東利華物業(yè)集團(tuán)績(jī)效考核管理制度(14P)1

1、葨葩葪葫葬葭葮葯葰蔥葲葳葴葵葶葷葸葹葺葻葼葽葾葿蒀蒁蒂蒃蒄蒅蒆蕆蒈蕢蒊蔣蔞蒍蒎蒏蒐蒑蒒蒓蒔蒕蒖蒗蒘蒙蒚蒛蒜蒝蒞蒟蒠蒡蒢蒣蒤蒥蒦蒧蒨蒩蒪蒫蒬蒭蒮蒯蒰蒱蒲蒳蒴蒵蒶蒷蒸蒹蒺蒻蒼蒽蒾蒿蓀蓁蓂蓃蓄蓅蓆蓇蓈蓉蓊蓋蓌蓍蓎蓏蓐蓑蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞薊蘺蓡蓢蕷蓤鎣驀蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌蔍蔎蔏蔐蔑蔒蔓蔔蔕蔖蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬蔭蔮蔯蔰蔱蔲蔳蔴蔵蔶薔蔸蘞藺蔻藹蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蘄蕳蕵蕶蕷蕸蕹蕺蕻蕼?zhǔn)澙偈炇熓犓@薃薄薅薆薇薈薉薊薋薌薍薎薏薐薑薒薓薔薕薖薗

2、薘薙薚薛薜薝薞薟薠薡薢薣薤薥薦薧薨薩薫薬薭藪薯薰薱薲薳薴薵薶薷薸薹薺薻薼薽薾薿藀藁藂藃藄藅藆藇藈藉藊藋藌藍(lán)藎藏藐藑藒蘚藔藕藖藗藘藙藚藛藜藝藞藟藠藡藢藣藤藥藦藧藨藩藪藫藬藭藮藯藰?biāo)櫵毸浰溗澦炈熕犔@藺藻藼藽藾藿蘀蘁蘂蘃蘄蘅蘆蘇蘈蘉蘊(yùn)蘋竹部：竻竼竽竾笀笁笂笄笅笆笇笈笉笊笌笍笎笏笐笒笓筧笖笗笘笚笜笝笞笟笠笡笢笣笤笥笧笩笪笭笮笯笰笱笲笳笴笵笶笷笸笹笻笽籩笿筀筁筂筃筄筅筆筇筈筊筍筎筏筑筐筓筕筗筘筙篳篩筜箏筞筟筠筡筢筣筤筥筦筧筨筩筪筫筬筭筮筯筰筱筲筳筴筵筶筷筸籌筺筻筼筽筿箁箂箃箄箅箆箇箈箉箊箋箌箍箎箏箐箑箒箓箔箕箖算箘箙箚箛箜箝箞箟箠管箢箣箤箥簀篋籜籮簞簫箬箭箮箯箰箱箲箳箴箵箶箷箸箹箺箻箼箽箾箿節(jié)篁篂篃範(fàn)篅

3、篆篇篈築篊篋篌篍篎篏篐簣篒簍篔篕篖篗篘篙篚篛篜篝篞篟篠篡篢篣篤篥篦篧篨篩篪篫篬篭籃篯篰籬篲篳篴篵篶篷篸篹篺篻篼篽篾篿簀簁簂簃簄簅簆簇簈簉簊簋簌簍簎簏簐簑簒簓簔簕籪簗簘簙簚簛簜簝簞簟簠簡(jiǎn)簢簣簤簥?；珊嫼岕⒑嵑幒徍惡懞捄摵敽暫柡椇樅欞ず毢浐満澓灪煵爵[籂籃籄籅籆籇籈籉籊籋籌籍籎艸艸部：艻艼艽艾艿芀芁芃芄芅芆芇羋芉芊芋芌芍芎芏芐芑芓芔芕芖薌芘芚芛蕪芝芞芟芠芡芢芣芤芥蘆芧芨芩芪芫芬芭芮芰芲芳芴芵芶芷蕓芺芻芼芽芾芿蓯苀芿苂苃芐苅苆葦藶苉苊莧萇蒼苧蘇苐苑苒苓苕苖苘苙苚苜苝苞苠苡苢苣苤苧苨苩苪苫苬苭苮苰苲苳苴苵苶苷苸苺苻苼苽苾苿茀茁范茄茆茇茈茉茊茋茌茍莖蘢茐蔦茒茓塋煢茖茗茘茙茚茛茜茝茞茟茠茡茢茣茤茥茦繭茨茩

4、茪茬茭茮茯茰茱茳茵茶茷茸茹茺茻茼茽茾茿荀荁荂荃荄荅荇荈荊荋荌荍荎荏薦荑荒荓荔荕荖荗荘荙莢蕘蓽荝蕎薈薺蕩荢榮葷滎犖熒蕁藎蔭荬葒荮荰荱荲荳荴荵荶荷荸荹荺荻荼荽荾荿莀莁莂莃莄蒞莆莇莈莉莊莋莌莍莎莏莐莑莒莓莔莕莖莗莘莙莚莛莜莝莞莟莠莡莢莣莤莥莦莧莨莩莪莫莬莭莮莯莰萊蒔萵莵薟蕕瑩?dān)L莻莼莾莿?shì)逸记吳喦囕亚埞角壡娋涨嬀屒嵑是幥徢惽戄是捿徘撦壳斍暻柌溯们椵瞬ぽ涨樓櫱気厩浨溓澠休星炃熐犎@華菰菱菲菳菴菵菶菷菸菹菺菻菼菽菾菿萀萁萂萃萄萅萆萇萈萉萊萋萌萎萏萐萑萒萓萔萕萖萗萘萙萚萛萜蘿萞萟萠萡萢萣螢營(yíng)縈蕭萩萪萫萬萭萮萯萰萱萲萳萴萵萶萷萸萹萺萻萼萾萿葀葁葂葃葄葅葆葇葈葉葊葋葌?cè)內(nèi)勅吶嗇兹嚾埲壢娙嬛屳佥馗疠秩嵢幦徣惼先?/p>

5、董葤葥葦葧葨葩葪葫葬葭葮葯葰蔥葲葳葴葵葶葷葸葹葺葻葼葽葾葿蒀蒁蒂蒃蒄蒅蒆蕆蒈蕢蒊蔣蔞蒍蒎蒏蒐蒑蒒蒓蒔蒕蒖蒗蒘蒙蒚蒛蒜蒝蒞蒟蒠蒡蒢蒣蒤蒥蒦蒧蒨蒩蒪蒫蒬蒭蒮蒯蒰蒱蒲蒳蒴蒵蒶蒷蒸蒹蒺蒻蒼蒽蒾蒿蓀蓁蓂蓃蓄蓅蓆蓇蓈蓉蓊蓋蓌蓍蓎蓏蓐蓑蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞薊蘺蓡蓢蕷蓤鎣驀蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌蔍蔎蔏蔐蔑蔒蔓蔔蔕蔖蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬蔭蔮蔯蔰蔱蔲蔳蔴蔵蔶薔蔸蘞藺蔻藹蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蘄蕳蕵蕶蕷蕸蕹蕺蕻蕼?zhǔn)澙偈炇熓犓@薃薄薅薆薇薈薉薊薋薌薍薎薏薐薑薒

