西門子-詳盡的新員工融入計劃

1、微信公眾號：資料小超市，更多人力資源資料西門子：詳盡的“新員工融入計劃”育人秘訣團隊的力量大于個優(yōu)秀人才的力量無論多么優(yōu)秀的人才，都只有在融人企業(yè)大家庭中，認同并接受企業(yè)文化，從內(nèi)心深處把自己當作企業(yè)的一員時，才可能為企業(yè)創(chuàng)造價值。協(xié)作才能發(fā)展，協(xié)作才能勝利，這在今天已經(jīng)成為大多數(shù)人的共識。合作產(chǎn)生的力量不是簡單的加權(quán)，團隊的力量遠遠大于一個優(yōu)秀人才的力量，協(xié)作的力量要大于每個人力量的總和。如何才能讓新員工迅速融人集體，適應(yīng)新環(huán)境，進而發(fā)揮自已的才能呢?這就是人力資源部門對員工進行培訓(xùn)的一個重要課題。精彩回放引領(lǐng)新員工邊班干邊學(xué)對西門子而言，員工就是一切，員工是公司最寶貴的財富。每天，西門子都

2、在積極地為客戶帶來突破性的解決方案。西門子抓緊一切時間和機遇去實現(xiàn)夢想，樹立全新標準。因此，員工是否優(yōu)秀以及是否具備過硬的專業(yè)技術(shù)支持就成為管理者最注重的問題。在對員工的培養(yǎng)方面，西門子實行了“新員工融入計劃”。每個員工在進入公司之前，人力資源部的工作人員會為其準備好辦公設(shè)施，在新員工第一天進入公司會收到一封公司的歡迎信。而且西門子專門為新員工設(shè)立了一個網(wǎng)頁，讓新員工可以從中了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、薪酬福利政策等公司概況。同時他們會提供給新員工第一天的時間表，其中包括與人力資源部的溝通、介紹同事、共進午餐等，這些看似瑣碎的事情，其實在很大程度上大大降低了新員工在面對新環(huán)境時的緊張心理。也

3、讓員工在接受這些事物的同時，感受到西門子像家一般的溫暖。西門子引領(lǐng)新員工進門的最重要的措施就是“邊干邊學(xué)”，每個剛剛開始工作的人都會犯錯誤，一旦出現(xiàn)困難，新員工不會孤軍奮戰(zhàn)，因為公司的同事會助新員工一臂之力。盡管新員工還沒有報到，西門子已經(jīng)將其視為西門子的一員了。新員工報到前，西門子要保證為其建立好工作環(huán)境，保證新員工第一天很充實。要保證融人計劃的順利實施，甚至于公司中的一般事務(wù)都會邀請他們來參加。西門子人事部會提前通知公司前臺，在某個時間某新員工來公司報到，公司會及時安排相關(guān)人員到前臺迎接新員工。新員工被帶到各自的部門，公司為其準備好一切的辦公設(shè)備，從新員工的辦公桌、電腦、名片、移動電話、網(wǎng)

4、絡(luò)以及電子信箱、文具等，這種周到、人性化的措施馬上給新員工“家”的感覺，讓他們感覺到西門子的細致、人性管理風格。也會讓新員工明白，應(yīng)該如此對待別人，“邊干邊學(xué)”開始體現(xiàn)出來。接下來，公司為新員工安排一名老員工作“師傅”，引導(dǎo)新員工適應(yīng)公司環(huán)境，帶領(lǐng)新員工簽訂勞動合同，為員工提供一些諸如員工手冊、公司內(nèi)部政策等信息供其閱讀，指導(dǎo)員工登錄公司內(nèi)部網(wǎng)站查閱與了解信息。西門子從新員工的心理出發(fā)，設(shè)身處地地考慮新員工進入一個陌生的新環(huán)境時的心理，既關(guān)心新員工，又不給其壓力，盡量為新員工創(chuàng)造輕松的第一天，溫馨的第一天，難忘的第一天。公司還為新員下介紹公司的組織與文化，介紹新員工工作的內(nèi)容；組織新員下參加西

