服裝銷(xiāo)售高手經(jīng)驗(yàn)分享

1、服裝銷(xiāo)售高手經(jīng)驗(yàn)分享目前服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸深化,在傳統(tǒng)的質(zhì)量、款式、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上 ,服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)正積極展開(kāi)，作為服裝銷(xiāo)售的重要一環(huán)。下面是整理服裝銷(xiāo)售高手經(jīng)驗(yàn)分享的范文，歡迎閱讀!服裝銷(xiāo)售高手經(jīng)驗(yàn)分享篇一1、服裝業(yè)務(wù)員要有問(wèn)題，要善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題可以是客情細(xì)節(jié)、促銷(xiāo)訪客戰(zhàn)場(chǎng)這問(wèn)題業(yè)務(wù)員問(wèn)及頻服裝能把些問(wèn)題了，那么業(yè)的1、當(dāng)服裝業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)無(wú)話可說(shuō)時(shí)怎么辦?答：一、給客戶(hù)講解事先準(zhǔn)備好的資料，條件是一定要事先準(zhǔn)備好資料，資料可以是產(chǎn)品知識(shí)也可以是公司介紹還可以是服裝業(yè)務(wù)員的個(gè)人介紹。二、個(gè)人愛(ài)好，這個(gè)過(guò)程是一個(gè)找共同點(diǎn)的過(guò)程，找到對(duì)方的興趣話題， 這樣客戶(hù)才愿意跟你持久的溝通，如果是

2、新客戶(hù)說(shuō)話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。2、拜訪客戶(hù)前的準(zhǔn)備有哪些?答：一、衣著，語(yǔ)言，心理，服裝業(yè)務(wù)員給客戶(hù)的第一印象會(huì)一直影響他到第一次談話結(jié)束。二、把握住以禮相待，不卑不亢的分寸即可。3、服裝業(yè)務(wù)語(yǔ)言禁忌有哪些?答：一、服裝業(yè)務(wù)員盡量不要說(shuō)一般，可能，基本上，不一定之類(lèi)的詞，如果換成 當(dāng)然了，我保證，一定的，放心吧一定會(huì)增加你成單的幾率， 如果實(shí)在是暫時(shí)沒(méi)法回答可以說(shuō)你問(wèn)的問(wèn)題真專(zhuān)業(yè)，我回去問(wèn)問(wèn)公司負(fù)責(zé)人后告送你。二、切忌臟字口頭語(yǔ)。4 系應(yīng)該是 ?服裝在企外都是交際各種關(guān)系很好且內(nèi)外兼修，他們的朋友中有能力的人居多，因?yàn)槲锱c類(lèi)聚。5、如何跟一個(gè)新客戶(hù)談產(chǎn)品?答：有四點(diǎn)必須介紹：一、你經(jīng)營(yíng)的是什

3、么產(chǎn)品。二、該產(chǎn)品是做什么用的。三、產(chǎn)品特征是什么。四、會(huì)給對(duì)方帶來(lái)什么利益。6、哪些服裝業(yè)務(wù)員最不受歡迎?答：一、說(shuō)話斷續(xù)、男業(yè)務(wù)語(yǔ)音女性化，即語(yǔ)言沒(méi)有個(gè)人魅力;二、客戶(hù)提的問(wèn)題不能給予答復(fù)，即不專(zhuān)業(yè)。三、不謙虛，沒(méi)有禮貌。四、承諾不能兌現(xiàn)，即不誠(chéng)信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛(ài)好、行為方式與自己接近的人相處， 所以真正的服裝銷(xiāo)售高手往往具有多面性或者說(shuō)他沒(méi)有性格。7、服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員沒(méi)有聲音魅力怎么辦?答：其實(shí)除了音樂(lè)家和主持人以外具有聲音魅力的人極少，平均每 30 個(gè)人能有一個(gè)人語(yǔ)言具有聲音魅力，做為一個(gè)服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒(méi)有魅力，那須際動(dòng)。音質(zhì)戶(hù)你不具備， 。8、服裝銷(xiāo)售高手的