6、薓薔薕薖薗薘薙薚薛薜薝薞薟薠薡薢薣薤薥薦薧薨薩薫薬薭藪薯薰薱薲薳薴薵薶薷薸薹薺薻薼薽薾薿藀藁藂藃藄藅藆藇藈藉藊藋藌藍(lán)藎藏藐藑藒蘚藔藕藖藗藘藙藚藛藜藝藞藟藠藡藢藣藤藥藦藧藨藩藪藫藬藭藮藯藰?biāo)櫵毸浰溗澦炈熕犔@藺藻藼藽藾藿蘀蘁蘂蘃蘄蘅蘆蘇蘈蘉蘊(yùn)蘋蘌蘍蘎蘏蘐蘑蘒蘓蘔蘕蘗蘗蘘蘙蘚蘛蘜蘝蘞蘟蘠蘡蘢蘣蘤蘥蘦蘧蘨蘩蘪蘫蘬蘭蘮蘯蘰蘱蘲蘳蘴蘵蘶蘷蘸蘹蘺蘻蘼蘽蘾蘿虀虁虂虃虄虅虆虇虈虉?zhí)壧娞嬘営囉営堄売娰暧?jì)訉訋訌訍討訏訐訑訒訓(xùn)訔訕訖託記訙訚訛訜訝訞訟訠訡訢訣訤訥訦訧訨訩訪訫訬設(shè)訮訯訰許訲訳訴訵訶訷訸訹診註証訽訾訿詀詁詂詃詄詅詆詇詈詉詊詋詌詍詎詏詐詑詒詓詔評(píng)詖詗詘詙詚詛詜詝詞詟詠詢?cè)傇勗呍喸囋堅(jiān)壴?shī)詪詫詬詭詮詯詰話該詳詴

7、詵詶詷詸詹詺詻詼詽詾詿誀誁誂誃誄誅誆誇誈譽(yù)謄誋誌認(rèn)誎誏誐誑誒誔誕誖誗誘誙誚誛誜誝語誟誠(chéng)誡誢誣誤誥誦誧誨誩說誫説読誮誯誰誱課誳誴誵誶誷誸誹誺誻誼誽誾調(diào)諀諁諂諃諄諅諆談?wù)呎喺囌?qǐng)諌諍諎諏諐諑諒諓諔諕論諗諘諙諚諛諜諝諞諟諠諡諢諣諤諥諦諧諨諩諪諫諬諭諮諯諰諱諲諳諴諵諶諷諸諹諺諻諼諽諾諿謀謁謂謃謄謅謆謇謈謉謊謋謌謍謎謏謐謑謒謓謔謕謖謗謘謙謚講謜謝謞謟謠謡謢謣謤謥謦謧謨謩謪謫謬謭謮謯謰謱謲謳謴謵謶謷謸謹(jǐn)謺謻謼謽謾謿譀譁譂譃譄譅譆譇譈證譊譋譌譍譎譏譐譑譒譔譓譕譖譗識(shí)譙譚譛譜譝譞譟譠譡譢譣譤譥警譧譨譩譪譫譭譮譯議譱譲譳譴譵譶護(hù)譸譹譺譻譼譽(yù)譾譿讀讁讂讃讄讅讆讇讈?zhàn)倧V州利華物業(yè)管理有限公司績(jī)效考核管理制度（試行稿）

8、編制 xx日期年 月 日審核 xxx日期2007年6月11日批準(zhǔn) xxx日期2007年6月11日修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人07年7月11日第一次見說明一關(guān)文敏公司company:to:傳真號(hào)碼fax no.:編號(hào)our ref: 葨葩葪葫葬葭葮葯葰蔥葲葳葴葵葶葷葸葹葺葻葼葽葾葿蒀蒁蒂蒃蒄蒅蒆蕆蒈蕢蒊蔣蔞蒍蒎蒏蒐蒑蒒蒓蒔蒕蒖蒗蒘蒙蒚蒛蒜蒝蒞蒟蒠蒡蒢蒣蒤蒥蒦蒧蒨蒩蒪蒫蒬蒭蒮蒯蒰蒱蒲蒳蒴蒵蒶蒷蒸蒹蒺蒻蒼蒽蒾蒿蓀蓁蓂蓃蓄蓅蓆蓇蓈蓉蓊蓋蓌蓍蓎蓏蓐蓑蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞薊蘺蓡蓢蕷蓤鎣驀蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌蔍蔎蔏蔐蔑蔒蔓蔔蔕蔖

9、蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬蔭蔮蔯蔰蔱蔲蔳蔴蔵蔶薔蔸蘞藺蔻藹蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蘄蕳蕵蕶蕷蕸蕹蕺蕻蕼?zhǔn)澙偈炇熓犓@薃薄薅薆薇薈薉薊薋薌薍薎薏薐薑薒薓薔薕薖薗薘薙薚薛薜薝薞薟薠薡薢薣薤薥薦薧薨薩薫薬薭藪薯薰薱薲薳薴薵薶薷薸薹薺薻薼薽薾薿藀藁藂藃藄藅藆藇藈藉藊藋藌藍(lán)藎藏藐藑藒蘚藔藕藖藗藘藙藚藛藜藝藞藟藠藡藢藣藤藥藦藧藨藩藪藫藬藭藮藯藰?biāo)櫵毸浰溗澦炈熕犔@藺藻藼藽藾藿蘀蘁蘂蘃蘄蘅蘆蘇蘈蘉蘊(yùn)蘋竹部：竻竼竽竾笀笁笂笄笅笆笇笈笉笊笌笍笎笏笐笒笓筧笖笗笘笚笜笝笞笟笠笡笢笣笤笥笧笩笪笭笮笯笰笱笲笳笴笵笶笷笸笹笻笽籩笿

10、筀筁筂筃筄筅筆筇筈筊筍筎筏筑筐筓筕筗筘筙篳篩筜箏筞筟筠筡筢筣筤筥筦筧筨筩筪筫筬筭筮筯筰筱筲筳筴筵筶筷筸籌筺筻筼筽筿箁箂箃箄箅箆箇箈箉箊箋箌箍箎箏箐箑箒箓箔箕箖算箘箙箚箛箜箝箞箟箠管箢箣箤箥簀篋籜籮簞簫箬箭箮箯箰箱箲箳箴箵箶箷箸箹箺箻箼箽箾箿節(jié)篁篂篃範(fàn)篅篆篇篈築篊篋篌篍篎篏篐簣篒簍篔篕篖篗篘篙篚篛篜篝篞篟篠篡篢篣篤篥篦篧篨篩篪篫篬篭籃篯篰籬篲篳篴篵篶篷篸篹篺篻篼篽篾篿簀簁簂簃簄簅簆簇簈簉簊簋簌簍簎簏簐簑簒簓簔簕籪簗簘簙簚簛簜簝簞簟簠簡(jiǎn)簢簣簤簥?；珊嫼岕⒑嵑幒徍惡懞捄摵敽暫柡椇樅欞ず毢浐満澓灪煵爵[籂籃籄籅籆籇籈籉籊籋籌籍籎艸艸部：艻艼艽艾艿芀芁芃芄芅芆芇羋芉芊芋芌芍芎芏芐芑芓芔芕芖薌芘芚芛蕪芝芞

