對(duì)標(biāo)管理工作情況報(bào)告

1、深城建201120112 2號(hào)簽發(fā)人：方一兵 深圳市城市建設(shè)開發(fā)（集團(tuán)）公司 對(duì)標(biāo)管理工作情況報(bào)告 深圳市投資控股有限公司：按照控股公司轉(zhuǎn)發(fā)的市國資局制定的 深圳市屬國有企業(yè)對(duì)標(biāo)管理暫 行辦法的文件精神，我司立足長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展實(shí) 際情況，本著全員參與、重點(diǎn)推進(jìn)、協(xié)調(diào)組織、長效管理”的原則， 積極展開整個(gè)集團(tuán)公司的對(duì)標(biāo)管理工作?，F(xiàn)將 20102010年對(duì)標(biāo)管理工作 情況及20112011年對(duì)標(biāo)管理工作思路匯報(bào)如下：一、20102010年對(duì)標(biāo)管理工作情況1 1、建立對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)，健全規(guī)章制度。我司為全面做好對(duì)標(biāo)管理工作， 成立了以總經(jīng)理任組長、分管的副總經(jīng)理任副組長、企業(yè)管理部部長 和

2、副部長為成員的對(duì)標(biāo)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 并設(shè)立專門辦公室，負(fù)責(zé) 日常對(duì)標(biāo)管理工作的具體事務(wù)。我司所屬公司的法人代表是該公司對(duì) 標(biāo)管理工作的負(fù)責(zé)人。我司及其所屬公司經(jīng)營所涉及的行業(yè)主要是： 房地產(chǎn)開發(fā)、房產(chǎn)租賃、工業(yè)廠房出租及管理、倉儲(chǔ)出租及管理、旅游、酒店等。根據(jù)經(jīng)營行業(yè)的不同，分別制訂對(duì)標(biāo)管理原則及相應(yīng)的 對(duì)標(biāo)工作計(jì)劃。為對(duì)標(biāo)管理工作在我集團(tuán)公司順利展開， 我司正在重 新修訂（或制訂）辦公、財(cái)務(wù)、投資管理、租賃管理、產(chǎn)品研發(fā)、成 本控制、黨群工會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)控制、工程管理、舊城改造、人力資源、營 銷服務(wù)等5656個(gè)相關(guān)規(guī)章管理制度。2 2、企業(yè)認(rèn)真自查，核實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù)，編制企業(yè)現(xiàn)狀分析表。為確

3、保對(duì)標(biāo)工作有序進(jìn)行，我司及所屬公司全員參與，上下互動(dòng)，每 個(gè)員工都按照自己崗位職責(zé)要求對(duì)比檢查完成情況，找出差距，提出改進(jìn)措施。各企業(yè)都根據(jù)自身的經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真自查， 收集自身 企業(yè)流程表、客戶反饋、程序手冊(cè)等信息進(jìn)行自我分析，全面真實(shí)地掌握企業(yè)現(xiàn)狀，以便為與業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)對(duì)標(biāo)時(shí)作好準(zhǔn)備。我司所屬公 司主要是經(jīng)營出租的行業(yè)，這些企業(yè)都認(rèn)真核查了每份租賃合同， 登 記造表，并對(duì)查出的問題及時(shí)解決。如：屬欠繳租金的，限期追繳； 屬房屋空置的，限期設(shè)法租出；屬遺留問題的，通過其他（如司法） 途徑解決?？傊_保租金收繳率達(dá)到 100%100%。3 3、尋找標(biāo)桿企業(yè)，收集相關(guān)資料。我司及所屬公司根據(jù)

4、自身行業(yè)的 特點(diǎn)都在尋找標(biāo)桿企業(yè)，選擇對(duì)象是同行業(yè)的一些獲獎(jiǎng)企業(yè)、在商業(yè) 雜志或者其他媒體尤其是年度行業(yè)報(bào)告中得到公認(rèn)的企業(yè)、或由租戶、客戶推薦的企業(yè)。并收集了這些候選企業(yè)的有關(guān)資料，等待下一 步進(jìn)行信息交換，最終確定標(biāo)桿企業(yè)。4 4、結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，我司召開集團(tuán)內(nèi)部租賃企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)對(duì) 照比較經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。我司所屬企業(yè)主要是經(jīng)營房屋出租、廠房出租、 倉儲(chǔ)出租。為了發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營的最好水平，嘗試積累對(duì)標(biāo)管理工作經(jīng) 驗(yàn)，于20102010年1010月21-2221-22日，我司在深圳大鵬召開了集團(tuán)內(nèi)部租賃 企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)對(duì)照比較經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)上各租賃企業(yè)負(fù)責(zé)人都詳 細(xì)講述了自身企業(yè)與其他企業(yè)相