4、境界?答：做人要坦然，做業(yè)務(wù)也要坦然，人不虛心不慌，即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫，處變不驚，你就是服裝銷(xiāo)售高手了。9、如何給對(duì)方好處 ?答：給對(duì)方好處也要講方法的。 給回扣要看場(chǎng)合， 時(shí)間，心情等。對(duì)方的心情不好的時(shí)候你給他回扣時(shí)大部分人會(huì)嫌少，場(chǎng)合不當(dāng)會(huì)適得其反。跟人交往也是一樣的， 場(chǎng)合、時(shí)間、心情對(duì)頭，啥事都好辦。10、一旦對(duì)方試用你的產(chǎn)品了， 就一定想方設(shè)法不要把貨再拿回來(lái)。其實(shí)只要對(duì)方試用你的產(chǎn)品了，你就已經(jīng)成功 99%了，如果客戶(hù)退貨，那只有一個(gè)原因就是你的工作沒(méi)做好了。11、每個(gè)服裝公司都有自己的銷(xiāo)售渠道， 但是出色的服裝業(yè)務(wù)員總是不限于固定的銷(xiāo)售模式， 現(xiàn)在的服裝營(yíng)銷(xiāo)模式

5、層出不窮， 像服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、傳銷(xiāo)等，市場(chǎng)千變?nèi)f化你的銷(xiāo)售模式就應(yīng)該千銷(xiāo)擁羨的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常對(duì)場(chǎng)導(dǎo)下屬說(shuō)這樣不， 而是真正的服裝銷(xiāo)售精英是善于捕捉市場(chǎng)信息，在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗(yàn)做出判斷。13、現(xiàn)象必有規(guī)律，服裝銷(xiāo)售精英都能夠捕捉到關(guān)鍵市場(chǎng)現(xiàn)象，并抓到現(xiàn)象背后的規(guī)律。14、服裝銷(xiāo)售高手并不是滔滔不絕地給顧客講產(chǎn)品，而是想方設(shè)法讓顧客多說(shuō)，切記 少說(shuō)多聽(tīng) 。15、服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)精英必備書(shū)籍有哪些?答：人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、孫子兵法。這四個(gè)方面的書(shū)籍是必須要讀的， 讀人力資源管理會(huì)使你更易于理解服裝公司的制度和模式 ;讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)開(kāi)闊你的服裝銷(xiāo)售視野，

6、讀心理學(xué)會(huì)使你更容易判斷客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖;孫子兵法是中國(guó)的經(jīng)典古哲，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，它能教會(huì)你如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的書(shū)籍是層出不窮，選擇適合自己的。16、服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)精英的性格?來(lái)服裝到他時(shí)是激奮類(lèi)個(gè)人目銷(xiāo)量不斷，的贊勢(shì)練而兇狠往這種人是團(tuán)隊(duì)里的銷(xiāo)量冠軍。四、誠(chéng)信型，此類(lèi)人為人熱情，做事謹(jǐn)慎，言出必行，平易近人，與客戶(hù)的客情關(guān)系極好， 很容易被客戶(hù)所接受。17、如何成為服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)精英?美國(guó)一專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查， 專(zhuān)門(mén)調(diào)查什么樣的人最具有服裝銷(xiāo)售精英的潛質(zhì)，調(diào)查結(jié)果顯示銷(xiāo)售精英的素質(zhì)決定其成功，素質(zhì)重要程度排名依次為：激情，誠(chéng)信，技巧，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，人脈，性格?？梢?jiàn)人脈并不是服裝業(yè)務(wù)

7、精英的最重要條件， 充其量有人脈的人要想做業(yè)務(wù)只能排在第 6 位。其實(shí)除了天生低能弱智兒，什么樣的人都有成為銷(xiāo)售精英的潛質(zhì)，只要你最大化利用你的優(yōu)點(diǎn)并堅(jiān)持不懈地努力。 因?yàn)槿绻銢](méi)有激情可以有誠(chéng)信， 如果沒(méi)有誠(chéng)信可以有技巧， 如果沒(méi)有技巧可以有知識(shí)，如果沒(méi)有知識(shí)可以有經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以有人脈，即使你什么都沒(méi)有你可以有問(wèn)題。 99%的時(shí)候銷(xiāo)售產(chǎn)品就是銷(xiāo)售你的能力，當(dāng)你的綜合能力提高時(shí)， 你自然就是令人欣羨的服裝銷(xiāo)售精英了。 所以服裝業(yè)務(wù)員們， 只要你最大化你的優(yōu)點(diǎn)并堅(jiān)持不懈的努力， 總有一天你的能力會(huì)提高到尖峰，那時(shí)的你就是收入斐然的服裝業(yè)務(wù)精英了。服裝銷(xiāo)售高手經(jīng)驗(yàn)分享篇二抓住顧客心理，讓顧