11、芟芠芡芢芣芤芥蘆芧芨芩芪芫芬芭芮芰芲芳芴芵芶芷蕓芺芻芼芽芾芿蓯苀芿苂苃芐苅苆葦藶苉苊莧萇蒼苧蘇苐苑苒苓苕苖苘苙苚苜苝苞苠苡苢苣苤苧苨苩苪苫苬苭苮苰苲苳苴苵苶苷苸苺苻苼苽苾苿茀茁范茄茆茇茈茉茊茋茌茍莖蘢茐蔦茒茓塋煢茖茗茘茙茚茛茜茝茞茟茠茡茢茣茤茥茦繭茨茩茪茬茭茮茯茰茱茳茵茶茷茸茹茺茻茼茽茾茿荀荁荂荃荄荅荇荈荊荋荌荍荎荏薦荑荒荓荔荕荖荗荘荙莢蕘蓽荝蕎薈薺蕩荢榮葷滎犖熒蕁藎蔭荬葒荮荰荱荲荳荴荵荶荷荸荹荺荻荼荽荾荿莀莁莂莃莄蒞莆莇莈莉莊莋莌莍莎莏莐莑莒莓莔莕莖莗莘莙莚莛莜莝莞莟莠莡莢莣莤莥莦莧莨莩莪莫莬莭莮莯莰萊蒔萵莵薟蕕瑩?dān)L莻莼莾莿?shì)逸记吳喦囕亚埞角壡娋涨嬀屒嵑是幥徢惽戄是捿徘撦壳斍暻柌溯们椵瞬ぽ?/p>

12、菢菣菤菥菦菧菨菩菪菫菬菭菮華菰菱菲菳菴菵菶菷菸菹菺菻菼菽菾菿萀萁萂萃萄萅萆萇萈萉萊萋萌萎萏萐萑萒萓萔萕萖萗萘萙萚萛萜蘿萞萟萠萡萢萣螢營(yíng)縈蕭萩萪萫萬萭萮萯萰萱萲萳萴萵萶萷萸萹萺萻萼萾萿葀葁葂葃葄葅葆葇葈葉葊葋葌?cè)內(nèi)勅吶嗇兹嚾埲壢娙嬛屳佥馗疠秩嵢幦徣惼先懚捜撊斎暼栞馊椇彷缛樔櫲毷[葲葳葴葵葶葷葸葹葺葻葼葽葾葿蒀蒁蒂蒃蒄蒅蒆蕆蒈蕢蒊蔣蔞蒍蒎蒏蒐蒑蒒蒓蒔蒕蒖蒗蒘蒙蒚蒛蒜蒝蒞蒟蒠蒡蒢蒣蒤蒥蒦蒧蒨蒩蒪蒫蒬蒭蒮蒯蒰蒱蒲蒳蒴蒵蒶蒷蒸蒹蒺蒻蒼蒽蒾蒿蓀蓁蓂蓃蓄蓅蓆蓇蓈蓉蓊蓋蓌蓍蓎蓏蓐蓑蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞薊蘺蓡蓢蕷蓤鎣驀蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌蔍蔎蔏蔐蔑

13、蔒蔓蔔蔕蔖蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬蔭蔮蔯蔰蔱蔲蔳蔴蔵蔶薔蔸蘞藺蔻藹蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蘄蕳蕵蕶蕷蕸蕹蕺蕻蕼?zhǔn)澙偈炇熓犓@薃薄薅薆薇薈薉薊薋薌薍薎薏薐薑薒薓薔薕薖薗薘薙薚薛薜薝薞薟薠薡薢薣薤薥薦薧薨薩薫薬薭藪薯薰薱薲薳薴薵薶薷薸薹薺薻薼薽薾薿藀藁藂藃藄藅藆藇藈藉藊藋藌藍(lán)藎藏藐藑藒蘚藔藕藖藗藘藙藚藛藜藝藞藟藠藡藢藣藤藥藦藧藨藩藪藫藬藭藮藯藰?biāo)櫵毸浰溗澦炈熕犔@藺藻藼藽藾藿蘀蘁蘂蘃蘄蘅蘆蘇蘈蘉蘊(yùn)蘋蘌蘍蘎蘏蘐蘑蘒蘓蘔蘕蘗蘗蘘蘙蘚蘛蘜蘝蘞蘟蘠蘡蘢蘣蘤蘥蘦蘧蘨蘩蘪蘫蘬蘭蘮蘯蘰蘱蘲蘳蘴蘵蘶蘷蘸蘹蘺蘻蘼蘽蘾蘿虀虁

14、虂虃虄虅虆虇虈虉?zhí)壧娞嬘営囉営堄売娰暧?jì)訉訋訌訍討訏訐訑訒訓(xùn)訔訕訖託記訙訚訛訜訝訞訟訠訡訢訣訤訥訦訧訨訩訪訫訬設(shè)訮訯訰許訲訳訴訵訶訷訸訹診註証訽訾訿詀詁詂詃詄詅詆詇詈詉詊詋詌詍詎詏詐詑詒詓詔評(píng)詖詗詘詙詚詛詜詝詞詟詠詢?cè)傇勗呍喸囋堅(jiān)壴?shī)詪詫詬詭詮詯詰話該詳詴詵詶詷詸詹詺詻詼詽詾詿誀誁誂誃誄誅誆誇誈譽(yù)謄誋誌認(rèn)誎誏誐誑誒誔誕誖誗誘誙誚誛誜誝語誟誠(chéng)誡誢誣誤誥誦誧誨誩說誫説読誮誯誰誱課誳誴誵誶誷誸誹誺誻誼誽誾調(diào)諀諁諂諃諄諅諆談?wù)呎喺囌?qǐng)諌諍諎諏諐諑諒諓諔諕論諗諘諙諚諛諜諝諞諟諠諡諢諣諤諥諦諧諨諩諪諫諬諭諮諯諰諱諲諳諴諵諶諷諸諹諺諻諼諽諾諿謀謁謂謃謄謅謆謇謈謉謊謋謌謍謎謏謐謑謒謓謔謕謖謗謘謙謚講謜謝謞謟謠謡謢謣

15、謤謥謦謧謨謩謪謫謬謭謮謯謰謱謲謳謴謵謶謷謸謹(jǐn)謺謻謼謽謾謿譀譁譂譃譄譅譆譇譈證譊譋譌譍譎譏譐譑譒譔譓譕譖譗識(shí)譙譚譛譜譝譞譟譠譡譢譣譤譥警譧譨譩譪譫譭譮譯議譱譲譳譴譵譶護(hù)譸譹譺譻譼譽(yù)譾譿讀讁讂讃讄讅讆讇讈?zhàn)側(cè)栞馊椇彷缛樔櫲毷[葲葳葴葵葶葷葸葹葺葻葼葽葾葿蒀蒁蒂蒃蒄蒅蒆蕆蒈蕢蒊蔣蔞蒍蒎蒏蒐蒑蒒蒓蒔蒕蒖蒗蒘蒙蒚蒛蒜蒝蒞蒟蒠蒡蒢蒣蒤蒥蒦蒧蒨蒩蒪蒫蒬蒭蒮蒯蒰蒱蒲蒳蒴蒵蒶蒷蒸蒹蒺蒻蒼蒽蒾蒿蓀蓁蓂蓃蓄蓅蓆蓇蓈蓉蓊蓋蓌蓍蓎蓏蓐蓑蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞薊蘺蓡蓢蕷蓤鎣驀蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌蔍蔎蔏蔐蔑蔒蔓蔔蔕蔖蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬蔭蔮蔯蔰蔱