5、比較的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)、不足和存在問題。 通過對(duì)比，每個(gè)企業(yè)都找出了差距，明確了方向，堅(jiān)定了信心，都表 示盡最大努力實(shí)現(xiàn)出租率98%98%收繳率100%100%的目標(biāo)。二、20112011年對(duì)標(biāo)管理工作思路按照集團(tuán)董事會(huì)的部署，我司對(duì)標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過研究提出20112011年對(duì)標(biāo)管理工作思路如下：1 1、完善對(duì)標(biāo)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)。為做好 20112011年我司及所屬公司的對(duì)標(biāo)管理工作，規(guī)定我司及所屬公司的主 要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，根據(jù)自身公司的規(guī)模組建對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)，就對(duì)標(biāo)程序、 分析工具和技術(shù)、交流能力、公司背景和系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2 2、結(jié)合我司及所屬公司的行業(yè)特點(diǎn)，從實(shí)際出

6、發(fā)，合理確定標(biāo)桿企業(yè)。我司及所屬公司首先要收集本公司的各種必要的數(shù)據(jù)、 信息等，并進(jìn)行認(rèn)真分析，否則，將無法看到與別人的差距，也就不知需改善的問題在哪兒。其次找到適合自己的模仿對(duì)象，各公司做一個(gè)候選對(duì) 象的名單，從自身企業(yè)實(shí)際出發(fā)，篩選出業(yè)績好、效率高的先進(jìn)企業(yè)， 作為信息交換和對(duì)標(biāo)合作伙伴。然后對(duì)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查，分 析其關(guān)鍵成功因素，找出差距，確定具體對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。除此之外，我司 還將集團(tuán)內(nèi)部的最好水平的企業(yè)（或部門）作為內(nèi)部標(biāo)桿，通過與自 身相比較，可以增強(qiáng)自信，不斷超越自我，從而能更有效地推動(dòng)我司 及所屬公司向業(yè)界最好水平靠齊。3 3、 將企業(yè)的對(duì)標(biāo)管理與落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃配套保障措施

7、結(jié)合起來。 我司20112011年全面推行對(duì)標(biāo)管理，就是要把我司及所屬公司的目光緊 緊盯住同行業(yè)界最好的經(jīng)營管理水平，明確自身企業(yè)與同行業(yè)界最佳 企業(yè)的差距，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提問題，從宏觀目標(biāo)、過程控制和微觀細(xì)節(jié)全 方位地為企業(yè)管理提出整體解決思路， 從而指明工作的總體方向，對(duì) 照標(biāo)準(zhǔn)和制度來檢查并發(fā)現(xiàn)問題，糾正自身企業(yè)各方面工作的不足， 以提高公司的整體經(jīng)營管理水平。更有效地推動(dòng)公司向業(yè)界最好水平 靠齊。我司及所屬公司依經(jīng)營行業(yè)的不同， 制訂各公司對(duì)標(biāo)管理原則 及具體對(duì)標(biāo)工作計(jì)劃，并確保對(duì)標(biāo)計(jì)劃與集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃一致。4 4、分析業(yè)績差距數(shù)據(jù)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)，制定對(duì)標(biāo)實(shí)施細(xì)則。在理 解對(duì)標(biāo)對(duì)象最佳的方

8、法基礎(chǔ)上，衡量自身公司與標(biāo)桿企業(yè)業(yè)績的差 距。可用的指標(biāo)包括：利潤率、投資回報(bào)、每個(gè)員工工作量、每種服 務(wù)成本，或者如何開發(fā)一種新服務(wù)等。比較時(shí)，必須就相同的事情進(jìn) 行對(duì)比，同時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模、不同的管理思路、市場(chǎng)環(huán)境做出調(diào)整。通過比較業(yè)績，發(fā)現(xiàn)與最佳企業(yè)的差距。這樣對(duì)標(biāo)就可以幫助公司建 立一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，在將相關(guān)信息告訴高層管理人員和整個(gè)公司后， 公 司要根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃、 實(shí)施辦法以及監(jiān)督衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)照 標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)，持續(xù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理。如何將標(biāo)準(zhǔn)（制度）與員工的日常 工作緊密聯(lián)系起來？關(guān)鍵就在于對(duì)照落實(shí)。即將標(biāo)準(zhǔn)（制度）中需要 落實(shí)、執(zhí)行的部分以表格的形式提煉出來， 并根據(jù)執(zhí)行的周期要求員 工對(duì)比表格進(jìn)行執(zhí)行和填報(bào)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)審批權(quán)限對(duì)填報(bào)的表 格進(jìn)行審核，以實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)（制度）的實(shí)時(shí)過程的監(jiān)控。5 5、做好經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)。我司及所屬公司應(yīng)就對(duì)標(biāo)管理工作的經(jīng)驗(yàn) 及時(shí)總結(jié)，相互交流。也要及時(shí)與控股公司內(nèi)部的其他企業(yè)進(jìn)行交流， 取長補(bǔ)短，共同提高。由于表現(xiàn)最佳的企業(yè)本身也會(huì)繼續(xù)發(fā)展，所以 找到并實(shí)施最好的方 法”的對(duì)標(biāo)管理也是一個(gè)只要開始就沒有結(jié)束的過程。專此報(bào)告。二O O年一月四日沁園春雪北國風(fēng)光，千里冰封