5、門子新員工研討會；與每一名新員工制定一個融入?yún)f(xié)議，即新員工在融入工作過程中，未來的幾個月中能夠?qū)W到什么，理解什么以及能做到什么；幫助員工建立工作網(wǎng)絡(luò)。試用期結(jié)束后，西門子將確定雇用那些合格的員工，之后便馬上開始新員工進人西門子的一次正式的員工對話，就新員工在試用期的表現(xiàn)進行溝通，包括新員工的強項與弱項、潛力、發(fā)展目標、發(fā)展措施等內(nèi)容。鑒于試用期對西門子與員工來說也是一個雙向選擇的過程，若新員工試用期結(jié)束后離開西門子，公司會分析他為什么會離開，但這種事情幾乎沒有發(fā)生過，將來也不會發(fā)生。西門子的創(chuàng)始人維爾納馮西門子正是西門子第一位，也是最出色的人才。他不但自己具有超凡的智慧與膽識，更是一位堪稱歷史

6、上最偉大的用人大師!他尊重人才、重視員工的發(fā)展，并親自著手建立了一系列發(fā)展人才的制度，這些制度甚至深遠地影響著德國的社會制度，并在今天仍然散發(fā)著光芒，他的思想在當今甚至依然適用。專家點評克服影響培訓(xùn)的因素，提高培訓(xùn)效果新員工培訓(xùn)有的時候也叫做“崗前培訓(xùn)”，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個團體的成員融人到另一個團體的過程，它是幫助員工熟悉企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化和價值觀，適應(yīng)企業(yè)的組織氣候，同時熟悉或者掌握工作技能的必要手段和過程。一個企業(yè)對新員工的培訓(xùn)是否成功，很大程度影響到員工以后的職業(yè)生涯。剛剛踏入社會的學(xué)生就像一張白紙一樣，而不同的企業(yè)文化都會在上面描繪出

7、不同的色彩和圖像。企業(yè)要想把一個校園學(xué)子快速轉(zhuǎn)變成企業(yè)人，必須重視對新員工的培訓(xùn)。對于那些從其他單位進入本企業(yè)的新員工來說，他們要從一種組織文化進入到另一種組織文化，同樣也需要崗前培訓(xùn)。他們會擔心自己是否適應(yīng)新的工作，是否會得到上司的賞識，是否會與同事們?nèi)谇⑾嗵?，他們在公司的未來發(fā)展前景如何等。為了激活這些新員工的積極性，崗前培訓(xùn)簡直太重要了。新員工入職后對公司的第一印象，就是通過入職培訓(xùn)而獲得的。他們可以從入職培訓(xùn)中在一定程度上看出公司的實力、領(lǐng)導(dǎo)層水平、人員素質(zhì)等。同時也能增加員工的忠誠度，消除因陌生而產(chǎn)生的焦慮和不安。但現(xiàn)實中很多企業(yè)不重視入職培訓(xùn)，讓員工自己去學(xué)，讓其自生自滅，還稱其是

8、“讓他們自己鍛煉，提高他們的主動性”，其實這是極其錯誤的想法。有些企業(yè)也只是走過場，結(jié)果讓員工感到很失望，以后的工作情緒自然不會有多高漲，更不用說有什么忠誠度了。很多企業(yè)已經(jīng)認識到了新員工入職培訓(xùn)的重要性，也一直在做新員工培訓(xùn)，可是往往達不到預(yù)期的效果。這說明影響員工培訓(xùn)的因素并不是單一的，而是復(fù)雜的、多樣的。具體說來既包括外部的因素，也包括內(nèi)部的因素。一、內(nèi)部因素1企業(yè)的行業(yè)特點不同行業(yè)的企業(yè)對培訓(xùn)也有一定的影響。一般來說，第三產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)的企業(yè)進行培訓(xùn)較多，因為在這些行業(yè)中人力資源的好壞更加能直接影響到企業(yè)的發(fā)展。2企業(yè)的前景與戰(zhàn)略一般來說，企業(yè)的前景與戰(zhàn)略較遠大，就較重視員工的培訓(xùn)。反