16、蔲蔳蔴蔵蔶薔蔸蘞藺蔻藹蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蘄蕳蕵蕶蕷蕸蕹蕺蕻蕼?zhǔn)澙偈炇熓犓@薃薄薅薆薇薈薉薊薋薌薍薎薏薐薑薒薓薔薕薖薗薘薙薚薛薜薝薞薟薠薡薢薣薤薥薦薧薨薩薫薬薭藪薯薰薱薲薳薴薵薶薷薸薹薺薻薼薽薾薿藀藁藂藃藄藅藆藇藈藉藊藋藌藍(lán)藎藏藐藑藒蘚藔藕藖藗藘藙藚藛藜藝藞藟藠藡藢藣藤藥藦藧藨藩藪藫藬藭藮藯藰?biāo)櫵毸浰溗澦炈熕犔@藺藻藼藽藾藿蘀蘁蘂蘃蘄蘅蘆蘇蘈蘉蘊(yùn)蘋竹部：竻竼竽竾笀笁笂笄笅笆笇笈笉笊笌笍笎笏笐笒笓筧笖笗笘笚笜笝笞笟笠笡笢笣笤笥笧笩笪笭笮笯笰笱笲笳笴笵笶笷笸笹笻笽籩笿筀筁筂筃筄筅筆筇筈筊筍筎筏筑筐筓筕筗筘筙篳篩筜箏筞

17、筟筠筡筢筣筤筥筦筧筨筩筪筫筬筭筮筯筰筱筲筳筴筵筶筷筸籌筺筻筼筽筿箁箂箃箄箅箆箇箈箉箊箋箌箍箎箏箐箑箒箓箔箕箖算箘箙箚箛箜箝箞箟箠管箢箣箤箥簀篋籜籮簞簫箬箭箮箯箰箱箲箳箴箵箶箷箸箹箺箻箼箽箾箿節(jié)篁篂篃範(fàn)篅篆篇篈築篊篋篌篍篎篏篐簣篒簍篔篕篖篗篘篙篚篛篜篝篞篟篠篡篢篣篤篥篦篧篨篩篪篫篬篭籃篯篰籬篲篳篴篵篶篷篸篹篺篻篼篽篾篿簀簁簂簃簄簅簆簇簈簉簊簋簌簍簎簏簐簑簒簓簔簕籪簗簘簙簚簛簜簝簞簟簠簡(jiǎn)簢簣簤簥?；珊嫼岕⒑嵑幒徍惡懞捄摵敽暫柡椇樅欞ず毢浐満澓灪煵爵[籂籃籄籅籆籇籈籉籊籋籌籍籎艸艸部：艻艼艽艾艿芀芁芃芄芅芆芇羋芉芊芋芌芍芎芏芐芑芓芔芕芖薌芘芚芛蕪芝芞芟芠芡芢芣芤芥蘆芧芨芩芪芫芬芭芮芰芲芳芴芵芶芷蕓芺

18、芻芼芽芾芿蓯苀芿苂苃芐苅苆葦藶苉苊莧萇蒼苧蘇苐苑苒苓苕苖苘苙苚苜苝苞苠苡苢苣苤苧苨苩苪苫苬苭苮苰苲苳苴苵苶苷苸苺苻苼苽苾苿茀茁范茄茆茇茈茉茊茋茌茍莖蘢茐蔦茒茓塋煢茖茗茘茙茚茛茜茝茞茟茠茡茢茣茤茥茦繭茨茩茪茬茭茮茯茰茱茳茵茶茷茸茹茺茻茼茽茾茿荀荁荂荃荄荅荇荈荊荋荌荍荎荏薦荑荒荓荔荕荖荗荘荙莢蕘蓽荝蕎薈薺蕩荢榮葷滎犖熒蕁藎蔭荬葒荮荰荱荲荳荴荵荶荷荸荹荺荻荼荽荾荿莀莁莂莃莄蒞莆莇莈莉莊莋莌莍莎莏莐莑莒莓莔莕莖莗莘莙莚莛莜莝莞莟莠莡莢莣莤莥莦莧莨莩莪莫莬莭莮莯莰萊蒔萵莵薟蕕瑩?dān)L莻莼莾莿?shì)逸记吳喦囕亚埞角壡娋涨嬀屒嵑是幥徢惽戄是捿徘撦壳斍暻柌溯们椵瞬ぽ涨樓櫱気厩浨溓澠休星炃熐犎@華菰菱菲菳菴菵菶菷菸菹菺

19、菻菼菽菾菿萀萁萂萃萄萅萆萇萈萉萊萋萌萎萏萐萑萒萓萔萕萖萗萘萙萚萛萜蘿萞萟萠萡萢萣螢營(yíng)縈蕭萩萪萫萬萭萮萯萰萱萲萳萴萵萶萷萸萹萺萻萼萾萿葀葁葂葃葄葅葆葇葈葉葊葋葌?cè)內(nèi)勅吶嗇兹嚾埲壢娙嬛屳佥馗疠秩嵢幦徣惼先懚捜撊斎暼栞馊椇彷缛樔櫲毷[葲葳葴葵葶葷葸葹葺葻葼葽葾葿蒀蒁蒂蒃蒄蒅蒆蕆蒈蕢蒊蔣蔞蒍蒎蒏蒐蒑蒒蒓蒔蒕蒖蒗蒘蒙蒚蒛蒜蒝蒞蒟蒠蒡蒢蒣蒤蒥蒦蒧蒨蒩蒪蒫蒬蒭蒮蒯蒰蒱蒲蒳蒴蒵蒶蒷蒸蒹蒺蒻蒼蒽蒾蒿蓀蓁蓂蓃蓄蓅蓆蓇蓈蓉蓊蓋蓌蓍蓎蓏蓐蓑蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞薊蘺蓡蓢蕷蓤鎣驀蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌蔍蔎蔏蔐蔑蔒蔓蔔蔕蔖蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬

20、蔭蔮蔯蔰蔱蔲蔳蔴蔵蔶薔蔸蘞藺蔻藹蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蘄蕳蕵蕶蕷蕸蕹蕺蕻蕼?zhǔn)澙偈炇熓犓@薃薄薅薆薇薈薉薊薋薌薍薎薏薐薑薒薓薔薕薖薗薘薙薚薛薜薝薞薟薠薡薢薣薤薥薦薧薨薩薫薬薭藪薯薰薱薲薳薴薵薶薷薸薹薺薻薼薽薾薿藀藁藂藃藄藅藆藇藈藉藊藋藌藍(lán)藎藏藐藑藒蘚藔藕藖藗藘藙藚藛藜藝藞藟藠藡藢藣藤藥藦藧藨藩藪藫藬藭藮藯藰?biāo)櫵毸浰溗澦炈熕犔@藺藻藼藽藾藿蘀蘁蘂蘃蘄蘅蘆蘇蘈蘉蘊(yùn)蘋蘌蘍蘎蘏蘐蘑蘒蘓蘔蘕蘗蘗蘘蘙蘚蘛蘜蘝蘞蘟蘠蘡蘢蘣蘤蘥蘦蘧蘨蘩蘪蘫蘬蘭蘮蘯蘰蘱蘲蘳蘴蘵蘶蘷蘸蘹蘺蘻蘼蘽蘾蘿虀虁虂虃虄虅虆虇虈虉?zhí)壧娞嬘営囉営堄売娰暧?jì)訉訋訌訍討訏