8、客有被重視的感覺(jué)。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，欣賞對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客贊美要恰當(dāng)，不能讓對(duì)方覺(jué)得你在拍馬屁，反而導(dǎo)致消費(fèi)者反感。這是抓住顧客心理的最有效手段。注意消費(fèi)者身邊的陪同購(gòu)買(mǎi)者。千萬(wàn)不能忽略消費(fèi)者身邊這個(gè)人。因?yàn)殇N(xiāo)售的成功率 80%決定于陪同購(gòu)買(mǎi)者。最簡(jiǎn)單的例子，朋友陪您買(mǎi)衣服，試衣服第一件事是征求朋友的意見(jiàn) 我穿這好看嗎 ?就算您很喜歡但朋友覺(jué)得很難看相信您的購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)大大降低。 因?yàn)槿藗冑?gòu)物往往是好友陪同，相比銷(xiāo)售員，顧客當(dāng)然更相信好友。怎樣讓顧客的好友變成您的 推銷(xiāo)員 這就靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和技巧了。當(dāng)看見(jiàn)有客人來(lái)了，要主動(dòng)迎上去，微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。就是當(dāng)

9、時(shí)是有些不耐的，還是要保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)。做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對(duì)，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕視，要認(rèn) 真對(duì)待每一項(xiàng)工作。服裝銷(xiāo)售高手經(jīng)驗(yàn)分享篇三開(kāi)服裝店想要生意好， 就必須講求技巧， 分享他人的成功經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。 1;開(kāi)服裝店是為服務(wù)社會(huì)而存在的，而服務(wù)的報(bào)酬就是得到的利潤(rùn)。如果得不到利潤(rùn)，表示對(duì)社會(huì)的服務(wù)不夠，因此，只要服務(wù)完善，必定會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)。 2：不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆。要讓顧客輕松自在的逛商店，否則顧客就會(huì)敬而遠(yuǎn)之。3：地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要，艾上樂(lè)品服裝的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要。 即使是小店， 但只要能

10、提供令顧客喜愛(ài)的優(yōu)良服裝，就能與大商店競(jìng)爭(zhēng)。 4：服裝排列井然有序，不見(jiàn)得就開(kāi)服裝店好：反倒是雜亂無(wú)章的小店常有顧客上門(mén)。不論店面如何，應(yīng)該讓顧客感到服裝豐富，可以隨意挑選。但豐富服裝的種類(lèi)，還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層，而走向?qū)ｉT(mén)化。5：把交易對(duì)象都看成自己的親人。 是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。這就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人，將心比心，才會(huì)得到顧客的好感和支持。 因此要誠(chéng)懇的去了解顧客， 并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況。6：售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則。 開(kāi)服裝店的成敗， 取決于能否使第一次購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)成為固定的長(zhǎng)客。這就全看你是否有完美的

11、售后服務(wù)。7：把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲，不論責(zé)備什么，到要欣然接受。 要聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn) 是松下先生經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)， 傾聽(tīng)之后，要即刻有所行動(dòng)。這是做好開(kāi)服裝店絕對(duì)必要的條件。 更多服裝進(jìn)貨技巧8：不必憂慮資金短缺，該憂慮的是信用不足。即使資金充足，但沒(méi)有信用也做不成開(kāi)服裝店。 這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要，并不意味著資金不重要。9：采購(gòu)要穩(wěn)定，簡(jiǎn)化。這是開(kāi)服裝店興隆的基礎(chǔ)。這與流通市場(chǎng)的合理化相關(guān)，因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任，不過(guò)，在商店方面可以做有計(jì)劃的采購(gòu)來(lái)達(dá)成合理化的目的，但在指定采購(gòu)之前，要先制定銷(xiāo)售計(jì)劃，面對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃內(nèi)之前，要先制定利潤(rùn)計(jì)劃。10：花一元錢(qián)的顧客，比花一百元的顧客，對(duì)開(kāi)服裝店。11：不要強(qiáng)迫推銷(xiāo)。 不是賣(mài)顧客喜歡的服裝，而是賣(mài)對(duì)顧客有益的服裝這就是松下所說(shuō)的要做顧客的采購(gòu)員 。要為顧客考慮哪些服裝對(duì)有幫助，但也要考慮他的喈好。12：要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次，就變成了一千元。這就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率，做到資金少，開(kāi)服裝店大。13：遇到顧客前來(lái)退換貨品時(shí)， 態(tài)度要比原來(lái)出售時(shí)更和氣。無(wú)論發(fā)生什么情況， 都不要對(duì)顧客擺