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文檔簡介
1、diligence is the branch of learning, of course it is bitter, wisdom is the flower of learning, of course it is fragrant.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃四篇 銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃 篇1總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學習,20_年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短, 特制定了公司員工個人銷售工作計劃范文,相關(guān)會做得更好。我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中
2、獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃:我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間
3、時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。收集整理一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要_有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度
4、,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復(fù)印_萬元,網(wǎng)校_萬元,計算機_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自
5、足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在_萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_萬元;新業(yè)務(wù)部分_萬元;電腦部分_萬元,人員工資_萬元,能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立
6、完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。3、對
7、大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出來。以上是我20_年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃 篇2月份公司為了讓銷售員的銷售能力再強一點,所以將舉辦一場銷售培訓(xùn),我一定會抓住這次機會,讓自己在培訓(xùn)中學到足夠多的培訓(xùn)知識,把自己的銷售能力給提升上來,從有經(jīng)驗的老師那學到銷售的技能和技巧,與自己以來學到的知識相結(jié)合,讓整體的銷售業(yè)績有進一步上升的空間。我相信有了_月份的培訓(xùn),我在公司的銷售能力肯定會更加高
8、,會把銷售業(yè)績做上去,為公司帶來的銷售業(yè)務(wù)。二、更積極的工作_月份是全新的一個月,新階段的新工作,所以對待_月份的銷售工作要更加的積極,盡可能的多去做業(yè)務(wù),完成公司給我的銷售任務(wù),讓自己的銷售額達標,為公司增加的效益。如此我將會去多聯(lián)系客戶,并且尋找新的客戶,增加銷售的機會。在這個月里,我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來,把活動的流程弄熟悉,在活動開始的時候自己就能派上用場了。三、加大對客戶回訪的力度作為銷售員,最先打交道的是客戶,所以接下來的一月,我將會與我的所有客戶進行回訪,對客戶進行回訪的時候,我會認真的把客戶提出的問題記錄下來,能夠當場回復(fù)的就當場給予解答,如果當場不能的,也可以憑
9、借記錄在與其他人討論后給予回復(fù),這樣更加的準確些。10月份因為忙著其他工作,就忽略了對客戶的回訪工作,所以進入十一月,我在對客戶回訪的工作就要加大力度,這也是與客戶建立良好關(guān)系的途徑,更是與客戶加深交流的一個方式,因此回訪客戶是一定要做到位的。新月份的開始,是新階段的工作的開始,我將努力跟著計劃去做,讓_月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在_月里努力的改正,讓自己無論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作計劃,我會盡可能的全部做到,讓它成為我_月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃 篇3一、對銷售工作的認識1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人
10、潛力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5。不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息。6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,
11、到達思想和情感上的交融。7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8。努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選取客戶在相同或接近的地點。2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案。3、從招
12、標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。8、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8。投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何
13、遺漏和錯誤。9。投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議資料見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿
14、意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,能夠增進彼此的感情,更好的交流。3。利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃 篇4一、目前的醫(yī)療藥品市場情況目前,天下都
15、正在進行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對待新產(chǎn)品上,不是炎熱中。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場、抓住市場上的大部分市場份額?,F(xiàn)在,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場上同類以及同品種藥品價格比力混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個生產(chǎn)廠家的銷售
16、價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情。使一些本來是忠誠的客戶對公司掉去了決定信念,認同感以及依賴性。以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的醫(yī)療業(yè)務(wù),醫(yī)療業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或者他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤以及銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量以及利潤是息息相關(guān)。二、20_年歲情計劃總結(jié)這一年,可以說是自己的學習階段,是_以及_給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這搭道一聲謝謝。自從做醫(yī)療業(yè)務(wù)以來負責_以及_地區(qū),可以說_以及_把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當大的期望,可
17、是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括以及客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升??梢哉f自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在20_年的事情中首先要革新的。20_年,新的開端,_既然把_、_、_、_、_五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出_以及_下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的按照地,為我們公司的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。三、對下一年歲情的設(shè)法:1、對于老客戶,以及固定客戶,要時常
18、保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶瓜葛。2、在擁有老客戶的同時還要不停從各種媒體獲得客戶信息,包括貨站的基本信息。3、要有好業(yè)績就得增強醫(yī)療業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學醫(yī)療業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。四、各地區(qū)的綜合情況1、_地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要_的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點兒點的轉(zhuǎn)接過來。2、_地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應(yīng)該時常的在當?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,爭奪把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。3、_地區(qū)距離沈陽較進,物價相對來說較低,只有時常的以及老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品牌價。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如_,還有就是_方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。4、地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到_地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一
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