21、訐訑訒訓(xùn)訔訕訖託記訙訚訛訜訝訞訟訠訡訢訣訤訥訦訧訨訩訪訫訬設(shè)訮訯訰許訲訳訴訵訶訷訸訹診註証訽訾訿詀詁詂詃詄詅詆詇詈詉詊詋詌詍詎詏詐詑詒詓詔評(píng)詖詗詘詙詚詛詜詝詞詟詠詢?cè)傇勗呍喸囋堅(jiān)壴?shī)詪詫詬詭詮詯詰話該詳詴詵詶詷詸詹詺詻詼詽詾詿誀誁誂誃誄誅誆誇誈譽(yù)謄誋誌認(rèn)誎誏誐誑誒誔誕誖誗誘誙誚誛誜誝語誟誠(chéng)誡誢誣誤誥誦誧誨誩說誫説読誮誯誰誱課誳誴誵誶誷誸誹誺誻誼誽誾調(diào)諀諁諂諃諄諅諆談?wù)呎喺囌?qǐng)諌諍諎諏諐諑諒諓諔諕論諗諘諙諚諛諜諝諞諟諠諡諢諣諤諥諦諧諨諩諪諫諬諭諮諯諰諱諲諳諴諵諶諷諸諹諺諻諼諽諾諿謀謁謂謃謄謅謆謇謈謉謊謋謌謍謎謏謐謑謒謓謔謕謖謗謘謙謚講謜謝謞謟謠謡謢謣謤謥謦謧謨謩謪謫謬謭謮謯謰謱謲謳謴謵謶謷謸謹(jǐn)謺謻謼

22、謽謾謿譀譁譂譃譄譅譆譇譈證譊譋譌譍譎譏譐譑譒譔譓譕譖譗識(shí)譙譚譛譜譝譞譟譠譡譢譣譤譥警譧譨譩譪譫譭譮譯議譱譲譳譴譵譶護(hù)譸譹譺譻譼譽(yù)譾譿讀讁讂讃讄讅讆讇讈?zhàn)?、 目的：為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司員工的績(jī)效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，保證物業(yè)公司績(jī)效考核工作順利、 有效的進(jìn)行；提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持物業(yè)公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力，特制定物業(yè)公司績(jī)效考核管理制度。2、適用范圍：本規(guī)定適用于物業(yè)公司全部員工的績(jī)效考核工作；3、名詞解釋： 3.1績(jī)效考核績(jī)效考核是指公司從上級(jí)的視角，對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作 態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行的全面、客觀的評(píng)價(jià)。物業(yè)公司績(jī)效考核分年中績(jī)效考核、年終績(jī)效考核

23、；3.2季度考核季度考核的主要內(nèi)容是季度的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)（工作表現(xiàn)主要體 現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系），重點(diǎn)是工作業(yè)績(jī)的考核。 3.3年終考核年終考核的主要內(nèi)容是本年終的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)（工作表現(xiàn)主要體 現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系）和工作能力，重點(diǎn)是工作能力的考核。年終考核按自然年進(jìn)行。（所有員工）績(jī)效評(píng)估時(shí)間表級(jí) 別評(píng)價(jià)周期獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間經(jīng)理級(jí)以上員工（含項(xiàng)目經(jīng)理）季度/年終評(píng)價(jià)待定專業(yè)技術(shù)人員季度/年終評(píng)價(jià)待定營(yíng)銷類員工季度/年終評(píng)價(jià)待定普通員工/資深員工季度/年終評(píng)價(jià)待定經(jīng)理級(jí)以下管理人員（主管，主辦，督導(dǎo)）季度/年終評(píng)價(jià)待定*注: 評(píng)價(jià)周期為一季度,評(píng)價(jià)

24、時(shí)間區(qū)間:自然季度。 評(píng)價(jià)最遲在每季度下一個(gè)月的31日前結(jié)束。 在每個(gè)評(píng)價(jià)周期結(jié)束后，評(píng)價(jià)人要與評(píng)價(jià)人面談，并把面談結(jié)果寫在面談?dòng)涗浿小?年終評(píng)價(jià)一般在每年的12月底開始。在年終評(píng)價(jià)時(shí)，要總結(jié)一年的績(jī)效表現(xiàn)，整理當(dāng)年所有的面談?dòng)涗?，作為?jī)效評(píng)價(jià)的附件。4、考核排序及評(píng)估方法：4.1不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表 層級(jí)、職位類別評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)內(nèi)容經(jīng)理級(jí)以上員工（含副經(jīng)理，經(jīng)理助理）述職評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲記錄基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)（材料：每月職能部門/項(xiàng)目匯報(bào)材料）經(jīng)理級(jí)以下管理人員（主管，主辦，督導(dǎo)）述職或評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄基于關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)的工作目標(biāo)完成評(píng)價(jià)（材料：每月項(xiàng)目?jī)?nèi)部門匯報(bào)材料）營(yíng)

25、銷類員工評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄基于工作計(jì)劃完成情況的工作職責(zé)評(píng)價(jià)專業(yè)技術(shù)類員工基于操作流程或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的行為評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲記錄評(píng)價(jià)表普通員工/資深員工評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄評(píng)價(jià)表4.2排序方案4.2.1 各職能部門/項(xiàng)目按得分高低實(shí)行正態(tài)分布的強(qiáng)制排序：即第1-3名定為a“優(yōu)秀”；第4-6名定為b“良好”；第7-11名定為c“合格”；第12-13名定為d“需改進(jìn)”（如有必要時(shí)定為e“不可接受”）。4.2.2. 參加項(xiàng)目排序的項(xiàng)目包括：總辦，財(cái)務(wù)部，人力資源部，工程部，品質(zhì)部，利華，南湖利華，從化利華，利華，會(huì)所，公寓，世紀(jì)利華，利華大廈 等級(jí)名額優(yōu)秀（a）3個(gè)（占22.5%）良好（b）3個(gè)（占22.5%）合格（c

26、）5個(gè)（占40%）需改進(jìn)（d）2個(gè)（占15%）不可接受（e）視情況而定4.2.3統(tǒng)一要求的績(jī)效評(píng)定，所有員工評(píng)定等級(jí)分布比例如下：（各職能部門/項(xiàng)目可根據(jù)需要，進(jìn)一步細(xì)化各等級(jí)，報(bào)總辦核準(zhǔn)，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。）等級(jí)a：優(yōu)秀b：良好c：符合要求 d：尚待改進(jìn)及及e：不可接受比例10205020%4.2.4 為了鼓勵(lì)各職能部門/項(xiàng)目員工的團(tuán)隊(duì)精神，讓員工能更盡心盡力輔助本職能部門/項(xiàng)目各級(jí)管理人員工作，職能部門/項(xiàng)目的正態(tài)排行等級(jí)將決定本項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)分布情況。職能部門/項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)與本項(xiàng)目?jī)?nèi)的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)分布參照下表標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定的百分比為上限）。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工績(jī)效

