開小組會議，安排明日工作。 1月26日 星期日 陰置業(yè)顧問公司派遣出差到涪陵區(qū)，全力推銷江嶼朗庭項目，為期三天！每天晚上報告當(dāng)日工作情況，開小組會議，安排明日工作。約客，帶看至項目，完成當(dāng)周量化。 1月2

28、7日 星期一 陰置業(yè)顧問公司派遣出差到涪陵區(qū)，全力推銷江嶼朗庭項目，為期三天！每天晚上報告當(dāng)日工作情況，開小組會議，安排明日工作。 1月28日 星期二 陰置業(yè)顧問歸納涪陵看房客戶，公司統(tǒng)一安排帶看。客戶計算購房價格，與預(yù)算價格不合，重新定位客戶需求，匹配房源。 1月29日 星期三 晴置業(yè)顧問休息日。 1月30日 星期四 晴置業(yè)顧問約看客戶，駐守東原D7區(qū)，帶看兩組客戶。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。1月31日 星期五晴置業(yè)顧問春節(jié)假期。發(fā)祝福短信，維護客戶關(guān)系。2月01日 星期六晴置業(yè)顧問春節(jié)假期。2月02日 星期日晴置業(yè)顧問春節(jié)假期。2月03日

29、 星期一晴置業(yè)顧問春節(jié)假期。 2月04日 星期二晴置業(yè)顧問春節(jié)假期。 2月05日 星期三晴置業(yè)顧問春節(jié)假期。 2月06日 星期四晴置業(yè)顧問春節(jié)假期。 2月07日 星期五 晴置業(yè)顧問整理記錄春節(jié)期間的來電客戶，登記入谷粒系統(tǒng)。部門會議安排來年計劃。 2月08日 星期六 晴置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。 2月09日 星期日 晴置業(yè)顧問錄入新增房源信息，及時跟進維護客戶關(guān)系。 2月10日 星期一 陰置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。發(fā)布房源信息，call客 ，尋找新客戶，駐守2月11日 星期二 陰 置業(yè)顧問回訪客戶，跟進前天

30、新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。2月12 日 星期三 陰 置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。2月13日 星期四 晴 置業(yè)顧問Call客，房源發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，駐守項目周邊。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。2月14日 星期五 晴 置業(yè)顧問重新定位客戶需求，匹配房源。2月15 日 星期六 陰 置業(yè)顧問休息日2月16日 星期日 陰 置業(yè)顧問外出駐守，約客，帶看，完成當(dāng)周量化。2月17日 星期一 陰 置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。2月18日 星期二 陰 置業(yè)顧問約

31、看客戶，踩盤富力城、寶嘉花與山、協(xié)信城立方、貝蒙天地。2月19日 星期三陰 置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。2月20日 星期四陰 置業(yè)顧問休息日2月 21日 星期五晴置業(yè)顧問駐守大學(xué)城，攬客帶看。新增客戶。2月22 日 星期六晴置業(yè)顧問駐守大學(xué)城，攬客帶看。新增客戶。2月23 日 星期日晴置業(yè)顧問駐守大學(xué)城，攬客帶看。新增客戶。2月24 日 星期一晴置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。2月25日 星期二晴置業(yè)顧問帶看成功、成功解決費用等相關(guān)事宜，簽訂購房合同。成功開單！2月26 日 星期三 陰置業(yè)顧問錄入房源，

32、自行勘察、尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。2月 27 日 星期四 陰 置業(yè)顧問總結(jié)開單經(jīng)驗，對手中已有客戶進行分類，并逐級進行回訪跟進。2月28 日 星期五 陰 置業(yè)顧問休息日。3月1 日 星期六 晴 置業(yè)顧問駐守東原D7區(qū)，帶看客戶。3月2 日 星期日 晴置業(yè)顧問完成一周量化要求，call客！駐守公園置尚。3月3日 星期一 晴置業(yè)顧問錄入新增房源信息，及時跟進維護客戶關(guān)系?；卦L客戶，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。3月4 日 星期二 晴置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客

33、戶需求，匹配房源，錄入新房。3月5日 星期三 陰置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。3月6 日 星期四 陰置業(yè)顧問錄入新增房源信息，及時跟進維護客戶關(guān)系。3月7 日 星期五 陰置業(yè)顧問休息日。3月8 日 星期六 陰置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。3月9日 星期日 陰置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房源。3月10 日 星期一陰置業(yè)顧問每日量化，錄入新增樓盤信息，及時跟進、維護客戶關(guān)系。3月11 日 星期二陰置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄

34、入新房源。3月 12 日 星期三陰置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。Call客。3月13 日 星期四陰置業(yè)顧問出門到項目周邊駐守，帶看客戶，并記錄在客源本上，錄入谷粒系統(tǒng)，回訪帶看成果。3月14日 星期五陰置業(yè)顧問休息日。3月15 日 星期六陰置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。出門駐守、攬客。3月16 日 星期日陰置業(yè)顧問進行權(quán)證知識學(xué)習(xí)，維護現(xiàn)有客戶，逐級跟進，挖掘新客戶，完成當(dāng)周量化。3月17 日 星期一 晴置業(yè)顧問錄入房源，自行勘察、尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)。3月 18日 星期二 晴置業(yè)顧問發(fā)布房源信息，c

35、all客 ，尋找新客戶，駐守。3月19 日 星期三陰置業(yè)顧問錄入房源，自行勘察、尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)，完成系統(tǒng)要求。3月20 日 星期四陰置業(yè)顧問駐守，打街霸，整個部門同事踩盤：招商花園城，新項目，靠輕軌臨街商鋪。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。3月21 日 星期五陰置業(yè)顧問做招商花園城項目銷講說辭，call客，約看，完成每日量化。3月22 日 星期六 陰置業(yè)顧問休息日3月 23日 星期日 陰置業(yè)顧問帶看招商花園商鋪，洽談合同條款，每日量化。3月24 日 星期一 晴置業(yè)顧問今天主要踩盤，主要任務(wù):針對本部門代理樓盤進行細致踩盤，并寫下

36、詳細樓盤信息。踩盤：藍光coco。3月25 日 星期二 晴 置業(yè)顧問來電客戶，約看江嶼朗庭，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房，自行踩盤江嶼朗庭。3月26 日 星期三 晴 置業(yè)顧問清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。做項目銷講說辭。3月27 日 星期四 晴 置業(yè)顧問休息日。3月28 日 星期五 晴 置業(yè)顧問帶看。與客戶預(yù)算價格不合，重新定位客戶需求，匹配房源。3月29 日 星期六 晴 置業(yè)顧問繼續(xù)對重點客戶需求房源進行匹配，并約看，對其他等級客戶進行回訪維護工作。發(fā)網(wǎng)絡(luò)，完成每周量化要求3月30 日 星期日 陰 置業(yè)顧問駐守藍光coco時代，帶看，新

37、增客戶，計入谷粒系統(tǒng)中，每日量化。3月31 日 星期一 晴 置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房，帶看江嶼朗庭。4月 1 日 星期二 晴 置業(yè)顧問客戶下定江嶼朗庭高層，成功開單。每日量化完成，同時駐守江嶼朗庭。整理手中樓盤信息、發(fā)網(wǎng)絡(luò)，新增客戶信息，回訪各級客戶，進行整理。完成當(dāng)周量化。4月 2 日 星期三 晴 置業(yè)顧問休息日。4月3 日 星期四晴置業(yè)顧問發(fā)布新增房源信息，及時跟進、維護客戶關(guān)系，自行踩盤學(xué)府怡景，學(xué)府大道旁輕軌小戶。4月4 日 星期五晴置業(yè)顧問回訪客戶，再次約看，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房，自行踩盤首創(chuàng)洪恩

38、德爾菲谷洋房。4月 5 日 星期六晴置業(yè)顧問法定節(jié)日假期。4月6 日 星期日晴置業(yè)顧問休息日4月7 日 星期一晴置業(yè)顧問法定節(jié)日假期。4月8 日 星期二晴置業(yè)顧問做項目銷講說辭，約客帶看德爾菲谷，駐守東原D7區(qū)，完成每日量化。4月9 日 星期三晴置業(yè)顧問錄入房源、尋找客戶源，對來電客戶進行咨詢服務(wù)，踩盤并駐守鵬潤半山華府，了解項目樓盤相關(guān)信息，包括在售樓棟位置，價格，朝向，小區(qū)配套，周邊配套，交通情況。4月10 日 星期四 晴置業(yè)顧問回訪客戶，約看，跟進新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源?；卦L客戶，跟進前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房。4月 11 日 星期五 陰置業(yè)顧問駐守華新