9、之，一些企業(yè)沒什么前景與戰(zhàn)略，也較容易忽視員工的培訓(xùn)。3管理人員的素質(zhì)水平這是影響員工培訓(xùn)最主要的因素。一般來說，管理人員的素質(zhì)水平與重視員工培訓(xùn)的程度成正比。也就是說管理人員的素質(zhì)水平高，就較重視員工培訓(xùn)，而管理人員如果素質(zhì)水平低，就忽視員工培訓(xùn)。4員工的素質(zhì)水平研究表明，企業(yè)中員工素質(zhì)較高，就更渴望得到培訓(xùn)，而員工素質(zhì)較低，就會更加排斥培訓(xùn)。5企業(yè)的發(fā)展階段企業(yè)的發(fā)展階段可以分為啟動期、成長期、成熟期、保持期、衰退期，在每個時期員工培訓(xùn)的內(nèi)容與數(shù)量都會有變化。一般情況下，企業(yè)在啟動期和成熟期比較重視員工培訓(xùn)，尤其是成熟期，一切條件都比較有保障，就有為員工培訓(xùn)的可能，而啟動期雖然比較重視員工

10、培訓(xùn)，但可能會心有余而力不足。二、外部因素1政府在任何一個國家，政府對員工培訓(xùn)都有重大影響，例如，有些國家規(guī)定企業(yè)員工必須經(jīng)過某些培訓(xùn)，或規(guī)定每個員工每年最低的培訓(xùn)時間，或規(guī)定什么崗位上的員工必須經(jīng)過某種培訓(xùn)等等。2政策法規(guī)各國、各地區(qū)的政策法規(guī)不一樣，這會影響到企業(yè)的員工培訓(xùn)，例如：勞工法、職工安全條例、少數(shù)民族保護法、不得歧視婦女條例、外來人口勞動就業(yè)條例、嚴禁使用童工條例等等.3經(jīng)濟發(fā)展水平一般來說，一個地區(qū)的經(jīng)濟水平較高，其使用的人力資源要求也較高，往往培訓(xùn)也較多，進而更推動其經(jīng)濟發(fā)展，成為一種良性循環(huán)。而在經(jīng)濟發(fā)展水平較低的地區(qū)，情況正好相反。4科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平一般來說，科學(xué)技術(shù)發(fā)展

11、水平越高，企業(yè)員工培訓(xùn)將進行得越多。人們越重視科學(xué)技術(shù)的作用，人們也越愿意進行培訓(xùn)。5勞動力市場勞動力市場影響員工培訓(xùn)的作用是巨大的，即勞動力市場有大量符合企業(yè)要求的人力資源時，企業(yè)會自然而然地忽視培訓(xùn)，而當勞動力市場缺乏企業(yè)需求的人力資源時，企業(yè)又不得不重視培訓(xùn)。以上幾點可以說是我們大部分企業(yè)在新員工人職培訓(xùn)過程中或多或少都存在的問題，這也是新員工培訓(xùn)效果不佳的原因所在。那么，怎樣才能避免這些問題發(fā)生、提高人職培訓(xùn)的效果呢?首先，企業(yè)應(yīng)該明確入職培訓(xùn)的目的。入職培訓(xùn)的目的一般可以分為如下幾種：1降低員工流失率。你培訓(xùn)做得越好，員工越愿意留在你的企業(yè)里工作。2讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯誤、節(jié)省

12、時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯誤，節(jié)省時間，企業(yè)效率就相應(yīng)地提高了。3展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。4幫助新員工更快地勝任本職工作。5增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。6減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照，他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正的專心干工作。其次，要想使新員工培訓(xùn)達到理想的效果，就必須遵循一定的原則。具體說來，新員工培訓(xùn)時要把握下述幾點原則：一、因材施教原則企業(yè)員工所從事的工作不同，創(chuàng)造的業(yè)績不同，能力和應(yīng)達到的工作標準也不盡相同。因此，在對員廠進行培訓(xùn)時