27、分?jǐn)?shù)比例a級(jí)（優(yōu)秀）b級(jí)（良好）c級(jí)(符合要求d-e級(jí)（尚待改進(jìn)及不可接受）a20%30%45%5%b15%25%50%10%c10%20%50%20%d0%10%60%30%e0%5%55%40%4.2.5 職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)與職能部門/項(xiàng)目正態(tài)排序等級(jí)相一致, 不參與本部門/項(xiàng)目員工排序。4.2.6 董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理組成本制度最終裁判小組，負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考核結(jié)果的最終裁定，績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)只與物業(yè)公司業(yè)績(jī)掛鉤，不參與公司員工的績(jī)效考核排序。4.2.7 幾類特殊人員的考核排序處于試用（見習(xí)）期的新員工：不參與績(jī)效考核。新轉(zhuǎn)正員工：轉(zhuǎn)正滿2個(gè)月及以上的人員應(yīng)參

28、加績(jī)效考核與排序，轉(zhuǎn)正不滿2月的人員不參與績(jī)效考核與排序；新員工轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部審批時(shí)間為準(zhǔn)。調(diào)崗員工： 調(diào)入職能部門/項(xiàng)目依據(jù)調(diào)出職能部門/項(xiàng)目所做的“提前考核”結(jié)果，結(jié)合員工在本職能部門/項(xiàng)目的表現(xiàn)進(jìn)行考核。員工參加考核期內(nèi)工作時(shí)間超過一半職能部門/項(xiàng)目的排序，參加排序職能部門/項(xiàng)目的直接上級(jí)負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行績(jī)效面談。5、績(jī)效考核工作主要環(huán)節(jié)：績(jī)效規(guī)劃1.制定工作計(jì)劃 績(jī)效執(zhí)行2.計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整3.過程輔導(dǎo)與激勵(lì)結(jié)果應(yīng)用7. 薪酬激勵(lì)8. 學(xué)習(xí)與發(fā)展績(jī)效評(píng)估（考核）4.績(jī)效評(píng)定含自評(píng)和上級(jí)評(píng)定5.績(jī)效反饋含績(jī)效面談和隔級(jí)面談6個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃6、各環(huán)節(jié)的具體要求： 6.1 季度或年終目標(biāo)

29、計(jì)劃（建議時(shí)間：考核周期首月的第二周結(jié)束日前）6.1.1直接上級(jí)在職能部門/項(xiàng)目年終規(guī)劃的基礎(chǔ)上，把職能部門/項(xiàng)目工作計(jì)劃分解為每個(gè)崗位/員工的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。6.1.2主管級(jí)以上員工（包括主管級(jí)）應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的崗位職責(zé)，提出本考核周期的工作業(yè)績(jī)計(jì)劃/考核表。 6.1.3 直接上級(jí)對(duì)季度或年終主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、資源支持承諾和參與評(píng)價(jià)者等項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審批；6.1.4 直接上級(jí)在進(jìn)行季度績(jī)效面談時(shí)，反饋審批后的工作業(yè)績(jī)計(jì)劃/考核表，作為該員工工作指導(dǎo)與考核依據(jù)，雙方并各備案一份； 工作業(yè)績(jī)計(jì)劃/考核表見附件2績(jī)效計(jì)劃/考核表，此為建議模版，各部門可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)

30、整，但應(yīng)提前將調(diào)整情況向總經(jīng)辦備案。6.2 計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整（時(shí)間：考核周期的全過程）6.2.1 在計(jì)劃執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，員工與直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)計(jì)劃的更改，并重新填寫工作業(yè)績(jī)計(jì)劃/考核表。重大調(diào)整是指以下情況： 權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增； 現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化（增減）超過20%。6.3 過程輔導(dǎo)與激勵(lì)（時(shí)間：考核周期的全過程）直接上級(jí)應(yīng)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程，就績(jī)效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。 6.4 員工自評(píng)及述職：6.4.1每季度或年終結(jié)束后，所有員工對(duì)

31、照崗位責(zé)任書及季度或年終工 作業(yè)績(jī)計(jì)劃書，先自我評(píng)價(jià)實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面，將該季度或年終工作完成情況向直接上級(jí)進(jìn)行述職并提交書面述職報(bào)告； 6.4.2各職能部門/項(xiàng)目的述職工作要有計(jì)劃，提前安排，保證質(zhì)量； 6.5 考核評(píng)定：6.5.1 所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主（時(shí)間：下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前） 直接上級(jí)應(yīng)按照員工的崗位說明書、績(jī)效計(jì)劃/考核表的要求，參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者（員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等）的意見，對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績(jī)和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。 直接上級(jí)與隔級(jí)上級(jí)確認(rèn)員工的績(jī)效考核結(jié)果。 隔級(jí)上級(jí)最終校正、匯總、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果，

32、并及時(shí)反饋給員工的直接上級(jí)。如需要更改員工考核結(jié)果，須與員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)商。6.5.2 所有經(jīng)理級(jí)以上管理人員增加本職能部門/項(xiàng)目員工評(píng)價(jià)作為參考 隨機(jī)選取50%本職能部門/項(xiàng)目員工參與 被選到員工隨機(jī)抽取一個(gè)本職能部門/項(xiàng)目管理人員名單，填寫管理人員評(píng)價(jià)表。 6.5.3 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與職能部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員進(jìn)行交叉評(píng)審作為參考 每位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)每位職能部門負(fù)責(zé)人填寫管理人員評(píng)價(jià)表 每位職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)每位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫管理人員評(píng)價(jià)表 6.5.4 各職能部門/項(xiàng)目在保證績(jī)效考核表中基本考核項(xiàng)目及分值的情況下，可根據(jù)本職能部門或本項(xiàng)目考核的需要，經(jīng)總經(jīng)理審批及總經(jīng)辦備案后，增減考核項(xiàng)目； 6

33、.5.5 直接上級(jí)在被考核人自評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分；隔級(jí)上級(jí)在直接上級(jí)對(duì)考核人評(píng)分基礎(chǔ)上調(diào)整/確認(rèn)。 6.5.6 在業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目中，考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按崗位責(zé)任書、季度或年終工 作計(jì)劃書執(zhí)行； 6.5.7 各職能部門/項(xiàng)目各級(jí)人員的年中考核評(píng)定要求于下一月度十五日之前完成并匯總到總經(jīng)辦；年終考核評(píng)定要求于下一月度二十日之前完成并匯總到總經(jīng)辦； 66 審核、調(diào)整： 6.6.1 隔級(jí)上級(jí)要根據(jù)員工整體工作、職責(zé)及工作完成情況，以及對(duì)員工的了解情況，對(duì)員工考核等級(jí)進(jìn)行年中或年終審核，客觀調(diào)整員工績(jī)效考核等級(jí)； 6.6.2 審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上級(jí)的考核結(jié)果；考核等級(jí)調(diào)整要在與被考核人直接

