視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同

1、合同編號： 視頻監(jiān)控系統(tǒng)檢修保養(yǎng)合同甲方： 乙方： 成都銳帝智能科技有限公司 根據(jù)中華人民共和國合同法規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利、義務和經(jīng)濟責任，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同并達成以下協(xié)議及條款：一、合同范圍乙方為甲方監(jiān)控系統(tǒng)和與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的（包括各分公司新建自建，接入該系統(tǒng)的業(yè)務點、電腦終端設備等）所有硬件、軟件提供保質(zhì)期外的檢修保養(yǎng)服務。二、主要內(nèi)容服務內(nèi)容主要分為故障檢修和維護保養(yǎng)二部分1、故障檢修l 故障響應：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指定技術(shù)人員市區(qū)3小時、市區(qū)以外8小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場。l 故障修復：前端設備3小時內(nèi)修復、后端設備4小時內(nèi)修復、重大事

2、故24小時內(nèi)修復（以上時間均包括響應時間在內(nèi)）。修復后必須由甲方相關(guān)人員確認。l 設備更換：在故障現(xiàn)場不能修復的設備原則上應由甲方更換，若乙方為了應急修復所用的設備應提前通知甲方，征得甲方同意后方可更換，相關(guān)費用與甲方另行結(jié)算，更換后的損壞件應交由甲方查驗。甲方若需更換相關(guān)設備及其配件，事先要與乙方技術(shù)人員溝通確認無異議后方可進行更換，乙方有義務對其錯誤進行指正。若甲方未曾經(jīng)過乙方技術(shù)人員確認，執(zhí)意更換造成的設備故障及其損失，由甲方自行承擔，乙方不承擔相關(guān)責任。2、維護保養(yǎng)l 攝像機保養(yǎng)：乙方至少每月1次對攝像機表面進行清潔、除垢，對遮擋“視線”的樹枝進行修剪（必要時由甲方出面協(xié)調(diào)），時間為每

3、月的15號，雨天等順延。l 系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方每年至少上下半年各1次對系統(tǒng)進行全面的檢測保養(yǎng)，時間為每年4月和9月的第一個星期。l 其它保養(yǎng)：在“攝像機位置”有遷移必要時進行遷移。以及其它沒有羅列相關(guān)設施的保養(yǎng)。三、責任義務l 乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測設備、儀器儀表，對系統(tǒng)所需的配件須常年備貨。l 乙方必須建立一支有相關(guān)知識組成的專業(yè)技術(shù)隊伍，在本市設立辦事處，提供7724服務，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。l 乙方對每次檢修，保養(yǎng)工作認真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字。l 乙方應切實加強現(xiàn)場管理確保安全生產(chǎn)，在檢修保養(yǎng)中發(fā)生人身設備及第三者事故，甲方不承擔任何責任。l

4、乙方不得對相關(guān)信息進行查詢、下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；l 維護時與甲方各部門工作上的協(xié)調(diào)原則上由乙方負責，在乙方無法協(xié)調(diào)時，甲方有協(xié)助協(xié)調(diào)的義務。l 甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負責。l 甲方必須按本合同約定支付相應款項。四、違約責任l 乙方未能在本合同約定時間內(nèi)作出故障響應和故障修復的，每次扣100元。l 對每月需進行的維護保養(yǎng)工作，每遺漏1次扣1000元，每遺漏1個保養(yǎng)點，每點扣100元。每月維護保養(yǎng)工作完成后一星期內(nèi)甲乙雙方以抽查方式對該項工作進行考核，抽查比例為10%。l 乙方必須接受甲方的工作指導、監(jiān)督與考核，連續(xù)性3次考核不合格的，甲方有權(quán)提前

5、解除合同。五、維護費用l 監(jiān)控點：乙方所提供的服務費分攤至每一個攝像監(jiān)控點：每月1333.3元，全年16000元。費用按季度付款。l 設備更換：對更換常規(guī)配件和易損件由乙方免費更換，超過300元以上價值大型設備的費用，按實際價格與甲方另行結(jié)算。六、結(jié)算方式l 合同款項以每季度由甲方考核合格后3個工作日內(nèi)一次結(jié)清。l 年度、月度考核中，乙方出現(xiàn)維護保養(yǎng)不到位或漏點，按合同對乙方進行罰款。七、糾紛解決l 發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。無法協(xié)商解決，則由廣州州市合同仲裁委員會仲裁。l 在爭議處理過程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其它部分繼續(xù)執(zhí)行。八、其他事項l 因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭、地震、臺風、雷擊等其它人為因素）造成維護進程之拖延或不能履行協(xié)議規(guī)定的義務，另一方無權(quán)追究其責任。l 當事雙方均承認并同意本協(xié)議為雙方間關(guān)于維護事項的所有協(xié)議與約定的全部記載，并取代以前所有的口頭或書面建議。l 本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補充協(xié)議加以補充或增加條款，但補充增加部分不得與原談判文件和響應文件相矛盾，更不得修改其實質(zhì)性條款。補充協(xié)議或增加條款與本協(xié)議具有相關(guān)的法律效力。九、協(xié)議期限l 本合同有效期為2014年 月 日至2015年 月 日。十、本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲 方：乙