39、街旁拆遷辦，大量拆遷客戶需求量大，市場廣闊，每日量化完成。4月12 日 星期六 陰置業(yè)顧問公園置尚項目在觀音橋辦展覽，駐守觀音橋步行街，尋找潛在購房客戶，記錄在案。4月13 日 星期日 陰置業(yè)顧問公園置尚項目在觀音橋辦展覽，駐守觀音橋步行街，尋找潛在購房客戶，記錄在案。4月14 日 星期一 雨 置業(yè)顧問回訪昨日收集的客戶，維護客戶關(guān)系，約看、帶看2組，駐守公園置尚。清理安居客中無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布。4月15 日 星期二 陰 置業(yè)顧問發(fā)布新增房源信息，及時跟進、維護客戶關(guān)系，實地踩盤照母山象嶼兩江公元，了解項目資料，做項目銷講。4月16 日 星期三 晴 置業(yè)顧

40、問休息日。4月17 日 星期四 晴 置業(yè)顧問清理安居客中過期房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布，Call客。4月18 日 星期五 陰 置業(yè)顧問帶看，客戶預(yù)算價格不合，重新定位客戶需求，匹配房源，后續(xù)跟進。4月19 日 星期六 陰 置業(yè)顧問駐守華新街旁拆遷辦，大量拆遷客戶需求量大，市場廣闊，每日量化，Call客。4月20 日 星期日 陰 置業(yè)顧問完成當(dāng)周考核量化，部門舉行月會。4月21 日 星期二晴置業(yè)顧問發(fā)布新增房源信息，及時跟進、維護客戶關(guān)系，實地踩盤金科時代中心，擁有巴蜀小學(xué)入讀名額。4月22 日 星期三晴置業(yè)顧問回訪客戶，約看，跟進新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，帶

41、看金科時代中心成功！洽談購房優(yōu)惠中。4月 23 日 星期四晴置業(yè)顧問清理安居客無效、即將過期房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進行網(wǎng)絡(luò)配布和推廣。客戶復(fù)看，逼定下單成功！4月24 日 星期五晴置業(yè)顧問休息日。 實習(xí)報告重慶鋼運房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司時間荏苒，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活就在這畢業(yè)實習(xí)中結(jié)束了，從學(xué)校到社會大的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人和事不同，相處之道也不一樣。我的大學(xué)畢業(yè)實踐是為了讓我們這批臨界畢業(yè)的學(xué)生，能夠在即將走入社會之前好好鍛煉一番，從而使得將來我們可以尋找適合自己的工作崗位，更好地融入到這個社會中去，實現(xiàn)自己的夢想，展望未來，創(chuàng)造出自己的新事業(yè)。因我所學(xué)習(xí)的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與

42、估價，所以我為自己找到的實習(xí)崗位是和專業(yè)對口的一手房置業(yè)顧問。一次好的機遇，讓我面試成功，進入了重慶鋼運房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司做一手房代理銷售。我在應(yīng)聘的時候，實踐的職位就是一手房置業(yè)顧問，我在這個公司里實習(xí)了半年多，我學(xué)習(xí)到了很多東西，豐富了我的社會經(jīng)驗，是我以后進入社會最寶貴的經(jīng)歷。從9月份開始，作為大三學(xué)生的我就開始進入實習(xí)期，正式地走入社會。最初的時候，我非常緊張，畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)了十幾年，在學(xué)校的保護和老師的培育下，我們對這個社會是懵懂的，雖然，進入了大學(xué)以后，在暑期寒假的時候，多多少少都會趁假期兼職學(xué)習(xí)獲取經(jīng)驗，但是那畢竟是短暫且不正式的，這個和我以后的畢業(yè)實習(xí)是完全不同的。初入社會讓我

43、覺得緊張，原因也就在于能否尋找到一個合適自己實習(xí)的工作崗位，并且能夠很好的實習(xí)，這關(guān)系到我的未來，所以我也很慎重。我在實習(xí)期間做的是房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問，所以我就來談?wù)勎覍Ψ康禺a(chǎn)方面的認識。房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要，人們的生活中缺少不了土地，工農(nóng)業(yè)的發(fā)展也需要它。如今隨著經(jīng)濟的發(fā)展 ，土地價格越來越貴，導(dǎo)致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢，很多人炒房炒得很厲害，從中獲得大量的利潤，所以說房地產(chǎn)在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。

44、同時也因為人們的大量需要，掀起了房產(chǎn)熱波，房產(chǎn)行業(yè)一度攀升，也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員，同時也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個行業(yè)，為了鞏固專業(yè)的理論知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握實踐技能，將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作，特別進行了為期幾個月的實習(xí)活動。我就通過以下幾個方面來總結(jié)我的實習(xí)成果。一、實習(xí)目的 通過本次單位實習(xí)，讓我了解了房地產(chǎn)的操作過程，同時鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，.然后鞏固、擴大和加深了從課堂上所學(xué)的理論知識，獲得一些初步經(jīng)驗和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。最后通過實習(xí)能夠走向社會，接觸實務(wù)，增進