34、領(lǐng) 導(dǎo)充分交流后進(jìn)行；考核等級(jí)調(diào)整要在總經(jīng)辦嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行，保證公平，公正，公開。 6.6.3 職能部門/項(xiàng)目整體考核結(jié)果要求符合考核比例分配要求； 6.6.5 對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為“a：優(yōu)秀”及“e：不可接受”的員工，職能部門/項(xiàng)目必須有詳細(xì)的書面說明，經(jīng)該職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目的審核，統(tǒng)一送總經(jīng)辦復(fù)核后，由總經(jīng)理審批； 67 績(jī)效面談：6.7.1 直接上級(jí)績(jī)效面談（每年終至少保證兩次績(jī)效面談） 6.7.1.1 最終績(jī)效評(píng)定結(jié)果后，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談（下個(gè)考核周期首月第三周結(jié)束前），以肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施，與員工確認(rèn)本考核期的評(píng)定結(jié)果和下半年工作業(yè)

35、績(jī)計(jì)劃/考核表。6.7.1.3 直接上級(jí)需填寫績(jī)效面談?dòng)涗洷恚ㄔ斠姼郊?），并及時(shí)匯總到職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理。6.7.1.4 對(duì)于績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤癲：尚待改進(jìn)”員工，雙方可以通過制訂“績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃”來提高績(jī)效表現(xiàn)，具體內(nèi)容詳見附件4：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。(本績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃也可以運(yùn)用于計(jì)劃執(zhí)行過程。) 6.7.2 隔級(jí)上級(jí)績(jī)效面談 6.7.2.1 每次績(jī)效評(píng)定后，隔級(jí)上級(jí)應(yīng)保證與處于“a：優(yōu)秀”和“d：尚待改進(jìn)”的員工進(jìn)行隔級(jí)面談。 6.7.2.2 一年中，經(jīng)理級(jí)以上管理人員應(yīng)與每位隔級(jí)下屬至少進(jìn)行一次正式的績(jī)效面談。注：績(jī)效反饋后，職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理審核績(jī)效面談結(jié)果并再次確認(rèn)績(jī)效評(píng)定結(jié)果，提交總

36、經(jīng)辦?？偨?jīng)辦審核各職能部門/項(xiàng)目績(jī)效考核成績(jī)，并將審核結(jié)果反饋給各職能部門/項(xiàng)目。 6.7.3直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)須在考核過程的有效時(shí)間內(nèi)組織與每一位被考核員工進(jìn)行績(jī)效面談。有虛線領(lǐng)導(dǎo)的要綜合虛線領(lǐng)導(dǎo)的意見；（即雙線管理崗位） 6.7.4績(jī)效面談要對(duì)照崗位責(zé)任書和季度/年終工作業(yè)績(jī)計(jì)劃書進(jìn)行，主要為肯定成績(jī)，指出不足、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的工作業(yè)績(jī)計(jì)劃書/考核表等； 6.7.5對(duì)考核結(jié)果為“d：尚待改進(jìn)”以下的員工，必須在績(jī)效面談時(shí)如實(shí)通知其考核結(jié)果、說明原因及處理意見，對(duì)上述內(nèi)容必須保留書面記錄，并由員工本人簽字確認(rèn)； 6.7.6 總經(jīng)辦對(duì)績(jī)效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢

37、查，對(duì)沒有按規(guī)定執(zhí)行績(jī)效面談的職能部門/項(xiàng)目或人員，視情況給予通報(bào)批評(píng)和考核成績(jī)降級(jí)的處理； 68 考核結(jié)果匯總：6.8.1制訂個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃員工根據(jù)績(jī)效評(píng)定與反饋結(jié)果，填寫員工發(fā)展規(guī)劃表，并與上級(jí)最終確定。69 結(jié)果運(yùn)用人力資源部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù)；1. 6.9.1 績(jī)效獎(jiǎng)金分配（獎(jiǎng)金計(jì)算方式和發(fā)放時(shí)間根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)需要而定）6.9.2 崗位及薪酬福利調(diào)整 6.9.2.1 崗位及工資每考評(píng)周期根據(jù)被考評(píng)人考評(píng)結(jié)果，在下一考評(píng)周期中作相應(yīng)升降調(diào)整。崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的

38、生效期起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的生效期起執(zhí)行。 員工個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金調(diào)整的依據(jù)： （1）當(dāng)期績(jī)效考核評(píng)定為“優(yōu)”的員工，績(jī)效考核等級(jí)系數(shù)為1.5（2） 當(dāng)期績(jī)效考核評(píng)定為“良”的員工，績(jī)效考核等級(jí)系數(shù)為1.25（3） 當(dāng)期績(jī)效考核評(píng)定為“符合要求”的員工，績(jī)效考核等級(jí)系數(shù)為1（4） 當(dāng)期績(jī)效考核評(píng)定為“尚待改進(jìn)” 的員工，績(jī)效考核等級(jí)系數(shù)為0（5） 當(dāng)期績(jī)效考核評(píng)定為“不可接受” 的員工，績(jī)效考核等級(jí)系數(shù)為0，扣發(fā)當(dāng)月全部浮動(dòng)工資。員工薪酬調(diào)整的依據(jù)：（1）連續(xù)兩期績(jī)效考核評(píng)定為“優(yōu)”的員工，在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別上浮0.1-0.5；（2）連續(xù)兩期績(jī)效考核評(píng)定為“良”的員工，在下一

39、個(gè)考核期間薪金級(jí)別上浮0.1-0.3；（3）當(dāng)期績(jī)效考核評(píng)定為“尚待改進(jìn)”以下的員工，在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別下調(diào)0.1-0.5；（4）當(dāng)期績(jī)效考核評(píng)定為“不可接受”的員工，在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別下調(diào)0.5-1；職級(jí)變更條件：（員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的薪酬福利級(jí)別）。（1）主管級(jí)以下管理人員：在本公司任職1年以上，在過去兩期績(jī)效考核評(píng)定為全部“良”以上，其中至少一個(gè)為“優(yōu)”的普通員工，在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。（2）主管級(jí)管理人員：在本公司任職2年以上，過去四期績(jī)效考核評(píng)定為全部“良”以上，其中至少兩個(gè)為“優(yōu)”的基層管理員工，在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。（3）經(jīng)

40、理級(jí)管理人員：在本公司任職3年以上，過去八期績(jī)效考核評(píng)定為全部“良以上，其中至少三個(gè)為“優(yōu)”的主管級(jí)員工，在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。（4）總監(jiān)級(jí)及副總級(jí)管理人員：在本公司任職4年以上過去十二期績(jī)效考核評(píng)定為全部“良”以上，其中至少五個(gè)為“優(yōu)”的經(jīng)理級(jí)員工，在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。（5）主管級(jí)以下管理人員：連續(xù)兩期績(jī)效考核或一年以內(nèi)有兩次評(píng)定為“尚待改進(jìn)”以下，在下一個(gè)考核期間考慮降級(jí)使用，至少連續(xù)兩期績(jī)效考核評(píng)定為“優(yōu)”才予以考慮恢復(fù)原級(jí)別。（6）主管級(jí)管理人員：連續(xù)兩期績(jī)效考核或一年以內(nèi)有兩次評(píng)定為“尚待改進(jìn)”以下，在下一個(gè)考核期間考慮降級(jí)使用，至少連續(xù)兩期績(jī)效考核評(píng)定為“

