管理學(xué)基礎(chǔ)試題

1、管理學(xué)基礎(chǔ)試題1、“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C ）A. 泰羅 B. 法約爾 C. 西蒙 D. 韋伯2、管理的首要職能是( A)A. 計(jì)劃 B. 控制 C. 協(xié)調(diào) D. 指揮3、泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（C ）A. 科學(xué)技術(shù) B. 加強(qiáng)人的管理 C. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D. 增強(qiáng)責(zé)任感 4、企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（B ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A. 生產(chǎn)管理 B. 生產(chǎn)流程 C. 作業(yè)管理 D. 操作規(guī)程5、企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（ ）。A. 層次性 B.

2、多重性 C. 變動(dòng)性 D. 重合性6、目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A ），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。 A. 管理系統(tǒng) B. 評(píng)估工具 C. 指標(biāo)體系 D. 激勵(lì)手段7、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（A ）特征。A. 全局性 B. 綱領(lǐng)性 C. 長遠(yuǎn)性 D. 客觀性8、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（B ）。A. 日常管理決策 B. 程序化決策 C. 確定型決策 D. 風(fēng)險(xiǎn)型決策9、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（C ）。A. 人事關(guān)系 B. 組織目標(biāo) C. 組織結(jié)構(gòu) D.

3、責(zé)權(quán)利關(guān)系10、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B ）原則。A. 因人設(shè)職 B. 量才使用 C. 任人唯賢 D. 因事?lián)袢?1、有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（B ）。A. 有計(jì)劃的提升 B. 職務(wù)輪換 C. 委以助手職務(wù) D. 臨時(shí)提升12、根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ C）。A. 自然消退 B. 懲罰 C. 消極強(qiáng)化 D. 正強(qiáng)化13、溝通的深層次目的是( D)。A. 展示才能和影響力 B. 將信息傳遞給別人 C. 將工作布置下去 D. 激勵(lì)或影響人的行為

4、 14、人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（C ）原因造成的。A. 情緒 B. 信息操控 C. 選擇性知覺 D. 非語言提示15、某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C ）要求。A. 目的性 B. 多元性 C. 可檢驗(yàn)性 D. 協(xié)調(diào)一致性16、下列選項(xiàng)中，（ABCD ）屬于管理者所扮演的決策角色。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 企業(yè)家角色 B. 干擾應(yīng)對(duì)者角色 C. 資源分配者角色 D. 談判者角色 17、企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（ABD ）三個(gè)部分組成。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 精神

5、文化 B. 制度文化 C. 傳統(tǒng)文化 D. 物質(zhì)文化 18、以下選項(xiàng)中，（ABCD ）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 收益 B. 成本 C. 期限 D. 風(fēng)險(xiǎn)19、實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 管理效率提高了 B. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理 C. 職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立 D. 有效的監(jiān)督與控制 20、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（ABC ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 經(jīng)營目標(biāo)集中 B. 管理簡單方便 C. 取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D. 對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)21、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬

6、于（BD ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 職能性決策 B. 業(yè)務(wù)性決策 C. 戰(zhàn)術(shù)性決策 D. 日常管理決策22、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（ABCD ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B. 定期更換管理人員 C. 實(shí)行職工一專多能 D. 多種用工制度 23、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（BCD ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 有職位的人 B. 有知識(shí)的人 C. 有能力的人 D. 對(duì)組織忠誠的人 24、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（AB ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 關(guān)懷維度 B. 定規(guī)維度 C. 員工導(dǎo)向 D. 生產(chǎn)導(dǎo)向25、

7、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ABCD ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 地位差異 B. 目標(biāo)差異 C. 缺乏正式溝通渠道 D. 協(xié)調(diào)不夠26、按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（AB ）等類型。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 全面控制 B. 局部控制 C. 官僚控制 D. 文化控制27、一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD ）等問題展開。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 利潤 B. 質(zhì)量 C. 成本 D. 采購28、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（ABD ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. M型結(jié)構(gòu) B. 多部門結(jié)構(gòu) C. W型結(jié)構(gòu) D. 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) 29、激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（ABCD ）。

8、選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。 B. 有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來 C. 有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。 D. 促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一30、從組織層次上來看，績效可以劃分為（ABC ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 員工個(gè)人績效 B. 部門績效 C. 全面績效 D. 董事會(huì)績效31、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì) ）對(duì) 錯(cuò)32、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（錯(cuò) ）對(duì) 錯(cuò)33、現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（對(duì) ）對(duì) 錯(cuò)34、著名管理學(xué)家彼得德魯克

9、提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（錯(cuò) ）對(duì) 錯(cuò)35、實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（錯(cuò) ）對(duì) 錯(cuò)36、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（錯(cuò) ）對(duì) 錯(cuò)37、需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（對(duì) ）對(duì) 錯(cuò)38、非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（對(duì) ）對(duì) 錯(cuò)39、采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（錯(cuò) ）對(duì) 錯(cuò)40、為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（錯(cuò) ）對(duì) 錯(cuò)讓

10、班組做主 前進(jìn)通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強(qiáng)調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給廣大職工機(jī)會(huì)，他們就會(huì)集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂于采納。就是說，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。 老史覺得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對(duì)他們說，因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实?、自?dòng)化程度相當(dāng)高

11、的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時(shí)，顯然已不適應(yīng)新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領(lǐng)導(dǎo)在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對(duì)大家不夠信任。但他堅(jiān)信，群眾準(zhǔn)會(huì)定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來。 一個(gè)小時(shí)之后，老史回到那個(gè)工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比原來的降低10。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時(shí)不知所措。 該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，肯定要賠錢，對(duì)廠里怎么交代得過去?拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的? 老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請(qǐng)教他的高見。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本