13、，培訓(xùn)內(nèi)容也不應(yīng)相同。新員工培訓(xùn)工作應(yīng)充分考慮到他們各自的特點，做到因材施教。也就是說，要針對新員工的不同文化水平、不同的職務(wù)、不同要求以及其他差異，區(qū)別對待。企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所應(yīng)具備的能力就是各有側(cè)重的。在多種能力構(gòu)成的結(jié)構(gòu)中，不同的人，構(gòu)成的能力要求應(yīng)各有不同。比如，對一線人員來說，技術(shù)能力應(yīng)該是其能力結(jié)構(gòu)中最主要的組成部分；而對將要從事中層管理的新員工的培訓(xùn)，則應(yīng)該立足于提高經(jīng)營管理能力，提高其在本職工作領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能，要求通過培訓(xùn)，增強組織協(xié)調(diào)能力、實際工作能力和開拓進取精神；對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)，重點應(yīng)放在專業(yè)技能的提高，及時掌握新工藝、新技術(shù)及其他信息，加速知識更新

14、，從而跟上科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的步伐。二、學(xué)用一致、講究實效的原則這一原則主要是針對員工培訓(xùn)的實際效果而言的。實效和質(zhì)量是衡量員工培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵和標準。這就要求企業(yè)的培訓(xùn)活動能把培訓(xùn)與培訓(xùn)后的使用銜接、統(tǒng)一起來。如果培訓(xùn)與使用脫節(jié)，不僅會給企業(yè)人力、物力、財力造成浪贊，而且會使培訓(xùn)失去意義，只有貫徹學(xué)用一致的原則，做到學(xué)以致用，使員工的專業(yè)知識和管理技能等符合崗位職責的要求，才能收到實際效果。為了達到這一目標，企業(yè)的人力資源管理部門必須做好三方面工作：制定全面周密的培訓(xùn)計劃；借鑒和吸收其他公司培訓(xùn)的先進方法和手段；要把培訓(xùn)與員工的考察任職、晉升、獎懲、工資福利銜接起來。三、分級培訓(xùn)的原則所謂分級培

15、訓(xùn)，就是要根據(jù)新員工將來要在公司經(jīng)營管理組織中所處的層級、工作的職責和任務(wù)，分級實施培訓(xùn)，并根據(jù)不同層級的培訓(xùn)對象設(shè)計員工的培訓(xùn)內(nèi)容，采取與之相適應(yīng)的培訓(xùn)方式。四、激勵性原則從某種意義上說培訓(xùn)是一種激勵手段。因此企業(yè)如果把激勵性作為對新員工培訓(xùn)的原則，讓員工認為企業(yè)提供的培訓(xùn)能給他們的發(fā)展帶來益處，那么他們會很樂意參加和支持企業(yè)的培訓(xùn)活動。現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告之：員工將享受到培訓(xùn)待遇，以此來增加本企業(yè)的魅力。通常，員工對那些重視培訓(xùn)的企業(yè)情有獨鐘。因為，員工在接受培訓(xùn)的同時，將感受到組織對他們的重視，這樣有利于提高自我價值的認識，也有利于增加職業(yè)發(fā)展的機會。五、反饋并強化培訓(xùn)效

16、果的原則培訓(xùn)新員工的最終日的是讓他們在以后的實際工作中把工作做好，因此在對他們培訓(xùn)的過程中就要注意對培訓(xùn)效果的反饋和對結(jié)果的強化。反饋的作用在于鞏固學(xué)習(xí)技能、及時糾正錯誤和偏差，反饋的信息越及時、準確，培訓(xùn)的效果就越好。強化是結(jié)合反饋對接受培訓(xùn)人員的獎勵或懲罰。這種強化不僅應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后馬上進行，如獎勵接受培訓(xùn)效果好并取得優(yōu)異成績的人員，還應(yīng)在培訓(xùn)之后的上崗工作中對培訓(xùn)的效果給予強化，如獎勵那些由于培訓(xùn)帶來的工作能力的提高并取得明顯績效的員工。主管人員也可以在口頭上對新員工進行鼓勵和贊揚。一般說來，贊揚比較容易激發(fā)人們的工作熱情和積極性。所以，主管人員對員工就該多表揚。如果員工在工作中是按照所教的那樣去實行，就應(yīng)該說：“嗯，干得真不錯，看樣子很有成績啊!”即使需