45、群眾觀念、勞動觀念，提高自己的自覺性、事業(yè)心和責(zé)任感，為今后走向社會，服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。二、背景介紹1. 實習(xí)時間：2013年9月16日2014年4月25日2. 實習(xí)地點：重慶市江北區(qū)建新南路18號3. 實習(xí)崗位：(代理事業(yè)部)置業(yè)顧問4. 實習(xí)單位簡要介紹：重慶鋼運置業(yè)代理有限責(zé)任公司1998年起步，歷經(jīng)15年的發(fā)展壯大，總部位于九龍坡區(qū)楊家坪躍華新都7、29F-32F。主營業(yè)務(wù)涵蓋房屋委托買賣、代辦權(quán)證過戶、房產(chǎn)評估擔(dān)保、銀行按揭貸款服務(wù)；樓盤代理、分銷；購房金融服務(wù)、物業(yè)托管、增值服務(wù)、房地產(chǎn)項目全程營銷策劃等?，F(xiàn)已擁有全資直營店300余家，員工3000余名。全國12個大、中型城市，形成

46、以重慶、成都為核心，輻射海南、山東、安徽、浙江、貴州等全國多個省份的網(wǎng)絡(luò)布局。逐步建立了房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)化、一站式綜合服務(wù)體系。誠信的態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)讓鋼運贏得了數(shù)以千萬客戶信賴的同時，品牌價值不斷提升。 直至今日，鋼運仍致力于成為西南最具影響力的房地產(chǎn)品牌集成服務(wù)商，為打造西南乃至全國集成式房地產(chǎn)綜合服務(wù)商第一品牌而不斷努力。 三、 實習(xí)內(nèi)容第一天進入公司心情是很復(fù)雜的。既帶著點興奮又帶著點緊張和害怕，楊經(jīng)理接待了我并告知我前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容：1、了解公司所代理的樓盤；2、了解市場行情；3、帶客戶；4、計算銀行匯率，貸款利率，房子總價；5、跟進客戶。在即將去實習(xí)之前，我在網(wǎng)上查

47、閱了相關(guān)資料，為的是能勝任這份工作，也了解到我們要去的案場是已經(jīng)開盤的，其中一二期已經(jīng)完成并成功交房，來到案場時，經(jīng)理給了我很多資料，關(guān)于這個項目的具體信息、交房流程、銷售流程、樓盤房屋平面圖，交房問答等等，給我們未來的三四天的任務(wù)就是要熟記這些資料，并且通過經(jīng)理的考察，我們才能繼續(xù)下面的任務(wù)。在這四天里，我們認真閱讀牢記這些資料，也和在案場一起工作的同事有了初步的了解，讓我感受最深的就是學(xué)校和公司真的是不同的兩個世界，學(xué)校是一個和諧的互幫互助的整體，公司雖然注重了團隊精神，各工作人員都要緊緊聯(lián)系，但是大家更想要個人的發(fā)展，獨立的突出的表現(xiàn)才能看出自己的才能，才能使自己的能力得到發(fā)揮。這個就是

48、工作與學(xué)習(xí)的不同吧，我也要更努力，獲得寶貴的經(jīng)驗。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。在這過程中，我嚴格按照房屋銷售的業(yè)務(wù)流程來完成我的工作，即：尋找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。按照這樣的工作方法，我的銷售業(yè)績還不算太差，總算是步入正軌了。剛剛開始的時候因為是新人沒有什么顧客，所以必須尋找自幾的顧客。尋找顧客的方法我通過親朋好友介紹通過公司電話名單尋找客戶通過網(wǎng)絡(luò)（如QQ、微信）出去駐守拉客戶來完成銷售目標。公司

49、有時候給我很多個電話號碼，而我就主要負責(zé)通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。我可以電話預(yù)約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到意向客戶。同時我在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了很多房源信息，讓很多瀏覽的人可以看到我的信息而來電洽談。我也可以選擇出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對不同的人，例如：年輕男女因為快要結(jié)婚了可能會要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個房子等等，來找準客戶下手，這樣大大的提高了我的成交率。當(dāng)然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客要有快速的反應(yīng)能力，要用親切的態(tài)度去面對。客戶如果有興趣的話我會對其進行進一步的談判。談判主要針對價格，房子的具體優(yōu)勢，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。在客戶談到價格問題的時候我就詳細的說明，如果在搞優(yōu)惠的時候就告知具體折扣下來的價格是多少。同時如果客戶對其所