41、優(yōu)”才予以考慮恢復(fù)原級(jí)別。（7）經(jīng)理級(jí)管理人員：連續(xù)兩期績(jī)效考核或一年以內(nèi)有兩次評(píng)定為“尚待改進(jìn)”以下，在下一個(gè)考核期間考慮降級(jí)使用，至少連續(xù)兩期績(jī)效考核評(píng)定為“優(yōu)”才予以考慮恢復(fù)原級(jí)別。（8）總監(jiān)級(jí)及副總級(jí)管理人員：連續(xù)兩期績(jī)效考核或一年以內(nèi)有兩次評(píng)定為“尚待改進(jìn)”以下，在下一個(gè)考核期間考慮降級(jí)使用，至少連續(xù)兩期績(jī)效考核評(píng)定為“優(yōu)”才予以考慮恢復(fù)原級(jí)別。（9）.因公司經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，員工職級(jí)可不受以上條件限制作相應(yīng)調(diào)整。6.9.3 績(jī)效考核辭退：通過績(jī)效考核，被證明難以勝任本崗位工作，經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動(dòng)崗位后仍難以勝任的，給予“考核辭退”處理；另如因項(xiàng)目無空缺崗位可供調(diào)配或者

42、當(dāng)事人不服從項(xiàng)目重新安排工作崗位的，亦給予“考核辭退”處理，同時(shí)解除勞動(dòng)合同；對(duì)符合以下條件者，給予“考核辭退”： 6.9.3.1 一個(gè)考核年度內(nèi),年中或年終績(jī)效考核中有一次被評(píng)為“e”以下的； 6.9.3.2 一個(gè)考核年度內(nèi), 連續(xù)二次季度考核被評(píng)為“d”以下的，又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的； 6.9.3.3 一個(gè)考核年度內(nèi)，年中和年終績(jī)效考核中有一次被評(píng)為“d” ,經(jīng)在崗培訓(xùn)后仍不能達(dá)到崗位平均水平要求 ,又無其它適合崗位可調(diào)配或拒絕公司重新安排工作崗位的； 6.9.3.4 每個(gè)年終績(jī)效考核結(jié)束后，要求各項(xiàng)目?jī)?nèi)部進(jìn)行考核成績(jī)排序，除上述三項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退” 的條件

43、外，對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端勸退” ； 同時(shí)要求各部門整個(gè)年終（包括各季度）的考核勸退率（包括尾端勸退）不低于5%；10人以下的職能部門不強(qiáng)制要求進(jìn)行尾端勸退。 6.9.3.5 若因特殊原因，項(xiàng)目整個(gè)年終的考核勸退率低于5%的，應(yīng)報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，并在總經(jīng)辦備案； 6.9.3.6 考核勸退的工作流程詳見人力資源部相關(guān)員工勸退工作流程文件；7、申訴: 被考評(píng)人如對(duì)考核工作有重大疑義，可在收到個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果后，一周內(nèi)向總經(jīng)辦提出申訴；8、績(jī)效考核的職責(zé)劃分： 81各職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 8.1.1負(fù)責(zé)本部門或?qū)傧马?xiàng)目考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； 8.1.2負(fù)責(zé)檢查

44、審核調(diào)整本部門或?qū)傧马?xiàng)目各級(jí)考核人員的考核評(píng)分結(jié)果； 8.1.3負(fù)責(zé)處理本部門或?qū)傧马?xiàng)目的關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴； 8.1.4負(fù)責(zé)對(duì)本部門或?qū)傧马?xiàng)目考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 8.2項(xiàng)目各級(jí)考核人職責(zé) 8.2.1負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作和考核標(biāo)準(zhǔn)； 8.2.2負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效考核評(píng)分； 8.2.3負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)建議； 8.3總經(jīng)辦職責(zé) 8.3.1負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 8.3.2負(fù)責(zé)對(duì)各部門績(jī)效考核過程中述職、面談、考核評(píng)定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與復(fù)核； 8.3.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴； 8.3.4負(fù)

45、責(zé)對(duì)各部門考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 8.3.5負(fù)責(zé)對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 8.4 董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理組成本制度最終裁判小組，負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考核結(jié)果的最終裁定。9 監(jiān)督崗位：本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦監(jiān)督，管理。10 生效日期：本規(guī)范自頒布之日起生效，試行六個(gè)月。11 解釋權(quán)限：本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。 12 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒行。附件： 表1：崗位責(zé)任書-職位說明書表2：工作業(yè)績(jī)計(jì)劃/考核表表3：?jiǎn)T工發(fā)展規(guī)劃表表4：?jiǎn)T工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷?表5：?jiǎn)T工績(jī)效考核申訴表 表6：績(jī)效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表表7：普通員工年終績(jī)效評(píng)價(jià)表（自評(píng)）表8：普通員工績(jī)效

46、評(píng)價(jià)表（最終評(píng)定意見）表9：一般管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表表10：中級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表表11：高級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表表12：中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表（行為能力）表13：中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表（綜合素質(zhì)）表14：高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表（綜合素質(zhì)）表15：中高層管理人員述職報(bào)告14葨葩葪葫葬葭葮葯葰蔥葲葳葴葵葶葷葸葹葺葻葼葽葾葿蒀蒁蒂蒃蒄蒅蒆蕆蒈蕢蒊蔣蔞蒍蒎蒏蒐蒑蒒蒓蒔蒕蒖蒗蒘蒙蒚蒛蒜蒝蒞蒟蒠蒡蒢蒣蒤蒥蒦蒧蒨蒩蒪蒫蒬蒭蒮蒯蒰蒱蒲蒳蒴蒵蒶蒷蒸蒹蒺蒻蒼蒽蒾蒿蓀蓁蓂蓃蓄蓅蓆蓇蓈蓉蓊蓋蓌蓍蓎蓏蓐蓑蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞薊蘺蓡蓢蕷蓤鎣驀蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌

47、蔍蔎蔏蔐蔑蔒蔓蔔蔕蔖蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬蔭蔮蔯蔰蔱蔲蔳蔴蔵蔶薔蔸蘞藺蔻藹蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蘄蕳蕵蕶蕷蕸蕹蕺蕻蕼?zhǔn)澙偈炇熓犓@薃薄薅薆薇薈薉薊薋薌薍薎薏薐薑薒薓薔薕薖薗薘薙薚薛薜薝薞薟薠薡薢薣薤薥薦薧薨薩薫薬薭藪薯薰薱薲薳薴薵薶薷薸薹薺薻薼薽薾薿藀藁藂藃藄藅藆藇藈藉藊藋藌藍(lán)藎藏藐藑藒蘚藔藕藖藗藘藙藚藛藜藝藞藟藠藡藢藣藤藥藦藧藨藩藪藫藬藭藮藯藰?biāo)櫵毸浰溗澦炈熕犔@藺藻藼藽藾藿蘀蘁蘂蘃蘄蘅蘆蘇蘈蘉蘊(yùn)蘋竹部：竻竼竽竾笀笁笂笄笅笆笇笈笉笊笌笍笎笏笐笒笓筧笖笗笘笚笜笝笞笟笠笡笢笣笤笥笧笩笪笭笮笯笰笱笲笳笴笵笶笷笸笹笻笽籩笿筀筁筂筃筄筅筆筇筈筊筍筎筏筑筐筓筕筗筘筙篳篩筜箏筞筟筠筡筢筣